11.10.2022 09:00

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботов

News image

Здравствуйте!

В отличие от писем на email или по СМС, рассылку в Telegram на 500 сообщений можно создать бесплатно. В этой статье расскажем, как настроить рассылку в мессенджере, какой сервис для этого выбрать и как не попасть в бан.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботовСразу предупредим: рассылку по личным сообщениям в Telegram сделать невозможно — но можно её делать в чатах, ботах и каналах. Об этом и поговорим.

Инструменты для рассылки в Телеграм

Выбор подходящего инструмента зависит от того, кому Вы отправляете сообщения. Для рассылок по подписчикам канала используется бот, для групп, чатов и в комментарии подойдут как боты, так и сервисы.

- Сервисы

В таблице ниже собраны самые удобные, дешевые и эффективные программы рассылки:

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботов

Как настроить рассылку в бот

Рассмотрим, как сделать рассылку через сервис, на примере Unisender:

1. Создайте бота через @BotFather и привяжите его к аккаунту в сервисе. С помощью конструктора программу можно доработать — например, добавить меню, настроить кнопки ответов и т.д.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботов

2. Наберите аудиторию для бота. Добавьте его в канал или группу, где являетесь администратором, рекламируйте в соцсетях или на собственном сайте, предлагая пользователям подписаться на рассылку.

3. В аккаунте Unisender выберите подключенного бота — рассылка будет отправлена всем, кто на него подписался. Аудиторию можно сегментировать по необходимым параметрам с помощью специальных тэгов и рассылать сообщения только определенной группе людей.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботов

4. Напишите сообщение для рассылки через соответствующую опцию в боковом меню слева. Максимальная длина текста — 4 000 знаков. Можно отформатировать текст, а также добавить в сообщение обращение по имени, подписать дату, прикрепить файлы, поставить эмодзи.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботов

5. Создайте меню через соответствующую команду на боковой панели. Это нужно для того, чтобы добавить кнопку со ссылкой на сайт или запустить цепочку действий. В одну рассылку можно вставить до 13 кнопок, максимальная длина текста для одной кнопки — 20 символов.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботов

Готово! После запуска рассылки бот сразу начнет отправлять сообщения подписчикам.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботов

Как настроить рассылку в чаты

А вот так можно настроить рассылку по чатам через 3seller:

1. После регистрации добавьте аккаунт, от имени которого планируете отправлять рассылку;

2. Введите список чатов, по которым хотите запустить рассылку. Сервис также предлагает уже готовые списки чатов и групп, разбитые по тематикам (бизнес, гемблинг, киберспорт и т.д.);

3. Создайте рекламное сообщение: расскажите о своем продукте, добавьте фото или видео.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботовГотово! После этого сервис автоматически разошлет Ваше предложение.

Также можно настроить автоматический ответ на случай, если кто-то из пользователей заинтересуется продуктом и напишет сообщение. Цена одного автоматического ответа — 50 копеек.

- Боты

Рассылку можно отправить через бота — специальную программу, которая работает прямо в мессенджере. Вот несколько надежных ботов для создания и постинга сообщений на канале.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботовПо функционалу они практически ничем не отличаются, и большинство из них — бесплатные:

Рассмотрим, как сделать рассылку таким способом, на примере @PostBot:

1. После запуска программы создайте пост, кликнув на соответствующую кнопку и наберите сообщение. Оно должно быть кратким, понятным и полезным. Оптимальная длина —  400-600 символов.

2. Отформатируйте текст с помощью инструментов мессенджера.Выделите нужный фрагмент — появится всплывающее меню. Кликните на раздел с форматированием и выберите нужный шрифт: курсив, полужирный, моноширинный, подчеркнутый или зачеркнутый.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботовЗаголовок лучше выделить полужирным, важную смысловую часть — курсивом. 

3. Добавьте призыв к действию (его тоже можно выделить полужирным шрифтом) и кнопки с помощью соответствующей функции. Следуйте инструкциям бота, что и как писать. Максимальная длина кнопки — 40 символов. Выглядит это так: [Текст кнопки + ссылка].

После этого бот формирует ссылку на пост, которой можно поделиться в каналах или чатах.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботов

Кнопки будут располагаться по три в ряд. Максимальное количество кнопок — 14.

FAQ. Как сделать рассылку в Телеграм

Для того чтобы рассылка была эффективной и принесла желаемые результаты, нужно собрать заинтересованную аудиторию, написать цепляющий текст и не переборщить в с количеством сообщений, чтобы не получить бан. Обо всем этом подробнее рассказываю дальше.

Какие бывают виды рассылок в Телеграм?

Рассылка в личные сообщения в мессенджере в принципе невозможна. Зато для массовых рассылок по своим каналам, а также по чужим чатам и группам ограничений нет. Разбираемся, как это работает.

1. Рассылка по группам и чатам

За одними чатами и группам модераторы пристально следят, за другими — нет. Последние чаще всего и оказываются объектами для спам-рассылок. И все же злоупотребять рекламой по таким чатам не стоит — аккаунты с подозрительной активностью Телеграм блокирует.

Перед запуском массовой рассылки выберите чаты и группы, чью аудиторию может заинтересовать Ваш продукт. И не забудьте проверить, чтобы  участники в них были живыми и активными.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботовЧто важно помнить перед рассылкой в чатах и группах:

  • В живых чатах беседа бывает очень активной, и Ваше сообщение может потеряться в потоке других;
  • Участники чата могут отключить уведомления и не увидеть Ваше сообщение;
  • Выбирайте группы и чаты с релевантной аудиторией: за рекламу криптовалюты в беседе для молодых мам участницы могут пожаловаться на спам.

2. Рассылка по каналам

Отправить рассылку в чужой канал можно только в комментарии к постам. Отправлять можно как одинаковые тексты, так и вариативные (“Привет/Здравствуйте, как дела/настроение/погода?”), а также пустые сообщения с изображением, документом или голосовым сообщением.

Вы просто загружаете файл со списком ссылок на каналы, прописываете текст или загружаете медиафайл и запускаете рассылку. В 3seller можно настроить глубину сообщений для оставленных комментариев. Это значит, что для каждого канала будет выбрано определенное количество постов (максимум 20), к которым будет отправлен спам.

Чтобы запустить массовую рассылку по подписчикам своего канала, создайте бота через сервис и добавьте его в свой канал. Бот будет автоматически отправлять сообщения всем участникам в комментарии к постам в канале.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботовЧто важно помнить перед рассылкой в телеграм-канале:

  • Уведомления получат только подписчики канала;
  • Участники в любой момент могут отписаться и остановить отправку сообщений;
  • Если сообщений будет слишком много, пользователи могут пожаловаться на спам.

Какие лимиты есть в Телеграме?

В мессенджере нет ограничений на отправку сообщений пользователям. Но используйте рассылки разумно — от избытка рекламных писем подписчики могут пожаловаться на аккаунт, канал или бота, и Вас просто заблокируют.

Планируйте не более 2-4 рекламных сообщений в месяц. Также помните, что Телеграм позволяет отправлять не более 100 сообщений в секунду. Если запускаете рассылку на большую базу пользователей, она будет отправляться постепенно.

Как собрать базу для рассылок?

Правильно выбранная аудитория — один из ключевых моментов эффективной рассылки. Чтобы добавить пользователя Telegram в группу/чат или пригласить на канал, нужно знать его номер телефона или юзернейм.

Если собираете подписчиков для группы, то некоторые сервисы для рассылок предлагают готовые базы данных. Например, 3seller, о котором мы уже писали выше. А вот того, чтобы найти релевантную аудиторию для Телеграм-канала, придется заняться его продвижением. Cобрать же подписчиков для рассылки можно двумя способами:

1. Вручную

Используйте личную сеть контактов. Например, добавляйте знакомых людей в групповые чаты и рассылайте приглашения подписаться на канал. Рекламируйте свои товары или услуги с помощью таргетированной рекламы в соцсетях, а в качестве посадочной страницы используйте группу, чат или канал в Телеграме.

2. Парсинг

Для сбора аудитории существуют специальные сервисы и боты. Принцип работы у них одинаковый: такие программы автоматически подбирают релевантную аудиторию по тематике канала, группы или чата. Отличие только в том, что сервисы для парсинга имеют более комплексный функционал для продвижения в Телеграм. И к тому же, они всегда платные.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботов

В таблице собраны три самых надежных и оптимальных по цене парсера:

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботов

Зато бота-парсера можно подключить бесплатно. Например, самые популярные из них — @Telecobrabot (t.me/Telecobrabot) и @ParserFree2Bot (t.me/ParserFree2Bot). Кроме того, боты могут самостоятельно отправлять прогревающие сообщения и сохранять лояльность подписчиков.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботов

Что писать в рассылке?

Рассылки используют для увеличения продаж, привлечения новых клиентов или повышения лояльности.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботовДля этого можно использовать разные форматы сообщений:

  • Расскажите о скидках, акциях, спецпредложениях и т.д.;
  • Познакомьте с новым продуктом или услугой;
  • Подогрейте и подтолкните к покупке тех, что интересовался продуктом, но не так и не купил его;
  • Привлеките к дополнительной покупке тех, что уже совершил заказ;
  • Поделитесь полезным контентом, чтобы повысить доверие к бренду — подборки, обзоры, авторские заметки;
  • Сообщите важную информацию — о смене режима работы, изменении стоимости товаров/услуг, пополнении ассортимента и т.д.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботов

Каким должен быть текст сообщения?

Текст сообщения должен быть простым и лаконичным, а также должен приносить пользу и цеплять внимание. Придерживайтесь следующей структуры:

1. Заголовок. Он должен быть коротким (максимум 30 символов), броским и информативным. Если рассказываете о скидке, напишите ее размер и сроки акции. Если анонсируете мероприятие, пропишите инфоповод (новость), название компании-организатора и само событие (отвечает на вопрос "Что?").

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботов

2. Основная часть. Первые строки сообщения отображаются в шапке, поэтому текст должен начинаться с самой важной информации. Укажите значимые детали: условия проведения акции или участия в мероприятии, стоимость товаров или услуг и т.д.

3. Призыв к действию. Еще раз уточните детали, напомните пользователю о выгоде и подтолкните к действию.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботовПомните — одно сообщение решает одну задачу.

Определитесь, что Вы хотите сделать: пригласить на мероприятие, продать товар или услугу, рассказать об акции, повысить лояльность и т.д.

В зависимости от задачи, формат сообщения будет меняться: для продажи подойдет промо-пост, для повышения лояльности — сообщение с полезным контентом и т.д.

Какой должна быть картинка?

Изображение должно быть хорошего качества и соответствовать теме рассылки. Если рассказываете об акции, пропишите детали прямо на картинке: размер скидки, условия и т.д. Желательный формат картинки — 1280х1280, максимальный объем файла — 500 Мб.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботов

Как не попасть в бан?

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботовЧтобы Телеграм не заблокировал ваш аккаунт за рассылку спама, помните о правилах качества контента. Во-первых, не добавляйте прямые ссылки на товары и услуги — подавайте рекламу нативно. Например, напишите короткий пост с полезной информацией по теме вашего продукта, но ссылку лучше вставить на сайт, а не на конкретный товар/услугу.

Во-вторых, не отправляйте сообщения слишком часто. Оптимально — один раз в неделю.

Чем ненавязчивее рассылка, тем ниже вероятность получить жалобу на спам.

Как усилить рассылку?

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботовЧтобы повысить количество просмотров сообщения и степень дочитываемости текста, следуйте следующим советам:

  • Структурируйте текст сообщения: заголовок должен быть броским, вся важная информация прописывается в начале, в конце лучше повторить выгоду и добавить призыв к действию;
  • Для рассылки по чатам и группам выбирайте такие, чья аудитория может заинтересоваться Вашим продуктом — это снизит риск получить жалобу за спам;
  • Дарите подписчикам и участникам чатов бесплатные "плюшки" — чек-листы, гайды, инструкции и т.д. Если получатель будет уверен, что Ваше сообщение принесет ему пользу, он охотнее его прочитает.

Коротко о главном

Telegram-рассылка повысит узнаваемость бренда или поднимет популярность инфлюэнсера, поможет выстроить доверительные отношения с аудиторией, наладить диалог и собрать обратную связь от клиентов. Это отличный инструмент, чтобы регулярно делиться с подписчиками важной информацией, оповещать об акциях, предложения, новинках и т.д.

Рассылка в телеграм - как сделать правильно с помощью софта или ботовВот еще несколько причин, почему стоит присмотреться к этому инструменту:

  • Вам не придется тратить дополнительные ресурсы на покупку, настройку и оформление HTML-шаблонов;
  • Каждое сообщение точно доходит до адресата , а значит, вероятность того, что его прочитают, повышается;
  • Создать рассылку максимально просто: напишите текст сообщения, подберите картинку или видео, добавьте эмодзи.

Если Вы — владелец компании и хотите расширить базу клиентов, повысить продажи и увеличить прибыль, то присмотритесь к сервисам рассылки. Массово отправляйте сообщения по группам и чатам через 3sellerUnisender или SigmaSMS, чтобы привлечь новых клиентов. А TextBackBotHelp и Bot Kits помогут настроить бота для автоматизации цепочки продаж и общения с покупателями.

Если у Вас малый бизнес и небольшая аудитория, то обратитесь к сервисам с неограниченным бесплатным периодом — например, к TeleREG и Сlient Hunter.

Блогеры, авторы контента и владельцы публичных каналов могут использовать Телеграм-ботов. @PostBot@ControllerBot и @printfbotподойдут для массовых рассылок по каналам, группам и чатам. В них можно быстро оформить пост, прикрепить медиафайлы, включить реакции и комментарии. А вот @FleepBot и @TodoPostBot хороши для рекламных рассылок — умеют добавлять автоподпись и указывать стоимость поста.

Надеемся, что у Вас не осталось вопросов, как настроить и запустить рассылку в Телеграм. Протестируйте разные сервисы и боты и выберите для себя наиболее удобный по функционалу и оптимальный по цене.

До новых встреч!


0 комментарии
Что вы могли пропустить