Здравствуйте!
Считается, что банковский агент по продажам может зарабатывать 200 000 рублей в месяц и выше. Специальное образование не нужно, всему научат, покажут, расскажут.
Бегать по квартирам тоже не обязательно: у вас есть свое место за стойкой в торговом/бизнес-центре. Так почему же на эту работу не стоит очередь? Может быть, замануха? А может, просто большинство боится? Давайте разбираться на примере агентов компании «Финброкер».
Чем занимается банковский агент
Этот специалист продает людям разные банковские продукты. Например, кредитные карты банков, с которыми у компании-работодателя заключены контракты. Каждая проданная карта — это 1 500 рублей в кармане у агента, и не важно, будет клиент в дальнейшем ею пользоваться или закинет на полку и забудет.
Как выглядит работа агента
Приставать к людям на улицах не придется, хотя если очень хочется — добро пожаловать, никто не запрещает. Чаще всего это работа работают на стойках в офисных центрах или ТЦ.
Каждое утро агенты собираются в офисе руководителя на небольшое обучение. Потом их ждет тренировка в парах: каждый выступает в роли потенциального клиента и агента — по очереди. Закончили тренировку? Теперь можно «выходить в поле» и общаться с клиентами.
Сколько можно заработать
Норма продажи для агента в регионах — три кредитные карты, в Москве и Питере — пять.
За каждую он получает на руки 1 500 рублей. Посчитать несложно: в небольшом городе дневной заработок составит 4 500 рублей, в столицах — 7 500 рублей.
Продадите больше — больше заработаете. Продадите меньше — получите меньше денег.
Карта считается проданной, когда официально оформлена на клиента и с нее совершен любой платеж-активация. Обычно это пополнение баланса телефона, после чего деньги можно сразу положить обратно на кредитку.
Важно: даже если после этого клиент ни разу не воспользуется картой, выплату за оформление агент все равно получит.
Каков максимальный доход в месяц
На самом деле потолка у заработка нет, и это надо четко понимать. Успешные агенты зарабатывают 150 000-200 000 рублей в месяц. Особо талантливые могут добирать 450 000 рублей в месяц, продавая по 13-14 карт каждый рабочий день.
И это не предел: каждый агент, которому надоело продавать самому, может собрать свою команду и стать руководителем. Тогда ему не придется заниматься продажами, а деньги будут все те же: за каждую карту 1 500 рублей выплатят агенту и 1 500 рублей — руководителю команды.
Конечно, у руководителя есть определенные траты: на, например, аренду офиса, ведение документации и прочее. Однако и уровень доходов там совсем другой — 2,5 млн в месяц с региональной структуры — далеко не предел.
Система напоминает МЛМ (multilevel marketing — многоуровневый, или сетевой, маркетинг): приглашаешь людей, они зарабатывают для себя и для тебя, потом тоже могут приглашать людей — и так далее.
Но в отличие от пирамиды, простым агентам достаются не жалкие крохи, а полноценная оплата их труда.
Некоторые агенты настолько любят продавать (или не хотят заморачиваться с организацией собственной агентской сети) что предпочитают оставаться «в поле» и работать с клиентами. Тут все проще, понятнее и приходится нести ответственность только за свою собственную работу.
Так как же заработать максимум?
Есть несколько полезных советов, которые помогают агентам справляться с работой, не выгорать, и зарабатывать больше.
И вот они:
Совет 1. Не бойтесь отказов
Отказы в работе агентов — дело самое обычное. Иногда они бывают не очень корректными или даже грубыми. Чтобы страх отказа не мешал начинать общение с людьми, опытные руководители рекомендуют правильно ставить приоритеты.
На одной чаше весов ваш заработок, на который вы купите себе что-то приятное, оплатите необходимое или порадуете близких. На другой чаше — мнение человека, которого вы видите в первый и последний раз в жизни. Что бы он ни сказал — это никак не повлияет на вашу жизнь.
А еще — каждое «нет» приближает вас к «да»: чем больше контактов вы установите, тем больше шанс встретить человека, который станет благодарным клиентом.
Совет 2. Не решайте за людей
Неопытные агенты пытаются оценивать людей по каким-то своим критериям: этот точно не купит, а этот — может быть.
Опытные агенты говорят, что подобное поведение — распространенная ошибка.
Вы никогда не угадаете, что за ситуация в жизни незнакомого человека, просто оценив взглядом. Все мы не ясновидящие.
Считая кого-то бесперспективным, вы прикладываете меньше усилий, чтобы установить контакт, и таким образом сами отсекаете от себя кучу возможностей для продажи.
Совет 3. Думайте наперед
Если вы терпеть не можете продавать, но вынуждены заниматься этой работой, то рискуете выгореть и все бросить. Здесь поможет мысль — абсолютно справедливая, кстати — что эта работа не навсегда. Что она — только первая ступень карьеры.
Каждый агент может стать руководителем, если пять раз подряд выполнит свою норму (три или пять карт в день, в зависимости от города) и сможет заниматься построением собственной сети + офисной работой без этого вот всего. А заработок — только увеличится.
Совет 4. Ваши слова — это ваш инструмент
Есть продажники от природы. Эти вам снег зимой продадут, и вы оба останетесь довольны друг другом. Основная часть агентов — обычные люди, без сверхспособностей. Но им и не придется придумывать систему продаж самостоятельно, изобретая колесо.
Руководитель агентской сети берет на себя обучение новых сотрудников и предоставляет уже работающие методики: нужно их просто выучить и потренироваться на кошках коллегах.
Кстати, умение продавать что бы то ни было — это очень востребованный скил многих профессий. Даже если вы однажды поймете, что продажа банковских услуг — это не ваше, и смените сферу деятельности, полученный опыт и новый полезный навык останется с вами в качестве бонуса.
В чем же подвох?
Агентам никто не платит зарплату просто за присутствие на рабочем месте. Оклада нет, поэтому, ничего не продав, вы останетесь совсем без дохода. С одной стороны — это печально, с другой — на работу берут без опыта и сразу после школы. Найти другое рабочее место с нормальным окладом с такими вводными сейчас — практически невозможно.
Иногда и с образованием не получается отыскать что-то по профессии с условиями, которые вас бы устроили. Работа агентом в таком случае станет палочкой-выручалочкой.
До новых встреч!
