ChatGPT o Microsoft Copilot: prezzi simili, lavori diversi

Se il lavoro consiste nel sviluppare un’idea, discutere una bozza o analizzare file scelti per l’occasione, ChatGPT è la scelta più flessibile. Se invece occorre modificare documenti nelle app Microsoft e recuperare il contesto di posta, riunioni e file aziendali, Microsoft 365 Copilot Business offre un’integrazione più pertinente. Sono capacità che si sovrappongono, ma il vantaggio cambia con il compito.

Per un professionista o una piccola impresa italiana, confrontare soltanto i prezzi degli assistenti può essere fuorviante. Copilot Business richiede un piano Microsoft 365 idoneo: chi lo possiede già valuta un costo aggiuntivo, mentre chi parte da zero deve considerare anche la suite. ChatGPT Plus è un abbonamento personale all’assistente e va confrontato con gli strumenti di produttività che l’attività usa comunque.

In Word: revisione mirata o problema ancora aperto?

Una sezione di un documento Word viene sostituita senza cambiare il resto della struttura, come in una modifica mirata.

Una prova pratica di TechRadar ha trovato Copilot più comodo per modifiche definite direttamente in Word e ChatGPT più utile quando l’autore doveva ancora capire come impostare il testo. Nel test, Copilot poteva riscrivere un brano selezionato e inserire o sostituire il risultato nel documento. Il vantaggio riguardava la facilità di applicare la modifica, non una superiorità generale nella scrittura.

La prova includeva anche ChatGPT per Word, un componente aggiuntivo che apre una chat nella barra laterale. Il confronto, quindi, non era semplicemente tra Word e un’altra finestra del browser. L’autore ha osservato che le conversazioni del componente aggiuntivo erano separate da quelle dell’app ChatGPT e che la memoria della chat abituale non vi si trasferiva. La disponibilità di ChatGPT per Word su diversi piani, incluso quello gratuito, restava soggetta ai rispettivi limiti d’uso.

Immagina un incarico in cui un paragrafo approvato deve diventare più breve conservando istruzioni e informazioni essenziali. Qui conta poter intervenire sul punto giusto e accettare la sostituzione senza ricostruire il documento. Se invece gli appunti non hanno ancora una struttura, è più utile discutere scopo, destinatario e possibili obiezioni prima di chiedere una versione finale. Sono due criteri osservabili, più precisi di un giudizio generico su quale assistente «scriva meglio».

Ideazione, ricerca e analisi partono da materiali diversi

ChatGPT Plus offre un ambiente conversazionale adatto a esplorare una domanda in più passaggi: si possono fornire materiali, cambiare ipotesi, chiedere una struttura alternativa e tornare sui punti deboli del ragionamento. Per una ricerca su fonti pubbliche o l’analisi di un file caricato dall’utente, la flessibilità della conversazione può pesare più della posizione del comando dentro un’app. La valutazione editoriale resta legata al risultato: affermazioni rintracciabili, ipotesi distinte dai fatti e una bozza che rispetti i vincoli ricevuti.

Copilot Business dispone a sua volta di funzioni di ricerca e analisi. La differenza emerge quando la domanda dipende dai materiali dell’organizzazione: ricostruire una decisione dispersa tra messaggi e documenti richiede accesso a quelle informazioni, mentre riassumere un rapporto fornito per una singola richiesta richiede soprattutto di interpretarlo bene. Anche un assistente capace di ragionare non può usare automaticamente un contenuto che non è stato caricato, collegato o reso accessibile.

Dati aziendali: contano accesso e permessi

La documentazione tecnica di Microsoft descrive l’uso di Microsoft Graph nel contesto dell’utente e precisa che Copilot può accedere solo ai dati per cui quell’utente ha già i permessi. Questo comprende, secondo la configurazione, email, chat e documenti disponibili nel suo ambiente Microsoft 365. L’integrazione può quindi risparmiare la selezione manuale dei file pertinenti, ma non amplia da sola i diritti di accesso della persona che interroga l’assistente.

La distinzione tra Copilot Chat e la licenza completa incide sulla scelta. Nella descrizione dei piani aziendali Microsoft, Copilot Chat per gli utenti idonei usa dati web pubblici per ricerca e analisi, mentre il piano con Copilot collega l’assistente ai contenuti dell’organizzazione e alle app di produttività. Trovare una chat nel proprio abbonamento, dunque, non basta a concludere che una domanda sui file e sui messaggi aziendali avrà lo stesso contesto del piano a pagamento.

Per un’impresa che conserva il lavoro in Microsoft 365, questo cambia il valore dell’abbonamento: la risposta può partire dai contenuti che il dipendente è autorizzato a consultare. Se un documento non è raggiungibile per quell’utente, la risposta può risultare incompleta anche con una domanda ben formulata. Con ChatGPT, quando il compito riguarda un file specifico, l’utente può invece scegliere e fornire il materiale pertinente; il passaggio è semplice per un documento isolato, meno comodo quando il contesto è distribuito tra molte comunicazioni.

Quanto costa davvero per un utente in Italia

Microsoft 365 Copilot Business è associato alla suite Microsoft 365 richiesta, mentre ChatGPT Plus rappresenta un abbonamento separato.

La scheda ufficiale di ChatGPT Plus indica 20 dollari al mese, con fatturazione mensile, per un accesso ampliato a modelli e strumenti che comprendono caricamento e analisi dei file, voce e Deep Research dove disponibile. I limiti d’uso possono variare. Il prezzo riguarda il piano personale Plus: non comprende una licenza Microsoft 365 né rappresenta il costo di un piano ChatGPT per un’organizzazione.

Il listino italiano di Microsoft indica per Copilot Business 21,84 € per utente al mese con abbonamento mensile, 15,60 € per utente al mese con pagamento annuale nell’offerta riservata ai clienti Business esistenti e idonei fino al 31 dicembre 2026, e 20,36 € per utente al mese con pagamento annuale per il pacchetto che comprende Business Standard e Copilot Business; la promozione vale solo per il primo anno, il prezzo ordinario dell’add-on annuale mostrato è 18,20 € e gli importi sono al netto dell’IVA. La tariffa promozionale dell’add-on presuppone una licenza Microsoft 365 separata; il prezzo del pacchetto include invece la suite e non va sommato a una seconda licenza per lo stesso utente.

Se l’azienda possiede già un piano idoneo, il confronto riguarda la spesa aggiuntiva per Copilot rispetto a quella per Plus, oltre al lavoro che ciascuno svolge meglio. Se parte da zero, deve confrontare il pacchetto Microsoft completo con ChatGPT e con le applicazioni di cui ha comunque bisogno. Gli importi degli assistenti hanno un ordine di grandezza vicino, ma valuta, IVA, durata dell’impegno e contenuto dei piani impediscono di trattarli come prezzi equivalenti.

La scelta vista attraverso i compiti quotidiani

Una griglia utile parte dai risultati richiesti, non dal numero di funzioni elencate nei piani. Per una modifica in Word, il risultato è un documento corretto con il minor lavoro manuale possibile. Per l’ideazione, è una struttura che affronta anche ciò che negli appunti manca. Per la ricerca, sono affermazioni riconducibili ai materiali consultati; per una domanda aziendale, è il recupero del contesto che l’utente può legittimamente vedere.

Revisione definita: prevale il valore dell’integrazione di Copilot quando occorre selezionare, riscrivere e applicare una modifica nel documento.
Scrittura aperta: prevale la flessibilità conversazionale di ChatGPT quando struttura e obiettivo del testo sono ancora da chiarire.
Analisi di un file scelto: conta la qualità del ragionamento sul materiale fornito, insieme alla facilità con cui lo si può rendere disponibile.
Contesto aziendale distribuito: conta l’accesso ai contenuti Microsoft 365 autorizzati e la licenza che abilita quell’integrazione.

Questa distinzione evita di pagare per una capacità che resta marginale nel proprio lavoro. Chi scrive soprattutto a partire da idee e materiali selezionati può dare priorità a ChatGPT; chi interviene nelle app Microsoft e deve ricostruire informazioni aziendali trova in Copilot Business un motivo più concreto per sostenere il costo della licenza completa.