Brevo ή Mailchimp: οι πολλές επαφές δεν χρεώνονται με την ίδια λογική

|Συντάκτης: Συντακτική ομάδα QUASA|6 λεπτά ανάγνωσης
Brevo ή Mailchimp: οι πολλές επαφές δεν χρεώνονται με την ίδια λογική

Αν μια μικρή επιχείρηση έχει πολλές επαφές αλλά στέλνει αραιά, αξίζει να κοστολογήσει πρώτα τη Brevo, ελέγχοντας όμως το όριο αποθήκευσης της βαθμίδας που θα επιλέξει. Στο Brevo Starter, η αρχική τιμή είναι $9 τον μήνα για 5.000 αποστολές και έως 500 αποθηκευμένες επαφές. Η επόμενη βαθμίδα συνδυάζει 10.000 αποστολές με έως 1.500 επαφές: ακόμη και με λίγες καμπάνιες, μια μεγαλύτερη λίστα μπορεί να απαιτήσει ακριβότερη βαθμίδα.

Στο Mailchimp, η επιχείρηση επιλέγει βαθμίδα με βάση τις αποθηκευμένες επαφές και αυτή καθορίζει επίσης το μηνιαίο όριο αποστολών. Το Free του Mailchimp επιτρέπει έως 250 επαφές και 500 αποστολές τον μήνα, με ημερήσιο όριο 250. Για μεγαλύτερη λίστα χρειάζεται πληρωμένο πρόγραμμα, ακόμη κι αν αποστέλλονται λίγα email. Η σύγκριση, επομένως, αρχίζει από δύο μετρήσεις: πόσες επαφές μένουν αποθηκευμένες και πόσα μηνύματα φεύγουν πραγματικά.

Πώς η ίδια λίστα οδηγεί σε διαφορετική βαθμίδα

Στη Brevo, η επιλεγμένη ποσότητα μηνιαίων email ορίζει ταυτόχρονα και το ανώτατο πλήθος αποθηκευμένων επαφών. Το Starter έχει επίσης βαθμίδα 15.000 αποστολών με όριο 2.500 επαφών. Αν ξεπεραστεί το όριο επαφών σε μία από τις αρχικές πληρωμένες βαθμίδες, η υπηρεσία προβλέπει αυτόματη αναβάθμιση και αύξηση της χρέωσης. Έτσι, το «χρειάζομαι λίγες αποστολές» δεν αρκεί για να κρατήσει μια μεγάλη λίστα στην αρχική τιμή.

Το δωρεάν πρόγραμμα της Brevo αποθηκεύει έως 100.000 επαφές, αλλά επιτρέπει 300 αποστολές την ημέρα. Πρόκειται για ουσιαστική διάκριση: η αποθήκευση μιας μεγάλης λίστας δεν σημαίνει ότι μπορεί να λάβει ολόκληρη την ίδια καμπάνια σε μία ημέρα. Για τα πληρωμένα προγράμματα Starter και Standard, τα όρια επαφών ακολουθούν τις αντίστοιχες βαθμίδες αποστολών.

Στο Mailchimp, στο σύνολο επαφών υπολογίζονται οι εγγεγραμμένες, οι απεγγεγραμμένες και όσες δεν έχουν εγγραφεί σε marketing email, εφόσον παραμένουν αποθηκευμένες. Οι αρχειοθετημένες, οι καθαρισμένες και οι διαγραμμένες δεν προσμετρώνται. Κάθε email προς έναν παραλήπτη μετρά ως μία αποστολή. Η διαφορά ανάμεσα στις επαφές που διατηρεί η επιχείρηση και σε εκείνες που λαμβάνουν μια συγκεκριμένη καμπάνια μπορεί, συνεπώς, να επηρεάσει τη χρέωση.

Τρία υποθετικά προφίλ μικρής επιχείρησης

Καφέ γειτονιάς: υποθέτουμε 200 επαφές και δύο καμπάνιες τον μήνα προς όλη τη λίστα, δηλαδή 400 αποστολές. Το Mailchimp Free καλύπτει αυτόν τον μηνιαίο όγκο, εφόσον οι καμπάνιες σταλούν σε διαφορετικές ημέρες ώστε καθεμία να μείνει εντός του ημερήσιου ορίου. Το Brevo Free επιτρέπει επίσης μια καμπάνια προς αυτές τις 200 επαφές μέσα στο ημερήσιο όριό του. Αν το καφέ στέλνει επιπλέον αυτοματοποιημένα μηνύματα, αυτά πρέπει να προστεθούν στον υπολογισμό.

Γραφείο υπηρεσιών: υποθέτουμε 1.200 αποθηκευμένες επαφές και δύο ενημερώσεις προς όλες κάθε μήνα, δηλαδή 2.400 αποστολές. Στο Brevo Starter, ο όγκος χωρά στην αρχική βαθμίδα αποστολών, αλλά η λίστα ξεπερνά το όριό της. Χρειάζεται τουλάχιστον η βαθμίδα που δέχεται 1.500 επαφές και περιλαμβάνει 10.000 αποστολές. Στο Mailchimp χρειάζεται πληρωμένη βαθμίδα επαφών που να χωρά τη λίστα. Χωρίς τιμή για αυτές τις συγκεκριμένες βαθμίδες, η αρχική τιμή του Starter δεν αρκεί για να ανακηρύξει φθηνότερη υπηρεσία.

Ηλεκτρονικό κατάστημα: υποθέτουμε 8.000 επαφές και οκτώ καμπάνιες τον μήνα προς όλες. Ο υπολογισμός δίνει 64.000 αποστολές μόνο για τις καμπάνιες. Στη Brevo χρειάζεται πληρωμένη βαθμίδα που να καλύπτει συγχρόνως αυτόν τον όγκο και την αποθήκευση της λίστας. Στο Mailchimp Essentials, το μηνιαίο όριο αποστολών είναι δεκαπλάσιο του ορίου επαφών της επιλεγμένης βαθμίδας. Μια βαθμίδα που χωρά τις 8.000 επαφές μπορεί έτσι να καλύπτει τις καμπάνιες, αλλά η τελική σύγκριση χρειάζεται και την τιμή αυτής της βαθμίδας. Επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ροές μετά την αγορά και πρόσβαση της ομάδας προσθέτουν χωριστές απαιτήσεις.

Θέσεις και αυτοματισμοί πέρα από τη βασική συνδρομή

Η πρόσβαση περισσότερων συνεργατών αλλάζει το κόστος. Τα Brevo Free και Starter περιλαμβάνουν μία θέση marketing. Το Standard ξεκινά από $18 τον μήνα στην αρχική του βαθμίδα, ενώ κάθε πρόσθετη θέση marketing στο Standard κοστίζει $12 τον μήνα, μέχρι το όριο θέσεων του προγράμματος. Η τιμή εκκίνησης δεν αντιστοιχεί απαραίτητα στη βαθμίδα επαφών και αποστολών που χρειάζεται η επιχείρηση.

Στο Mailchimp, η σύγκριση των προγραμμάτων δίνει μία θέση στο Free, τρεις στο Essentials και πέντε στο Standard. Το Essentials επιτρέπει ροές αυτοματισμού έως τέσσερα βήματα, ενώ το Standard προσφέρει ευρύτερες δυνατότητες ροών. Στη Brevo, οι αυτοματισμοί των Free και Starter καλύπτουν έως 2.000 επαφές, ενώ το Standard αφαιρεί αυτό το όριο. Για το υποθετικό γραφείο, το μέγεθος της λίστας χωρά μέσα στο όριο αυτοματισμών του Starter· για το μεγαλύτερο κατάστημα, η ανάγκη να μπουν περισσότερες επαφές σε ροές μπορεί να οδηγήσει σε άλλο πρόγραμμα ανεξάρτητα από τις καμπάνιες.

Τα email συναλλαγών χρειάζονται χωριστό υπολογισμό

Στη Brevo, οι πιστώσεις email του προγράμματος χρησιμοποιούνται τόσο για marketing όσο και για transactional αποστολές, όπως οι επιβεβαιώσεις παραγγελιών. Οι μηνιαίες πιστώσεις που δεν χρησιμοποιούνται λήγουν στο τέλος της περιόδου χρέωσης· οι προπληρωμένες πρόσθετες πιστώσεις έχουν διαφορετικό κανόνα και δεν λήγουν. Για ένα κατάστημα, ο απαιτούμενος όγκος είναι οι καμπάνιες μαζί με τα μηνύματα συναλλαγών που θα περάσουν από την ίδια υπηρεσία.

Στο Mailchimp πρέπει να διακριθούν οι αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις ενός προγράμματος Marketing από το ξεχωριστό προϊόν αποστολής μέσω API. Το Mailchimp Transactional είναι πληρωμένο πρόσθετο για Standard ή ανώτερο πρόγραμμα και αγοράζεται σε μηνιαία πακέτα 25.000 email που δεν μεταφέρονται στον επόμενο μήνα. Αν το υποθετικό κατάστημα χρειάζεται αυτή την υπηρεσία API, πρέπει να υπολογίσει τόσο το κατάλληλο πρόγραμμα Marketing όσο και το πακέτο συναλλαγών. Η ύπαρξη ειδοποιήσεων παραγγελίας σε ένα πρόγραμμα Marketing δεν σημαίνει από μόνη της ότι χρειάζεται το πρόσθετο API.

Τι μπορεί να πει μια δοκιμή παραδοσιμότητας

Η ανεξάρτητη σύγκριση του EmailTooltester αναφέρει ιστορικά καλύτερα αποτελέσματα του Mailchimp σε παλαιότερες δοκιμές αποστολών προς λίστες ελέγχου. Από το 2025 η αξιολόγηση ακολουθεί άλλη μεθοδολογία: εξετάζει εργαλεία που υποστηρίζουν την παραδοσιμότητα, όπως η ρύθμιση πιστοποίησης αποστολέα και η διαχείριση της φήμης του. Σε αυτή την αξιολόγηση δίνει μικρό προβάδισμα στη Brevo, αναφέροντας μεταξύ άλλων οδηγό πιστοποίησης και υποστήριξη προθέρμανσης IP.

Τα δύο αποτελέσματα μετρούν διαφορετικά πράγματα: το παλαιότερο αφορά την έκβαση συγκεκριμένων δοκιμαστικών αποστολών, ενώ το νεότερο τη διαθεσιμότητα υποστηρικτικών λειτουργιών. Δεν μετατρέπονται σε σταθερό ποσοστό άφιξης στα εισερχόμενα για μια λίστα στην Ελλάδα ή την Κύπρο. Η κατάσταση των διευθύνσεων, η πιστοποίηση του domain και η συμπεριφορά των παραληπτών επηρεάζουν επίσης την πραγματική απόδοση.

Για μια αραιά χρησιμοποιούμενη λίστα, η Brevo αξίζει κοστολόγηση με βάση το όριο αποθήκευσης της απαιτούμενης βαθμίδας, όχι μόνο τις αποστολές. Στο Mailchimp, η αντίστοιχη τιμή ξεκινά από τη βαθμίδα επαφών και το πρόγραμμα που καλύπτει τις απαιτούμενες θέσεις και ροές. Όπου υπάρχουν ειδοποιήσεις μέσω API, το κόστος τους προστίθεται ξεχωριστά. Οι δημοσιευμένες τιμές εκκίνησης είναι σε δολάρια και ο τελικός λογαριασμός εξαρτάται από την επιλεγμένη βαθμίδα, τα πρόσθετα και τους εφαρμοστέους φόρους.

Διαβάστε επίσης:

Κοινοποίηση:

Σχετικά άρθρα

Εγγραφείτε στο newsletter μας

Λάβετε τα τελευταία νέα για Web3, AI και κρυπτονομίσματα απευθείας στα εισερχόμενά σας.

0