Лични податоци во Google: бришењето резултат не ја брише изворната страница

Ако во Google се појавуваат ваша адреса, телефон, е-пошта или чувствителен документ, побарајте отстранување на конкретниот резултат. Правилата на Google за приватни податоци дозволуваат такви барања, но отстранувањето од пребарувањето не ја брише содржината од изворната веб-страница.

Отворете ја изворната страница пред да изберете постапка. Ако податокот сè уште е таму, пријавете го резултатот и побарајте измена од сопственикот на страницата. Ако изворот веќе е изменет, а во Google останал стариот опис, побарајте освежување на застарениот резултат.

Кое барање одговара на објавениот податок?

За домашна адреса, телефон или е-пошта можете да побарате отстранување на резултатот што ги прикажува. Истата постапка за приватни информации опфаќа и доверлив број од личен документ, број на банкарска сметка или картичка, слика од потпис или документ за идентификација, приватна медицинска евиденција и доверливи податоци за најава. Наведете го податокот што навистина се гледа на пријавената страница; самото појавување на вашето име не е доволно за сите овие категории.

• Контактни податоци: пријавете го резултатот преку неговото мени, преку Results about you ако ви е достапна алатката, или преку деталниот формулар.
• Документ или финансиски податок: изберете ја соодветната категорија во деталниот формулар и посочете ја страницата на која се гледа чувствителната содржина.
• Доксинг: наведете ја заканата, повикот за вознемирување или објавувањето голема збирка лични податоци без оправдана цел. Покажете каде на истата страница се гледаат и податокот и релевантниот контекст.
• Содржина од јавен интерес: барањето може да биде одбиено кога информацијата е важна за јавноста, на пример во вест. Тогаш одлуката зависи од содржината, а не само од тоа што таа се однесува на вас.

Results about you може да пребарува резултати што се совпаѓаат со внесените лични податоци и да испраќа известувања за нови наоди. Дел од функциите се воведуваат на одредени пазари и за полнолетни корисници. Ако опцијата не се појавува во вашата сметка, деталниот формулар останува пат за пријава; него користете го и кога поднесувате барање во име на друго лице со негово овластување.

Кои адреси и снимки да ги подготвите?

Запишете ја точната URL-адреса на секоја изворна страница што го содржи податокот. Адресата на почетната страница на сајтот не ја заменува адресата на конкретната објава. Ако истиот податок се гледа на различни страници, забележете ја секоја посебно: Google ги разгледува пријавените URL-адреси, а не автоматски сите копии на содржината.

Зачувајте снимка на која јасно се гледа спорниот дел од изворната страница. Корисна е и снимка од резултатот во пребарувањето, особено ако податокот се појавува во насловот или во краткиот опис. Запишете ги зборовите со кои сте го нашле резултатот и зачувајте ја адресата на страницата со резултати ако формуларот ја побара.

За пријава на доксинг издвојте го точниот текст со заканата или повикот за вознемирување. За слика од документ подгответе ја адресата на страницата што ја прикажува и снимка на која се гледа што пријавувате. Испратете ги материјалите преку соодветното поле во барањето, без повторно јавно објавување на чувствителните податоци.

Како се поднесува барањето до Google?

Во формуларот за отстранување лична содржина се избира видот на податокот и се внесуваат конкретните адреси и околности. Полињата зависат од избраната категорија, па подгответе ги и снимките, зборовите за пребарување и адресата на резултатите ако бидат побарани.

1. Изберете дека содржината ги содржи вашите лични податоци и наведете ја земјата на живеење. Ако постапувате за друго лице, наведете ја врската со него и овластувањето.
2. Означете ја категоријата и внесете го податокот како што се појавува на страницата. Ако пријавувате доксинг, опишете го контекстот што ја прави објавата штетна.
3. Внесете ја директната URL-адреса на спорната страница. Додајте ги другите адреси, зборови за пребарување и снимки што ги бара соодветниот дел од формуларот.
4. Проверете дали секоја наведена адреса води до содржината што ја пријавувате, па испратете го барањето. Зачувајте ја потврдата за да можете да го следите одговорот.

За контактни податоци може да започнете барање и од менито покрај резултатот, ако таму се појавува опцијата за отстранување. Испраќањето не значи автоматско одобрување. По разгледувањето, резултатот може целосно да исчезне од Google Search или да престане да се прикажува само за пребарувања што го содржат вашето име или друг идентификатор.

Зошто да го контактирате сопственикот на страницата?

Отстранетиот резултат може да ја намали видливоста на податокот во Google, но изворната објава останува достапна додека не се измени таму. До неа може да води директна врска, објава на социјална мрежа или друг пребарувач. Затоа испратете барање и до уредникот, администраторот или сопственикот на страницата што го објавила податокот.

Во пораката наведете ја точната адреса на страницата и јасно опишете што барате да се избрише или сокрие. Кога проблемот е во еден дел од објавата, побарајте измена на тој дел. Ако ја контролирате страницата, направете ја промената на самиот сајт; барање до пребарувачот не ја менува содржината што ја објавувате.

Прочитајте го одговорот на барањето за да видите каков вид отстранување е одобрен. Делумното отстранување може да го скрие резултатот за пребарување по вашето име, додека истиот URL сè уште се појавува за други зборови. Промената на изворот го решава одделниот проблем: личниот податок да остане објавен на самата страница.

Кога треба да се освежи застарениот резултат?

Ако податокот веќе исчезнал од изворната страница, но останал во описот на резултатот, користете ја постапката за освежување застарена содржина. Таа служи за страници што веќе не постојат или се значително изменети. Кај изменета страница, застарениот опис може да се отстрани додека Google повторно не ја посети и не го освежи резултатот.

Пред поднесување, отворете ја страницата и проверете дали спорниот дел навистина е отстранет. За барањето внесете ја URL-адресата на страницата што се појавува во резултатот; ако алатката побара текст, наведете краток дел што бил во стариот опис, а веќе го нема на страницата. Ако личниот податок сè уште е објавен таму, прво побарајте измена од сопственикот и поднесете барање за отстранување според категоријата на податокот.

Прочитајте и:

• Google My Activity не ја брише историјата во Chrome: потребни се два чекора
• Meta отстрани 3,6 милиони празни страници пред да станат измами
• PDF може да изгледа чист, а сепак да носи скриени лични податоци