Кто такой тестировщик, чем он занимается и как им стать

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Хотите изучить не только высокооплачиваемую, перспективную и востребованную, но еще и очень важную профессию как для работодателя, так и для клиента?

Тогда можете стать тестировщиком. Этот специалист может сэкономить деньги компании, найти и исправить ошибки веб-разработчиков, а также сделать взаимодействие пользователя и IT-продукта максимально комфортным и простым.

Заинтересовались?

Тогда давайте подробно разберем, кто такой тестировщик, чем он занимается, плюсы и минусы должности, как им стать с нуля.

Особенности профессии

Люди, которые занимаются тестированием и проверкой различных программных продуктов, ищут в них ошибки и сбои, ограждают ПО от хакерских атак и улучшают для пользователей взаимодействие с IT-товаром, называются тестировщиками. По-другому этих специалистов называют QA-инженерами.

Сотрудники следят, чтобы IT-продукты работали, как это было задумано разработчиками, соответствовали ожидаемому уровню, качественно функционировали без багов и на разных устройствах и операционных системах.

В качестве объектов, которые надо протестировать, могут выступать:

1. программные обеспечения;
2. мобильные приложения;
3. компьютерные и мобильные версии игр;
4. сайты.

Тестировщик в первую очередь должен спланировать тестирование, т. е. смоделировать несколько разных возможных ситуаций, во время которых могут всплыть ошибки. И в конце надо подготовить отчет о проделанной работе и найденных багах.

Специалисты создают полезные IT-продукты, используя различные инструменты контроля качества и стратегии тестирования.

Работа тестировщика не так проста, как может показаться на первый взгляд. Это деятельность совмещает в себе информационные технологии, UX-дизайн и продукт-менеджмент. Но тем не менее эта должность является одной из самых простых для освоения и проникновения в IT-сферу.

QA-инженеры могут работать как удаленно, так и из офиса. Также они могут быть не только штатными сотрудниками, но и фрилансерами.

У тестировщиков есть и классификация. Всех специалистов делят на мануальщиков и автотестеров в зависимости от того, работают они вручную или автоматизированно. Первые отвечают за ручное тестирование, которое в первую очередь изучается новичками.

Вторые работают при помощи написанных ими же программ. Они сильно облегчают труд тестировщиков, сокращают время, затрачиваемое для поиска ошибок, и уменьшают до минимума часы рутины, что немаловажно. Над крупными проектами в основном работают только автотестеры, так как объем работы огромен, а сроки не резиновые.

Но следует отметить, что деление это скорее условное, так как любой автотестер умеет находить баги вручную. А мануальщики вполне могут научиться писать автоматические тесты. Было бы желание.

Также имеются тест-аналитики – люди, которые анализируют программный продукт, определяют, какие именно тесты следует проводить, и составляют логическую карту ПО. Тест-дизайнеры – специалисты, разрабатывающие тесты, используя данные тест-аналитиков. И security-тестировщики – работники, которые заботятся о безопасности систем.

Есть еще классификация в зависимости от предмета тестирования. Например, тестировщики СУБД, тестировщики DevOps и т. д.

В маленьких и средних компаниях всю работу может выполнять один сотрудник – тестировщик-универсал. В крупных же организациях обязанности поделены между несколькими работниками.

Хороший тестировщик знает, как смотреть на IT-продукт не только глазами разработчика, но и пользователя, чтобы клиентам было максимально удобно использовать товар.

QA-инженер способен значительно сократить расходы компании. Ведь чем раньше найдены сбои и баги, тем легче и менее затратно их будет устранить. Поэтому тестировщик должен от а до я знать продукт, понимать, как он работает и где может быть спрятана ошибка.

Обязанности и задачи специалиста

В чем же заключается работа тестировщика?

Если говорить об этапах работы, то типичная деятельность специалиста может быть отображена в следующей логической цепочке:

1. Получение задания о проверке программного продукта.
2. Изучение полученного IT-продукта.
3. Определение приоритетов тестирования, создание тестовой модели.
4. Подбор необходимого комплекса тестов.
5. Сопоставление реальной работы ПО с ожидаемыми результатами и выявление несоответствий.
6. Поиск багов и ошибок.
7. Устранение недостатков, улучшение функционирования IT-товара.
8. Проведение нового тестирования.
9. Написание отчета о проведенных процедурах.

При необходимости после второго тестирования снова идет поиск и устранение ошибок, а затем проведение еще одного теста. И процесс повторяется, пока продукт не пройдет порог качества, что делает работу QA-инженера цикличной. Во время тестирования специалисту надо совершить все возможные операции, которые могут сделать пользователи, чтобы найти все ошибки.

Сложность состоит в том, что в лабораторных условиях баги не проявят себя, а клиент додумается нажать на вот эту кнопку или перейти по вон той ссылке и обнаружит сбой. Поэтому тестировщикам нужно предугадывать стандартное и нестандартное поведение пользователей, что является творческим процессом. При этом нужно уметь применять смекалку и анализировать данные.

При ручном тестировании нужно самому сыграть пользователя и сымитировать все его действия по отношению к игре, приложению или сайту. Поэтому такой вид тестирования могут называть поведенческим.

При автоматическом же тестировании специалист работает со специальными программами.

Он их подбирает и настраивает, пишет для них код, готовит данные для тестов, а после запускает само тестирование. Затем работник анализирует зафиксированные результаты и пишет отчет, который потом передает разработчикам.

Какие ошибки может искать тестировщик? Например, после регистрации не приходит письмо на электронную почту для подтверждения email, но в требованиях это прописано. Или в приложении обувного магазина не работают фильтры. Или игра постоянно “вылетает” без видимых причин. Специалист в каждом описанном случае проходит весь путь пользователя и ищет, где скрывается проблема.

Создание пошаговых инструкций к тестированию, т. е. тест-кейсов, в которых учитываются все требования аналитиков, тоже лежит на плечах QA-инженеров.

Знания, умения и личные качества

Теперь переходим к вопросу, что должен знать и уметь делать тестировщик:

1. четко формулировать мысли, чтобы подробно описать баги и погрешности;
2. составлять тест-кейсы;
3. создавать сценарии тестирования;
4. знать основы тестирования, его классификацию, методики и инструменты;
5. знать язык SQL, HTML и CSS;
6. работать с базами данных;
7. знать системы контроля версий;
8. владеть инструментами ручного и автоматического тестирования;
9. пользоваться системами тестирования;
10. знать английский язык;
11. работать с командной строкой;
12. знать браузеры;
13. пользоваться инструментами веб-разработчиков;
14. понимать первопричину проблемы и устранять ее;
15. составлять и оформлять отчеты;
16. владеть основами Linux;
17. понимать архитектуру ПК;
18. распределять время и укладываться в сроки;
19. анализировать чужой код;
20. работать с системами баг-трекинга;
21. обладать навыками командной работы;
22. составлять и автоматизировать тесты;
23. понимать особенности операционных систем;
24. оценивать, качественно ли проведено тестирование;
25. анализировать полученные после тестирования результаты;
26. понимать процесс веб-разработки.

На начальных этапах знание языков программирования не обязательно. Но если тестировщик хочет получить повышение и увеличить зарплату, их изучить придется.

Кроме этого, нужно иметь определенный набор личных качеств:

1. коммуникабельность;
2. внимательность к мелочам;
3. аналитические навыки;
4. терпение;
5. стрессоустойчивость;
6. усидчивость;
7. педантичность;
8. перфекционизм;
9. логическое мышление;
10. способность запоминать большие объемы информации;
11. адаптивность;
12. настойчивость;
13. ответственность.

Плюс ко всему у тестировщика должно быть стремление к развитию.

Ему необходимо постоянно осваивать новые методики, читать техническую литературу, принимать участие в конференциях и семинарах.

Размер заработной платы и место работы

На работу QA-инженеров могут взять:

1. IT-компании по разработке ПО, игр, мобильных приложений, систем безопасности;
2. поставщики программно-аппаратных комплексов;
3. финансовые учреждения, например, банки или брокерские компании;
4. автомобильные заводы;
5. СМИ;
6. ритейлеры;
7. онлайн-школы.

Можно выбрать организацию, продукт которой приходится по душе, изучить его со всех сторон и впоследствии стать веб-разработчиком или проект-менеджером. Работать можно в офисе, удаленно и на фрилансе.

Крупные компании обязательно имеют в штате целый отдел тестировщиков, в средних и мелких может работать или один штатный сотрудник, или же и вовсе его ищут на фрилансе.

Строить карьеру штатного сотрудника можно развиваясь и поднимаясь вверх относительно своей должности, а можно уйти в смежную область.

При первом варианте все складывается следующим образом:

1. Стажер.
2. Младший сотрудник, или junior.
3. Работник среднего звена, или middle.
4. Старший сотрудник, или senior.
5. Ведущий специалист, или lead, он же может быть начальником отдела тестировщиков.

В среднем стажеры получают от 20 до 30 тыс. руб., junior – 40–60 тыс. руб., middle – от 60 000 до 90 000 руб., senior – от 90 000 до 130 000 руб., lead зарабатывает от 140 и выше.

Если говорить территориально, то в регионах средний уровень зарплаты составляет около 60 000 руб., в столице – около 100 000 руб.

На фрилансе часто встречается почасовая оплата. Нередко можно встретить от 1 000 руб. за час работы и выше.

Чем больше опыта и навыков и выше рейтинг, тем на большую сумму можно претендовать.

Самые популярные площадки для фрилансеров – это Workzilla, Cashbox, Kwork, UNU. Также в качестве саморекламы не помешает создать сайт-визитку и рабочий аккаунт в социальных сетях.

Попытать счастья и найти выгодные вакансии можно на зарубежных биржах фриланса. Иностранные клиенты готовы заплатить 15–20 $ за час работы, а опытные специалисты могут зарабатывать и в 2 раза больше.

Из-за дефицита грамотных профессионалов-тестировщиков востребованность в специалистах только растет.

Плюсы и минусы

Достоинства профессии:

1. Востребованность в специалистах.
2. Одна из самых легких профессий для вхождения в IT-сферу.
3. Есть возможность работать удаленно, из офиса или на фрилансе по свободному графику.
4. Перспективность.
5. Достойная оплата труда.

Недостатки работы:

1. Большая ответственность.
2. Необходимо знать иностранный язык для повышения квалификации.
3. Много рутинной, однообразной и скучной работы, особенно на первых порах.
4. Нужно постоянно развиваться и следить за новшествами в IT-сфере.

Обучение на тестировщика

Обучиться можно в вузе на таких IT-специальностях, как “Информатика и вычислительная техника”, “Программная инженерия”, “Фундаментальная информатика и информационные технологии” и др.

Но для новичков не обязательно иметь профильное высшее образование. Можно пройти курсы тестировщиков ПО, чего для работодателей будет достаточно.

Например, для ознакомления предлагаем следующие онлайн-программы:

1. Профессия Тестировщик – Skillbox
2. Факультет тестирования ПО – GeekBrains
3. Тестировщик – Нетология
4. Тестировщик программного обеспечения – SkillFactory
5. Онлайн-курс тестировщиков – Hedu

Для самостоятельного обучения и в качестве дополнения к основной учебе могу посоветовать книги:

1. А. Джейсон, К. Джефф, У. Джеймс “Как тестируют в Google”
2. Г. Майерс, Т. Баджетт, К. Сандлер “Искусство тестирования программ”
3. Р. Савин “Тестирование Дот Ком”

Заключение

Тестировщик – одна из самых перспективных и востребованных интернет-профессий современности.

Это высокооплачиваемая специальность, по которой можно работать удаленно и по свободному графику. Но и минусов не избежать: рутинность, ответственность и постоянное обучение могут отвадить желающих от этой работы.

Если вы все еще желаете стать тестировщиком, предлагаем пройти онлайн-курсы для быстрого освоения профессии. Не помешает при устройстве на работу знание иностранного языка и современных тенденций в мире информационных технологий.

Удачи в освоении специальности QA-инженера! Продолжайте развиваться и учиться вместе нами.

Всего доброго!