Microsoft Clarity लगाएँ—कोड के साथ सहमति और मास्किंग भी जाँचें

|लेखक: QUASA संपादकीय टीम|6 मिनट पढ़ने का समय| 1
Microsoft Clarity लगाएँ—कोड के साथ सहमति और मास्किंग भी जाँचें

वेबसाइट पर Microsoft Clarity जोड़ने के लिए परियोजना बनाएँ और परियोजना का ट्रैकिंग कोड वेबसाइट के <head> भाग में लगाएँ। यदि आपका वेबसाइट मंच Clarity का एकीकरण देता है, तो उसके माध्यम से परियोजना जोड़ सकते हैं। प्रकाशित साइट पर परीक्षण विज़िट करके स्थापना की पुष्टि करें; इसके बाद रिकॉर्डिंग और हीटमैप देखना शुरू करें।

कोड लगाने के साथ गोपनीयता की सेटिंग भी जाँचें। रिकॉर्डिंग में फ़ॉर्म के बाहर दिखाई देने वाला निजी पाठ अलग से छिपाना पड़ सकता है। कुकी सहमति की पट्टी लगी हो तो यह भी सुनिश्चित करें कि आगंतुक का निर्णय Clarity तक पहुँचता है और अस्वीकृति पर उसकी कुकी नहीं लगती।

परियोजना बनाएँ और स्थापना का तरीका चुनें

Clarity में प्रवेश करके अपनी वेबसाइट की परियोजना बनाएँ और उसकी सेटिंग में स्थापना विकल्प खोलें। हर वेबसाइट की परियोजना का अलग ट्रैकिंग कोड होता है, इसलिए वही परियोजना चुनें जिसका व्यवहार आप देखना चाहते हैं। यदि कई लोग वेबसाइट संभालते हैं, तो काम शुरू करने से पहले परियोजना और उसका वेबसाइट पता तय कर लें; गलत परियोजना का कोड लगने पर गतिविधि अपेक्षित जगह नहीं दिखेगी।

मंच आधारित तरीका उपलब्ध हो तो उसके निर्देशों के अनुसार परियोजना जोड़ें। उदाहरण के लिए, Microsoft के आधिकारिक WordPress प्लगइन को सक्रिय करके नई परियोजना बनाई जा सकती है या मौजूदा परियोजना जोड़ी जा सकती है। दूसरे मंच के लिए उसी मंच में उपलब्ध स्थापना विकल्प देखें। एकीकरण चुनने के बाद प्रकाशित साइट पर उसका परिणाम जाँचना ज़रूरी है; प्रबंधन पृष्ठ पर सेटिंग दिखाई देना पर्याप्त प्रमाण नहीं है।

यदि मंच का उपयुक्त विकल्प नहीं मिलता और वेबसाइट के शीर्ष भाग तक पहुँच है, तो मैनुअल तरीका चुनें। Clarity से मिला पूरा कोड साइट में लगाना होगा। दोनों तरीकों को साथ चालू करने के बजाय एक तरीका चुनें और फिर उसी से सही परियोजना में गतिविधि पहुँचने की पुष्टि करें।

मैनुअल तरीके से ट्रैकिंग कोड लगाएँ

परियोजना की सेटिंग में स्थापना वाला भाग खोलें, पूरा ट्रैकिंग कोड कॉपी करें और वेबसाइट या वेब अनुप्रयोग के <head> भाग में चिपकाएँ। केवल परियोजना का नाम लिखना या कोड का कुछ हिस्सा लगाना स्थापना नहीं है। बदलाव प्रकाशित करें, फिर आगंतुक को दिखने वाला पृष्ठ खोलें। यदि साइट साझा शीर्ष टेम्पलेट से पृष्ठ बनाती है, तो उसमें कोड जोड़ना सुविधाजनक हो सकता है; फिर भी अलग तरह के प्रकाशित पृष्ठों पर उसकी मौजूदगी जाँचें।

किसी डेवलपर को यह काम दे रहे हों तो परियोजना का कोड और मापे जाने वाले पृष्ठ स्पष्ट करें। सार्वजनिक पृष्ठ के साथ खाता, सहायता या भुगतान संबंधी पृष्ठ भी शामिल करने हों, तो वहाँ दिखाई देने वाली निजी सामग्री की पहचान करें। पृष्ठ पर कोड मौजूद होना और उस सामग्री का रिकॉर्डिंग में छिपना अलग सेटिंग हैं।

मंच के एकीकरण से कोड लगाने पर मूल फ़ाइल बदलने की ज़रूरत घट सकती है, लेकिन चयनित परियोजना और प्रकाशित पृष्ठ की जाँच वही रहती है। खासकर पुनर्निर्देशन या अलग टेम्पलेट वाले पृष्ठों को खोलकर देखें। जिस पृष्ठ पर ट्रैकिंग कोड नहीं चलता, उसकी गतिविधि उस परियोजना में नहीं पहुँचेगी।

प्रकाशित साइट पर स्थापना की पुष्टि करें

Microsoft Clarity कोड वाले पृष्ठ से /collect अनुरोध भेजकर स्थापना की पुष्टि।

साइट को सामान्य आगंतुक की तरह खोलें, कुछ पृष्ठ देखें और क्लिक या स्क्रॉल करें। फिर उसी Clarity परियोजना में रिकॉर्डिंग या डैशबोर्ड की गतिविधि देखें। संपादन कक्ष में कोड दिखाई देना पर्याप्त नहीं है: प्रकाशित पृष्ठ पर लगा कोड और परियोजना में पहुँची गतिविधि, दोनों मिलनी चाहिए।

अधिक सीधी जाँच के लिए ब्राउज़र के निरीक्षण उपकरण का नेटवर्क भाग खोलें, पृष्ठ फिर से लोड करें और गतिविधि करें। वहाँ Clarity के POST /collect अनुरोध को खोजें। अनुरोध दिखने का अर्थ है कि उस पृष्ठ से डेटा भेजा जा रहा है; उसके बाद परियोजना में सही वेबसाइट की गतिविधि मिलाएँ। केवल रिकॉर्डिंग दिखने से यह तय नहीं होता कि आपने सही परियोजना का कोड लगाया है।

यदि अनुरोध नहीं दिखता, तो पहले प्रकाशित पृष्ठ के <head> भाग में पूरा कोड और उसकी परियोजना जाँचें। मंच से स्थापना की है तो उसका एकीकरण सक्रिय है या नहीं देखें। हीटमैप बनने की प्रतीक्षा को शुरुआती स्थापना जाँच का विकल्प न बनाएँ; परीक्षण विज़िट के दौरान नेटवर्क अनुरोध देखना अधिक सीधा तरीका है।

रिकॉर्डिंग से पहले संवेदनशील पाठ छिपाएँ

Microsoft Clarity में फ़ॉर्म की छिपी सामग्री और अलग से मास्क किए जाने वाले पृष्ठ पाठ का अंतर।

Clarity का डिफ़ॉल्ट Balanced मोड अंकों और ईमेल पतों जैसे पाठ को संवेदनशील मानकर छिपाता है। इनपुट बॉक्स और ड्रॉपडाउन की सामग्री हर मास्किंग मोड में छिपती है। लेकिन ग्राहक का नाम, संदेश या पता यदि फ़ॉर्म के बाहर सामान्य पृष्ठ पाठ की तरह दिखाई देता है, तो उसके अपने आप छिप जाने का अनुमान न लगाएँ। ऐसी जानकारी वाले पृष्ठों को रिकॉर्डिंग में देखकर जाँचें।

परियोजना की मास्किंग सेटिंग में किसी पृष्ठ तत्व का चयनकर्ता जोड़कर उसे छिपा सकते हैं। वेबसाइट का HTML बदल सकते हों तो संबंधित तत्व पर data-clarity-mask="True" विशेषता लगाई जा सकती है। चयनित तत्व के भीतर की सामग्री भी इस निर्णय से प्रभावित होती है, इसलिए उतना ही भाग चुनें जितना निजी जानकारी छिपाने के लिए चाहिए। बदलाव के बाद नई रिकॉर्डिंग में परिणाम देखें।

Strict मोड पूरे पृष्ठ की सामग्री छिपाता है; Relaxed मोड सामान्य सामग्री को खुला रखता है, हालांकि फ़ॉर्म इनपुट और ड्रॉपडाउन छिपे रहते हैं। चुनाव इस आधार पर करें कि आगंतुक का व्यवहार समझने के लिए पृष्ठ का कितना पाठ देखना आवश्यक है। मास्किंग में बदलाव पुरानी रिकॉर्डिंग को नहीं बदलता और नई रिकॉर्डिंग में दिखाई देने में समय लग सकता है। इसीलिए निजी पाठ वाले पृष्ठ की जाँच रिकॉर्डिंग का नियमित उपयोग शुरू करने से पहले करें।

कुकी सहमति और प्रकाशन जाँच

परियोजना की सेटिंग में कुकी को डिफ़ॉल्ट रूप से लगाने का विकल्प बंद करके Clarity को वैध सहमति संकेत मिलने तक कुकी लगाने से रोका जा सकता है। वेबसाइट की सहमति पट्टी में किया गया चुनाव सेवा तक पहुँचना भी चाहिए; केवल पट्टी दिखना काफ़ी नहीं है। अपनी पट्टी के लिए सहमति विधि जोड़ें या ऐसा समर्थित सहमति प्रबंधन एकीकरण इस्तेमाल करें जो निर्णय भेजता हो।

यदि आप CookieYes का तैयार एकीकरण चुनते हैं, तो उसके Clarity एकीकरण निर्देश के अनुसार परियोजना में डिफ़ॉल्ट कुकी विकल्प बंद करें। यह एकीकरण अपना Clarity कोड जोड़ता है, इसलिए उसी व्यवस्था में मैनुअल कोड दोबारा न लगाएँ। सहमति वापस लेने पर यह Clarity को बदला हुआ निर्णय भेजता है; सेवा कुकी हटाकर सीमित, कुकी रहित रूप में चल सकती है।

भारत की वेबसाइट पर भी आगंतुकों का स्थान और चुनी हुई सहमति व्यवस्था मायने रखती है। Clarity कुछ क्षेत्रों के आगंतुकों के लिए सहमति मोड अपने आप लागू करता है; अपनी साइट के लिए अपेक्षित व्यवहार परियोजना में तय करें। कुकी न लगना, डेटा भेजना पूरी तरह बंद होने के बराबर नहीं है। इसलिए कुकी और नेटवर्क गतिविधि को अलग-अलग जाँचें।

  1. नई ब्राउज़र स्थिति में साइट खोलकर सहमति अस्वीकार करें। Clarity का /collect अनुरोध आ सकता है, लेकिन _clck और _clsk कुकी नहीं होनी चाहिए।
  2. सहमति स्वीकार करके देखें कि उसका निर्णय Clarity तक पहुँचता है। आगंतुक बाद में पसंद बदले तो बदला हुआ निर्णय भी भेजें।
  3. सही परियोजना में प्रकाशित पृष्ठ की गतिविधि और नई रिकॉर्डिंग देखें। निजी पाठ वाले भाग वास्तव में छिपे हैं या नहीं, इसकी पुष्टि करें।

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