Проксемика — что это

Здравствуйте!

Одним из наиболее интересных аспектов невербального общения является дистанция, на которой люди держатся во время коммуникации. По ней можно многое сказать о характере и темпераменте собеседников, о том, как давно они знакомы и как относятся друг к другу.

Изучением этого аспекта межличностного взаимодействия занимается специальная наука — проксемика. Сегодня мы подробно поговорим о том, что она собой представляет и какую информацию может предоставить.

Что такое проксемика?

Проксемика — это научная дисциплина, находящаяся на стыке социальной психологии и семиотики (науки о знаках, используемых для общения). Она изучает, как люди выбирают и воспринимают дистанцию при взаимодействии друг с другом.

Таким образом, предметом изучения дисциплины является всего один аспект невербального общения — расстояние между людьми. Однако во многих случаях оно может рассказать о собеседниках гораздо больше, чем содержание их вербального общения.

Дистанция между людьми, а также то, как она меняется в процессе общения, показывает многие особенности их отношений: близость знакомства, уровень доброжелательности, наличие конфликта и многое другое.

Основным понятием проксемики является личное пространство — зона, которую человек бессознательно считает своей и стремится сделать максимально комфортной. Когда кто-то посторонний вторгается в эту зону, любой человек испытывает дискомфорт и пытается увеличить дистанцию.

Термин «проксемика» образован от английского слова proximity, которое переводится как «близость» или «приближённость». Его автором считается американский психолог Эдвард Холл, который показал в своих работах, что каждый индивид имеет своё личное пространство и бессознательно стремится сделать его комфортным для себя.

В 1969 году он издал книгу «Молчаливый язык», в которой подробно описал, как люди используют и воспринимают дистанцию при общении друг с другом.

Эдвард Холл дал следующее определение: проксемика — это форма невербального общения, которая проявляется в дистанции между людьми, а также в том, как эта дистанция меняется в процессе коммуникации.

Исследователь был убеждён, что все взаимные перемещения в процессе межличностного взаимодействия не случайны, а несут важную информацию об отношении собеседников друг к другу. При этом восприятие личного пространства у каждого человека индивидуально и зависит от многих факторов: воспитания, характера, темперамента, культурных особенностей и других.

Виды дистанций в общении

В упомянутой выше книге Эдвард Холл выделил четыре дистанции, которые мы воспринимаем по-разному. В зависимости от того, как мы относимся к собеседнику и насколько близки с ним, мы бессознательно выбираем, на каком расстоянии держаться при общении. Рассмотрим особенности каждой из дистанций подробнее.

Интимная

Интимная дистанция — это пространство, в которое мы готовы пускать только самых близких людей: возлюбленных, детей, родителей, а иногда и близких родственников или друзей.

Обычно это расстояние до 45 сантиметров, хотя у некоторых людей оно может достигать 60 см, а у других ограничиваться 25 см. Если в интимную зону случайно или намеренно вторгается посторонний, человек испытывает дискомфорт и стремится отдалиться.

Считается, что интимная зона шире у тех, кто вырос в деревне, поскольку им не приходится ездить в метро и стоять в очередях. То же самое свойственно людям, испытывающим трудности с социализацией. Они не любят, когда рядом находится кто-то посторонний, поэтому чувствуют дискомфорт в публичных местах, где привычная межличностная дистанция неизбежно нарушается. Обычно такие люди стараются расширить личное пространство, раскладывая вокруг себя вещи или выбирая места, где к ним сложнее приблизиться (например, в углу).

Агрессивные люди часто используют вторжение в чужую интимную зону как инструмент давления. Стремясь добиться своего, они нависают над собеседником, размахивают руками или внезапно приближаются. Сами они, возможно, даже не осознают этого, но таким способом причиняют дискомфорт и вынуждают быстрее согласиться на поставленные условия.

Личная

Личной дистанцией (или зоной) называется пространство, в которое мы готовы пускать тех, к кому относимся положительно. Обычно речь идёт о расстоянии от 50 сантиметров до 1,2 метра. На таком расстоянии мы общаемся с приятелями, знакомыми, коллегами, деловыми партнёрами и другими людьми, которых хорошо знаем и от которых не чувствуем угрозы.

Радиус личной зоны у разных людей также может отличаться. Он зависит от характера, темперамента, воспитания и других факторов. Например, сангвиники и холерики обычно машинально стремятся сократить дистанцию, тогда как флегматики и меланхолики стараются отдалиться. Иногда это заметно со стороны, когда люди общаются на улице: один делает небольшие шаги навстречу, а второй машинально отступает.

Социальная

Социальной дистанцией называется расстояние, которое мы выбираем для делового общения. Обычно оно составляет от 1,2 до 3,7 метра. Эта дистанция учитывается, в частности, при выборе размера и формы переговорных столов. Интересно, что во время переговоров за таким столом каждый участник воспринимает сегмент стола как свою личную зону, и вторжение в эту зону вызовет негативную реакцию.

Публичная

Публичной называется дистанция, подходящая для выступлений. Обычно это расстояние составляет от 3,5 до 7,5 метра, но может быть и больше. Особенность публичной дистанции заключается в том, что она подразумевает одностороннее взаимодействие: один человек выступает, а остальные слушают (при этом они могут задавать вопросы). Такое общение не предполагает личного знакомства между участниками.

Пространственное расположение

Проксемика изучает не только дистанцию между людьми и границы различных зон комфорта, но и взаимное расположение в пространстве. Например, при общении за столом можно выделить четыре варианта взаимного положения собеседников:

• Угловое. Люди сидят не друг напротив друга, а возле одного угла — так, что он находится между ними. Обычно так происходит личное общение между родственниками, друзьями, супругами и другими близкими людьми. Такое расположение удобно тем, что позволяет каждому «регулировать» расстояние. Угол разделяет пространство, создавая для каждого свою интимную зону и позволяя при желании слегка отодвинуться, при этом сохраняя возможность использовать язык жестов и прикосновений.
• Деловое. Расположение, при котором два человека находятся по одну сторону стола. Оно удобно для обсуждения деловых вопросов и совместного изучения документов. Такое расположение используют деловые партнёры, доверяющие друг другу.
• Конкурентно-оборонительное. Классическое расположение, при котором собеседники сидят у противоположных сторон стола. Оно подходит для переговоров, участникам которых нужно обсудить спорные вопросы и прийти к компромиссу.
• Независимое. Расположение, при котором люди специально садятся так, чтобы было очевидно: они не взаимодействуют между собой. Например, так сидят незнакомцы на одной лавочке в парке или за одним столом в общественной столовой. Независимо располагаются и студенты на лекции, сидящие за одной партой.

Личные зоны в разных культурах

Изучая различные аспекты пространственной коммуникации, Эдвард Холл учитывал и такой фактор, как культура. Вот некоторые из его выводов, отражённых в книге «Молчаливый язык»:

• европейцы и американцы разделяют помещения на зоны при помощи плинтусов и кантов, при этом мебель расставляют вдоль стен и не используют для разделения пространства;
• японцы значительно более чувствительны к нарушению личного пространства, чем европейцы;
• китайцы и японцы любят помещения с раздвижными стенами, позволяющими регулировать пространство в зависимости от ситуации;
• арабы нормально относятся к прикосновениям, считая это проявлением симпатии, тогда как японцы, наоборот, воспринимают прикосновения во время разговора как признак неуважения;
• бразильцы при разговоре подходят совсем близко, чем вызывают чувство дискомфорта у европейских и американских собеседников;
• дистанция личного общения у россиян чуть короче, чем у американцев и европейцев, но длиннее, чем у латиноамериканцев.

Заключение

Проксемика изучает такой аспект невербального общения, как взаимное расположение людей в пространстве. Она исследует расстояние между собеседниками и то, как каждый из них воспринимает и использует это расстояние. Кроме того, наука рассматривает позы, взаимное расположение людей и их положение относительно находящихся рядом предметов (например, стола).

Проксемика — молодая наука. Датой её появления можно считать 1969 год, когда американский психолог Эдвард Холл, считающийся её основоположником, опубликовал книгу «Молчаливый язык», описав основные положения новой дисциплины о «пространственном общении».

До новых встреч!