קוד שחזור לחשבון Microsoft: קוד חדש מבטל מיד את הקודם

כדי להפיק קוד שחזור לחשבון Microsoft אישי, היכנסו להגדרות האבטחה, פתחו את ״ניהול אופן הכניסה״ ובחרו ״יצירת קוד חדש״ באזור קוד השחזור. לפי הוראות Microsoft לקוד השחזור, זהו קוד בן 25 ספרות, וכל קוד חדש מבטל מיד את הקודים שהונפקו לפניו.

שמרו את הקוד החדש בזמן שעדיין אפשר להיכנס לחשבון, במקום שתהיה לכם גישה אליו גם אם תאבדו את הטלפון או את תיבת הדואר המשמשים לאימות. עותק ישן אינו גיבוי: אם הפקתם קוד נוסף ולא החלפתם את העותק השמור, ברגע הנעילה תישארו עם קוד שכבר אינו עובד.

הכנה לפני שאובדת הגישה

המסלול הזה מיועד לחשבון Microsoft אישי שאפשר עדיין להיכנס אליו. בדף האבטחה של החשבון, האפשרות לניהול דרכי הכניסה מרכזת את הגדרות האימות; באזור קוד השחזור אפשר ליצור קוד חדש. שמות הכפתורים עשויים להופיע באנגלית או להשתנות מעט לפי שפת הממשק, ולכן חפשו את אזור קוד השחזור ולא רק נוסח עברי מסוים.

1. היכנסו לחשבון שעבורו תרצו להכין נתיב חירום ופתחו את הגדרות האבטחה שלו.
2. בחרו ״ניהול אופן הכניסה״ וגללו אל ״קוד שחזור״.
3. בחרו ״יצירת קוד חדש״ והדפיסו את הקוד שהוצג.
4. שמרו את העותק החדש במקום בטוח לפני שתסגרו את המסך.

כדאי להשלים את השמירה מיד: קוד קיים אי אפשר לאחזר או להוריד שוב מתוך החשבון. מי שעדיין מצליח להיכנס יכול להפיק קוד חלופי, אך פעולה זו תבטל את הקוד הקודם. מי שכבר איבד את הגישה אינו יכול להסתמך על כניסה להגדרות כדי למצוא שם את אותו קוד שהפיק בעבר. ההבדל בין הכנה מראש לבין ניסיון שחזור מאוחר הוא עותק תקף שנשמר מחוץ לחשבון.

שמירת הקוד והחלפת העותק הישן

Microsoft ממליצה להדפיס את קוד השחזור ולשמור אותו במקום בטוח, הרחק ממכשיר שמשמש לכניסה לחשבון. זהו שיקול של זמינות בזמן תקלה: אם הקוד נמצא רק במכשיר שאבד או ניזוק, הוא לא יסייע כשצריך אותו. גם שמירה בתוך אותו חשבון דואר או אחסון שבגללם אתם עלולים להזדקק לשחזור יוצרת תלות באותה גישה חסרה.

בחרו מקום שבו תוכלו למצוא את העותק בעת הצורך ושאליו לאנשים אחרים אין גישה חופשית. אם אתם מדפיסים, ודאו שהדף קריא ושהוא מגיע למקום השמירה שבחרתם; אם אתם שומרים אותו בדרך אחרת, ודאו שהדרך אינה תלויה באמצעי האימות היחיד שלכם. זו המלצה מעשית שנובעת מתפקידו של הקוד כנתיב חירום.

בכל הנפקה חדשה, החליפו את העותק שנשמר קודם. אין תקופת חפיפה בין הקודים ואין צורך להפעיל את הקוד החדש כדי שהישן יתבטל: הביטול קורה בזמן היצירה. אם יש לכם כמה עותקים במקומות שונים, עדכנו את כולם או הסירו את הישנים כדי שלא תבחרו בטעות עותק שאינו תקף. רישום מועד ההחלפה יכול לעזור לזהות את הגרסה האחרונה, אך אינו מחזיר תוקף לגרסאות קודמות.

כשהטלפון או כתובת האימות אינם זמינים

אם כבר שמרתם קוד תקף, התחילו כניסה לחשבון Microsoft עם שם המשתמש. כשהמערכת מציעה אמצעי אימות שאין לכם גישה אליו, או אם שכחתם את הסיסמה, בחרו ״דרכים אחרות להיכנס״. במסלול שמתואר בהוראות בוחרים להשתמש בסיסמה, ממשיכים אל ״שכחת את הסיסמה?״, בוחרים אפשרות אימות אחרת ואז מסמנים שאין גישה לאף אחת מן האפשרויות המוצגות.

לאחר מכן תופיע השאלה אם יש לכם קוד שחזור לחשבון; הזינו את העותק ששמרתם. אין צורך להוסיף רווחים או מקפים לקוד. אם הוא תקף, תוצע אפשרות לעדכן את הסיסמה. סדר המסכים עשוי להשתנות לפי הגדרות האבטחה והכתובות או המספרים שנוספו לחשבון, ולכן עקבו אחר משמעות הבחירות גם אם נוסח הכפתורים שונה.

מה משתנה עם אימות דו־שלבי

אימות דו־שלבי דורש שתי צורות זיהוי. לפי מדריך Microsoft לאימות דו־שלבי, סיסמה לבדה לא תחזיר גישה אחרי אובדן אמצעי האימות, חידוש הגישה עלול להימשך 30 יום, ומומלץ לשייך לחשבון שלושה פרטי אבטחה. לפני אובדן הגישה, כדאי לוודא שאמצעי הגיבוי אכן נגישים ואינם תלויים כולם באותו טלפון.

אם עדיין יש דרך אימות חלופית זמינה, אפשר להשתמש בה במסלול הכניסה או איפוס הסיסמה שמוצג בחשבון. קוד השחזור השמור רלוונטי כאשר דרכי האימות האלה אינן נגישות. גם לאחר הזנת קוד תקף, בחשבון שבו מופעל אימות דו־שלבי השינויים אינם נכנסים לתוקף מיד; קבלת הקוד אינה הבטחה לחזרה מיידית לחשבון.

מסייע הכניסה או טופס השחזור: לפי מצב החשבון

אם אין לכם קוד שמור ואינכם מצליחים להיכנס, מסייע הכניסה של Microsoft מסייע לברר אילו אפשרויות פתוחות לפי מצב החשבון. הוא אינו מייצר בדיעבד את קוד השחזור שאי אפשר לאחזר. אם האימות הדו־שלבי כבוי ואין גישה לכתובות או למספרים המוצעים לצורך איפוס סיסמה, אפשר להתקדם לפי הכוונת המסייע ולבחון גם את טופס שחזור החשבון.

הטופס מבקש מידע על שימוש קודם בחשבון, ולא את קוד השחזור שהונפק מראש. אפשר להכין עבורו כתובת דואר נגישה לקבלת תשובה, סיסמאות קודמות ופרטים רלוונטיים לשירותים שבהם השתמשתם, כגון נושאי הודעות ב-Outlook.com או פרטים על חשבון Xbox. שימוש במכשיר ובמקום שמהם נהגתם להיכנס יכול לסייע בזיהוי החשבון.

הגבול המכריע מופיע ב הנחיות Microsoft לטופס השחזור: אם אימות דו־שלבי פעיל ואין גישה לאף שיטת אימות חלופית, הטופס אינו יכול להשיב את הגישה לחשבון. נציגי התמיכה גם אינם רשאים לשלוח קישור לאיפוס סיסמה או לשנות פרטי חשבון כדי לעקוף את ההגנה. במקרה הזה יש משמעות מיוחדת לקוד התקף שהוכן ונשמר מראש; כשהוא חסר, מילוי הטופס לא פותר את מחסום האימות.