e-Devlet’te iki aşamalı girişi açın: Önce telefonu kimlikle doğrulayın

e-Devlet Kapısı hesabınızda iki aşamalı girişi açabilmek için önce kimlikle doğrulanmış yurt içi cep telefonu numaranız bulunmalı. e-Devlet Kapısı’nın Hızlı Çözüm Merkezi, bu ön koşulu ve web ile mobil uygulamadaki etkinleştirme adımlarını açıklıyor: İlgili ayarı açıp doğrulanmış numaranıza gelen SMS kodunu girerek işlemi tamamlarsınız.

Numaranız hazırsa tarayıcıda güvenlik ayarlarındaki “İki Aşamalı Giriş İşlemleri” menüsünü, mobil uygulamada ise Profilim bölümündeki Ayarlar yolunu izleyin. Yalnızca telefon numarasını hesaba kaydetmiş olmak kimlikle doğrulama şartını karşılamaz. Kurulumu bitirdikten sonra oturumu kapatıp yeniden giriş yaparak hesabınızın sunduğu doğrulama yolunu görün.

Telefon numarasını kimlikle doğrulayın

İlk kontrol, kullanacağınız numaranın hesapta kimlikle doğrulanmış olarak tanımlanıp tanımlanmadığıdır. e-Devlet Kapısı’nın telefon doğrulama seçenekleri arasında NFC özellikli cihaz ve çipli kimlik kartı, uygun elektronik giriş yöntemleri ve kimlikle PTT şubesine başvuru yer alıyor. Bu seçeneklerden size uygun olanıyla numarayı doğruladıktan sonra giriş ayarına geçebilirsiniz.

NFC yolunu mobil uygulamadan başlatıyorsanız Profilim bölümündeki “Kimlikle Doğrula” işlemini açın. Numaranızı ve istenen kimlik bilgilerini girin; çipli kimlik kartınızı telefonun arkasına temas ettirip numaranıza gelen doğrulama kodunu yazın. Doğrulamayı tarayıcıdan başlatanlar “İletişim Seçeneklerim” sayfasındaki işlemi izleyerek ekrandaki karekodu mobil uygulamayla okutur; kartın NFC ile okunması yine telefonda yapılır.

Uygun giriş yöntemine sahipseniz webde e-imza, mobil imza veya T.C. kimlik kartıyla giriş yaptıktan sonra beyan ettiğiniz numarayı kaydederek de doğrulanmış numara haline getirebilirsiniz. Mobil uygulamada mobil imzayla giriş için de numarayı kaydetme yolu bulunur. Bunları kullanamıyorsanız kimliğinizle PTT şubesine başvurabilirsiniz. Numaranın doğrulanması, iki aşamalı girişi kendiliğinden açmaz; etkinleştirme işlemi ayrıca yapılır.

Web sitesinde ayarı açın

Tarayıcıda e-Devlet Kapısı hesabınıza giriş yapın ve güvenlik ayarlarından “İki Aşamalı Giriş İşlemleri” menüsüne ulaşın. Resmî açıklamalarda üst bölüm “Güvenlik ve Ayarlar” veya “Şifre ve Güvenlik Ayarlarım” adıyla anılıyor; işlem menüsünün adı aynı. Burada ayarı kaydetmenin ardından telefona gönderilen kodu da doğrulamanız gerekir.

1. “İki Aşamalı Giriş” alanında “Aktif” seçeneğini işaretleyin.
2. Kullanım şartlarını okuyup kabul kutusunu işaretleyin.
3. “Ayarları Kaydet” düğmesine basın.
4. Kimlikle doğrulanmış numaranıza SMS ile gelen kodu ilgili alana yazın.
5. “Doğrula” düğmesine basarak işlemi tamamlayın.

“Aktif” seçeneğini işaretlemek ve ayarları kaydetmek, akışın son adımı değildir. SMS kodu, bu etkinleştirme işlemi sırasında numaranıza erişebildiğinizi doğrular. Kod ekranından çıkmadan işlemi tamamlayın ve ardından ayarın açık göründüğünü kontrol edin.

Mobil uygulamada ayarı açın

Mobil uygulamada yol, webdeki kaydetme akışından farklıdır: “İki Aşamalı Girişi Aç” düğmesini kullanırsınız. İşleme güncel e-Devlet Kapısı uygulamasında, kimlikle doğrulanmış numaranıza SMS alabiliyorken başlayın. Telefon numarasını kimlikle doğrulama işlemini henüz yapmadıysanız önce bu işlemi tamamlayın.

1. e-Devlet Kapısı mobil uygulamasında hesabınıza giriş yapın.
2. Profilim bölümünden Ayarlar’a, ardından “İki Aşamalı Giriş İşlemleri” sayfasına geçin.
3. Kullanım şartlarını okuyup kabul kutusunu işaretleyin ve “İki Aşamalı Girişi Aç” düğmesine dokunun.
4. Doğrulanmış numaranıza gelen SMS kodunu girip “Doğrula” düğmesine dokunun.

Uygulama kurulumu da doğrulama koduyla tamamlar. Daha sonra telefonu “kayıtlı cihaz” olarak tanımlama seçeneğiyle karşılaşabilirsiniz; bu, iki aşamalı girişi açma işleminden ayrı bir tercihtir. Kayıtlı cihaz, sonraki girişlerde kullanılacak onay yöntemlerini etkiler; bu nedenle cihazı kaydetme kararını kurulum koduyla karıştırmayın.

Yeniden girişte neyi kontrol etmelisiniz?

Etkinleştirme sonrasında oturumu kapatıp yeniden giriş yapın. İlk giriş yönteminizi tamamladıktan sonra hesabınıza uygun ek güvenlik adımının nasıl sunulduğunu kontrol edin. Kayıtlı cihazınız bulunmuyorsa kimlikle doğrulanmış numaranıza gelen SIM mesajı veya SMS koduyla devam edebilirsiniz; kayıtlı cihazınız varsa uygulama bildirimi ve uygulamadaki onay seçenekleri kullanılabilir.

Kurulum sırasında girdiğiniz SMS kodu ile sonraki girişte istenen doğrulama birbirinden ayrı işlemlerdir. Deneme girişinde bildirim bekliyorsanız uygulamanın bildirim iznini, mesaj bekliyorsanız doğrulanmış numaranıza erişiminizi kontrol edin. Aynı telefonu kayıtlı cihaz olarak kullanıyorsanız mobil uygulama onu tanıyabilir ve girişte ayrıca SMS istemeyebilir; tarayıcıdan girişte ise kayıtlı cihazınıza gelen onay kullanılabilir.

Telefon erişimini kaybetmeden önce yedek yolu hazırlayın

Telefon kaybı, bildirim gelmemesi veya SMS alınamaması halinde yedek kod işe yarar. e-Devlet Kapısı’nın sık sorulan sorularındaki yönergeler, “İki Aşamalı Giriş İşlemleri” içindeki “Yedek Kod İşlemleri” sayfasından kod alınabildiğini belirtiyor. Kodları telefon dışında, güvenli ve gerektiğinde erişebileceğiniz bir yerde saklayın; her kod yalnızca bir kez kullanılabilir.

Yeni yedek kod oluşturduğunuzda eski kodlar devre dışı kalır. Bu nedenle sakladığınız kodların güncel olduğundan emin olun. Mobil uygulamadaki Profilim, Ayarlar, “İki Aşamalı Giriş İşlemleri” ve “Kayıtlı Cihaz İşlemleri” yolundan hangi cihazın kayıtlı olduğunu da gözden geçirebilirsiniz. Kayıtlı cihazı kaybederseniz giriş ekranındaki yedek kod seçeneği, o cihaza gelen onaya erişemediğiniz durumda kullanılabilir.

SIM kart değişikliği de ayrı bir erişim sorunu yaratabilir: İki aşamalı giriş açıkken değişiklikten sonra SIM blokesi oluşur ve bloke kaldırılana kadar SIM mesajı veya SMS ile giriş doğrulaması yapılamaz. Hesabınıza kayıtlı kurtarma e-posta adresinin doğrulanmış olup olmadığını önceden kontrol edin; doğrulanmış adrese gelen kod, SIM blokesini kaldırma yollarından biridir. Bu adres, normal girişte ikinci doğrulama adımının doğrudan yerine geçmez.

Ayrıca okuyun:

• MCP sunucusuna bağlanmadan önce kontrol edilmesi gereken 8 güvenlik noktası
• Gitea açığı aktif saldırıda: Açık kayıt, kimlik doğrulamayı anlamsızlaştırıyor
• Diploma şartını kaldırmak yetmiyor: Beceriyi iş örneğiyle doğrulayın