UiPath İstanbul’da ajanları iş akışına bağladı; denetim merkezde

UiPath, 21 Ekim 2026’da Swissôtel The Bosphorus İstanbul’da düzenlenen FUSION İstanbul etkinliğinde yapay zekâ ajanlarını, yazılım robotlarını, çalışanları ve kurumsal sistemleri ortak iş süreçlerinde yönetme yaklaşımını sundu. Etkinliğin odağı, bu roller arasında ilerleyen işte yetki, izleme ve insan onayının nasıl korunacağıydı. Maestro, Cartographer ve Test Cloud, programda ele alınan teknolojiler arasındaydı.

Halkbank, ABB Bank, Türkiye İş Bankası, ASELSAN, SunExpress, Pegasus Hava Yolları, Mercedes-Benz Türk, Beko ve Kazancı Holding’in otomasyon deneyimlerini paylaştığı, UiPath Türkiye Genel Müdürü Tuğrul Cora’nın ise “Önce yapay zekâ değil, önce iş sonuçları” dediği DHA’nın etkinlik haberinde aktarılıyor. Katılımcılar bankacılık, savunma, havacılık ve üretim alanlarından geldi. Program, kurumların mevcut otomasyonlarını ajanlarla aynı süreçte nasıl çalıştırabileceğine odaklandı.

Maestro’da iş, ajanlar arasında nasıl ilerliyor?

Maestro’nun rolü, farklı ekip ve sistemlere yayılan bir işi tek akış içinde yönetmek. Fintechtime’ın ürün aktarımına göre Maestro Orchestrate karar ve onay adımları içeren uzun süreçlere, Maestro Automate ise yüksek hacimli kısa görevlere odaklanıyor; genel kullanıma sunulan Cartographer’ın içindeki Process Atlas da yedi sektörde 25 süreç alanına yayılan 83 hazır süreç modeli içeriyor. Maestro’nun iki bileşeninde yetkilendirme, denetlenebilirlik ve insan gözetimi süreç tasarımının parçası olarak konumlandırılıyor.

Bağımsız bir sohbet ajanı kendisine verilen bilgiyle yanıt üretebilir veya bir eylem önerebilir. Kurumsal orkestrasyonda ise işin hangi sistemden veri aldığı, hangi görev için yazılım robotuna geçtiği, nerede beklediği ve kimin kararıyla sürdüğü de tanımlanır. Ajanın önerisi ile o önerinin kurumsal işlem haline gelmesi arasındaki fark burada ortaya çıkar: öneri bir aşamadır, yetkili onay ve kayıt ise sürecin ayrı aşamalarıdır.

Rolleri ayıran şu şema, duyurulmuş bir müşteri uygulaması değil, tanıtılan yaklaşımın temsili bir anlatımıdır:

• Kurumsal sistem, işlemin kayıtlarını ve erişim sınırlarını barındırır.
• Yazılım robotu, kuralları önceden belirlenmiş tekrarlayan adımları yürütür.
• Yapay zekâ ajanı, değişen bağlamdaki bilgiyi işleyerek bir eylem önerir veya kendisine verilen görevi tamamlar.
• Çalışan, yetki gerektiren istisnayı değerlendirir ve gerekli onayı verir.

Bu ayrım özellikle işlem bir ekipten diğerine geçtiğinde önem kazanır. Otomasyonun başarılı olması yalnızca bir adımın tamamlanmasına bağlı değildir; sonraki adımın doğru kişiye veya sisteme, doğru yetkiyle devredilmesi de gerekir. Maestro’nun anlattığı denetim, bitmiş işlemi sonradan incelemek kadar, işlem sürerken karar noktasını görünür tutmayı da kapsıyor.

Cartographer ajana hangi kurumsal bilgiyi veriyor?

Map of Work, kurumun iş kurallarını, politikalarını, istisnalarını ve deneyimli çalışanların bilgisini ortak bir süreç tanımında toplama yaklaşımı. Cartographer belgelerden, mevcut sistemlerden ve çalışanların uzmanlığından yararlanarak bu tanımı oluşturmak ve güncel tutmak için sunuluyor. Bilginin kaynağı ile onu doğrulayan kişinin izlenebilmesi, ajanın bir öneriyi hangi kurala dayandırdığının anlaşılmasına hizmet ediyor.

Process Atlas’taki hazır modeller, yaygın bir akışı boş bir sayfadan kurmak yerine başlangıç noktası sağlamayı amaçlıyor. Kurumun kendi erişim yetkileri, istisnaları ve onay koşulları yine o kuruma özgü biçimde tanımlanmak zorunda. Bu nedenle Cartographer süreç bilgisini hazırlarken Maestro, o bilgiye dayanan işin aktörler arasında nasıl ilerleyeceğiyle ilgileniyor. Etkinlikte Delegate ve UiPath for Coding Agents da uygulamalı sunumlarda yer aldı; paylaşılan bilgiler, bu araçların adı geçen kurumların hangisinde kullanıldığını ayrı ayrı belirtmiyor.

Türkiye’den kurumlar ne paylaştı?

Bankalar, savunma şirketleri, havayolları ve üreticiler programda UiPath teknolojileriyle geliştirdikleri otomasyon uygulamalarına ilişkin deneyimlerini aktardı. Bu katılım, yaklaşımın farklı kurumsal ortamlarda tartışıldığını gösteriyor; her katılımcının aynı ürünü veya aynı iş akışını kullandığı sonucunu vermiyor. Özellikle bankacılıktaki bir onay işlemiyle havacılıktaki operasyonel bir görev, veri ve yetki bakımından farklı koşullara sahip olabilir.

Etkinlikte aktarılan genel çerçeve, müşteri bazında işlem adımlarını ve ölçülmüş sonuçları ayrıntılandırmıyor. Dolayısıyla belirli bir bankanın Maestro Orchestrate ile hangi kararı yönettiğini ya da bir üreticinin Cartographer’ı hangi süreçte kullandığını söylemek için yeterli bilgi yok. Ortak başlık, mevcut sistemler ve çalışanlarla birlikte işleyen otomasyonun kurum içinde izlenebilir kalmasıydı.

Veri egemenliği denetimin neresinde?

Bankacılık ve savunma gibi hassas verilerle çalışan sektörlerde kontrol, yalnızca ajanın vereceği yanıta ilişkin değil. Verinin nerede saklandığı, nasıl işlendiği ve kimlerin erişebildiği de sürecin koşullarını belirliyor. İstanbul’daki programda bulut seçeneklerinin yanında kurumun kendi altyapısında çalışabilen kurulumlar gündeme geldi. Şirket içi kurulum seçeneği, herhangi bir katılımcının verisinin belirli bir yerde tutulduğuna dair tek başına kanıt oluşturmuyor; bu sonuç seçilen mimariye bağlı.

İnsan onayı da aynı akışın içinde yer alıyor. Tekrarlayan adımı yazılım robotuna vermek veya ajandan öneri almak, istisnai bir kararın yetkisini otomatik olarak bu araçlara devretmiyor. Uzun süren bir işlemde onayın hangi aşamada istendiği ve kararın kim tarafından verildiği görünür olduğunda, kurum yalnızca sonuca değil, sonuca giden yola da bakabiliyor. Tanıtılan yaklaşımın denetlenebilirlik iddiası bu süreç tasarımına dayanıyor.

Test Cloud’da hangi aşama gösterildi?

UiPath Test Cloud üzerinde geliştirilen “dark testing factory” yaklaşımı, yazılım testlerini yürüten sistemin daha otonom çalışmasını hedefliyor. Tekrarlayan test yükünün azaltılması, uzmanların risk değerlendirmesi ve kritik kalite kararlarına daha fazla zaman ayırması için öngörülen sonuç. Yaklaşım geliştirme aşamasında; Cartographer için belirtilen genel kullanım durumuyla aynı yayın statüsünde değil.

İstanbul’daki sunumun ardından yaklaşımın etkisini somutlaştıracak bilgi, katılımcı kurumların hangi süreçleri canlı kullanıma aldığı ve bu süreçlerde onay, erişim ile sonuçların nasıl ölçüldüğü olacak. Bu ayrıntılar paylaşıldığında, ortak iş akışının kurumların günlük operasyonlarında nasıl işlediği daha açık görülebilecek.

Ayrıca okuyun:

• AI iş akışında çıktı sayısı yetmez: Ölçülmesi gereken gerçek sonuç
• n8n mi Make mi? Uzun AI akışında adım sayısı faturayı değiştiriyor
• Acast ve Kit birleşmedi; podcast ile bülteni aynı büyüme hattına bağladı