Здравствуйте!
Вы размещаете ссылки на свой сайт в объявлениях контекстной рекламы, тематических форумах, соцсетях, электронных письмах и т. п. Определить источник трафика можно с помощью Яндекс.Метрики или Google Analytics.
Однако сервисы аналитики не дают развернутых данных о том, с какой конкретно страницы или по какой именно ссылке переходил пользователь. Получить такую информацию можно с помощью UTM-меток.
Что такое UTM–метки
UTM-метки (англ. UTM, Urchin Tracking Module) — это параметры URL, которые позволяют отслеживать каналы, источники трафика, ключевые слова, устройства пользователей и другие данные.
Архитектура UTM–меток
UTM-метки являются GET–параметрами. Это параметры, которые добавляются в URL после знака вопроса и разделяются амперсандом «&». GET–параметры используются для того, чтобы с помощью ссылки передавать серверу определенные данные.
URL с UTM-метками в адресной строке браузера выглядит так:
UTM-метки состоят из двух частей: значение и переменная.
http://site.ru?utm_значение1=переменная1&utm_значение2=переменная2&utm_значениеN=переменнаяN
Есть пять универсальных UTM-меток:
- три — обязательные (отсутствие хотя бы одной метки в URL приведет к некорректному сбору статистики);
- две — опциональные (необязательные).
Универсальные метки понимает и Google Analytics, и Яндекс.Метрика, и другие системы аналитики.
Яндекс рекомендует придерживаться такого порядка размещения меток, как мы указали в примере.
Для Google порядок размещения меток не имеет значения.
Даже если вы вначале поставите utm_content, а затем — utm_source, система аналитики учтет все данные верно.
Как создать UTM-метки
Для корректной работы UTM-меток важен правильный синтаксис. Рассмотрим поэтапное составление ссылок с UTM-метками на примере.
Исходные данные для составления меток:
- целевая страница — https://quasa.io;
- рекламная система — Google Ads;
- вид рекламы — поисковая;
- название рекламной кампании — «Партнерская программа»;
- количество объявлений — 2;
- ключевые слова: «заработок на контекстной рекламе», «реферальная программа».
Рассмотрим пример создания UTM–метки для объявления 1:
Указываем рекламную площадку:
https://quasa.io
Ставим знак вопроса:
https://quasa.io?
Прописываем первую обязательную метку — в качестве значения указываем источник трафика:
https://quasa.io?utm_source=google
Ставим амперсанд:
https://quasa.io?utm_source=google&
Прописываем вторую обязательную метку — указываем тип рекламы:
https://quasa.io?utm_source=google&utm_medium=search
Ставим амперсанд
https://quasa.io?utm_source=google&utm_medium=search&
Прописываем третью обязательную метку — указываем название кампании:
https://quasa.io?utm_source=google&utm_medium=search&utm_campaign=patrnerskaya-programma
Ставим амперсанд и прописываем первую опциональную метку — задаем номер объявления:
https://quasa.io?utm_source=google&utm_medium=search&utm_campaign=patrnerskaya-programma&utm_content=ad1
Ставим амперсанд и прописываем вторую опциональную метку — указываем ключевое слово:
https://quasa.io?utm_source=google&utm_medium=search&utm_campaign=patrnerskaya-programma&utm_content=ad1&utm_term=zarabotok-na-kontekstnoi-reklame
Ссылка с UTM-метками для объявления 2 составляется по такому же алгоритму. Отличаться от первой ссылки будет двумя последними значениями — utm_term и utm_content (будет другой номер объявления и ключевое слово).
Несоблюдение синтаксиса приводит к некорректной работе ссылок с UTM-метками.
Распространенные ошибки при составлении UTM-меток:
- Указаны не все обязательные параметры.
- Вместо латиницы использовалась кириллица.
- При обозначении параметров или значений использовались заглавные буквы.
- Отсутствует вопросительный знак перед первой меткой или стоит несколько вопросительных знаков.
- Между метками пропущен знак &.
- Отсутствует разделение слов нижним подчеркиванием или дефисом.
- В названиях параметров допущены ошибки.
- Используются разные значения для идентификации одних и тех же источников (например, при составлении одной ссылки рекламная система обозначена как yandex, а при составлении другой — yandeks).
- Вместо UTF-8 применялась другая кодировка.
Что такое динамические параметры в UTM-метках
В UTM-метках могут использоваться статические и динамические параметры.
Статические параметры — это когда значения меток задаются вручную и не меняются.
Недостаток их использования заключается в том, что они решают ограниченный спектр задач — передают только параметры, указанные при их настройке.
Для получения расширенной статистики используют динамические параметры. Они подставляются автоматически и поддерживаются рекламными системами Google Ads и Яндекс.Директ.
Динамические параметры в UTM-метках позволяют:
- определить, с какого устройства (десктоп/мобайл) осуществлялись переходы по объявлению;
- отслеживать местоположение пользователей;
- узнать, по какому расширению кликнул пользователь;
- определять позиции объявления в поисковой выдачи и проч.
В Google Ads и Яндекс.Директе используются свои динамические параметры.
Динамические параметры Google Ads
В Google Ads есть своя система отслеживания динамических параметров — Value Track. Эти параметры представляют собой текст, который заключается в фигурные скобки — например, {device}.
Пример ссылки с параметрами Value Track:
https://quasa.io/?utm_source=google&utm_medium=cpm&utm_campaign={campaignid}&utm_content={creative}&utm_term={keyword}
Расшифровка некоторых динамических параметров.
Полный список динамических параметров Google Ads вы найдете в справке.
Динамические параметры Яндекс.Директ
В Яндекс.Директе динамические параметры также представляют собой текст, заключенный в фигурные скобки. Имя параметра задается самостоятельно, а значения для вставки в ссылку берутся из таблицы, которая находится в справке. Там вы найдете полный список динамических параметров и их расшифровку.
Вид ссылки с динамическими параметрами Яндекс.Директа:
http://quasa.io/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=campaign-name&utm_term={keyword}&position_type={position_type}&position={position}&matchtype={addphrases}&placement={source}&network={source_type}
Вот расшифровка значений динамических параметров из примера:
Как добавить UTM-метки в объявления контекстной рекламы
UTM-метки начинают работать сразу после того, как их добавляют в URL. Рассмотрим, какие способы добавления меток существуют для кампаний в Google Ads и Яндекс.Директе.
Разметка URL в объявлениях Google Ads
В Google Ads существует два способа добавления меток: вручную и с помощью шаблона отслеживания. Первый вариант занимает много времени, поэтому для быстрой разметки объявлений рекомендуется использовать шаблоны отслеживания. Они позволяют установить метки на уровне аккаунта, кампаний и групп объявлений.
Пример шаблона отслеживания для настройки рекламной кампании:
{lpurl}?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=campaign-N&utm_term={keyword}
Здесь {lpurl} — конечный URL, который прописывается в строке URL самих объявлений.
Как добавить UTM–метки в новую кампанию
1. Для добавления шаблона для новой кампании в разделе «Настройки» выберите пункт «Дополнительные настройки».
2. В открывшемся списке выберите пункт «Параметры URL кампании». В строку «Шаблон отслеживания» введите ссылку с UTM-метками.
3. Проверьте настройки параметров. Для этого нажмите «Проверить». Если все правильно, сохраните изменения.
Как добавить UTM–метки в действующую кампанию
1. Перейдите в раздел «Настройки» и выделите кампанию, для которой меняется шаблон. Выберите пункт «Изменить шаблоны отслеживания».
2. Выберите пункт «Задать шаблон отслеживания». В строку «Новый шаблон отслеживания» введите сформированную ранее ссылку с UTM-метками. Далее выберите кампании, к которым будут применяться изменения.
После нажатия на кнопку «Применить» к объявлениям выбранных кампаний будут применяться шаблоны с UTM-метками.
Разметка URL в объявлениях Яндекс.Директа
В Яндекс.Директе UTM-метки ставятся в ссылке объявления. Добавить параметры можно в новое или уже созданное объявление.
Как это сделать:
Составьте ссылку с UTM–метками. Например:
http://www.site.com/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=campaign-N&utm_content={position_type}.{position}&utm_term={keyword}
Используйте все обязательные и опциональные параметры в заданном порядке. Это обеспечит корректные данные в стандартном отчете по меткам в Яндекс.Метрике.
Создайте новую группу объявлений или выберите действующую группу объявлений.
Вставьте ссылку с UTM–метками в строку «Ссылка на сайт/URL».
После нажатия на кнопку «Сохранить» ссылка с UTM-меткой будет встроена в объявление.
Если вы ведете несколько рекламных кампаний в Яндекс.Директе, то разметка ссылок вручную займет много времени. Используйте Директ Коммандер. С помощью функции «Заменить» вы можете добавить utm-разметку к ссылкам для группы объявлений
Как отслеживать статистику по UTM-меткам
Вы сделали разметку ссылок и хотите посмотреть статистику по UTM-меткам. Для этого используйте отчеты Google Analytics и Яндекс.Метрики.
Отчеты по меткам в Google Analytics
Зайдите в аккаунт, найдите в разделе «Отчеты» пункт «Источники трафика». Далее кликните на «Весь трафик» и выберите «Источник/канал».
В этом отчете указано, откуда идет трафик (utm_source) и какими способами он получен (utm_medium).
Для получения данных по кампаниям (utm_campaign) установите основной параметр — «Кампания».
Для получения отчета по ключевым словам (utm_term) в основных параметрах выберите «Ключевое слово».
Для получения данных по ссылкам в объявлении (utm_content) установите основной параметр — «Содержание объявления».
Отчеты по меткам в Яндекс Метрике
Для просмотра отчетов по UTM–меткам выберите раздел «Отчеты», далее кликните на «Стандартные отчеты» и найдите пункт «Метки UTM».
В открывшемся окне настроек выберите данные по нужным меткам.
Как сгенерировать UTM–метки
Сгенерировать метки можно двумя путями: самостоятельно или с помощью специальных сервисов. Составление меток вручную занимает много времени и повышает риск допущения ошибок. Поэтому используйте генераторы UTM-меток — они позволят составить метки быстро и без ошибок.
Campaign URL Builder (www.ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/)
Этот сервис разработан Google. Заполните все обязательные поля: целевой URL, источник перехода, тип трафика, название кампании. Задайте опциональные UTM-метки.
После заполнения обязательных пунктов (помечены *) сервис автоматически генерирует ссылку.
Преимущества компоновщика:
- использование генератора вместе с Google Analytics позволяет определить, какая кампания приносит больше всего конверсий и потенциальных клиентов бизнесу;
- есть опция сокращения ссылок;
- можно скопировать готовый URL c метками и вставить в рекламу.
Недостаток: не предусмотрена транслитерация и функция исправления ошибок.
Генератор Tilda
В генераторе есть шаблоны UTM-меток для Google Ads, Яндекс.Директ, ВК, Facebook и myTarget. Также вы можете создавать метки со своими значениями.
После генерации ссылки предусмотрена возможность сокращения URL. Можно выбрать один из нескольких сервисов сокращения ссылок: biy.ly, clck.ru, is.gd, v.gd.
Преимущества сервиса:
- предустановлены параметры для разных рекламных систем;
- есть справка по динамическим параметрам для Яндекса, Google и myTarget;
- есть возможность копирования и сокращения ссылок;
- предусмотрена транслитерация и функция исправления ошибок.
Генератор UTMURL
Компоновщик имеет ограниченный функционал, поэтому его удобно использовать для небольших рекламных кампаний.
Для генерации ссылки введите значения, которые будут подставляться в метки, и нажмите на кнопку «Сгенерировать ссылку».
После выполнения этого действия сервис выдаст размеченную ссылку:
Преимущества генератора:
- простой интерфейс;
- наличие транслитератора, который автоматически переводит на латиницу значения, написанные на русском языке.
Недостатки генератора:
- автоматическое заполнение обязательных параметров есть только для Яндекс.Директа и Google Ads;
- отсутствует функция автоматического исправления ошибок, сервис только подсвечивает красным места с ошибками;
- нет инструкции по работе с динамическими параметрами.
Проблемы при использовании UTM-меток
Выделяют две основные проблемы при использовании UTM-меток: слишком длинный URL и дублирование страниц. Рассмотрим каждую из них.
Длинный URL
Проблема: размеры ссылки увеличиваются в несколько раз из-за того, что к ней добавляются UTM-метки. Результат — URL не отображается полностью в адресной строке, такими ссылками неудобно делиться. Но это, скорее, проблема эстетики, потому что размеры ссылки не влияют на скорость загрузки страницы или ее позицию в поисковой выдаче.
Решение: воспользуйтесь любым бесплатным сервисом сокращения ссылок. Например, bitly
Дублирование страниц
Проблема: поисковик может обнаружить и проиндексировать один и тот же контент по основной ссылке, и по ссылке с UTM-меткой.
Решение: выйти из этой ситуации можно тремя способами.
Пропишите атрибут rel=»canonical». На страницах с UTM-метками в разделе <head> пропишите атрибут тега link rel=«canonical» с указанием основного (канонического) URL. Именно этот URL будет индексировать робот.
Пример:
<link rel=»canonical» href=»https://quasa.io/education.html»/>
Пропишите код в robots.txt. В файле robots.txt пропишите для индексирующего робота Яндекса директиву Clean-param. Эта директива запрещает индексацию ссылок с указанными GET-параметрами.
User-agent: Yandex
Clean-param:
utm_source&utm_medium&utm_campaign&utm_content&utm_term&sid&gclid&yclid
Для робота Google запретите индексацию URL с UTM-метками с помощью директивы Disallow:
User-agent: Googlebot
Disallow: /*?utm_source=
Disallow: /*&utm_medium=
Disallow: /*&utm_campaign=
Disallow: /*&utm_content=
Disallow: /*&utm_term=
Другие способы разметки URL для отслеживания трафика
Для отслеживания трафика по ссылкам можно использовать не только UTM-метки. Рассмотрим, какие еще есть способы разметки ссылок.
Метки GCLID
gclid (Google Click Identifier) — функция автоматической пометки страницы Google. Работает так: когда пользователь кликает по объявлению, то к конечному URL автоматически добавляется параметр gclid. Например, URL www.click.ru после присоединения параметра gclid будет выглядеть так: www.quasa.io/?gclid=123xyz.
Пример ссылки с gclid в адресной строке браузера:
Условия работы gclid:
- добавление тега Google Аналитики на сайт;
- включение функции автоматической пометки в аккаунте Google Ads.
Как и UTM-метки, gclid позволяет отследить, как часто клики приводят к конверсиям (звонкам, покупкам, подпискам и т.д.). Но у этой функции есть два недостатка:
- метки gclid можно использовать только для анализа рекламных ссылок из Google Ads;
- эти метки понимает только Google Ads и Google Analytics.
В итоге все равно понадобятся UTM-метки, чтобы анализировать другие рекламные каналы и собирать сводную статистику.
Метки YCLID
yclid — идентификатор клика по объявлению Яндекс.Директа, который используется для отслеживания источника трафика.
Пример ссылки с yclid адресной строке браузера:
Условия работы yclid:
- включена опция «Размечать ссылки для Метрики» в Яндекс.Директе;
- на сайте настроено получение yclid с помощью JavaScript;
- в Яндекс.Директе включена опция «Увеличение периода учета конверсий»;
- данные yclid переданы в Яндекс.Метрику в CSV-файле;
- в целях установлена стратегия показов.
Применение yclid имеет те же недостатки, что и gclid. Этот параметр используется только в кампаниях Яндекс.Директа. Его понимает Яндекс Метрика, но не понимает Google Analytics.
Метки Openstat
Openstat — это внешняя система статистики для отслеживания результатов рекламных кампаний в Яндекс.Директе.
С помощью openstat можно отследить источник трафика, рекламную кампанию, объявление и рекламную площадку.
Пример ссылки с метками Openstat:
Условия работы меток Openstat: в параметрах рекламной кампании должна быть включена автоматическая разметка ссылок. Для этого включите опцию «Внешняя интернет статистика».
Недостатки Openstat заключаются в том, что по умолчанию Google Analytics не распознает эти метки. Придется вносить изменения в код счетчика.
Метка From
Метка from используется для отслеживания источника перехода. Поддерживается только Яндекс.Метрикой.
Пример ссылки с меткой from:
https://quasa.io?from=campaign
Использование метки from позволяет отследить только один параметр, тогда как с помощью UTM–меток можно отслеживать сразу 5 параметров. Из-за этого эта метка встречается редко.
До новых встреч!