Reservio, nebo SimplyBook.me: stejné hodnocení skrývá jiné limity

Srovnání GetApp přisuzuje Reserviu i SimplyBook.me hodnocení 4,6 z 5; u Reservia uvádí 142 recenzí, u SimplyBook.me přibližně 1 200. Stejná známka ale neznamená stejnou kapacitu. Reservio odstupňuje tarify hlavně podle počtu rezervací a pokročilé správy, zatímco SimplyBook.me současně stanoví limity rezervací, poskytovatelů služeb a aktivních prémiových funkcí.

Pro samostatného specialistu bývá rozhodující objem termínů. Pětičlenný salon musí připočítat potřebné funkce a přístupy zaměstnanců; síť poboček také způsob společné správy. V každém z těchto provozů může účet zvýšit nákup SMS a zpracování plateb, takže samotná cena předplatného k výběru nestačí.

Reservio: kapacita roste s tarifem, přístupy přicházejí v Pro

Český ceník Reservia uvádí ve Free 40 rezervací za 30 dní a 100 klientů, ve Starteru 200 rezervací, ve Standardu 500 a v Pro neomezený počet rezervací. Pro přidává přístup více uživatelů, správu jejich práv a vlastní integrace přes API. Placené tarify podle ceníku začínají na 199 Kč měsíčně při ročním předplatném bez DPH; veřejně zobrazená stránka neuvádí jednoznačnou částku za každý vyšší tarif.

Počet specialistů v rozvrhu a počet lidí, kteří potřebují vlastní přístup ke správě, jsou dvě různé otázky. Salon se může objemem termínů vejít do Standardu, ale požadavek na samostatné uživatelské účty s právy jej posune k Pro. Reservio nabízí SMS připomínky od Starteru, jejich odesílání však účtuje nad rámec předplatného. Pro podnik s nepravidelnou poptávkou je důležité i vymezení limitu na 30 dní: kalendářní měsíční součet nemusí přesně odpovídat období, podle kterého tarif rezervace počítá.

SimplyBook.me: rezervace lze dokoupit, funkce mají vlastní strop

Ceník SimplyBook.me uvádí ve Free 50 rezervací měsíčně, jednoho poskytovatele a jednu prémiovou vlastní funkci. Basic za 13,90 USD při měsíční fakturaci zahrnuje 100 rezervací, pět poskytovatelů a tři prémiové funkce; Standard za 29,90 USD zahrnuje 500 rezervací, 15 poskytovatelů a osm funkcí. Premium za 59,90 USD nabízí 2 000 rezervací, 30 poskytovatelů a neomezený počet prémiových funkcí. Tentýž ceník nabízí dalších 100 rezervací za 4 USD a balíček 100 SMS kreditů za 8 USD.

Možnost dokoupit rezervace mění výpočet pro menší tým. Salon, který se počtem lidí i funkcí vejde do Basicu, nemusí kvůli samotnému překročení zahrnutých rezervací automaticky přejít na Standard. Jakmile ale potřebuje více současně aktivních prémiových funkcí, samotný dokoupený objem termínů problém nevyřeší. Mezi příklady těchto funkcí patří vstupní formuláře, členství a dárkové karty; bezplatné vlastní funkce se do limitu nezapočítávají.

Ceny SimplyBook.me jsou zde uvedeny v dolarech za měsíční fakturaci. Roční fakturace má nižší měsíční sazby, ale znamená jiný platební závazek. Pro český podnik proto částky v dolarech nelze bez zvoleného způsobu fakturace, kurzu a daně vydávat za konečný účet v korunách.

Co vychází ve třech modelových provozech

Následující provozy jsou podmíněné příklady, nikoli naměřené výsledky. Každý počítá s jednou SMS na rezervaci a se spotřebou uvedeného počtu termínů v příslušném zúčtovacím období. Ceník SMS Reservia pro Česko uvádí balíček 100 zpráv za 150 Kč, 500 za 700 Kč a 1 000 za 1 350 Kč. Částky za SMS v příkladech představují nákup potřebných kreditů, nikoli další paušální předplatné.

Jeden specialista: 80 rezervací

Bez dokoupení kapacity překročí tento objem bezplatný tarif obou služeb. V Reserviu se vejde do Starteru; při jedné zprávě na termín k němu specialista koupí balíček SMS za 150 Kč. V SimplyBook.me se vejde do Basicu, pokud mu postačí jeho limit prémiových funkcí. Předplatné a jeden balíček SMS by v tomto modelu stály dohromady 21,90 USD před daní a případnými poplatky za platby.

Toto srovnání neurčuje levnější službu: částka za Starter uvedená v českém ceníku předpokládá roční předplatné, zatímco částka za Basic odpovídá měsíční fakturaci. Specialista, který SMS neposílá, odečte kreditový balíček; při více zprávách k jednomu termínu naopak spotřeba vzroste.

Pětičlenný salon: 300 rezervací

V Reserviu objem překračuje Starter a vejde se do Standardu. Tři balíčky po 100 SMS by pro zvolený model stály 450 Kč nad cenu tarifu. Pokud každý pracovník potřebuje vlastní účet s nastavenými právy, salon musí počítat s Pro bez ohledu na to, že samotný objem rezervací Standardu vyhovuje.

V SimplyBook.me pojme Basic všech pět poskytovatelů, ale k zahrnutým rezervacím by salon dokoupil další dva balíčky po 100. Při nejvýše třech aktivních prémiových funkcích tak předplatné, dodatečné rezervace a tři balíčky SMS vycházejí modelově na 45,90 USD. Standard s již zahrnutou kapacitou a stejným počtem SMS vychází na 53,90 USD; vyšší tarif dává smysl, pokud salon potřebuje více funkcí nebo má pro dokupování rezervací jiné provozní důvody.

Síť s 30 specialisty: 1 500 rezervací

Objem termínů se v Reserviu vejde do Pro. Pro modelových 1 500 zpráv vycházejí balíčky o 1 000 a 500 kreditech na 2 050 Kč nad cenu tarifu. Pro společnou správu více poboček však Reservio nabízí řešení na míru, takže samotná kapacita Pro neurčuje cenu celé sítě.

SimplyBook.me Premium zahrnuje potřebný počet poskytovatelů i rezervací. Patnáct balíčků SMS by stálo 120 USD, dohromady s měsíčním předplatným tedy 179,90 USD před daní a platebními poplatky. Ceník ale řadí rozhraní Cluster pro přístup k více lokalitám do individuálně oceňovaného Enterprise. Pro síť, která tento způsob společné správy potřebuje, je proto částka za Premium jen kapacitním modelem, nikoli cenovou nabídkou pro celý provoz.

Platby, API a pobočky mohou rozhodnout mimo tarifní limit

Přehled platebních poplatků Reservia uvádí sazby od 1,89 % u Starteru, od 1,39 % u Standardu a od 1,19 % u Pro, vždy s pevnou složkou zobrazenou na stránce v amerických dolarech. Konečná cena se liší podle typu a původu karty. SimplyBook.me vlastní dodatečný transakční poplatek neúčtuje, poplatek za zpracování však stanoví zvolený poskytovatel plateb. Počet placených termínů, hodnota služby a skladba plateb proto mohou pořadí celkových nákladů změnit.

Integrace mají také odlišné hranice. Reservio uvádí vlastní integrace přes API u Pro. SimplyBook.me nabízí běžné administrátorské role a některá propojení v rámci svých plánů, zatímco rozhraní API pro vysoké zatížení a Cluster pro více lokalit uvádí u Enterprise. Samotný požadavek na propojení tedy ještě neříká, který tarif SimplyBook.me je nutný; rozhoduje konkrétní typ integrace. U jednotlivce nejčastěji převáží termíny a funkce, u salonu součet kapacity, přístupů a SMS, u sítě navíc podoba centrální správy.

Přečtěte si také:

• Circle, nebo Mighty Networks: stejná provize skrývá jiné limity komunity
• Webflow, nebo Framer: levnější web může narazit na limity CMS
• Signal, nebo WhatsApp: zprávy šifrují oba, metadata je rozdělují