Substack atau Patreon: fee sama, tetapi format menentukan pilihan

Jika orang berlangganan terutama untuk menerima tulisan secara rutin, Substack adalah pilihan yang lebih sesuai. Jika manfaat utamanya berupa video, podcast, siaran langsung, dan percakapan anggota, Patreon lebih sesuai. Biaya platform standar keduanya setara, sehingga format karya lebih berguna sebagai penentu awal.

Kesetaraan tarif standar belum tentu berarti hasil akhir yang sama. Biaya pemrosesan, cara pelanggan membeli langganan, dan lokasi kreator memengaruhi dana yang diterima. Bagi kreator di Indonesia, akses untuk mengaktifkan pembayaran Substack juga perlu diperhitungkan sebelum membandingkan proyeksi pendapatan.

Berapa yang tersisa dari pembayaran web?

Rincian biaya Substack menetapkan bagian platform sebesar 10% dari pembayaran berlangganan, ditambah biaya Stripe sebesar 2,9% dan US$0,30 untuk kartu AS serta 0,7% untuk penagihan berulang. Tarif kartu dan metode pembayaran lain bergantung pada negara akun Stripe. Untuk pembelian melalui aplikasi iOS, kreator dapat menaikkan harga dalam aplikasi guna menutup biaya Apple atau mempertahankan harga dan menerima bagian lebih kecil.

Menurut rincian biaya kreator Patreon, halaman baru memakai tarif platform standar 10%; pembayaran kartu dengan mata uang pencairan dolar AS dikenai biaya pemrosesan 2,9% ditambah US$0,30. Halaman lama yang tetap aktif dapat mempertahankan tarif platform sebelumnya. Dokumen yang sama mencantumkan biaya App Store sebesar 30% untuk pembelian yang memenuhi syarat di aplikasi iOS, tanpa biaya pemrosesan Patreon tambahan pada transaksi tersebut, serta jalur transfer saldo dolar AS ke rekening dalam rupiah.

Berikut simulasi satu pembayaran bulanan melalui web per pelanggan. Asumsinya adalah harga dan pencairan dalam dolar AS, pembayaran dengan kartu yang memenuhi tarif di atas, serta tarif platform standar. Angka ini merupakan hasil aritmetika dari biaya yang disebutkan, bukan perkiraan hasil untuk akun Indonesia.

• Harga US$5: sekitar US$4,02 tersisa di Substack dan US$4,06 di Patreon.
• Harga US$10: sekitar US$8,34 tersisa di Substack dan US$8,41 di Patreon.
• Harga US$20: sekitar US$16,98 tersisa di Substack dan US$17,12 di Patreon.

Selisih dalam contoh berasal dari biaya penagihan berulang Stripe pada perhitungan Substack. Biaya tetap per pembayaran juga mengambil porsi lebih besar dari langganan berharga rendah. Simulasi tersebut belum memasukkan pajak, konversi mata uang, biaya pencairan, atau perubahan harga ketika pelanggan membayar melalui aplikasi.

Pembelian dari iPhone karena itu perlu dipisahkan dari proyeksi web. Kedua layanan memberi kreator pilihan antara menaikkan harga dalam aplikasi dan menanggung biaya Apple melalui bagian pendapatan yang lebih kecil. Pelanggan yang melihat harga web dan harga aplikasi dapat menghadapi jumlah pembayaran berbeda untuk manfaat keanggotaan yang sama.

Newsletter sebagai produk, atau bagian dari keanggotaan?

Substack masuk akal ketika satu edisi yang dikirim ke kotak masuk adalah alasan utama orang membayar. Arsip publikasi memberi pembaca gambaran tentang tulisan yang akan mereka terima, sementara kiriman rutin membangun kebiasaan membaca. Audio, podcast, dan video dapat menyertai publikasi itu; pilihan Substack tidak mengharuskan kreator menerbitkan teks saja.

Halaman harga Patreon mencantumkan video native, siaran langsung, newsletter email, pengelolaan podcast, tingkat keanggotaan, percakapan anggota, dan daftar email yang dapat diekspor. Kombinasi itu berguna ketika pelanggan membayar untuk beberapa manfaat sekaligus: misalnya akses episode, tontonan khusus anggota, dan ruang percakapan. Penulis pun dapat memakai Patreon untuk mengirim newsletter; pembeda yang lebih tepat ialah apakah email merupakan karya utama atau salah satu unsur paket keanggotaan.

Tingkat keanggotaan memberi ruang untuk membedakan manfaat menurut harga, tetapi juga menambah janji yang harus dipenuhi kreator. Jika seluruh pelanggan menerima edisi tulisan yang sama, beberapa tingkat akses mungkin tidak memberi nilai yang jelas. Sebaliknya, katalog video atau episode tambahan lebih mudah ditempatkan dalam paket ketika tiap tingkat memang menawarkan perbedaan yang dapat dijelaskan.

Bagaimana pembaca menemukan karya, dan apa yang bisa dibawa pergi?

Substack menyediakan rekomendasi antarpublikasi dan linimasa yang memuat kiriman serta unggahan singkat. Jalur ini dekat dengan perilaku pembaca yang berpindah dari satu penulis ke penulis lain. Patreon juga memiliki fitur penemuan kreator, tetapi bagi podcaster atau kreator video, halaman keanggotaan sering menjadi tujuan setelah calon anggota mengenal karya mereka di kanal lain. Keduanya menyediakan jalur penemuan; tidak satu pun menjamin pelanggan berbayar baru.

Daftar alamat email penting karena hubungan dengan pelanggan tidak selalu berakhir di platform pertama yang dipilih. Substack memungkinkan daftar pelanggan diunduh sebagai CSV, sementara Patreon menyediakan daftar email yang dapat diekspor. Berkas kontak membantu memindahkan komunikasi, tetapi alamat email saja tidak memindahkan metode pembayaran atau persetujuan untuk penagihan berulang. Jika produk Anda sepenuhnya berupa newsletter, perbandingan beehiiv dan Substack membahas pilihan lain untuk format tersebut.

Harga minimum dan akses bagi kreator Indonesia

Panduan langganan berbayar Substack menetapkan minimum US$5 per bulan dan US$30 per tahun untuk akun Stripe dalam dolar AS; batas untuk mata uang lain dapat berbeda. Batas bulanan itu relevan jika kreator ingin menawarkan harga masuk yang lebih rendah. Patreon menyediakan tingkat keanggotaan dengan manfaat berbeda, sehingga rancangan harga dapat mengikuti bentuk akses yang dijual.

Untuk akun berbasis Indonesia, ada persoalan yang lebih mendasar daripada memilih harga. Ketentuan wilayah Substack memasukkan Indonesia dalam kelompok pengecualian teknis terkait dukungan Stripe dan menyatakan biaya aplikasi Substack tidak berlaku bagi kelompok itu. Penjelasannya menyebut kemungkinan mengaktifkan langganan berbayar bagi kreator tertentu di India dan Brasil yang telah terhubung ke Stripe, tetapi tidak memberi kepastian serupa bagi akun baru di Indonesia. Karena itu, hasil simulasi tarif standar tidak dapat langsung diperlakukan sebagai proyeksi untuk kreator Indonesia.

Patreon mencantumkan transfer ke rekening dalam rupiah sebagai jalur pencairan, tetapi jumlah yang tiba di rekening masih dipengaruhi konversi dan biaya pencairan yang berlaku. Pajak atas biaya layanan kreator dan pajak yang mungkin dikenakan pada pembelian pelanggan juga merupakan pos berbeda. Perbandingan yang berguna bagi kreator Indonesia adalah jumlah setelah seluruh potongan pada jalur pembayaran yang benar-benar tersedia bagi mereka.

Keputusan menurut jenis karya

• Penulis: pilih Substack jika edisi email berbayar adalah manfaat utama dan pembaca baru diharapkan menemukan publikasi melalui jaringan bacaan. Pastikan lebih dahulu akun Anda dapat menerima pembayaran. Pilih Patreon jika tulisan menjadi bagian dari paket dengan beberapa tingkat manfaat.
• Podcaster: pilih Patreon jika langganan mencakup episode khusus, akses anggota, dan percakapan dalam satu paket. Substack lebih sesuai jika podcast melengkapi publikasi yang terutama dinikmati melalui email.
• Kreator video: pilih Patreon jika katalog video, siaran langsung, dan komunitas membentuk inti keanggotaan. Substack tetap masuk akal ketika video mendukung hubungan yang terutama dibangun lewat newsletter.

Setelah format utama dipilih, harga langganan perlu diuji terhadap jalur pembelian yang akan dipakai pelanggan: web atau aplikasi, kartu atau metode lain, serta mata uang pencairan. Di situlah tarif platform standar yang setara dapat menghasilkan pendapatan dan pengalaman pelanggan yang berbeda.

Baca juga:

• beehiiv atau Substack: biaya 10% mengubah pilihan saat newsletter tumbuh
• View YouTube naik lebih mudah, tetapi angka lama tetap menentukan penghasilan
• Meta menghapus pilihan placement iklan, kreator perlu mengaudit materi lintas format