Идеальная корзина интернет-магазина: оформление, примеры, дизайн

Здравствуйте!

Оформление страницы «Корзина» в интернет-магазине напрямую влияет на конверсию и итоговую прибыль. Неудобный или плохо заметный интерфейс способен «убить» продажу в самый последний момент — когда покупатель уже готов оплатить выбранные товары.

Посетитель заходит на эту страницу, чтобы:

1. проверить состав заказа и завершить покупку;
2. увидеть итоговую стоимость;
3. убедиться, что ничего не пропустил;
4. при необходимости отказаться от импульсивных покупок.

При этом корзина — отличная площадка для допродаж и увеличения среднего чека.

Проанализируйте статистику своего сайта. Если процент «брошенных корзин» высок, значит, именно на этом этапе пользователи уходят, не завершив покупку. Сегодня разберём самые частые ошибки и покажем, как оформить страницу «Корзина» по современным стандартам.

---

Оформление страницы корзины интернет-магазина

Начнём с типичных ошибок, которые мешают продажам.

---

Как делать не надо

1. Невозможно удалить товар из корзины. Кнопка отсутствует, плохо заметна или требует множества лишних действий.

В примере выше, чтобы убрать позицию, нужно отмечать галочки и пересчитывать заказ. Покупатель, который передумал или случайно добавил лишнее, просто бросит всю корзину. В итоге магазин теряет даже ту выручку, которую мог бы получить.

2. Нет итоговой суммы заказа. Пользователь видит цену товаров и туманные приписки «доставка оплачивается отдельно» или «+ комиссия». В итоге приходится считать самому. Многие удивляются итоговой сумме и уходят, считая, что их обманули.

3. Отсутствует кнопка «Продолжить покупки». Человек зашёл в корзину, чтобы посмотреть состав заказа, и хочет вернуться в каталог. Если такой возможности нет, вы фактически обрываете его путь по сайту.

4. Нет информации о наличии товара. В карточке товар отображается как доступный, а в реальности его нет. Покупатель узнаёт об этом только после оплаты. Это вызывает недоверие и требует долгого выяснения отношений с менеджером.

5. Название товара не кликабельно. Пользователь не может быстро вернуться в карточку, чтобы перепроверить характеристики.

6. Нет фотографий товаров. Человек ориентируется именно на визуал. Когда в корзине остаются только названия и цены, ориентация ухудшается и вероятность ошибки растёт.

7. Для добавления в корзину требуется регистрация. Большинство пользователей не любят регистрироваться заранее. Гораздо удобнее запросить контакты уже в процессе оформления.

8. Нельзя перейти в корзину. При клике на иконку ничего не происходит.

В таком случае покупатель не может ни проверить заказ, ни удалить лишнее. Логичный исход — уход на другой сайт.

9. Корзину сложно найти. Стандартное расположение — верхний правый угол, иконка в виде тележки. Любые эксперименты с расположением и внешним видом только запутывают пользователя.

Это далеко не полный список ошибок, но именно они встречаются чаще всего и сильнее всего снижают конверсию.

Читайте также: Как выбрать CMS для интернет-магазина

---

Как правильно оформить страницу корзины

Вот рекомендации, которые помогут увеличить количество завершённых заказов.

1. Добавьте фото товара — точно такое же, как в каталоге. По картинке пользователь быстро ориентируется, что именно лежит в корзине.

2. Сделайте название товара кликабельной ссылкой. Покупатель должен иметь возможность в любой момент вернуться в карточку и перепроверить характеристики.

3. Укажите доступные способы оплаты. Информация о платёжных системах должна быть видна сразу, а не только на этапе оплаты.

4. Отображайте наличие товара как в карточке, так и в корзине. Это снижает количество отказов и возвратов.

5. Предлагайте допродажи. Покажите акции, сопутствующие товары и бонусные программы — это стимулирует увеличить чек.

6. Упростите удаление товара. Добавьте возможность перенести позицию в список желаний — клиент сможет вернуться к покупке позже.

7. Добавьте кнопку «Продолжить покупки». Она должна быть заметной, но не конкурировать с основной кнопкой оформления заказа.

8. Сохраняйте единый стиль дизайна. Корзина должна выглядеть как естественное продолжение всего сайта.

9. Избегайте лишних элементов. Чем чище интерфейс, тем легче пользователю сосредоточиться на покупке.

10. Добавьте кнопку «Купить в один клик». Достаточно оставить номер телефона — остальное сделает менеджер. Это особенно важно для мобильных пользователей.

В результате корзина становится удобным и понятным инструментом, который работает одинаково хорошо на любом устройстве.

Внедряйте рекомендации — и пусть ваши корзины чаще превращаются в оплаченные заказы!

До новых встреч!