Как распознать ложь

Здравствуйте!

“По статистике, человек за 10 минут беседы трижды лжет” – так начинается самый известный сериал о теории лжи “Обмани меня”, прототипом главного героя в котором стал Пол Экман, крупнейший эксперт в области психологии эмоций и обмана. И эта фраза не очень далека от истины: как утверждают ученые, человек врет минимум 10 раз в день. Предлагаю узнать, как распознать ложь и понять истинные намерения собеседника.

Об этом нам расскажет язык тела и другие признаки, которые мы и разберем с вами в этой статье. А в конце мы дадим полезные ссылки на книги и курсы по профайлингу, чтобы вы смогли еще глубже погрузиться в эту тему.

Теория и виды лжи

Вначале предлагаю разобраться с самим термином. Рассмотрим, что такое ложь.

Согласно Википедии, ложь – это намеренное искажение истины, которое имеет своей целью ввести кого-то в заблуждение. Здесь хотелось бы добавить кое-что еще: ложью также считается утаивание части информации, приукрашивание и увиливание от прямого ответа.

Все люди врут… Это факт! При этом каждый из нас относит эту черту в число негативных. Но если разобраться, привирать нас учат с самого детства. В психологии есть такой термин, как социальная желательность, смысл которого в том, что человек всегда стремится быть приятным, отвечать и говорить так, чтобы выглядеть предпочтительнее в глазах окружающих.

Например, нас учили не кричать, когда хочется, хвалить бабушкин подарок, даже если он не понравился, говорить, что суп не пересолен, что человек отлично выглядит, что у тебя все в порядке… То есть учили врать направо и налево. Мы обманываем, потому что горькая правда нередко граничит с бестактностью, а ложь иногда помогает обеспечить безопасность и сохранить отношения.

Уже будучи взрослыми, мы лжем, чтобы казаться лучше, повысить репутацию, добиться желаемого, получить выгоду или материальное преимущество.

Эксперты считают ложь психической способностью очень высокого уровня. Убедительно лгать – это тоже талант. Многие из нас признаются, что не умеют врать, и отчасти они правы. В момент озвучивания неправды человеку необходимо держать в голове много фактов и деталей, которые нужно не перепутать. А потом еще и повторить, если переспросят. На такое способен далеко не каждый.

На примере маленьких детей вы можете наблюдать, насколько человек бывает неубедительным в своем обмане. Их будто бы видишь насквозь, особенно если это ваши дети. Тем не менее они быстро учатся и с возрастом совершенствуют свой “талант”.

Психологи выделяют несколько классификаций лжи.

Например:

• Неосознанную. Так происходит из-за особенностей нашего восприятия. То, что мы не успели запомнить, мы додумываем, фантазируем и даже не замечаем, что говорим неправду.
• Умышленную. Это целенаправленная ложь для достижения тех или иных результатов. Например, чтобы избежать конфликта, не обижать близких или получить легкие деньги.

Также ложь может быть активной и пассивной. В первом случае мы намеренно искажаем правду, а при пассивной лжи мы просто уклоняемся от ответа или утаиваем важную информацию.

Некоторые специалисты также выделяют патологический тип лжи, когда человек придумывает себе целую жизнь с достижениями, статусом, связями, чтобы казаться более выигрышно в глазах окружающих.

По каким признакам можно распознать лжеца

Перейдем к практической части и узнаем, какие невербальные сигналы тела и другие признаки могут выдать обман.

По глазам

Как определить лжеца по его глазам:

• Считается, что человек, который вспоминает реально произошедшие в прошлом события, смотрит влево или в верхний левый угол. А те, кто пытаются приукрасить или выдумать что-то, смотрят вправо. Учитывайте, что если человек – левша, для него будет справедливо прямо противоположное.
• Лжец, как правило, более часто моргает, чем человек, который говорит правду. При этом он закрывает глаза на более длительные промежутки времени.
• Также лгуны часто трут глаза руками или прикрывают веки ладонью, как бы пытаясь закрыть истину.
• Бытует мнение, что врунишки избегают долгого зрительного контакта и стремятся отвести взгляд. Однако многие эксперты полагают, что признаком лжи, наоборот, является слишком частый и продолжительный взгляд прямо в глаза собеседнику. Так лжец пытается “доказать” свою искренность. Если же человек прячет глаза, скорее всего, он смущен, встревожен или озадачен.
• Есть еще такая теория, что пытающиеся обмануть женщины часто смотрят вверх, а мужчины-врунишки устремляют взгляд вниз.

По мимике

Разберем, какие микровыражения лица могут свидетельствовать о том, что вам говорят неправду:

• Вранье – это не врожденное свойство человека, его мы приобретаем в процессе жизненного опыта. А потому очень часто в моменты лжи наш организм испытывает стресс. Меняется цвет лица, кожа краснеет или бледнеет, могут слегка дергаться веки, ускоряется моргание, поднимаются кверху внутренние концы бровей, образуя морщины на лбу.
• Также можно обратить внимание на эмоции и как они совпадают с тем, что говорит человек. К примеру, если он произносит, как рад вас видеть, а улыбка на доли секунды опаздывает, видимо, собеседник не совсем искренен. То же самое если он говорит о своей печали, но эмоции на лице это не подтверждают.
• Еще один маркер – частота смены выражений лица. Специалисты утверждают, что в среднем выражение лица у человека меняется каждые 10 секунд. Если такое происходит чаще, это может говорить о лжи.
• Неестественная, фарфоровая улыбка, напряженные, сжатые губы или кусание губ – все это тоже может подсказать, что перед вами врун.

По жестам

Если к мимике и взгляду придется присматриваться, то жестикуляция явно бросается в глаза и ее сложно не заметить.

Какие признаки будут свидетельствовать о лжи:

• Человек часто прикрывает рот рукой, потирает веки, почесывает шею, горло или трогает себя за уши. Женщина может непроизвольно накручивать пальцами прядь волос, мужчина может тереть ладони друг о друга или гладить ногу. Предметами интереса во время беседы могут стать различные вещи: лжец часто теребит ворот одежды, манжеты, пуговицы, ручку, украшения и т. п.
• Ложь часто заставляет нас касаться носа. Считается, что когда мы говорим неправду, уровень адреналина в крови повышается, в частности в капиллярах, которые расположены на кончике носа, что вызывает некоторый зуд.
• Еще полезно проследить за движениями головы собеседника. Если он кивает во время своего рассказа, это может говорить о том, что он как бы соглашается со своими словами.
• Его жесты кажутся наигранными, театральными, жестикуляция не сходится с привычным поведением. Если обычно человек довольно эмоциональный и привык задействовать руки при беседе, то в момент неискренности он будет скуп на жесты. И наоборот, не привыкший жестикулировать врунишка начнет активно использовать эти движения для экспрессии.
• Также лжецы зачастую стремятся спрятать от собеседника ладони, засовывая руки в карманы, за спину и т. п.

По анализу слов

Обман можно вычислить и по тому, как и что человек говорит, с какой интонацией и в каком темпе произносит слова, как отвечает на вопросы и т. д.

Разберем наиболее ярко выраженные признаки:

• Собеседник начинает разговаривать в неестественном для него темпе: слишком быстро или медленно, проглатывает слова, запинается, заикается.
• Чрезмерное изобилие деталей в рассказе тоже может свидетельствовать о лжи. Так человек пытается заставить собеседника поверить в то, что он говорит.
• Оборонительная позиция – еще один маркер. Когда вас отчаянно пытаются убедить, отвечая сарказмом и прочими нападками, увиливают от прямого ответа, меняют тему, а на обвинения в неискренности лишь повторяют то, что уже было сказано (читай заучено), знайте – перед вами обманщик. Человек, который говорит правду, не будет оправдываться и доказывать свою правоту, а лишь начнет объяснять и приводить новые аргументы.
• О лжи могут говорить слишком долгие паузы перед ответом на ваш вопрос, а также переспрашивание в целях выиграть немного времени, чтобы придумать ответ.
• Если вруна спросить об одном и том же, он в рассказе будет использовать одни и те же слова и выражения. Так происходит потому, что для лжи человек обычно создает утверждение-заготовку, которую нередко еще и репетирует.
• Внезапные комплименты, юмор и сарказм вместо ответа, клятвы в искренности, а также точное дублирование слов вопроса (“Ты точно не ходил вчера к друзьям?” – “Я точно не ходил вчера к друзьям!”) тоже могут говорить о неправде.

По языку тела

Помимо жестов уличить вруна помогут и другие признаки: поза, поведение, сигналы самого тела.

Разберем их по порядку:

• Когда человек лжет, в его организме вырабатывается адреналин, выделяется большее количество слюны, а затем выработка слюнных желез резко сокращается. Из-за этого собеседник может попеременно то сглатывать избыток слюны, то покашливать из-за ее нехватки.
• Ерзание на стуле, повышенное потоотделение, оттягивание ворота одежды для охлаждения, поверхностное и частое дыхание тоже будут говорить о неискренности.
• Еще один признак – закрытая поза. Когда человек скрещивает руки на груди, принимает неудобное положение тела, кладет ногу на ногу, его движения становятся узкими, стесненными, он стремится в прямом смысле отодвинуться от собеседника подальше, отклоняется корпусом назад.
• Также можно нередко наблюдать, как лгун искусственно старается принять непринужденную позу: он специально горбится, зевает и осматривает комнату, пытаясь создать впечатление расслабленности.
• Отсутствие подражания тоже может свидетельствовать не в пользу говорящего. Неосознанно подражать действиям собеседника – нормальное поведение, которым мы выражаем свой интерес. Мы наклоняем голову в ту же сторону, одинаково кладем руки, поворачиваем туловище. Лжец сосредоточен на собственных телодвижениях, а потому перестает вести себя естественно и не дублирует действия оппонента.

В переписке

Определить ложь, не видя и не слыша человека, – задача не из простых. Но если собеседник вам хорошо знаком, некоторые признаки все же могут навести на подозрения.

Например:

• если в ответ он начинает писать слишком длинные и сложные предложения, хотя для него больше свойственны короткие односложные фразы;
• если раньше он всегда писал без знаков препинания, а тут вдруг начал расставлять запятые и использовать заглавные буквы;
• слишком долгий набор текста означает, что человек тщательно пытается подобрать слова или выдумать сюжет;
• некоторые признаки в письме похожи на обычную устную речь, например, если человек в письме или по телефону уклоняется от прямого ответа, при малейшем подозрении пытается оскорбить, защититься, неумело оправдаться.

Как не спутать правду с обманом

Справедливости ради хочется добавить ложку дегтя и немного спустить на землю тех, кто после прочтения всего вышеперечисленного решил, что теперь ни один обманщик от него не ускользнет.

На самом деле, как заявляют многие эксперты в этой области, методология распознавания лжи по невербальному поведению несет в себе больше рисков, чем конструктива и реальной пользы.

Исследователи неоднократно доказывали, что стереотипное представление большинства о признаках лжи не совпадает с реальным поведением лжецов. Ведь оно может расходиться у разных людей и в разных обстоятельствах, может вообще говорить не об обмане, а о чем-то другом.

Например:

• Дотрагиваться до носа могут люди, страдающие насморком или иными патологиями носовых пазух.
• Тереть глаза можно из-за аллергии. А направление взгляда и вовсе обусловлено множеством других факторов.
• Несвойственная человеку манера речи может свидетельствовать о высокой степени смущения, неуверенности в себе, эмоциональном подъеме или плохом настроении.
• Сарказм и нападки в ответ на подозрения характерны не только для лжецов, но и просто для вспыльчивых и темпераментных людей.
• Потоотделение тоже еще ни о чем не говорит. Возможно, в помещении душно, человек находится в стрессе или физиологически подвержен повышенному потоотделению.
• Закрытая поза и стремление отстраниться от собеседника может говорить не об обмане, а о высокомерии либо незаинтересованности человека в беседе.

Перед тем как пытаться уличить человека во лжи, следует помнить и о других важных нюансах:

1. Человека нужно хорошо знать. Какой он в повседневности, как говорит и ведет себя в привычных и комфортных для него условиях, как действует в стрессах, что делает и как выглядит, когда смущается и т. д.
2. Невербальные сигналы разнятся еще и в зависимости от масштабов лжи. Эксперты упоминают о так называемой высокой ставке, когда на кону судьба отношений, здоровья и предусмотрены серьезные “наказания”, и низкой ставке, когда люди поругались, посмеялись и забыли. Человек в двух этих вариантах будет вести себя очень по-разному.
3. Как говорят профессиональные профайлеры, чтобы раскусить неправду, в идеале нужно особым образом сформировать вопросы, а также снять отвечающего на камеру, чтобы иметь возможность разглядеть мельчайшие изменения в языке его тела на стоп-кадрах.

Как выявляли лгунов в древности

Вопрос уличения лгунов был актуален во все времена.

В древности, когда еще не существовало ни полиграфов, ни экспертов-профайлеров, были свои оригинальные методы:

• На Востоке подозреваемому в рот насыпали рисовую муку. Если спустя определенное время она оказывалась сухой, человека считали виновным. Тогда не брали в расчет тот факт, что пересыхание во рту могло быть вызвано банальным страхом и стрессом.
• Другая процедура заключалась в следующем: в затемненной комнате привязывали осла и смазывали ему хвост краской. Подозреваемый во лжи должен был зайти в комнату и погладить хвост животного. Если осел кричал, человека признавали лжецом. Считалось, что совершивший преступление побоится подходить к ослу, дабы зверь не крикнул, и его руки останутся чистыми.
• В африканских племенах “виновных” вычисляли по запаху. Колдун исполнял специальный танец и обнюхивал испытуемых, а потом делал заключение, кто из них совершил расследуемое преступление.
• Также в глубокой древности применяли метод измерения пульса, чтобы выявить неверных жен. Специально обученный человек прикладывал палец к артерии подозреваемой, после чего ей задавались вопросы с упоминанием имен потенциальных любовников. Так определяли, на кого будет наибольшая реакция в виде учащенного пульса.

Полезные материалы по распознаванию лжи

Какие книги можно почитать по теме выявления лжи:

• Пол Экман “Психология лжи. Обмани меня, если сможешь”
• Аллан и Барбара Пиз “Библия языка телодвижений”
• Евгений Спирица “Психология лжи и обмана. Как разоблачить лжеца”
• Джо Наварро, Тони Скьярра “Громче слов. Как понять невербальные сигналы”
• Марк Нэпп, Джудит Холл “Невербальное общение”
• Жозеф Мессинжер “Словарь жестов”

Из обучающих интерактивных программ могу порекомендовать курс чтения людей от Викиум Профайлинг. Это 20 онлайн-уроков, которые включают в себя упражнения, практические методики, тренажеры для распознавания микровыражений лица, а также проверочные тесты. Благодаря этому курсу вы научитесь выявлять фальшь в устной и письменной речи, а также прогнозировать поведение людей. Сейчас курс со скидкой стоит всего 1 990 рублей.

Еще один курс – Профайлинг: понимание психологии людей от 4brain. Длится 5 недель, в течение которых вас научат расшифровывать жесты, мимику, анализировать поступки, выявлять скрытые эмоции и пресекать попытки манипулировать вами. Здесь тоже 20 занятий, на каждое понадобится от 30 до 40 минут. В процессе можно задавать вопросы куратору. Сейчас обучение стоит 1 990 рублей.

Заключение

Мы с вами рассмотрели основные признаки лжи, а также разобрали, почему к ним стоит относиться критически.

Пытаясь использовать полученные знания, всегда спрашивайте себя:

• Насколько я уверен в собственных навыках в области профайлинга?
• Не отношусь ли предвзято к своему собеседнику и не желаю ли намеренно уличить его в неискренности?
• Точно ли этот человек не испытывает стресс, неуверенность или иные чувства, которые способны повести меня по неверному пути?
• Действительно ли причина так важна для меня? Ведь пытаясь уличить во лжи близкого человека, я рискую испортить с ним отношения и превратиться в подозрительного и отталкивающего.

Желаем всем благоразумия и честности. До скорого!