Аналитика Телеграм: как узнать статистику канала

Здравствуйте!
Аналитика в Телеграм нужна не только для отслеживания прироста подписчиков. Она помогает глубже понять свою аудиторию: возраст, пол, языки, реакцию на контент. При закупке рекламы особенно важно знать периоды активности читателей, их вовлечённость и интерес к продвигаемому продукту.

Поэтому владельцам каналов и чатов полезно владеть инструментами сбора данных. В статье подробно расскажем о них.

Аналитика каналов и чатов в Телеграм

В каналах сообщения публикуют только создатель и администраторы, в чатах и группах таких ограничений нет. Для сбора данных о блоге и его читателях доступны несколько вариантов.

1. Встроенная статистика Телеграм

Мессенджер предлагает собственный инструмент аналитики. Он доступен каналам от 50 подписчиков. В разделе информации нажмите на иконку с тремя точками, чтобы открыть статистику. Просматривать её могут только администраторы и владелец.

Встроенная аналитика даёт достаточно показателей. Помимо количества читателей и динамики прироста Телеграм показывает:

1. Включённые уведомления. Низкий процент может говорить о том, что вы публикуете контент слишком часто и утомляете аудиторию. Это также снижает эффективность рекламы, так как многие пропускают посты.

2. Репосты. Важный способ распространения информации за пределами канала. Если пользователи часто пересылают сообщения, значит, контент интересен и стратегия развития работает верно.

3. Просмотры по часам. График помогает определить часы наибольшей и наименьшей активности, чтобы составить контент-план. Данные сравниваются за текущую и прошлую недели.

4. Источники просмотров. Диаграмма показывает, откуда пришли просмотры: из поиска, от подписчиков, по ссылкам, из репостов в группы и личные чаты или из других источников.

5. Языки. Круговая диаграмма отображает язык интерфейса Телеграм у читателей. Эти данные особенно полезны при покупке и продаже рекламы.

6. Активность. Общее количество репостов и просмотров по дням. Статистика за месяц помогает выявить самый качественный контент, который нравится аудитории.

2. Боты

Боты автоматически собирают данные и подходят для быстрого просмотра основной статистики. Ниже приведён список актуальных инструментов.

Для начала работы достаточно активировать бота и отправить ему ссылку на канал или репост любого сообщения. Алгоритмы соберут данные и выведут их в виде сообщения или изображения.

— Аналитика Телеграм-каналов с помощью бота

Это бесплатный инструмент, поэтому он обычно предоставляет только базовые метрики без дополнительных фильтров. Тем не менее владельцы каналов получают ценные данные для развития:

• Число подписчиков — актуальный объём аудитории на момент проверки;
• Охват одного поста — средний показатель за 24 часа;
• Просмотры в день — количество пользователей, увидевших пост за сутки;
• ERR — степень вовлечённости (средний охват делится на число подписчиков и умножается на 100%);
• ИЦ — индекс цитирования (упоминания и репосты);
• Рост аудитории — динамика прироста подписчиков за период;
• Упоминания — количество упоминаний канала в других источниках (Instagram*, ВКонтакте, YouTube);
• Постов в день — среднее количество публикаций за сутки.

Бота для своего канала можно создать через BotFather. В его функции обычно входят публикация, редактирование и удаление сообщений, а также минимальная статистика по подпискам за последние 31 день.

— Аналитика чатов в Телеграм с помощью бота

Чаты могут существовать как самостоятельный формат общения или дополнять каналы для обсуждения контента. Аналитика помогает отслеживать активность пользователей, наличие неактивных аккаунтов и другие метрики.

• Боты аналитики собирают статистику по чату и участникам. Бота нужно добавить в чат и выдать права администратора. Далее можно просматривать данные через кнопки в боте или на сайте (например, Combot):

• Сообщения — общее количество сообщений за период;
• Участники — число активных, новых и онлайн-пользователей, список с ID;
• Конверсия — сколько новых участников написали хотя бы одно сообщение в день добавления;
• Активность — дни и часы наибольшей вовлечённости;
• Боты — количество автоматических программ в чате;
• Неактивные — пользователи, не пишущие в чат (для возможного удаления);
• Срок подписки — как давно пользователь состоит в группе.

3. Сервисы аналитики

Специализированные сервисы дают более подробную статистику, чем встроенные инструменты мессенджера или боты.

Некоторые приложения также предлагают базу каналов для поиска площадок под рекламу. Рекомендуется использовать их, если вы активно развиваете блог и закупаете размещения.

Рассмотрим возможности на примере Telemetr — сервиса, полезного владельцам каналов, рекламодателям и тем, кто планирует купить канал.

1. Профиль канала

Просмотр профиля показывает подробную статистику и источники трафика:

• Статистика — портрет аудитории, вовлечённость, репосты, прирост после рекламы;
• Рекламная отдача — все рекламные публикации и продвигаемые каналы;
• Динамика — охваты за 24 часа, число читателей, ER по дням, количество публикаций;
• Аудитория — активность и соотношение полов (если проводился анализ);
• Просмотры — таблица последних 30 публикаций;
• Youtube — источники, ссылающиеся на канал в видео, и просмотры.

2. Анализ аудитории

После добавления канала можно увидеть, сколько человек заходили недавно, 3 дня назад и т.д. Это помогает отличить «живых» пользователей от ботов.

В платной версии доступен анализ пересечения аудиторий разных каналов.

3. Рекламная аналитика

Можно изучать рекламные публикации конкурентов и их просмотры.

Сервис показывает, где и как размещаются каналы, динамику показателей и эффективность кампаний. В платной версии доступны раздел рекламной эффективности и история внешних размещений.

Вы узнаете, сколько человек приходит с рекламы, какие темы работают, а какие — нет, и какие креативы собрали больше просмотров.

История внешних размещений ведётся в разделе «Рекламная отдача». Здесь можно оценить эффективность рекламы в сторис Instagram*, пабликах ВКонтакте, видео YouTube и TikTok.

4. Каталог и ТОП каналов

В базе можно выбирать каналы по названию, типу, числу читателей и другим параметрам. Для каждого отображаются аудитория, прирост за вчера, сегодня, неделю и месяц, просмотры, ER, репосты и соотношение полов.

На главной странице сервиса доступен ТОП по числу читателей, приросту и просмотрам за сегодня, вчера и последнюю неделю.

По умолчанию показаны первые 15 каналов, но по кнопке «Посмотреть все» открывается статистика по более чем 3000 сообществам.

В разделе «Мои каналы» можно добавить свои блоги и установить цены на рекламу (минимум 200 подписчиков). Цены будут видны всем пользователям в рекламных публикациях и поиске.

5. Управление отслеживаниями

Telemetr позволяет подписаться на упоминания канала или ключевых слов. В демо-версии доступно два отслеживания.

На какие метрики обращать внимание

В идеале стоит анализировать все показатели, но можно выделить ключевые в зависимости от целей. Зарегистрироваться в Telemetr можно прямо сейчас.

Если цель — рост аудитории, обращайте внимание на количество подписчиков. Если важны качество контента и рекламы — следите за охватами, ER и активностью. Основные метрики:

1. Число подписчиков. Проверяйте ежедневно или 2–3 раза в неделю. Резкий рост может быть после рекламы или вирусного поста, а спад — сигналом о переизбытке накрутки или снижении интереса.

2. Охваты. Большая аудитория не гарантирует, что все видят посты. Низкие охваты можно поднять с помощью грамотного контент-плана и качественного контента.

3. ER. По данным TGStat, средний коэффициент вовлечённости в Телеграме составляет 62 %. Если показатель ниже, его можно повысить с помощью опросов, реакций и комментариев.

4. Уведомления. Высокий процент включённых уведомлений показывает, что контент не хотят пропускать и что частота публикаций оптимальна.

5. Активность. Знание пиковых часов и дней помогает правильно планировать публикации и размещение рекламы.

6. Репосты. Чем актуальнее контент, тем чаще его делятся. Количество репостов можно увеличить с помощью сервиса Smmprime.

Коротко о главном

Аналитика каналов и групп в Телеграм — неотъемлемая часть продвижения. Без понимания интересов аудитории, времени её активности и реакции на контент сложно добиться успеха.

Частоту анализа владелец выбирает сам, но для минимальной эффективности рекомендуется проверять данные 2–3 раза в неделю. Используйте инструменты веб-аналитики, чтобы отслеживать динамику не только своего канала, но и конкурентов. Постоянно улучшайте качество контента, опираясь на удачный опыт других авторов.