Как составить продающее описание товара для сайта или интернет-магазина

Здравствуйте!

Описание товара на сайте или в интернет-магазине — один из ключевых факторов, напрямую влияющих на объём продаж. Изучая его, посетитель принимает решение о покупке. Кроме того, грамотно составленное описание помогает привлечь дополнительный трафик из поисковых систем.

В статье мы расскажем, как правильно составить описание товара, на что обращать особое внимание и каких ошибок следует избегать.

Читайте также: 10 лучших конструкторов интернет-магазинов 2026

Составьте план описания товара

Проще всего создать единый шаблон, по которому будут делаться все описания. Это упростит работу копирайтерам, а покупателям — сравнивать товары между собой.

Перед составлением плана проведите подготовительные работы:

1. Определите основную целевую аудиторию. Важно понимать, в каком ключе излагать информацию и на каких моментах акцентировать внимание.
2. Выясните самые частые возражения покупателей. Если нет возможности пообщаться с продавцами напрямую, изучите отзывы на сайтах и форумах.
3. Выделите особенности товара, которые имеют наибольшее значение для потенциальных клиентов.
4. Соберите полную информацию по каждому товару.

Составьте чёткий план описания с учётом специфики продаваемых товаров — у каждого вида продукции есть свои особенности.

Обычно текст состоит из следующих блоков:

1. Технические характеристики.
2. Продающий текст.
3. Оплата и доставка.
4. Гарантия и условия возврата.
5. Дополнительные условия, влияющие на продажи.

План можно менять или дополнять при продаже специфических товаров или услуг. Рассмотрим каждый пункт подробнее.

Технические характеристики товара

Характеристики помогают покупателю оценить особенности товара, его преимущества и отличия от аналогов. Количество параметров зависит от вида продукции и определяется индивидуально. При продаже нового товара можно посмотреть, какие данные указывают другие продавцы.

В этом примере допущена ошибка — не указан такой важный параметр, как ёмкость аккумулятора:

Характеристики лучше вынести в отдельную вкладку, а не размещать под описанием. При создании этого блока учитывайте следующее:

1. Указывайте основные параметры: размеры, цвет, материал изготовления.
2. Учитывайте специфику товара. Для смартфонов важны процессор, объём оперативной и встроенной памяти, ёмкость аккумулятора, качество фото- и видеосъёмки. Для мебели — размеры, цвет и стилистика исполнения.
3. Давайте полную информацию, чтобы даже самый дотошный клиент нашёл все интересующие данные.
4. Располагайте характеристики по степени важности. Чаще всего покупателя интересует от 5 до 10 параметров — их стоит разместить в начале.

Показаны основные характеристики, остальные можно открыть при желании.

5. Добавляйте дополнительную информацию, если это необходимо. Например, при продаже импортной одежды и обуви используйте таблицу размеров.

Продающий текст

Это важнейшая часть описания, которая раскрывает лучшие особенности товара. Главный принцип: превращайте характеристики в выгоды. Следуйте рекомендациям:

1. Не делайте текст слишком большим. Оптимальный объём — от 400 до 800 знаков. Ориентируйтесь на экран: продающий блок должен помещаться в одну видимую область. Для сложных товаров размер подбирается индивидуально.
2. Укажите, для кого предназначен товар. Это особенно важно для изделий с чёткой целевой аудиторией.

В описании сделан акцент на качество фото и длительную работу батареи — главные плюсы для молодёжи.

4. Пишите короткими предложениями. Разбивайте текст на небольшие абзацы, используйте маркированные списки и выделяйте ключевые моменты жирным шрифтом.
5. Подбирайте язык под аудиторию. Для молодёжи уместен сленг, для премиум-товаров — строгий стиль. Женщинам важнее эмоциональная составляющая, мужчинам — рациональный подход.
6. Определите самые важные нюансы. Используйте правило «одной минуты»: представьте, что едете в лифте с покупателем и у вас есть всего 60 секунд, чтобы рассказать о преимуществах.
7. Завершайте текст призывом к действию. Особенно если действует скидка или специальные условия.

Оформляйте акционные предложения продающе. При снижении цены указывайте обе стоимости и выгоду в рублях, а не в процентах. Обязательно указывайте сроки акции — «вечнозелёные» предложения без ограничений по времени снижают конверсию.

Когда действует несколько акций, размещайте их рядом с товаром.

Оплата и доставка

Всегда включайте этот блок в описание товара, а не выносите в отдельную вкладку — покупатель не должен уходить со страницы. Используйте удобные форматы размещения:

1. Кнопка под изображением товара. Подойдёт, если вариантов оплаты много.
2. Блок справа или слева от товара. Укажите ключевые пункты рядом с описанием.
3. Совмещение условий доставки и оплаты. Если вариантов много, лучше сделать отдельный блок.

Чем подробнее описаны условия — тем лучше:

По возможности указывайте стоимость доставки. Если она бесплатная, акцентируйте на этом внимание.

Гарантия и условия возврата

Обязательно размещайте этот блок на странице товара, чтобы покупатель сразу видел все условия. Не выносите гарантию в отдельную вкладку.

1. Подробно опишите гарантийные обязательства. Укажите, с какого момента начинается срок и куда обращаться.
2. Распишите гарантию возврата денег. Перечислите все случаи, когда можно вернуть средства.
3. Укажите специальные условия, если они есть (увеличенный срок гарантии, расширенная гарантия с ценой и сроками).

Если товар не подлежит возврату и замене, обязательно укажите это на странице со ссылкой на нормативный документ.

Дополнительные условия, влияющие на продажи

Есть факторы, не связанные напрямую с текстом, но сильно влияющие на конверсию:

1. Качественные фото в едином стиле. Показывайте товар с разных ракурсов или используйте 360°-обзор. Добавляйте видеообзор при наличии.
2. Блок рекомендуемых товаров. Включайте комплектующие, аксессуары и модели со схожими характеристиками.
3. Условия рассрочки и кредитования. Подробно опишите все нюансы и требования к оформлению.
4. Отзывы. Повышают доверие, показывают реальное мнение покупателей и положительно влияют на SEO.

Для предметов искусства и авторских изделий можно оформить описание в виде небольшой истории о создании или смысле работы.

Как правильно написать о товаре на сайте интернет-магазина или в соцсетях

Чтобы товары хорошо ранжировались в поиске, описания нужно оформлять по определённым правилам.

Уникальность и грамотность

Поисковые системы сравнивают тексты и понижают в выдаче сайты с неуникальным контентом. Даже если текст уникальный, но повторяется на нескольких страницах сайта, это негативно сказывается на продвижении.

Популярные сервисы для проверки уникальности:

1. Text.ru
2. Advego.ru
3. Content-watch.ru
4. Etxt.ru

Идеальная уникальность — 100 %. Также проверяйте тексты на орфографические и пунктуационные ошибки.

SEO-оптимизация текста

При правильном заполнении метатегов сайт ранжируется в поиске значительно лучше. Сегодня важны не только ключи, но и полезность, и читабельность текста.

1. Title. Название страницы (до 70 символов). Обычно включает название товара, слово «купить», регион и дополнительную информацию.
2. Description. Развёрнутое описание (130–250 знаков). Дополняет Title и содержит главный ключ.
3. Заголовки. Важны только H1 и H2. H1 должен содержать название товара.
4. Хэштеги. Используются в соцсетях. Подбирайте до 30 релевантных тегов, отдавая предпочтение средне- и низкочастотным.

Подбирать хэштеги можно прямо в соцсети или через специальные сервисы.

Источники данных

Для описания товаров выбирайте надёжные источники — в первую очередь официальный сайт производителя и прилагаемую документацию.

Если информации от производителя нет, используйте проверенные источники и не искажайте данные. При наличии исследований ссылайтесь на организации, которые их проводили. Можно разместить изображения сертификатов.

Информация для повышения доверия

Используйте любые данные, подтверждающие качество товара: ссылки на независимые сервисы отзывов, результаты экспертиз, отзывы известных людей.

Указывайте соответствие продукции стандартам и подтвердите это сканами документов — особенно важно для детских товаров.

Заключение

Главное в описании товара — забота о клиенте. Подходите к процессу с точки зрения покупателя, излагайте информацию доступно и честно. Не скрывайте особенности, которые могут повлиять на решение о покупке.

До новых встреч!