Listen Labs – AI výskum zákazníkov, adaptívne rozhovory a automatizovaná analýza

#Quasa #QUA #ListenLabs

Listen Labs je platforma na výskum zákazníkov pomocou AI, ktorú vyvinula spoločnosť, ktorej spoluzakladateľmi sú Alfred Wahlforss a Florian Juengermann. Tímy začínajú výskumnou otázkou alebo existujúcim scenárom rozhovoru. Platforma pomáha navrhovať štúdie, získavať účastníkov, viesť rozhovory so skutočnými ľuďmi a analyzovať odpovede. Jej AI moderátor prispôsobuje doplňujúce otázky odpovediam účastníkov. Medzi funkcie patria viacjazyčné rozhovory, vyhľadávanie v minulých štúdiách, správy, prezentačné snímky a videozostrihy najdôležitejších momentov, pričom zistenia sú prepojené s podkladmi z rozhovorov. Podporuje výskum produktov, konceptov, značiek a použiteľnosti. Oficiálne materiály opisujú prístup na základe predplatného s kreditmi na účastníkov; aktuálne ceny sú uvedené na oficiálnej webovej stránke. Microsoft a Sweetgreen sú doloženými zákazníkmi.

HLAVNÉ PREDNOSTI
• Adaptívne doplňujúce otázky počas rozhovorov
• Podpora pri navrhovaní štúdií a získavaní účastníkov
• Zistenia prepojené s podkladmi z rozhovorov
• Viacjazyčné pracovné postupy pri výskume zákazníkov
• Vyhľadávanie vo výskume z minulých štúdií

IDEÁLNE PRE
Produktové, marketingové a UX tímy a tímy zamerané na poznávanie spotrebiteľov, ktoré opakovane vykonávajú kvalitatívny výskum so skutočnými účastníkmi.

KĽÚČOVÉ FUNKCIE
• Videorozhovory a hlasové rozhovory
• Rozhovory vo viac než 100 jazykoch
• Nahrávanie existujúcich scenárov rozhovorov
• Použitie vlastného zoznamu účastníkov
• Prezentácie a zostrihy najdôležitejších momentov

ČO ZVÁŽIŤ
• Overte si podmienky predplatného a ceny kreditov
• Skontrolujte možnosti získavania účastníkov zo špecializovaných cieľových skupín
• Porovnajte interpretácie AI s podkladmi z rozhovorov
• Overte fungovanie moderovania vo svojich cieľových jazykoch
• Posúďte vhodnosť moderovania človekom pri citlivých témach

CELKOVÉ HODNOTENIE
4.0/5 hviezdičiek. Použite Listen Labs na opakovateľné rozhovory so zákazníkmi s automatizovanou analýzou a zisteniami, ktorých pôvod možno dohľadať. Najprv si overte ceny, dostupnosť cieľovej skupiny a vhodnosť moderovania. Získajte aj odmenu 1 QUA za napísanie recenzie na Quasa.io!

ZAČNITE: https://quasa.io/projects/listen-labs