Na-hack ang Google Account? Unahin ang recovery bago palitan ang lahat

Kung may access ka pa sa Google Account na pinaghihinalaan mong na-hack, palitan agad ang password kung may ibang taong maaaring naka-sign in, saka suriin ang security events at mga device. Kung hindi ka na makapag-sign in dahil napalitan ang password o recovery details, dumaan muna sa account recovery bago mo maitama ang iba pang setting. Kabilang sa mga hakbang ng Google para sa na-compromise na account ang pagbawi ng access at pagsusuri sa activity.

Magkaiba ang uunahin sa dalawang kalagayan: habang may access ka, may pagkakataon kang pigilan ang patuloy na paggamit ng account; kapag naka-lock out ka, kailangan mo munang patunayang sa iyo ito. Pagkatapos makapasok, saka mo masusuri kung may naiwan pang pagbabago sa Gmail, mga konektadong app at recovery settings.

Kung may access ka pa: palitan ang password at suriin ang account

Gamitin ang bukas pang session para ma-secure ang Google Account. Kung may palatandaang ibang tao ang naka-sign in, unahin ang password bago ang mas malawak na pagsusuri; pagkatapos, hanapin ang mga pagbabagong maaaring magbigay pa rin ng access sa iba.

1. Palitan ang password ng Google Account. Gumamit ng malakas at natatanging password na hindi mo pa nagamit sa account na ito. Kung ginagamit mo rin ang dating password sa ibang serbisyo, isama ang mga iyon sa papalitan mo.
2. Sa Google Account, buksan ang Security & sign-in at ang Recent security events. Suriin ang mga nakatalang activity; piliin ang No, it wasn’t me para sa gawaing hindi sa iyo at sundin ang mga hakbang na lalabas. Kung ikaw ang gumawa nito, piliin ang Yes.
3. Sa Your devices, buksan ang Manage devices at tingnan ang mga device na gumagamit ng account. Piliin ang Don’t recognize a device? para sa hindi pamilyar na device at sundin ang mga tagubilin sa pag-secure ng account.
4. Balikan ang recovery phone, recovery email, mga paraan ng 2-Step Verification at mga app na may access sa account. Itama ang hindi mo itinakdang pagbabago at alisin ang access na hindi mo kinikilala.

Tingnan din ang mga alerto tungkol sa hindi pangkaraniwang pag-sign in o pagbabago sa security settings. Ihambing ang mga ito sa mga ginawa mo bago pumili ng tugon: ang hindi pamilyar na device, binagong recovery detail o bagong paraan ng pag-sign in ay maaaring magpahiwatig na may kontrol pa ang ibang tao. Kapag naayos na ang mga setting, tiyaking may paraan kang magpatunay ng pagkakakilanlan kung mawala ang pangunahing device mo.

Kung naka-lock out: patunayan na sa iyo ang account

Gamitin ang opisyal na account recovery kahit may ibang taong nagpalit ng password o recovery phone. Ihanda ang email address ng account at ang recovery phone o email na maaari mo pang ma-access. Kung pati email address ay nakalimutan mo, kailangan sa paghahanap ng username ang buong pangalang nasa account at isang recovery phone number o email address.

1. Buksan ang account recovery at ilagay ang account na binabawi. Sagutin sa abot ng iyong makakaya ang mga tanong na ginagamit upang patunayang sa iyo ang account; sundin ang mga opsiyong ibibigay ng proseso.
2. Kung hindi gumana ang isang sagot o paraan ng pag-verify, ipagpatuloy ang mga susunod na hakbang na ipapakita. Huwag ibigay sa sinumang nag-aalok ng tulong ang password o verification code na natanggap mo.
3. Kapag lumabas ang opsiyong mag-reset, gumawa ng bagong malakas na password na hindi mo pa nagamit sa Google Account na iyon. Pagkapasok, suriin ang security events, mga device at recovery details, kahit mukhang maayos na ang bagong password.

Ayon sa gabay ng Google sa account recovery, hindi pinuputol ng maling sagot ang proseso, maaaring umabot nang pitong araw bago magkabisa ang binagong recovery information, at hindi nakikipagtulungan ang Google sa mga serbisyong nag-aalok ng account o password recovery. Kung hindi pa tinatanggap ang binagong recovery detail, subukan muli pagkalipas ng ilang araw. Huwag magbayad sa serbisyong nangangakong mababawi ang account kapalit ng bayad o ipasa rito ang verification code.

Kung account ito ng trabaho, paaralan o ibang organisasyon, maaaring hindi umangkop ang karaniwang recovery steps. Makipag-ugnayan sa administrator ng organisasyon para sa tulong sa account na iyon.

Kung may security hold: bantayan ang request at ang iba mo pang paraan ng pag-verify

Maaaring lumabas ang security hold matapos magsumite ng recovery request. Sa paliwanag ng Google sa security hold, naaantala ang pagproseso kapag may hindi pangkaraniwan sa request upang magkaroon ng panahon ang may-ari na tanggihan ang pagtatangkang hindi sa kaniya. Maaaring tumagal ang pagkaantala nang ilang oras o ilang araw, depende sa mga panganib na kaugnay ng request; maaari rin itong humaba kung may dagdag na proteksiyon gaya ng 2-Step Verification.

Bantayan ang recovery phone o email para sa abiso tungkol sa request. Kung may iba ka pang device na naka-sign in sa account, subukang muli ang recovery gamit iyon. Maaari ka ring muling sumubok kung nagkaroon ka ng ibang paraan upang patunayang ikaw ang may-ari, gaya ng device na karaniwan mong ginagamit sa pag-sign in. Ang security hold ng request ay hiwalay sa panahong kailangan bago magkabisa ang binagong recovery information.

Pagkabawi: hanapin ang access at mga pagbabagong naiwan

Hindi sapat ang bagong password kung may nabagong paraan ng pagbawi o pahintulot sa isang app. Balikan ang Recent security events, mga device, recovery phone at email, mga paraan ng 2-Step Verification at mga app na may access. Alisin o itama ang anumang hindi mo kinikilala upang hindi manatiling bukas ang ibang daan papasok sa account.

Sa Gmail, suriin ang automatic forwarding, mga filter, mail delegation at mga ipinadalang mensaheng hindi mo itinakda o isinulat. Maaaring manatili ang mga pagbabagong ito matapos ang password reset at makaapekto pa rin sa papasok o palabas na email. Tingnan din kung may hindi pamilyar na extension sa Chrome, activity sa Drive, o pagbabahagi ng album sa Photos.

Palitan ang password sa mga app at site na gumagamit ng kaparehong password ng Google Account. Suriin din ang mga serbisyong nakikipag-ugnayan sa iyo sa Gmail, ginagamit ang Google Account email sa pag-sign in, o may password na naka-save sa account. Kung may hindi awtorisadong transaksiyon o binagong payment details, makipag-ugnayan sa kaugnay na bangko o serbisyo at itama rin ang mga detalye roon.

Kapag nasuri na ang mga device at setting, i-set up o itama ang 2-Step Verification at panatilihing naa-access ang recovery information. Sa susunod na mawalan ka ng access, ang mga paraang ito ang makatutulong upang mapatunayang sa iyo pa rin ang account.

Basahin din:

• Online job offer ba o bitag? Bayad muna ang pinakamalinaw na babala
• IGAnony: public profiles lang—huwag kailanman ibigay ang Instagram password
• n8n o Make: simpleng flow ang mura, pero nag-iiba ang gastos sa scale