Экспарт Slack не ратуе ўсё: прыватныя чаты залежаць ад тарыфу і дазволу

Паводле правілаў экспарту Slack, уладальнік або адміністратар працоўнай прасторы можа выгрузіць паведамленні публічных каналаў на любым тарыфе. Прыватныя каналы і асабістыя паведамленні даступныя праз экспарт усіх размоў толькі на Business+ або Enterprise пасля асобнага адабрэння. На Free спасылкі на файлы ў экспарце абмежаваныя апошнімі 90 днямі.

Перш чым выбіраць дыяпазон дат, супастаўце тарыф, сваю ролю і дазволены тып экспарту з палітыкай захоўвання. ZIP змяшчае гісторыю, якая яшчэ захоўваецца ў выбраным абсягу, а JSON-экспарт паведамленняў дае спасылкі на ўкладзеныя файлы замест саміх файлаў.

Тарыф, роля і тып размовы

Права ўдзельнічаць у прыватнай перапісцы не азначае права выгружаць яе адміністрацыйным экспартам. Для асноўных тарыфаў матрыца выглядае так:

• Free і Pro. Уладальнік або адміністратар працоўнай прасторы выгружае паведамленні і спасылкі на файлы з публічных каналаў. Прыватныя каналы і асабістыя паведамленні ў гэты тып экспарту не ўваходзяць. На Free спасылкі на файлы ахопліваюць толькі апошнія 90 дзён, нават калі патрэбны больш ранні перыяд паведамленняў.
• Business+. Уладальнік або адміністратар можа запусціць экспарт публічных каналаў. Каб ахапіць прыватныя каналы, асабістыя паведамленні і размовы са Slackbot, уладальнік прасторы падае заяўку на самастойны экспарт усіх размоў. Да адабрэння выбраць яго нельга; сама падпіска такога доступу не дае.
• Enterprise. Уладальнікі і адміністратары арганізацыі могуць экспартаваць публічныя каналы. Уладальнік арганізацыі асобна запытвае доступ да інструментаў экспарту ўсіх размоў або выбарачнай выгрузкі паводле тыпу размовы, удзельніка ці працоўнай прасторы. Пасля ўключэння магчымасці склад архіва вызначаецца абраным абсягам.

Існуе таксама сістэмная роля Export Admin для супрацоўніка, якому даручылі экспарт. На Business+ заяўку ўладальніка на пашыраны доступ спачатку павінен ухваліць асноўны ўладальнік прасторы, пасля чаго яе разглядае падтрымка Slack. Калі патрэбнай опцыі няма на ўкладцы Export, выгрузка публічных каналаў не дасць прыватную гісторыю.

Чаму дыяпазон дат не гарантуе гісторыю

Налады захоўвання Slack уплываюць на змесціва экспарту: на платных тарыфах даныя па змаўчанні захоўваюцца ўвесь час існавання прасторы, але ўладальнік можа ўсталяваць тэрмін аўтаматычнага выдалення. На Free можна выбраць захоўванне на 90 дзён або на адзін год; больш старая за год гісторыя паступова выдаляецца. Даныя, ужо выдаленыя паводле такой палітыкі, аднавіць экспартам нельга.

На камп’ютары адкрыйце Admin → Workspace settings і разгарніце Data retention. Там бачны тэрмін захоўвання паведамленняў; асобна разгарніце File history, бо файлы могуць выдаляцца паводле іншага правіла. На Enterprise налады асобнай працоўнай прасторы могуць залежаць ад палітыкі, усталяванай для ўсёй арганізацыі.

На платных тарыфах могуць быць дазволеныя асобныя тэрміны для канкрэтных прыватных каналаў і асабістых размоў. Таму для патрэбнай перапіскі правярайце і яе ўласную наладу, калі такія выключэнні ўключаныя. Палітыка датычыцца таксама замацаваных і захаваных паведамленняў; пасля скарачэння тэрміну выдаленне можа спрацаваць пры наступным штодзённым запуску, а павелічэнне тэрміну не верне раней выдаленае.

Ёсць асобныя рэжымы захоўвання: на Business+ можна выдаліць паведамленні з бачнасці каналаў, але пакінуць іх даступнымі ў экспарце ўсіх размоў; на Enterprise падобная магчымасць ахоплівае таксама асабістыя паведамленні ў JSON-экспарце. Яны патрабуюць адпаведнай палітыкі і ўхваленага доступу да такога экспарту. Звычайнае выдаленне па тэрміне захоўвання працуе інакш.

Як атрымаць ZIP з паведамленнямі

На Free, Pro і Business+ шлях пачынаецца ў наладах прасторы. Выбірайце тып экспарту паводле патрэбных размоў, пасля чаго задавайце даты:

1. У настольнай версіі адкрыйце Admin → Workspace settings → Security → Import & export data і перайдзіце на ўкладку Export.
2. Калі ў вас Business+ і патрэбныя ўсе размовы, праверце наяўнасць гэтага тыпу экспарту. Калі ён недаступны, уладальнік падае заяўку праз спасылку на той жа ўкладцы і чакае адабрэння.
3. Выберыце дыяпазон дат і націсніце Start Export. Калі выгрузка будзе гатовая, прыйдзе электронны ліст са спасылкай на старонку экспарту прасторы.
4. На старонцы экспарту націсніце Ready for download і спампуйце ZIP.

У Enterprise пачніце з назвы арганізацыі ў бакавой панэлі: Tools & settings → Organization settings → Security → Exports. Каля даступнага тыпу націсніце Export, задайце абсяг і фармат, запусціце выгрузку; пасля ліста з апавяшчэннем ZIP будзе ў раздзеле Downloads. Доступ да дадатковых інструментаў уладальнік арганізацыі запытвае праз падтрымку Slack.

Што знаходзіцца ў JSON-архіве

Апісанне ZIP-архіва Slack адрознівае экспарт публічных каналаў ад экспарту ўсіх размоў. У абодвух ёсць channels.json і папкі публічных каналаў; пры экспарце ўсіх размоў дадаюцца groups.json для прыватных каналаў, dms.json для асабістых паведамленняў, mpims.json для групавых асабістых размоў і іх папкі. Таму адсутнасць гэтых файлаў у публічным экспарце адпавядае выбранаму тыпу выгрузкі.

Паведамленні ў папцы кожнай размовы падзелены на JSON-файлы паводле дат. Каб адшукаць размову, вазьміце ідэнтыфікатары ўдзельнікаў з users.json, супастаўце іх з запісам у channels.json, groups.json або dms.json і адкрыйце папку з адпаведнай назвай канала ці ідэнтыфікатарам размовы. Калі за выбраны перыяд захаваных паведамленняў няма, папкі можа не быць зусім.

У запісе паведамлення поле text змяшчае тэкст, user — ідэнтыфікатар аўтара, ts — час адпраўкі. Рэдакцыі і выдаленыя паведамленні трапляюць у архіў толькі тады, калі палітыка прасторы прадугледжвае іх захаванне. Гэта мае значэнне, калі патрэбна гісторыя змяненняў, а не толькі апошняя версія дыялогу.

Саміх укладзеных файлаў у JSON-экспарце няма: запісы паведамленняў змяшчаюць спасылкі, якія вядуць назад у Slack. Пасля выдалення файла, канала або працоўнай прасторы такая спасылка перастане адкрывацца. Калі патрэбна захаваць і файлы, спампуйце іх асобна, пакуль яны яшчэ даступныя.

Чытайце таксама:

• Slack ці Teams: таннейшы чат вызначае не тарыф, а працоўная экасістэма
• Дзве дзіркі NetScaler ужо атакуюць: стандартная канфігурацыя не ратуе
• Gemini Enterprise лакалізуе даныя — кіраванне агентамі ўсё яшчэ адстае