Тактичность – что это?

Здравствуйте!

В этой статье разберёмся, что такое тактичность и как она проявляется в повседневной жизни. Рассмотрим конкретные примеры тактичного поведения. Начнём.

Что такое тактичность?

Тактичность — это нравственное качество личности, которое проявляется в умении доброжелательно и корректно вести себя при взаимодействии с другими людьми. Тактичный человек избегает неудобных тем в разговоре и умело обходит «острые углы» в общении.

Главная особенность тактичности заключается в способности «считывать» тонкости внутреннего мира собеседника. Благодаря этому удаётся предотвращать неловкие ситуации ещё до их возникновения.

Тактичный человек всегда учитывает интересы окружающих, даже когда стремится к достижению собственных целей или пытается донести свои идеи. Таким образом, тактичность можно рассматривать как сочетание вежливости, дипломатичности и .

Если обратиться к переводу термина с латинского, то тактичность означает «прикосновение» или «касание». Отсюда следует вывод: тактичность — это особое чувство, позволяющее человеку словно прикоснуться к душе собеседника и понять его эмоциональный мир.

Важно отметить, что тактичность не равна слабости. Тактичный человек не уступает собственные позиции — он просто умеет выражать их так, чтобы не оскорбить и не задеть окружающих.

Примеры проявления тактичности

Рассмотрим конкретные примеры проявления тактичности в различных сферах жизни:

• Профессиональная среда. В ходе работы сотрудник может допускать ошибки, однако тактичный руководитель никогда не станет указывать на них в грубой форме. Например, вместо упрёков он скажет: «Ты хорошо постарался, но я знаю, что можешь ещё лучше. Давай обсудим, какие меры помогут выполнить план в следующий раз».
• Обучение. Тактичным можно назвать преподавателя, который с уважением относится к студентам. Если студент чего-то не знает или ошибается, педагог деликатно укажет на это, не вызывая обиды. Например: «В целом вы неплохо подготовились, но эту тему стоит подтянуть».
• Воспитание. Родители, которые не допускают неуважительных высказываний в адрес других людей в присутствии детей, также проявляют тактичность.
• Семейные отношения. Например, если жена спрашивает мужа, понравилось ли ему приготовленное блюдо, он (даже если оно не пришлось по вкусу) не станет критиковать прямо. Вместо этого он похвалит удачные моменты и мягко отметит, что можно улучшить в следующий раз.

Как проявляется отсутствие тактичности?

Отсутствие тактичности в современном мире, к сожалению, встречается нередко. Рассмотрим наиболее распространённые примеры бестактного поведения:

• Шептание и разговоры намёками в присутствии человека, который не понимает контекста, с явным намёком на некую тайну;
• Излишняя заинтересованность в чужой жизни — подслушивание, чтение чужих сообщений и писем;
• Излишняя назойливость при выражении собственных чувств;
• Попытки напомнить человеку о неприятной для него ситуации.

Таким образом, тактичность — это проявление особого внимания к собеседнику и его внутреннему миру. Она существенно отличается от простой вежливости, которая подразумевает лишь соблюдение формальных правил.

Преимущества тактичности

Главное преимущество тактичных людей — умение располагать к себе окружающих. Их воспринимают как образованных и воспитанных собеседников.

Следовательно, тактичный человек всегда желанен в обществе. Его ценят в рабочем и дружеском коллективе. Кроме того, такого человека рассматривают как надёжного партнёра, который никогда не выдаст чужой секрет и не поставит в неудобное положение.

Помимо этого, тактичный человек получает ряд других преимуществ:

• У него, как правило, нет врагов — он стремится решать любые конфликты мирно;
• Он успешен в профессиональной деятельности: умение корректно общаться помогает продвижению по карьерной лестнице;
• Он умеет убеждать людей без давления, достигая целей через диалог и переговоры.

Как формируется тактичность?

На формирование тактичности влияет множество факторов. Рассмотрим основные из них:

• Воспитание в семье. Тактичные родители чаще всего воспитывают таких же детей;
• Чтение. Изучение классической литературы расширяет кругозор и помогает лучше понимать, как тактично общаться с людьми;
• Интерес к культуре. Изучение культуры также способствует развитию тактичности;
• Религия. Как правило, по-настоящему верующие люди отличаются тактичностью;
• Внимательность к другим. Тактичность естественным образом вытекает из стремления быть внимательным к окружающим.

Как развить тактичность?

Некоторые считают, что тактичность передаётся по наследству. Такой подход объясняет, почему одни люди интуитивно чувствуют правила поведения в обществе.

Однако даже те, кто ранее не отличался высокой тактичностью, при наличии желания могут развить это качество. Чтобы стать более тактичным, стоит придерживаться следующих рекомендаций:

• Откажитесь от категоричных формулировок. Вместо фраз «Ты должен…» или «Ты абсолютно неправ!» используйте более мягкие варианты, например: «Идея имеет право на жизнь, но я думаю, её можно реализовать иначе и более оптимально». Императивы лучше заменять конструкциями вида «Было бы отлично, если бы ты сделал это»;
• Разбавляйте критику положительными моментами. Указывайте не только на проблему, но и на сильные стороны деятельности человека;
• Выбирайте подходящий момент. Не стоит сообщать важные новости человеку сразу после работы — дайте ему немного отдохнуть;
• Демонстрируйте заинтересованность в собеседнике. Покажите, что вам важны его дела и интересы. Например: «Я знаю, что у тебя сейчас много дел. Мне неудобно тебя отвлекать, но мне нужна твоя помощь. Будет ли у тебя возможность?».

Заключение

Тактичность — крайне полезное умение, которое помогает выстраивать и сохранять хорошие отношения как в рабочем, так и в дружеском коллективе. Тактичные люди всегда пользуются уважением окружающих.

Конечно, проще оставаться грубым и не задумываться о чувствах других. Однако работа над собой позволяет стать лучше — и в итоге это обязательно принесёт пользу как в делах, так и в отношениях с людьми.