Ask Gemini substitui o painel no Google Chat — o histórico não será migrado

Em implantação gradual desde 26 de agosto de 2026, o Ask Gemini substitui o painel lateral do Gemini no Google Chat para contas elegíveis configuradas em inglês. Para usá-lo, o administrador precisa habilitar os controles de IA exigidos, e o usuário deve aderir aos recursos inteligentes do Workspace.

Antes de a nova experiência chegar à conta, exporte as conversas do painel que precisam ser preservadas. Esse histórico não será transferido para as sessões do Ask Gemini: o arquivo funciona como registro separado, sem opção anunciada de importação para a nova área.

1. Verifique plano, idioma e controles

O lançamento inicial inclui Business Standard e Plus, Enterprise Standard e Plus e o complemento Google AI Pro for Education. Os detalhes oficiais do lançamento também confirmam a implantação gradual, com prazo de até 15 dias a partir de 26 de agosto, a retirada do painel para as contas alcançadas, a falta de migração do histórico e a limitação inicial ao inglês.

No Admin Console, confirme que Gemini in Workspace no Chat e Workspace Intelligence para todos os aplicativos estão habilitados para a unidade organizacional ou o grupo. A disponibilidade é automática quando edição, idioma, controles e etapa de implantação são compatíveis; não existe um comando administrativo para converter o painel ou migrar suas conversas.

O idioma relevante é o da Conta Google, não apenas o idioma do navegador ou a localização da organização. Contas configuradas em português continuam com o painel anterior durante essa fase. Portanto, a ausência do Ask Gemini em uma conta brasileira pode ser uma restrição de idioma ou de implantação, e não necessariamente um erro de licença.

2. Exporte o histórico antes da substituição

Há dois caminhos de preservação. Administradores podem usar a ferramenta Data Export, enquanto usuários podem recorrer ao Google Takeout se a organização permitir downloads individuais. Em ambos, as conversas do painel do Chat ficam sob “Gemini in Workspace”, e não sob “Google Chat”.

A documentação de exportação do Workspace com Gemini informa que o arquivo pode conter o histórico completo de prompts e respostas, além de anexos enviados ou gerados nas conversas. A exportação preserva esses registros para consulta; a página não descreve um mecanismo para carregá-los nas novas sessões.

1. Identifique quais contas precisam conservar conversas do painel.
2. Inicie a exportação antes que essas contas sejam alcançadas pela nova experiência ou tenham o idioma alterado.
3. No pacote concluído, procure a área Gemini in Workspace e confirme se os registros esperados estão presentes.
4. Armazene o arquivo conforme as políticas internas de retenção, privacidade e controle de acesso.

Não confunda esse conteúdo com as mensagens normais de espaços e conversas do Google Chat, nem com a atividade do aplicativo Gemini. São conjuntos diferentes, e preservar um deles não garante que os demais estejam incluídos no mesmo local do arquivo.

3. Ative e abra o Ask Gemini

Depois de preservar o histórico necessário, o usuário deve ativar os recursos inteligentes do Google Workspace na própria Conta Google. O guia do Ask Gemini no Chat confirma os controles administrativos exigidos, a disponibilidade em inglês e o acesso pela seção “Atalhos”, pela barra de pesquisa ou pelo teclado.

1. Abra o Google Chat no navegador ou a área de Chat dentro do Gmail.
2. No lado esquerdo, em “Atalhos”, selecione Ask Gemini. No ChromeOS e Windows, use Ctrl + G; no macOS, Command + G.
3. Digite uma pergunta no campo de mensagem ou selecione uma sugestão apresentada pelo serviço.
4. Crie sessões separadas para assuntos independentes. As interações de cada sessão ficam agrupadas e podem ser retomadas depois.

Se a opção não aparecer, verifique nesta ordem: idioma da Conta Google, edição do Workspace, adesão do usuário aos recursos inteligentes, controles definidos pelo administrador e conclusão da implantação no domínio.

4. Faça perguntas com contexto verificável

O Ask Gemini pode localizar informações autorizadas no Chat, Gmail, Drive e Calendar, resumir atualizações, identificar itens de ação e ajudar com tarefas ou eventos. Algumas funções podem não estar disponíveis para todas as contas, mesmo quando o acesso básico já aparece.

Inclua assunto, período e resultado esperado no comando. Estes modelos são exemplos e devem ser adaptados aos nomes e às datas reais da organização:

• “Resuma as mensagens não lidas sobre o Projeto Alfa desde segunda-feira.”
• “Qual decisão foi tomada sobre o prazo e em qual conversa ela aparece?”
• “Encontre a apresentação do Projeto Alfa compartilhada por Ana na semana passada.”
• “Liste os itens de ação atribuídos a mim em conversas e e-mails recentes.”
• “Quando será minha próxima reunião com Ana e o que ela solicitou na última conversa?”

As respostas podem trazer referências às informações consultadas. Abra essas referências antes de usar o conteúdo em decisões, comunicados ou tarefas, pois o Gemini pode produzir respostas imprecisas. O assistente trabalha dentro das permissões da conta e não substitui as políticas de acesso da organização.

5. Prepare as contas configuradas em português

Para contas que permanecem em português, a opção mais previsível é continuar usando o painel lateral até a ampliação oficial do suporte a idiomas. As páginas consultadas não estabelecem uma data de lançamento em português.

Alterar a Conta Google para inglês pode satisfazer o requisito de idioma, mas não garante acesso imediato: o plano, os controles administrativos, os recursos inteligentes e a implantação gradual também precisam estar alinhados. Se a organização optar pela mudança, faça primeiro a exportação e valide o fluxo com um grupo limitado; essa é uma recomendação operacional, não uma exigência publicada pelo Google.

A preparação está concluída quando o usuário encontra o Ask Gemini no Chat, abre uma sessão e consegue consultar apenas as fontes às quais já tem acesso. O histórico do painel anterior permanece no arquivo exportado e não reaparece automaticamente na nova experiência.

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