Deel atau Remote di Indonesia: BPJS sama, kendali entitas berbeda

Deel dan Remote sama-sama menawarkan Employer of Record (EOR) melalui entitas milik sendiri di Indonesia, sehingga klien dapat merekrut karyawan tanpa mendirikan badan hukum lokal. Panduan EOR Deel menyebut entitasnya di Jakarta serta pengelolaan kontrak, BPJS, PPh 21, THR, dan penggajian dalam rupiah. Penjelasan EOR Remote menyebut entitas hukumnya di Indonesia, layanan kepatuhan dan penggajian oleh tim internal, serta kendali klien atas pekerjaan sehari-hari.

Untuk memilih di antara keduanya, kepemilikan entitas saja belum cukup. Deel menyebut bahwa bukti registrasi entitas dapat dilihat melalui platformnya; Remote menonjolkan penanganan EOR dan dukungan spesialis lokal oleh timnya sendiri. Perbedaan yang perlu diuji dalam penawaran ialah badan hukum mana yang benar-benar mempekerjakan kandidat Anda, bukti apa yang dapat Anda peroleh, dan siapa yang berwenang menyelesaikan persoalan setempat.

Siapa pemberi kerja yang tercantum pada kontrak?

Merek EOR yang tertera pada proposal belum tentu merupakan nama badan hukum yang akan menandatangani kontrak kerja. Mintalah nama resmi dan alamat entitas penandatangan, bukti registrasinya, serta penjelasan hubungan entitas itu dengan penyedia layanan. Cocokkan identitas tersebut dengan pihak yang menjalankan penggajian dan mendaftarkan pekerja pada jaminan sosial. Jika ada pihak lain dalam alur administrasi atau pembayaran, perannya perlu tertulis sebelum layanan dimulai.

Periksa juga pembagian kewenangan antara klien dan pemberi kerja resmi. Klien dapat menetapkan tugas dan mengelola hasil kerja harian, tetapi perubahan kontrak, koreksi gaji, pendaftaran jaminan sosial, dan pengakhiran hubungan kerja memerlukan tindakan pihak yang memiliki tanggung jawab ketenagakerjaan di Indonesia. Minta jalur persetujuan untuk masing-masing tindakan itu, bukan sekadar nama petugas layanan pelanggan. Dengan demikian, klaim tentang kendali entitas dapat diterjemahkan menjadi proses yang dapat digunakan ketika ada masalah.

BPJS dan PPh 21: bandingkan bukti, bukan daftar fitur

Kewajiban BPJS Ketenagakerjaan berlaku bagi pemberi kerja di Indonesia, siapa pun EOR yang dipilih. Penjelasan BPJS Ketenagakerjaan menyebut kewajiban mendaftarkan badan usaha dan seluruh pekerja; pendaftaran sebagian pekerja, upah, atau program dapat membuat perlindungan pekerja tidak sesuai haknya. Karena itu, kalimat “BPJS termasuk” dalam proposal belum menunjukkan nama pemberi kerja yang terdaftar, data upah yang dilaporkan, ataupun status kepesertaan seorang karyawan.

Minta kedua vendor menjelaskan kapan pendaftaran BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan diproses, bukti yang diterima pekerja, serta cara memperbaiki data atau setoran yang keliru. Dalam simulasi biaya, pisahkan iuran yang menjadi beban pemberi kerja dari potongan gaji pekerja dan biaya layanan EOR. Pemisahan ini memudahkan klien melihat apakah perbedaan total tagihan berasal dari kewajiban kerja atau dari harga layanan vendor.

Untuk PPh 21, minta contoh slip gaji dan bukti potong yang akan diterima karyawan. Pertanyaan yang berguna bukan hanya apakah pajak dihitung, melainkan siapa yang memproses pembetulan ketika bonus, tunjangan, status pajak, atau tanggal mulai kerja berubah. Mintalah contoh rincian yang memperlihatkan gaji bruto, potongan, dan gaji bersih untuk kandidat yang sama. Hasilnya akan lebih mudah dibandingkan daripada dua daftar fitur penggajian yang menggunakan istilah berbeda.

THR dan jenis kontrak dapat mengubah biaya keluar

THR perlu muncul sebagai kewajiban tersendiri dalam jadwal pendanaan. Ketentuan THR Kementerian Ketenagakerjaan menetapkan pembayaran paling lambat tujuh hari sebelum hari raya keagamaan pekerja. Tanyakan kapan vendor menagih dana dari klien, bagaimana perhitungan untuk masa kerja kandidat yang dimaksud, dan siapa yang memperbaiki perhitungan jika data gaji berubah menjelang pembayaran. Biaya layanan bulanan yang rendah tidak menjawab kebutuhan dana THR pada bulan pembayarannya.

Jenis pekerjaan harus menjadi dasar usulan PKWT atau PKWTT. PP 35 Tahun 2021 membatasi PKWT pada pekerjaan tertentu yang memenuhi syarat, melarangnya untuk pekerjaan yang bersifat tetap, dan tidak memperbolehkan masa percobaan dalam PKWT. Peraturan itu juga mengatur kompensasi bagi pekerja PKWT dan ketentuan pengakhiran hubungan kerja. Durasi rencana klien memakai EOR, dengan sendirinya, tidak menentukan bahwa kontrak karyawan boleh berbentuk PKWT.

Berikan uraian jabatan yang sama kepada Deel dan Remote, lalu minta alasan tertulis untuk jenis kontrak yang mereka usulkan. Penawaran sebaiknya membedakan biaya saat PKWT selesai sesuai ketentuan, saat hubungan kerja diakhiri lebih awal, dan saat PKWTT diputus. Mintalah rincian hak pekerja, biaya administrasi vendor, kewajiban pemberitahuan, serta pihak lokal yang menjalankan proses. Perbedaan di sini dapat lebih besar artinya bagi keputusan pembelian daripada selisih biaya layanan rutin.

Onboarding, dukungan, dan ekspansi lintas negara

Bandingkan waktu onboarding dengan titik awal dan titik akhir yang sama: kandidat telah menerima penawaran, dokumen yang diperlukan telah tersedia, kontrak siap ditandatangani, dan penggajian serta kepesertaan dapat diproses. Minta kedua vendor menunjukkan kegiatan yang menunggu persetujuan klien, tindakan kandidat, atau pemeriksaan tim lokal. Klaim waktu mulai kerja sulit dinilai jika satu vendor menghitung sejak pendaftaran akun dan vendor lain menghitung setelah seluruh dokumen lengkap.

Dukungan rutin di platform berbeda dari penyelesaian masalah yang memerlukan keputusan pemberi kerja. Tanyakan siapa yang menangani salah hitung gaji, perubahan kontrak, keterlambatan pendaftaran, atau perselisihan saat hubungan kerja berakhir. Minta jam layanan, waktu respons, batas waktu eskalasi, dan fungsi penanggung jawab di Indonesia. Nama fungsi lebih berguna daripada janji “dukungan lokal” yang tidak menjelaskan siapa dapat mengambil keputusan.

Jika perekrutan akan meluas ke negara lain, mintalah struktur EOR untuk negara tujuan secara terpisah. Entitas milik vendor di Indonesia tidak menjelaskan siapa pemberi kerja di negara berikutnya, apakah layanan memakai entitas sendiri atau mitra, maupun apakah kebutuhan Anda nantinya beralih ke produk penggajian atau pengelolaan kontraktor. Nilai kemudahan menggunakan satu platform bersama biaya dan struktur hukum di setiap lokasi yang benar-benar masuk dalam rencana ekspansi.

Lembar permintaan penawaran untuk kedua vendor

Kirim informasi kandidat dan pekerjaan yang identik kepada Deel serta Remote: lokasi kerja, uraian jabatan, gaji bruto, komponen tunjangan, perkiraan tanggal mulai, dan negara ekspansi yang sedang dipertimbangkan. Minta jawaban tertulis dengan rincian berikut agar perbedaan layanan terlihat pada hal yang akan memengaruhi karyawan dan anggaran:

• Nama badan hukum Indonesia yang menandatangani kontrak kerja, bukti registrasinya, serta hubungan entitas tersebut dengan merek vendor dan pihak lain yang terlibat.
• Jenis kontrak yang diusulkan untuk jabatan itu, alasan pemilihannya, rancangan klausul pokok, dan pihak yang menyetujui perubahan setelah karyawan mulai bekerja.
• Proses pendaftaran BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan, bukti kepesertaan yang dapat diterima pekerja, rincian iuran, serta alur pembetulan data dan setoran.
• Contoh slip gaji dan bukti potong PPh 21, termasuk penanganan bonus, tunjangan, perubahan data pajak, serta koreksi penggajian.
• Perhitungan THR untuk kandidat yang dimaksud, waktu penagihan dana kepada klien, jadwal pembayaran kepada pekerja, dan penanggung jawab jika perhitungan berubah.
• Rincian gaji bruto, iuran pemberi kerja, biaya dasar EOR, manfaat tambahan, deposit atau pembayaran di muka, biaya konversi mata uang, dan biaya pengakhiran dalam beberapa keadaan.
• Urutan onboarding, waktu respons dan eskalasi masalah lokal, pihak yang dapat mengakses data karyawan, ketentuan transfer data lintas negara, serta cara data dikembalikan atau dihapus saat layanan berakhir.

Penawaran yang layak dipilih ialah yang dapat menghubungkan setiap biaya dan kewajiban dengan pemberi kerja yang jelas serta proses penyelesaian yang dapat dijalankan. Bila bukti dan biaya lokal keduanya memadai, kebutuhan operasional harian dan rencana perekrutan di negara lain dapat menentukan pilihan akhir.

Baca juga:

• Grammarly atau LanguageTool: akurasi Inggris ditukar dengan dukungan 30 bahasa
• Substack atau Patreon: fee sama, tetapi format menentukan pilihan
• Linktree atau Beacons: fee penjualan gratis berbeda tiga poin