ChatGPT Projects o Claude Projects: memoria e condivisione

Per un lavoro continuativo con documenti e istruzioni persistenti, entrambi i servizi offrono uno spazio dedicato. La differenza più concreta emerge quando il lavoro passa a un collega: ChatGPT consente di condividere un progetto anche da un piano personale e rende visibili ai membri le chat presenti; Claude riserva la condivisione dei progetti ai piani Team ed Enterprise e mantiene private le conversazioni finché chi le ha create non le condivide.

Per l'uso individuale conta invece il tipo di continuità desiderata. ChatGPT può richiamare le chat del progetto secondo le impostazioni della memoria; Claude affianca ai documenti della base di conoscenza una memoria del progetto distinta. Caricare gli stessi file nei due servizi è quindi solo l'inizio del confronto: cambiano ciò che segue una nuova conversazione, ciò che vede un collaboratore e ciò che resta disponibile quando il progetto si chiude.

Lo stesso dossier: file e istruzioni

Immaginiamo, come esempio, un dossier con un PDF, un foglio di calcolo e una regola sul formato delle risposte. In ChatGPT, i file si aggiungono al progetto insieme alle chat e alle istruzioni; queste ultime valgono nel progetto e prevalgono sulle istruzioni personalizzate generali. La guida OpenAI ai progetti indica limiti di 5 file per progetto nel piano Free, 25 in Go e Plus e 40 in Pro, Business, Enterprise ed Edu. Il limite riguarda i file conservati nel progetto, non la quantità di contenuto che una singola risposta userà.

Nel progetto Claude ordinario, i documenti destinati a tutte le conversazioni vanno aggiunti alla base di conoscenza. Le istruzioni del progetto guidano le risposte nelle chat successive; il nome e la descrizione, invece, servono a organizzare lo spazio e non vengono forniti a Claude come contesto. Se la regola sul formato è essenziale, deve quindi stare nelle istruzioni, non soltanto nel nome del dossier.

Per basi di conoscenza grandi, i piani Claude a pagamento attivano il recupero RAG quando il materiale si avvicina ai limiti del contesto. È un meccanismo diverso dal conteggio dei file per progetto pubblicato da ChatGPT: un numero di allegati più alto non garantisce, da solo, che tutti i passaggi di ogni documento entrino contemporaneamente in una risposta. Nel dossier dell'esempio, la distinzione diventa rilevante quando ai documenti iniziali si aggiungono revisioni, materiali di riferimento e versioni precedenti.

Memoria: che cosa arriva alla conversazione successiva

ChatGPT distingue tra memoria predefinita e memoria limitata al progetto. Con la seconda, una chat può riferirsi ad altre conversazioni dello stesso progetto, mentre quelle esterne restano fuori dal suo contesto; un progetto condiviso usa automaticamente questa modalità. Con la memoria predefinita, il possibile accesso al contesto esterno dipende dal piano e dalle impostazioni personali o dell'organizzazione. L'isolamento, dunque, è una proprietà da verificare nelle impostazioni del progetto, non da dedurre dalla presenza di una cartella separata.

Claude separa la base di conoscenza dalla memoria generata dalle chat. Un documento aggiunto alla base diventa materiale di riferimento per le conversazioni del progetto; una decisione presa in chat non si trasforma automaticamente in un documento condiviso. La memoria del progetto può conservare informazioni emerse durante il lavoro ed è separata da quella delle chat esterne. Nei piani Team ed Enterprise la sua disponibilità dipende anche dai controlli dell'organizzazione.

Questa distinzione incide sul dossier dell'esempio. Se una correzione al foglio di calcolo deve guidare chiunque apra una nuova chat, inserirla nel materiale condiviso o nelle istruzioni è più affidabile che lasciarla soltanto in uno scambio precedente. La memoria aiuta a riprendere il filo del lavoro; la base di conoscenza identifica invece i contenuti che il progetto deve mettere stabilmente a disposizione.

Condivisione: accesso ai materiali e accesso alle chat

In ChatGPT il proprietario può invitare persone con accesso alle chat oppure con accesso di modifica. Nel primo caso i membri possono vedere e usare chat, file e istruzioni del progetto; nel secondo possono anche aggiornare istruzioni e file e invitare altri collaboratori. La disponibilità della condivisione nei piani personali rende possibile un dossier comune anche senza un'organizzazione ChatGPT condivisa. Il numero massimo di collaboratori dipende comunque dal piano del proprietario.

Per Claude, la guida alla visibilità dei progetti limita la condivisione ai piani Team ed Enterprise e precisa che le chat restano private anche quando il progetto è accessibile all'organizzazione. I permessi «Can view» e «Can edit» regolano l'uso o la modifica della base di conoscenza e delle istruzioni; condividere il progetto non consegna automaticamente ai colleghi la cronologia delle conversazioni di chi lo ha creato.

È una differenza decisiva nel passaggio di consegne. In un progetto ChatGPT condiviso, un nuovo membro può vedere le conversazioni presenti e ricostruire le scelte già discusse. In Claude occorre mettere le decisioni utili nella base di conoscenza o nelle istruzioni, oppure condividere esplicitamente le singole chat pertinenti. Il collega riceve così i materiali comuni senza ottenere per impostazione predefinita l'intera cronologia personale degli altri membri.

Esportazione, archiviazione e cancellazione

ChatGPT permette di aprire e scaricare i file dall'elenco delle fonti del progetto. Se il proprietario elimina il progetto, scompaiono le sue chat, le istruzioni e i file conservati soltanto lì; i file salvati separatamente nella Library seguono il proprio ciclo di conservazione. La cancellazione interrompe anche l'accesso dei collaboratori. Per un incarico che potrebbe dover essere ripreso, conta quindi sapere quali originali esistono fuori dal progetto e quali materiali vivono solo al suo interno.

Negli account Claude personali, l'esportazione dei dati comprende informazioni dell'utente e cronologia delle conversazioni; negli account Team ed Enterprise può richiederla soltanto il Primary Owner. I dati esportati non possono essere importati in un altro account personale Claude. Una copia della cronologia, quindi, non equivale a trasferire a un collega un progetto già pronto con accessi, istruzioni e materiali condivisi.

Claude consente anche di archiviare un progetto senza rimuoverne i membri o azzerarne i permessi. Chiudere visivamente un incarico nell'elenco dei progetti non revoca perciò l'accesso dei collaboratori: quella modifica va fatta nelle impostazioni di condivisione. Per cancellare un progetto archiviato occorre prima ripristinarlo. Archiviazione, revoca degli accessi e cancellazione rispondono a esigenze diverse nel ciclo di vita del lavoro.

Che cosa aggiunge una prova indipendente

In una prova di Tom's Guide pubblicata nel 2025, l'autrice ha preferito lo spazio Projects di ChatGPT Plus per organizzare un compito continuativo con file, voce del marchio e revisioni future. In una prova distinta di correzione di codice su più file, ha invece preferito Claude Pro. I risultati riguardano quei compiti e quegli abbonamenti: il giudizio sul lavoro nel progetto non è una misura generale della qualità delle risposte dei due servizi.

La prova è utile soprattutto perché rende visibile il costo di una scelta basata sul solo nome della funzione. Un progetto che conserva file può comunque richiedere più lavoro per ritrovare una decisione, mantenere una regola coerente o trasferire il contesto a un'altra persona. Per questo, nell'uso continuativo, memoria e permessi pesano almeno quanto la possibilità iniziale di caricare il dossier.

Uso individuale, team e sviluppo software

Per una persona sola, ChatGPT è adatto quando si vuole tenere vicine le chat e scegliere il perimetro della memoria; Claude offre una separazione chiara tra materiali della base di conoscenza e memoria emersa nelle conversazioni. Per un gruppo, la scelta dipende soprattutto da chi deve entrare nel progetto e da quali conversazioni deve poter vedere: gli account personali ChatGPT possono condividere lo spazio, mentre la condivisione dei progetti Claude richiede un'organizzazione Team o Enterprise e lascia private le chat dei membri.

Per il codice va distinta la versione ordinaria dei progetti Claude dalla nuova versione in beta descritta da Anthropic, disponibile per alcuni abbonati Pro e Max che usano Claude Code. In quella versione ogni thread parte da file, repository, istruzioni e memoria del progetto; la Library raccoglie file aggiunti e file prodotti. I progetti già usati nelle chat continuano intanto a funzionare nella versione precedente. Il comportamento della beta non va quindi attribuito a ogni progetto Claude disponibile per un normale lavoro documentale.