Character.AI נכנסה ל־Chapter 11 — השירות פועל, אך הסגירה עדיין אפשרית

Character.AI מסרה ב עדכון למשתמשים מ־12 באוקטובר 2026 כי פתחה מרצונה בהליך Chapter 11 למכירה בפיקוח בית המשפט; השירות והמנויים בתשלום ממשיכים לפעול והחיוב אינו משתנה כעת, אך אם לא תימצא הצעה שתאפשר להמשיך להפעיל את הפלטפורמה, החברה הזהירה כי “the platform will be wound down”. פתיחת ההליך אינה קובעת מועד לסגירת השירות, אבל היא משאירה את המשך פעילותו תלוי בתוצאת המכירה.

למשתמשים פירוש הדבר הוא שאפשר להמשיך לשוחח עם דמויות ולהשתמש במנוי פעיל בשלב הנוכחי. עבור מי שמשלם או מסתמך על גישה קבועה לשיחות, ההבחנה החשובה היא בין השירות הזמין עכשיו לבין תנאי ההפעלה שייקבעו לאחר המכירה. עדיין לא נבחרה הצעה שמבטיחה את המשך פעולתה של Character.AI.

מה עומד למכירה, ומה משמעות ההצעה של Disney

לפי הודעת Character Technologies, המפעילה את Character.AI, ההליך מתנהל בבית המשפט לפשיטות רגל בדלאוור ונועד למכירת כל נכסי החברה או רובם; Disney Worldwide Services תשמש מציעה ראשונית לרישיון לחלק מהקניין הרוחני ולזכויות נוספות תמורת 20 מיליון דולר ושירותי מעבר, והחברה צופה שהליך המכירה יושלם בסוף נובמבר או בתחילת דצמבר 2026. זהו מועד יעד שהחברה הציגה להליך, ולא תאריך שבו השירות אמור להיסגר.

ההסכם הראשוני מעניק ל־Disney רישיון לא בלעדי וללא הגבלת זמן לחלק מהקניין הרוחני ולתביעות מסוימות של החברה. שירותי המעבר אמורים לסייע להפעלת הפלטפורמה בתקופת המכירה, בין היתר באמצעות עובדים לשעבר של Character.AI שגויסו ל־Disney. ההסדר כפוף להצעות טובות יותר, ולכן הוא אינו קובע לבדו מי יפעיל את שירות השיחות לאחר השלמת ההליך.

בדיווח של TechCrunch נכתב כי החברה העריכה במסמכי בית המשפט הן את נכסיה והן את התחייבויותיה, כל אחד בנפרד, בטווח של 50–100 מיליון דולר. אלה טווחים שהוצהרו לצורך ההליך, ולא מחיר מוסכם לשירות או הערכת שווי של העסקה עם Disney. הדיווח מציין כי בעת פרסומו טרם הייתה הצעה לרכישת נכסי החברה שתבטיח את המשך פעילות הפלטפורמה.

כדי לתמוך בפעילות בתקופת המכירה, החברה הגישה בקשות לאישור המשך תשלום שכר והטבות לעובדים, כיבוד התחייבויות כלפי משתמשים ותשלום לספקים ולשותפים על התחייבויות שנוצרו לאחר פתיחת התיק. הצעדים האלה תלויים באישור בית המשפט. הם מסבירים כיצד החברה מבקשת להמשיך להפעיל את השירות בזמן שמתקיים הליך המכירה, בלי להכריע מה יקרה לו אחריו.

מה קורה למנויים ולחיובים כעת

מנויים בתשלום נשארים פעילים, והחיוב נמשך במתכונת הקיימת בשלב זה. עצם הפנייה ל־Chapter 11 אינה מבטלת מנוי ואינה עוצרת את התשלום עליו. משתמש שאינו מנוי יכול להמשיך לגשת לשירות כל עוד הפלטפורמה פועלת במתכונתה הנוכחית; מי שמשלם ממשיך לקבל כעת גישה לתכונות הכלולות במנוי שלו.

החברה מתכוונת להודיע למנויים מראש אם שינוי בשירות ישפיע על תכונות בתשלום. הכוונה למסור הודעה אינה הבטחה שכל תכונה, מחיר או תנאי מנוי יישמרו אצל מפעיל עתידי. גם אין עדיין פירוט על אופן הטיפול בחיובים במקרה שהשירות ייסגר. לכן מצב החיוב הנוכחי ומצב המנוי לאחר הכרעת המכירה הם שאלות נפרדות.

לעסק שמשלם על גישה לחשבונות או משתמש בשירות כחלק מפעילות שוטפת, התקופה הנוכחית מאפשרת המשך עבודה בחשבון פעיל. עם זאת, העסקה הראשונית שנחשפה עוסקת בזכויות ובשירותי מעבר, ואינה התחייבות מצד Disney להפעיל את האפליקציה עבור מנויים. אם תיבחר הצעה אחרת, תנאי הגישה לאחר המכירה יהיו תלויים בתוכנה ובאופן יישומה.

מה ידוע על השיחות וייצוא הנתונים

נוהלי הפרטיות ואבטחת המידע של Character.AI ממשיכים לחול בתקופת ההליך. משתמשים יכולים לגשת לשיחות שלהם ולבקש ייצוא של נתוני החשבון דרך האפליקציה או האתר; האפשרות למחוק חשבון נותרה זמינה גם היא. המשך הגישה כיום קשור להמשך הפעלת הפלטפורמה, ואילו ייצוא הנתונים נועד ליצור עותק נפרד של המידע הזמין בחשבון.

ההבדל הזה משמעותי במיוחד למי שיצר דמויות או צבר שיחות ממושכות. עותק של נתוני חשבון יכול לשמר מידע, אך אינו מפעיל בעצמו דמות אינטראקטיבית ואינו מבטיח שאפשר יהיה להעביר את אותה חוויית שיחה לשירות אחר. הפעילות של דמות בתוך Character.AI תלויה גם במערכת שמייצרת את התגובות ומאפשרת להמשיך את השיחה.

שאלת הגישה לנתונים לאחר מכירה עדיין כרוכה בזהות הרוכש ובתנאי העסקה שתאושר. בשלב הנוכחי לא פורסם הסדר סופי שמגדיר כיצד יופעלו חשבונות, שיחות ודמויות אם השליטה בפלטפורמה תעבור לגורם אחר. לכן האפשרות לייצא מידע חשובה בפני עצמה, גם כאשר השיחות ממשיכות להיות זמינות בשירות היום.

שלוש תוצאות אפשריות להליך המכירה

הצעה שמממנת ומסדירה את המשך הפעלת Character.AI עשויה להשאיר את הפלטפורמה זמינה למשתמשים ולמנויים. במקרה כזה, זהות המפעיל וההסדר שיאושר יקבעו כיצד יינתן השירות בהמשך. עצם המשכיות הפעילות אינה קובעת מראש אילו מוצרים, תכונות ותנאי מנוי יישארו זהים, אך היא תענה על השאלה המרכזית של המשתמשים: האם יהיה מי שיפעיל את השירות.

אפשרות אחרת היא עסקה על נכסים או על רישיון לטכנולוגיה, בלי רכישה שמבטיחה את הפעלת הפלטפורמה לציבור. ההצעה הראשונית של Disney ממחישה את ההבדל: היא מייחסת ערך לזכויות מסוימות ולשירותי מעבר, אך אינה הצעה מאושרת להמשיך לספק למשתמשים את השירות כולו. לכן גם עסקה שתניב תמורה לנושים אינה בהכרח תשובה לשאלת עתידן של השיחות הפעילות.

אם הליך המכירה לא יניב הצעה מעשית שמאפשרת את המשך פעילות הפלטפורמה, החברה מתארת אפשרות של סגירה מסודרת. מדובר בתוצאה מותנית, ולא בהחלטת סגירה שכבר התקבלה. עד להכרעה משתמשים ומנויים ממשיכים לקבל שירות, והחיוב למנויים נמשך בתנאים הנוכחיים.

השלב שיקבע את עתיד השירות הוא בחינת ההצעות ואישור העסקה במסגרת ההליך בבית המשפט. רק תוכנה של ההצעה שתיבחר יבהיר אם Character.AI תמשיך להפעיל את השיחות והמנויים, מי יהיה אחראי לכך ואילו תנאים יחולו לאחר המכירה.

קראו גם:

• Instagram הופכת שידור חי למודעה — הקידום פועל רק בזמן השידור
• Rein גייסה 25 מיליון דולר — ההגנה עוברת לרגע שבו הסוכן פועל
• eToro או Interactive Brokers: עמלה אפסית עדיין משאירה עלויות נסתרות