Что делать, если кричат родители дома

Здравствуйте!

Среди моих пациентов немало родителей, которые приходят с подобной проблемой. Они жалуются, что дети их не слышат и не слушают.

Но при этом на мой вопрос: «Как вы думаете, вашему ребенку комфортно, когда вы на него кричите?» они опускают глаза и отвечают: «Мы об этом не думали». Это очень печально, потому что именно родители, в первую очередь, должны заботиться об эмоциональном и психическом здоровье своих детей, а не травмировать его (здоровье) еще больше.

Но, надо признать, что и сами дети частенько бывают провокаторами такого поведения родителя. Однако мои советы пригодятся тем детям, чьи родители частенько повышают голос и не видят в этом ничего плохого.

1. Не ведите себя по-детски. Передразнивание родителя, неуважительное обращение, нелепые ответные реплики – это явные попытки еще больше разозлить родителя. Конечно, вам хочется огрызнуться и постоять за себя. Но лучше этого не делать, это только усугубит ситуацию.
2. Посмотрите маме/папе в глаза. Когда вы смотрите в глаза, вы даете понять, что вы искренни и честны с родителем. Это будет более эффективно, чем смотреть в сторону и в пол.
3. Попытайтесь объяснить родителю, как сложившаяся ситуация выглядит с вашей стороны. Если вас обвиняют в чем-то конкретном (обманули или плохо себя вели), лучше всего сразу признать свою ошибку и объяснить, почему вы так сделали. Будьте честными, рассказывая о своем проступке, и пообещайте исправиться в ближайшем будущем. Не нужно придумывать нелепые отговорки и оправдания. Возьмите на себя ответственность – ведь именно так должны поступать взрослые люди. Чаще всего, когда родитель услышал, что вы осознали и признали свою вину, он перестает кричать.
4. Научитесь слушать своих родителей. Нормальные родители просто так никогда не кричат. А если кричат, значит, действительно чем-то сильно расстроены. Если вам удалось высказать свое видение ситуацию, дайте возможность высказаться и родителю. И внимательно его выслушайте, так вам будет легче найти компромисс и понять друг друга.
5. Прямо скажите родителям, что вам некомфортно, когда они кричат на вас. Разумеется это нужно делать ни в тот момент, когда они ругаются, а когда ситуация разрешится. Вполне возможно, что они даже не заметили, что повысили голос. Можно просто попросить: «Пожалуйста, в следующий раз разговаривайте со мной спокойно».
6. Выясните причину крика. Чаще всего эта причина хорошо известна, но бывает, что родитель начинает кричать «просто так». Не бойтесь и не стесняйтесь спросить у родителей, почему они кричат. Спросите: «Что я сделал (а) не так? Я не понимаю, объясни мне, пожалуйста».
7. Своевременно исправляйтесь. Если причина, по которой на вас кричали родители, установлена, неплохо было бы ее устранить и исправиться. Это самый лучший и эффективный способ наладить отношения с близкими. Большинство родителей заметят и оценят этот поступок.
8. Ищите компромисс. Чтобы было понятнее, приведу пример. Родителям не нравится ваш стиль одежды или питания. Предложите компромисс: в школу вы ходите в нормальной (классической) одежде, а после школы и в выходные в той, которая нравится вам. Или: хорошо, я согласен питаться здоровой пищей не один, а два раза в день, но раз в день я могу есть (или не есть вообще) то, что хочу я.

Самое главное, что вы должны всегда помнить – ваши родители любят вас. И когда ругаются, и когда повышают голос, и когда заставляют вас учиться.

И еще несколько важных моментов:

• Даже в самых счастливых семьях люди ссорятся – это нормально. Главное, чтобы в семье было доверие и нормальное общение, тогда гораздо легче и проще решать любые вопросы;
• Будьте терпимее к своим родителям. Иногда у них просто что-то случается и им трудно сдерживать эмоции;
• Не огрызайтесь и не дерзите. Это худшее, что вы можете сделать в общении с самыми близкими людьми;
• Будьте ответственным и учитесь признавать свои ошибки. Даже если ситуация не критичная (с вашей точки зрения), лучше извиниться и успокоить родителей;
• Помните, что у ваших родителей тоже есть чувства и желания. Учитесь уважать их, если хотите, чтобы уважали ваши.

Проблема отцов и детей существует столько же, сколько живет человек на Земле. Если обратиться к мировой литературе прошлых столетий, то сразу станет ясно, что наши предки сталкивались с точно такими же проблемами, что и мы сейчас.

У родителей и детей разные взгляды на многие вещи и это нормально. Нужно просто учиться искать золотую середину и уважать друг друга.

Иногда нужно просто дать себе и родителям время подумать, а затем просто выбрать подходящий момент и спокойно поговорить.

Изложите свое мнение, а потом выслушайте точку зрения родителей.

Если постоянно конфликтовать и разговаривать на повышенных тонах, понимания и уважения никогда не будет.

Если их что-то беспокоит или они чем-то возмущены, попробуйте напомнить им, что они тоже были детьми. А значит, тоже совершали ошибки, ведь никто не идеален.

Если и это не изменит ситуацию, или они отказываются вас слушать, обратитесь за помощью к человеку, которому вы доверяете. Вполне возможно, что он подскажет, как поступить в такой ситуации. Или вообще выступит миротворцем в вашем конфликте.

Советы психологов

Итак, что делать, если человек на тебя кричит? Порой бывает очень трудно оставаться спокойным и не реагировать на незаслуженный крик, но учиться, это делать необходимо.

Совсем избежать ссор и конфликтов не получится, к сожалению. Потому что наша жизнь неизбежно связана с конфликтами и желанием одно человека доказать свою правоту другому: жена кричит на мужа, муж на жену, родители на детей, начальник на подчиненных и так постоянно.

Психологи дают советы, как научиться легче переживать конфликты или вовсе их избегать.

Совет № 1: попробуйте переместить внимание

Чтобы не принимать ситуацию слишком близко к сердцу и не пропускать через себя – освободитесь от переживаний и проявите сочувствие к кричащему. Не слушайте его, а всмотритесь в его лицо, попробуйте понять, почему он кричит. Запомните, вы не оправдываете человека, таким образом, вы сопереживаете ему и пытаетесь разглядеть истинные мотивы его поведения. Важно при этом излучать миролюбие и искренность, иначе человек подумает, что вы относитесь к нему высокомерно или дразните его своим спокойствием. Продемонстрируйте ему свою растерянность и дискомфорт из-за его крика.

Совет № 2: не бойтесь обращаться за помощью

Если кричащий человек никак не может (или не хочет) успокаиваться, и вы реально опасаетесь за свою жизнь. Такая ситуация тоже возможна, особенно, если конфликт происходит на улице или в общественном месте, а кричащий вам незнаком. Не стесняйтесь обращаться за помощью, пока ситуация не вышла из-под контроля окончательно. Всегда можно позвонить в службу экстренной помощи по телефону 112.

Если же ссора происходит дома, то здесь вам в помощь есть другие телефоны: для детей, подростков и их родителей – 8-800-2000-122, для женщин, подвергающихся домашнему насилию – 8-800-7000-600. По указанным номерам специалисты вам окажут помощь круглосуточно семь дней в неделю. Здесь вы всегда получите квалифицированную психологическую помощь и узнаете, как поступить конкретно в вашей ситуации.

Совет № 3: всегда оставайтесь в реальном времени

В порыве злости многие люди начинают вспоминать все промахи и проступки из прошлого. Особенно часто так поступают те, кто пытается спровоцировать вас на ответные действия. Обязательно нужно противостоять этому, не позволяйте втянуть вас в события давно минувших дней. Если оппонент настойчиво втягивает вас в воспоминания, напомните ему о текущей проблеме и предложите решить сначала сегодняшний вопрос. А воспоминания отложить на потом.

Совет № 4: будьте спокойны и хладнокровны

Иногда, когда человек кричит, ему нужно просто дать время «выпустить пар». Оставайтесь спокойным и молчите (это самый правильный вариант). При этом важно сохранять нейтральным и выражение лица. Если же захотите что-то сказать, то делать это нужно, не повышая голоса, чтобы не усугубить ситуацию еще больше. Запомните, существует большая разница между тем, чтобы дать возможность человеку выпустить пар и тем, чтобы стать жертвой незаслуженных оскорблений. Если человек начинает вас обзывать или использовать, как «громоотвод», не молчите и не терпите это. Постарайтесь сказать ему, что он поступает неправильно, например: «Я понимаю, что ты злишься, и ты расстроен, но не срывай, пожалуйста, злость на мне».

Совет № 5:  учитесь признавать свою вину и просить прощения

Это умеют делать очень и очень не многие, к сожалению. Чаще люди, даже понимая, что не правы, вместо извинения начинают нападать. Так не должно быть и это не правильно! Если вы сделали что-то не то и причинили тем самым кому-то неприятности, или просто расстроили своим поступком, нужно обязательно извиниться. Извинение – это не признак слабости, скорее это признак мужества и достойного поведения. Извиняясь, вы демонстрируете собеседнику, что он вам небезразличен. НО! Если вы не чувствуете и не видите своей вины, не нужно извиняться только для того, чтобы успокоить кого-то.

Совет № 6: не употребляйте слово «успокойся» и его аналоги

Когда человек зол и находится под воздействием негативных эмоций, он перестает адекватно воспринимать происходящее и рационально мыслить. А слова типа «успокойся» или «посмотри на ситуацию спокойно» разозлят его еще больше. Потому что он будет чувствовать себя неполноценным.

Совет № 7: слушайте внимательно

Очень часто, когда человек «бушует», ему нужно, чтобы его выслушали и поняли. Иногда действительно достаточно просто выслушать крикуна и он успокоится. При этом важно смотреть человеку в глаза, кивать и задавать уточняющие вопросы. Всем своим видом показывая, что вы полностью вовлечены в его историю. Сама беседа и ощущение того, что его слушают, помогут человеку быстрее успокоиться. Но если человек настолько разгневан, что не хочет отвечать на ваши вопросы или злиться еще больше, услышав их – не вынуждайте его вести задушевную беседу, просто это не то, что ему нужно в данный момент.

Совет № 8: признавайте чувства другого

Трудно представить, но часто за криком и злостью скрывается совершенно другое чувство – обида, грусть или еще что-то подобное. Какой бы не была истинная причина злости, выслушайте оппонента и признайте его чувства. Вы не обязаны с ними соглашаться, но и осуждать не имеете права. Достаточно просто сказать: «Я понимаю тебя» или «Да, это действительно трудно». Но избегайте фраз типа: «Ой, у меня была такая же ситуация, я справилась и забыла» или «Да не обращай внимания, забудь». Если человек расстроен по какой-то причине, значит, она для него имеет значение, а подобными фразами вы демонстрируете, что его проблемы ерунда.

Совет № 9: разрядите обстановку юмором

Но прежде, чем использовать этот совет нужно разобраться в ситуации и быть уверенным, что с данным человеком это можно делать. Юмор – лучше средство от всех проблем. Но не для всякой проблемы он уместен. Если он уместен и человек, с которым вы шутите, адекватно на него реагирует, то можно разрядить обстановку, указав на что-то забавное в сложившейся ситуации или вспомнить похожую смешную историю, связанную с такой же ситуацией.

Совет № 10: поговорите о будущем

Иногда, чтобы успокоить человека и найти выход из сложившейся ситуации, надо переключить мысли человека на будущее. Так ему проще будет сосредоточиться и подумать о том, какие плюсы можно извлечь в будущем из данной ситуации. Помогите человеку смириться с произошедшим событием, и объясните, что во всем нужно искать плюсы. Особенно в ситуациях, которые человек по каким-либо причинам изменить не может. Подскажите ему, что нужно справиться с эмоциями и двигаться дальше, не смотря ни на что.