Picky Assist – Konverzačné CRM, automatizácia WhatsApp a chatboty bez programovania
#Quasa #QUA #PickyAssist
Picky Assist je cloudová platforma od spoločnosti Picky Assist Inc., ktorá spája komunikáciu so zákazníkmi prostredníctvom správ, konverzačné CRM a automatizáciu podnikových procesov. Spoločnosť pôsobí v Spojených štátoch a Indii. Tímy prepájajú komunikačné kanály, spravujú konverzácie v zdieľanej schránke a vytvárajú chatboty prepájaním krokov vo vizuálnom editore. Funkcie zahŕňajú správu kontaktov, prideľovanie pracovníkov, automatické následné správy, hromadné rozosielanie správ a pracovné postupy. AI Mate poskytuje súhrny konverzácií, generovanie odpovedí a preklad. Bezplatný program má limity používania; mesačné predplatné v USD stojí $39 pre Starter, $49 pre Growth, $69 pre Scale a $29 pre API Only, pričom pre veľké podniky sú k dispozícii individuálne možnosti. K cene predplatného sa pripočítavajú poplatky za správy cez WhatsApp a voliteľné služby nastavenia.
HLAVNÉ PREDNOSTI
• Zdieľaná schránka na tímové konverzácie
• Vizuálna tvorba chatbotov bez programovania
• Záznamy CRM popri správach zákazníkov
• Automatizované pracovné postupy a sekvencie následných správ
• Súhrny, odpovede a preklad s pomocou AI
IDEÁLNE PRE
Predajné tímy a tímy zákazníckej podpory, ktoré vybavujú otázky cez WhatsApp a potrebujú spoločne spravovať konverzácie, sledovať kontakty a nastavovať automatizáciu.
KĽÚČOVÉ FUNKCIE
• Pripojenie k WhatsApp Business API
• Kanály Instagram, Facebook Messenger a e-mail
• Integrácia správ so Zoho CRM
• Starter zahŕňa troch používateľov
• Growth zahŕňa 10,000 kontaktov
ČO TREBA ZVÁŽIŤ
• Za správy cez WhatsApp sa účtujú samostatné poplatky
• Limity interakcií môžu pozastaviť odosielanie správ
• Doba uchovávania histórie konverzácií sa líši podľa programu
• Nastavenie s odbornou pomocou môže byť spoplatnené navyše
• Viacero čísel WhatsApp vyžaduje Scale
CELKOVÉ HODNOTENIE
4.0/5 hviezdičiek. Zvážte Picky Assist, ak váš tím potrebuje komunikáciu prostredníctvom správ, CRM a nastaviteľnú automatizáciu na jednom mieste. Najprv si overte požiadavky na kanály, limity používania a celkové náklady na správy. Získajte aj odmenu 1 QUA za napísanie recenzie na Quasa.io!























