Xendit may ₱11 kada attempt—pati failed payment at refund may singil

Mula Oktubre 1, 2026, ipinapataw ng Xendit ang processing fee sa bawat pagtatangkang tumanggap ng bayad, magpadala ng payout o mag-refund, pati sa pumalya, ayon sa patakaran nito sa pagpepresyo. Sa Pilipinas, ₱11 ang nakalistang processing fee para sa QRPH at Maya. Dagdag ang nakapirming singil na ito sa bayad para sa payment method kapag matagumpay ang transaksiyon.

Ibig sabihin, maaaring gumastos ang isang negosyong Pilipino sa payment attempt kahit walang perang nakolekta mula sa customer. May hiwalay ding buwanang minimum na katumbas ng US$50 para sa mga account na sakop nito. Ayon sa dokumentasyon ng Xendit sa transaction fees, idaragdag lamang ang kakulangan kapag mas mababa sa minimum ang naipong bayarin sa billing period; hindi ito ipinapataw sa unang buwan ng paggamit para sa mga transaksiyon.

Dalawang bahagi ang singil sa matagumpay na bayad

Sa QRPH, ang nakalistang payment method fee ay 1.50% ng halaga ng bayad, na may minimum na ₱15. Sa Maya e-wallet, 2.00% naman ang rate. Kapag na-settle ang payment, idinadagdag ang kaukulang fee na iyon sa ₱11 processing fee. Ang processing fee ay nakatali sa attempt, samantalang ang payment method fee ay nakatali sa matagumpay na pag-settle.

Sa halimbawang QRPH payment na ₱500, ₱7.50 lamang ang 1.50% ng halaga, kaya ang ₱15 na minimum ang gagamitin. Pagkatapos idagdag ang ₱11, ₱26 ang kabuuang singil bago ang buwis. Sa ₱1,000 na QRPH payment, ₱15 mismo ang 1.50%, kaya ₱26 pa rin ang kabuuan. Magkapareho ang singil sa dalawang halimbawang ito kahit doble ang halaga ng ikalawang benta.

Sa Maya, ₱10 ang 2.00% ng halimbawang ₱500 payment; kasama ang processing fee, ₱21 ang kabuuan. Para sa ₱1,000 payment, ₱20 ang payment method fee at ₱31 ang kabuuang singil. Mga kalkulasyon ang mga ito mula sa karaniwang rate card, bago ang naaangkop na buwis. Maaaring magkaiba ang aktuwal na rate kung may ibang napagkasunduan sa kontrata ng merchant.

Magkano sa bawat uri ng transaksiyon?

Magkaiba ang gastos ayon sa nangyari sa bayad. Ipinapakita ng talaang ito ang mga halimbawang QRPH at Maya transaction sa karaniwang rate; hindi pa kasama ang buwis o ibang bayaring maaaring nakasaad sa kontrata.

• Matagumpay na payment: ₱26 ang singil sa halimbawang ₱500 o ₱1,000 na QRPH payment. Sa Maya, ₱21 ang singil para sa ₱500 at ₱31 para sa ₱1,000. Binubuo ito ng payment method fee at processing fee.
• Failed payment attempt: ₱11 ang processing fee sa halimbawang QRPH o Maya attempt na pumalya. Dahil walang payment na na-settle, walang payment method fee para sa attempt na iyon.
• Refund attempt: may panibagong ₱11 processing fee sa halimbawang pag-refund ng QRPH o Maya payment. Nananatili ang payment method fee at processing fee mula sa orihinal na matagumpay na bayad. Kaya ang ₱500 QRPH payment na may isang refund attempt ay may pinagsamang ₱37 na singil bago ang buwis.
• Account na mababa ang paggamit: kung mas mababa sa katumbas ng US$50 ang mga bayaring binibilang sa buwanang minimum, idaragdag ang diperensiya upang umabot sa minimum. Hindi awtomatikong buong US$50 ang idinadagdag sa naipon nang singil.

Sa isang failed attempt, hindi nagbabago ang processing fee dahil lamang walang naipasok na benta. Sa isang refund naman, may bagong attempt matapos ang orihinal na payment. Kaya ang bilang ng matagumpay na benta lamang ay hindi sapat upang ilarawan ang kabuuang gastos sa pagtanggap ng digital payments.

Bakit nananatili ang gastos kapag may refund?

Magkaiba ang refund ng halagang ibinayad ng customer at ang pagbalik ng mga singil sa pagproseso. Pinananatili ng Xendit ang orihinal na payment method fee at processing fee kapag ni-refund ang isang na-settle na payment. Ang refund attempt ay may sarili pang processing fee, kahit hindi ito bagong benta para sa negosyo.

Halimbawa, kung matagumpay ang ₱500 QRPH payment, may ₱26 nang singil mula sa orihinal na transaksiyon. Ang isang refund attempt ay nagdaragdag ng ₱11, kaya nagiging ₱37 ang pinagsamang gastos bago ang buwis. Hindi bahagi ng halimbawang iyon ang mismong ₱500 na ibinabalik sa customer: halaga iyon ng payment, hindi fee ng Xendit. Mahalaga ang pagkakaibang ito kapag sinusuri kung magkano talaga ang kinita o nawala sa isang kinanselang benta.

Sakop din ng panuntunan ang payout attempts. Para sa payout sa bangko o e-wallet sa Pilipinas, nakalista ang 1.00% na payout fee na may minimum na ₱15, bukod sa ₱11 processing fee. Ang payout fee ay sinisingil kapag nakumpleto ang payout; ang processing fee ay para sa attempt. Dahil dito, maaaring magkaroon ng hiwalay na gastos sa pagpapadala ng pondo kahit natapos na ang pagproseso ng bayad mula sa customer.

May minimum kahit kakaunti ang transaksiyon

Ang buwanang minimum ay nakaaapekto sa account na mababa ang naipong bayarin, at maaari ring umabot sa dormant na account. Sa paghahambing ng Payment Review para sa mga negosyong Pilipino, kabilang sa inilalarawang saklaw ang account na walang transaksiyon sa loob ng 180 araw. Sa patakaran ng Xendit, ang panahong iyon ay binibilang mula sa pagsisimula ng paggamit o sa huling transaksiyon; maaari ring may ibang petsang nakasaad sa kontrata.

Kung may naipong kwalipikadong fees sa isang buwan ngunit hindi umabot ang mga ito sa katumbas ng US$50, ang diperensiya ang idaragdag sa invoice. Hindi kasama ang chargeback fees sa batayan ng minimum. Nasa dolyar ang inilathalang halaga, kaya walang iisang nakapirming halagang piso para rito sa patakaran. Para sa negosyong paminsan-minsan lamang tumatanggap ng bayad, maaaring ang buwanang minimum, sa halip na ang dami ng benta, ang magtakda ng huling kabuuang singil.

Pinagsasama at kinakaltas araw-araw ang mga processing fee; makikita ang bawat isa sa billing report kapag inilabas ang invoice. Ang mga singil para sa nakaraang billing period ay inilalagay sa invoice sa simula ng susunod na buwan. Kaya maaaring magkaiba ang araw na lumabas ang bawas sa balanse at ang araw na makita ng merchant ang detalyadong tala ng mga attempt. Ang eksaktong rate at petsa ng bisa para sa isang account ay maaari pa ring sumunod sa mga kondisyon ng kontrata nito.

Basahin din:

• YouTube brand access: pati retention at demographics ay naibabahagi
• Kumikita na sa content? Pati libreng produkto ay maaaring taxable