Ενεργοποίηση IRIS: ο λογαριασμός πίστωσης είναι το βήμα που μπερδεύει

Για να ενεργοποιήσετε το IRIS Payments ως ιδιώτης, μπείτε στην εφαρμογή mobile banking της τράπεζάς σας και ακολουθήστε τη διαδρομή εγγραφής στην υπηρεσία. Δηλώστε το κινητό σας και επιλέξτε προσεκτικά τον λογαριασμό πίστωσης: εκεί θα καταλήγουν τα χρήματα που σας στέλνουν. Αν η εφαρμογή ζητά και λογαριασμό χρέωσης, ελέγξτε τον χωριστά, γιατί αυτός αφορά τις δικές σας αποστολές.

Οι οθόνες διαφέρουν ανά τράπεζα. Η Alpha Bank παρουσιάζει χωριστές επιλογές για χρέωση και πίστωση, η Eurobank ζητά λογαριασμό πίστωσης κατά την εγγραφή, ενώ στην Εθνική επιλέγετε «Συνδεδεμένο προϊόν». Ο αριθμός κινητού βοηθά τον αποστολέα να σας εντοπίσει χωρίς IBAN· δεν σας δείχνει από μόνος του ποιος λογαριασμός έχει οριστεί για να λάβετε την πληρωμή.

Τι σημαίνουν χρέωση, πίστωση και ταυτοποίηση

Ο λογαριασμός χρέωσης απαντά στο ερώτημα «από πού θα φύγουν τα χρήματα όταν πληρώσω;». Ο λογαριασμός πίστωσης απαντά στο διαφορετικό ερώτημα «πού θα μπουν τα χρήματα όταν με πληρώσουν;». Μπορεί να θέλετε να χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό για καθημερινές πληρωμές και άλλον για εισπράξεις. Αν έχετε περισσότερους λογαριασμούς στην ίδια τράπεζα, μην υποθέσετε ότι η επιλογή του πρώτου ορίζει αυτομάτως και τον δεύτερο.

Η ταυτοποίηση του κινητού αφορά το στοιχείο με το οποίο σας βρίσκουν στην υπηρεσία. Στις εφαρμογές που προσφέρουν και email ως τρόπο εντοπισμού, ελέγξτε ποιο στοιχείο δηλώνετε. Πρόκειται για άλλη ρύθμιση από τον τραπεζικό λογαριασμό που θα πιστωθεί. Γι’ αυτό, πριν ολοκληρώσετε την εγγραφή, διαβάστε τόσο το στοιχείο επικοινωνίας όσο και την ένδειξη του λογαριασμού λήψης στην οθόνη σας.

Alpha Bank: ορίστε χωριστά «Από» και «Προς»

Η οδηγία IRIS της Alpha Bank διακρίνει λογαριασμό χρέωσης και πίστωσης και αναφέρει, για μεταφορές μεταξύ ιδιωτών, όριο 1.000 ευρώ την ημέρα και 5.000 ευρώ τον μήνα για αποστολές, καθώς και 5.000 ευρώ τον μήνα για εισερχόμενα χρήματα. Για την ενεργοποίηση χρειάζεστε λογαριασμό στην τράπεζα, κωδικούς digital banking και το myAlpha Mobile.

1. Συνδεθείτε στο myAlpha Mobile και επιλέξτε «IRIS payments» από το κεντρικό μενού. Περάστε τις εισαγωγικές οθόνες για να φτάσετε στις επιλογές εγγραφής.
2. Επιλέξτε τον λογαριασμό χρέωσης για τις αποστολές και, στο χωριστό πεδίο, τον λογαριασμό πίστωσης για τις εισπράξεις. Δηλώστε αν θέλετε να σας στέλνουν χρήματα μέσω κινητού ή email.
3. Αποδεχτείτε τους όρους και πατήστε «Ενεργοποίηση Υπηρεσίας». Επιβεβαιώστε το κινητό με τον κωδικό που θα λάβετε μέσω Viber ή SMS και κατόπιν επιβεβαιώστε το email με τον αντίστοιχο κωδικό.

Προσέξτε ιδίως το πεδίο πίστωσης αν οι λογαριασμοί σας έχουν παρόμοιες ονομασίες στην εφαρμογή. Η επιλογή «Από» μπορεί να είναι σωστή για μια πληρωμή που κάνετε, ενώ η επιλογή «Προς» να οδηγεί τις εισπράξεις σε διαφορετικό λογαριασμό από εκείνον που περιμένατε. Κρατήστε την ένδειξη του λογαριασμού πίστωσης ώστε να την αντιπαραβάλετε με την πρώτη εισερχόμενη κίνηση.

Eurobank: βρείτε την εγγραφή και επιλέξτε λογαριασμό πίστωσης

Στο Eurobank Mobile App η ενεργοποίηση μπορεί να εμφανιστεί κατά την πρώτη σύνδεση. Για εγγραφή αργότερα, η περιγραφή της υπηρεσίας από τη Eurobank δίνει τις διαδρομές «Προφίλ > IRIS payments > IRIS payments – Εγγραφή για ιδιώτη» και «ΝΕΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ > IRIS payments». Μπορείτε επίσης να φτάσετε στην επιλογή IRIS μέσα από μια επαφή.

1. Ανοίξτε τη διαδρομή εγγραφής που εμφανίζεται στη δική σας εφαρμογή και επιβεβαιώστε τον αριθμό του κινητού σας.
2. Επιλέξτε τον λογαριασμό πίστωσης στον οποίο θέλετε να λαμβάνετε χρήματα μέσω IRIS. Ελέγξτε τον πριν προχωρήσετε, ιδιαίτερα αν διατηρείτε περισσότερους λογαριασμούς.
3. Συμπληρώστε τον κωδικό μιας χρήσης που θα λάβετε στο κινητό σας για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Αν θελήσετε αργότερα να αλλάξετε τον προορισμό των εισερχόμενων χρημάτων, η ρύθμιση βρίσκεται στη διαδρομή «Προφίλ > IRIS payments > IRIS payments – Εγγραφή για ιδιώτη > Λογαριασμός πίστωσης». Η επιλογή μιας επαφής μπορεί να σας οδηγήσει στην υπηρεσία, αλλά ο λογαριασμός που θα χρεωθεί για μια πληρωμή προς την επαφή δεν απαντά στο ερώτημα πού θα πιστωθούν χρήματα που στέλνονται σε εσάς.

Εθνική Τράπεζα: ελέγξτε το «Συνδεδεμένο προϊόν»

Στο NBG Mobile Banking η ενεργοποίηση προσφέρεται κατά την πρώτη σύνδεση. Η οδηγία IRIS της Εθνικής Τράπεζας δίνει για μεταγενέστερη εγγραφή τη διαδρομή «Προφίλ > Ρυθμίσεις > Μεταφορές με κινητό τηλέφωνο > Συνδεδεμένο προϊόν». Εκεί επιλέγετε τον λογαριασμό που θα συνδεθεί με την υπηρεσία. Η ίδια διαδρομή χρησιμοποιείται αν θελήσετε αργότερα να τον αλλάξετε.

Αν είστε ήδη εγγεγραμμένοι, ανοίξτε τη ρύθμιση και δείτε ποιο προϊόν εμφανίζεται συνδεδεμένο πριν ζητήσετε πληρωμή προς το κινητό σας. Μην συμπεραίνετε τον λογαριασμό λήψης από μια προηγούμενη εξερχόμενη συναλλαγή: στην εφαρμογή η επιλογή λογαριασμού για να στείλετε χρήματα εξυπηρετεί διαφορετική ενέργεια. Αν χρειάζεται αλλαγή, κάντε την από το «Συνδεδεμένο προϊόν» και ελέγξτε ποιος λογαριασμός εμφανίζεται μετά την αποθήκευση.

Πώς επιβεβαιώνετε πού φτάνει μια πληρωμή

Μετά την εγγραφή, επιστρέψτε στη ρύθμιση IRIS της τράπεζάς σας και διαβάστε τον λογαριασμό που έχετε ορίσει για λήψη. Στην Alpha Bank ελέγξτε το «Προς», στη Eurobank τον «Λογαριασμό πίστωσης» και στην Εθνική το «Συνδεδεμένο προϊόν». Ο έλεγχος αυτός είναι χρήσιμος και όταν έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία παλαιότερα αλλά δεν θυμάστε ποιον λογαριασμό είχατε επιλέξει.

Αν θέλετε να επιβεβαιώσετε τη ρύθμιση με πραγματική κίνηση, ζητήστε από πρόσωπο που χρησιμοποιεί IRIS να σας στείλει ένα μικρό δοκιμαστικό ποσό στο δηλωμένο κινητό ή, όπου υποστηρίζεται, στο email σας. Αφού ολοκληρωθεί η συναλλαγή, ανοίξτε τις κινήσεις του λογαριασμού πίστωσης και εντοπίστε το ποσό. Πρόκειται για προαιρετικό έλεγχο του προορισμού της πληρωμής, όχι για πρόσθετο στάδιο ενεργοποίησης.

Αν η πίστωση εμφανιστεί σε άλλον δικό σας λογαριασμό, διορθώστε τη σύνδεση μέσα από τις ρυθμίσεις της υπηρεσίας πριν δώσετε ξανά το κινητό σας για είσπραξη. Αν η μεταφορά δεν ολοκληρωθεί, ελέγξτε ότι η εγγραφή έχει ολοκληρωθεί και ότι ο αποστολέας χρησιμοποίησε το στοιχείο με το οποίο έχετε επιλέξει να σας βρίσκουν. Για μεγαλύτερη μεταφορά, ελέγξτε επίσης τα διαθέσιμα όρια στην εφαρμογή πριν ξεκινήσει η συναλλαγή.