Elektronski potpis u BiH može biti besplatan, ali namjena mijenja izbor

Kvalifikovani elektronski potpis u BiH dobijate od ovlaštenog izdavaoca, a izbor počinje pitanjem gdje ćete ga koristiti. Pregled IDDEEA navodi četiri izdavaoca: Upravu za indirektno oporezivanje BiH (UIO), Halcom, IDDEEA i JP BH Pošta. IDDEEA građanima izdaje potpis bez naknade, ali za pristup aplikaciji e-IDDEEA potreban je upravo njen potpis.

Za klijente ProCredit Bank postoji put aktivacije u poslovnici: potrebni su lična karta, e-mail adresa i broj telefona. Uputstvo ProCredit Bank navodi naknadu od 0 KM i objašnjava kako se potpis potom koristi za online zahtjeve banci. Ako vam potpis treba za drugi servis, prvo utvrdite koje izdavaoce i kakav postupak taj servis prihvata. Besplatno izdavanje samo po sebi ne znači da je potpis uključen u svaki sistem za prijavu ili predaju dokumenata.

Prvo odredite gdje ćete potpis koristiti

Najkraći put zavisi od namjene. Za e-IDDEEA potrebni su pristupni podaci koje građanin dobije pri aktivaciji potpisa IDDEEA; potpis drugog izdavaoca ne služi za pristup toj aplikaciji. Klijent koji želi podnositi online zahtjeve ProCredit Bank može koristiti postupak koji banka nudi u svojoj poslovnici. Ako je cilj elektronsko poslovanje s UIO, uz izdavanje potvrde treba razmotriti i registraciju za konkretni servis te institucije.

Za servis druge institucije ili poslovnog partnera provjerite njegove uslove prije podnošenja zahtjeva izdavaocu. Korisno je razdvojiti tri pitanja: prihvata li servis potvrdu izabranog izdavaoca, traži li prethodnu registraciju korisnika i kako se u njemu potpisuje ili šalje dokument. To je posebno važno ako isti potpis planirate koristiti za više poslova. Ovlaštenje izdavaoca govori o statusu potpisa, dok uputstvo pojedinačnog servisa određuje postupak njegove upotrebe u tom sistemu.

Ako servis ne navodi podržane izdavaoce, tražite tu informaciju od institucije ili firme kojoj predajete dokument. Tek kada znate namjenu, ima smisla porediti način identifikacije, potrebne dokumente i cijenu kod izdavalaca. Ostali ovlašteni izdavaoci imaju vlastite tarife; cijena jednog postupka ne može se prenijeti na drugi.

Aktivacija potpisa IDDEEA kroz ProCredit Bank

Ovaj postupak je dostupan klijentima banke. Osoba koja još nije klijent prvo otvara račun, za šta su potrebne lična karta i CIPS potvrda. Postojećem klijentu za aktivaciju potpisa u poslovnici trebaju lična karta, e-mail adresa i broj telefona. Identifikacija se obavlja pri dolasku u poslovnicu, a naredni korak stiže elektronskom poštom.

1. U poslovnici zatražite aktivaciju kvalifikovanog potpisa IDDEEA. Bankarski savjetnik evidentira identifikacione i kontakt podatke u sistemu IDDEEA.
2. Nakon obrade otvorite e-mail s uputstvom i aktivacijskim kodom. Tim podacima dovršavate registraciju u aplikaciji IDDEEA.
3. Za bankarski online zahtjev popunite odgovarajuću formu. Dokument za potpis stiže u aplikaciju IDDEEA, gdje ga potpisujete; kada su potrebni dokumenti potpisani, banka obrađuje zahtjev za uslugu.

Među bankarskim zahtjevima dostupnim ovim putem su promjena limita kartice, izdavanje potvrda, otvaranje oročenog depozita i trajnog naloga. To su primjeri usluga banke, a ne spisak svih mjesta na kojima se potpis IDDEEA može koristiti. Ako vam je potreban potpis za instituciju ili drugu firmu, uslove njenog servisa provjerite zasebno. Besplatna aktivacija potpisa također ne određuje cijenu bankarskog računa ili pojedinačne bankarske usluge.

Zahtjev UIO: različiti obrasci za građanina i zaposlenog

UIO izdaje kvalifikovane elektronske potvrde fizičkim licima i fizičkim licima zaposlenim u pravnom licu. Postupak Ovjerioca UIO počinje elektronskom formom, a dokumentacija se predaje Grupi za informacione tehnologije u regionalnom centru u Banjoj Luci, Mostaru, Sarajevu ili Tuzli. Nakon obrade zahtjeva instrukcija za plaćanje stiže na e-mail adresu navedenu u prijavi.

Ako potvrdu tražite kao fizičko lice, u elektronskoj formi odaberite zahtjev za fizičko lice i preuzmite popunjeni obrazac. Zahtjev zatim potvrdite putem linka koji stiže e-mailom. Za predaju su potrebni obrazac zahtjeva za izdavanje i korištenje kvalifikovane elektronske potvrde te ovjerena fotokopija identifikacionog dokumenta. Popunjavanje forme i potvrda e-mailom ne zamjenjuju predaju te dokumentacije regionalnom centru.

Kada potvrdu treba zaposlenik pravnog lica, postupak započinje zahtjevom pravnog lica sa spiskom ovlaštenih osoba. Pravno lice potvrđuje zahtjev putem e-maila i priprema obrasce te ovjerenu fotokopiju aktuelnog izvoda iz sudskog registra. Svaka osoba sa spiska potom popunjava vlastiti zahtjev, potvrđuje unesene podatke e-mailom i prilaže ovjerenu fotokopiju identifikacionog dokumenta. Dokumentacija pravnog lica i zaposlenih može se predati zajedno ili odvojeno.

Pravno lice koje želi uspostaviti elektronsko poslovanje s UIO može uz dokumentaciju pripremiti i ugovor o korištenju informacionog sistema te prijavu zastupnika. Time se izdavanje potvrde povezuje s pristupom servisu za koji je potrebna. Instrukcija za plaćanje dolazi nakon obrade dokumentacije, pa iznos nemojte zaključivati iz cijene potpisa IDDEEA ili ponude drugog izdavaoca.

Gdje dobijeni potpis možete upotrijebiti

Kvalifikovani potpis služi elektronskom potpisivanju dokumenata, ali prijava u aplikaciju, registracija zastupnika i predaja potpisanog dokumenta mogu biti odvojeni koraci. Zato u uputstvu servisa kojem šaljete dokument provjerite podržane izdavaoce, potrebna ovlaštenja i način predaje. Ako poslujete u ime firme, provjerite i traži li servis da potpis bude vezan za zaposlenog ili ovlašteno lice.

Ta razlika može promijeniti izbor i kada već imate važeći potpis: dokument koji možete potpisati ne mora se moći poslati kroz svaki elektronski servis istim pristupnim podacima. Građaninu kojem treba e-IDDEEA zato odgovara potpis IDDEEA, dok poduzetnik koji predaje dokumente različitim institucijama treba provjeriti pravila svake od njih prije nego što plati ili aktivira dodatnu potvrdu.