Anthropic آزار Claude را ممنوع کرد؛ قانون از ۱۲ نوامبر اجرا می‌شود

Anthropic در اطلاعیهٔ ۸ اکتبر ۲۰۲۶ اعلام کرد که نسخهٔ تازهٔ سیاست استفاده از Claude از ۱۲ نوامبر ۲۰۲۶ اجرا می‌شود و رفتار «sustained and needless abusive or cruel behavior» با مدل‌هایش را ممنوع می‌کند. منظور، آزار یا رفتار بی‌رحمانهٔ مداوم و بی‌دلیل است. همین به‌روزرسانی مرز استفاده از Claude در تصمیم‌های پرخطر و کنترل تجهیزات دارای اقدام فیزیکی خودکار را نیز روشن‌تر می‌کند.

به نوشتهٔ ITmedia در گزارش تغییر سیاست، این ممنوعیت از ۱۲ نوامبر اجرا می‌شود؛ Claude پیش‌تر هم در Claude.ai و Claude Code امکان پایان‌دادن به گفت‌وگو با کاربرانِ دارای رفتار آزارگرانهٔ مداوم را داشته است. پایان گفت‌وگو همچنان ابزار اصلی اجرای این بند خواهد بود. برای کاربر عادی، تغییر تازه مرز یک رفتار افراطی را مشخص می‌کند؛ برای توسعه‌دهندگان API، بندهای مربوط به تصمیم‌گیری، عامل‌های متصل به تجهیزات و دسترسی کاربران نیز اهمیت دارد.

آزار Claude در چه صورتی ممنوع است؟

بند تازه رفتار تکراری و بی‌هدفِ آزارگرانه یا بی‌رحمانه با مدل را هدف می‌گیرد. اعتراض به پاسخ اشتباه، اصرار بر اصلاح آن و ابراز نارضایتی معمول در این تعریف نمی‌گنجند. موضوعات تاریک در کار خلاقانه و همچنین آزمون و پژوهش روی مدل نیز از مواردی هستند که از شمول این ممنوعیت کنار گذاشته شده‌اند.

بنابراین کاربری که پاسخ Claude را رد می‌کند یا با لحنی محکم توضیح دقیق‌تری می‌خواهد، صرفاً به دلیل انتقاد از مدل ناقض این بند نیست. مرز اعلام‌شده به تکرار رفتار بی‌رحمانه‌ای مربوط است که هدف قابل تشخیصی ندارد. امکان پایان‌دادن به گفت‌وگو نیز به معنای تعیین مجازاتی یکسان برای همهٔ حساب‌ها نیست؛ پیامد اصلیِ مشخص‌شده برای این رفتار، قطع همان تعامل است.

مرز چهار نوع استفاده در متن سیاست

متن کامل سیاست استفادهٔ Anthropic قواعد را برای کاربران Claude.ai و Claude Code، توسعه‌دهندگان API و کاربران نهایی محصولاتی که Claude را در خود جای داده‌اند شرح می‌دهد. اثر این قواعد به نوع خروجی و کاری که پس از آن انجام می‌شود بستگی دارد:

• استفادهٔ عادی: پرسیدن سؤال، دریافت توضیح عمومی یا تهیهٔ پیش‌نویس داخلی، به‌خودی‌خود توصیهٔ پرخطر محسوب نمی‌شود. توضیح دربارهٔ نحوهٔ کار یک درمان یا اصول سرمایه‌گذاری با توصیهٔ شخصی برای درمان یا خرید دارایی تفاوت دارد. محتوای آموزشی عمومی و پژوهش یا خلاصه‌سازی داخلی نیز تا وقتی به توصیه یا تصمیم نهایی برای فردی مشخص تبدیل نشوند، در استثناهای الزامات توصیهٔ پرخطر قرار می‌گیرند.
• تصمیم پرخطر: وقتی خروجی Claude به توصیه یا تصمیمی دربارهٔ سلامت، حقوق قانونی، امور مالی، اعتبار، مسکن، استخدام، آموزش یا دسترسی فرد به خدمات ضروری تبدیل می‌شود، فرد واجدصلاحیت باید پیش از ارائهٔ توصیه یا اجرای تصمیم، آن را به‌طور واقعی بررسی کند و اختیار اصلاحش را داشته باشد. شخصی که نتیجه بر او اثر می‌گذارد نیز باید بداند هوش مصنوعی در تهیهٔ توصیه یا تصمیم دخیل بوده است. حضور صوری بازبینی که امکان تغییر نتیجه را ندارد، این شرط را برآورده نمی‌کند.
• عامل متصل به تجهیزات: اگر خروجی مدل بدون تأیید انسان باعث اقدام فیزیکی تجهیزاتی شود که ممکن است آسیب برسانند، اپراتور واجدصلاحیت باید بتواند عملکرد را مشاهده و در هر زمان متوقف کند. تجهیز باید هنگام مداخلهٔ انسان یا قطع اتصال، متوقف شود یا در وضعیت ایمن بماند. محدودیت‌هایی مانند سرعت، نیرو یا محدودهٔ حرکت نیز باید مستقل از خروجی مدل در تجهیز یا کنترل‌کننده اعمال شوند.
• رفتار ممنوع: آزار مداوم و بی‌دلیل مدل فقط یکی از موارد این گروه است. نفوذ به سامانه‌ها بدون مجوز، تولید یا انتشار بدافزار، ادارهٔ کارزار فریبنده با حساب‌های جعلی و ردیابی افراد بدون رضایت نیز در بخش‌های دیگر سیاست ممنوع‌اند. افزودن بازبین انسانی، استفاده‌ای را که اساساً ممنوع است مجاز نمی‌کند.

در امنیت رایانه، داشتن مجوز مرزی تعیین‌کننده است. پژوهش و آزمون روی سامانه‌ای که کاربر مالک یا اداره‌کنندهٔ آن است، یا کاری که با اجازهٔ مالک و در محدودهٔ برنامهٔ مجاز گزارش آسیب‌پذیری انجام می‌شود، از ممنوعیت نفوذ بدون مجوز مستثناست؛ رعایت قوانین مربوط نیز شرط آن است. در مقابل، نامیدن فعالیت روی سامانهٔ دیگران به «آزمایش» جای اجازهٔ مالک را نمی‌گیرد.

مسئولیت توسعه‌دهنده و اپراتور کجاست؟

در محصولی که Claude را به کاربر نهایی می‌رساند، مسئولیت رعایت سیاست به درخواست مستقیم توسعه‌دهنده محدود نمی‌شود. عملکرد عاملِ مستقر، از جمله اقدام‌هایی که با ابزار، مرورگر و سامانه‌های متصل انجام می‌دهد، باید در همان حدود بماند. این تفاوت زمانی اهمیت پیدا می‌کند که مدل به‌جای پاسخ‌دادن، بتواند در سامانه‌ای دیگر اقدامی را آغاز کند.

در تصمیم‌های پرخطر، معیار اصلی اثر خروجی بر فردی مشخص است. توصیهٔ شخصی دربارهٔ دارو، رتبه‌بندی متقاضی شغل یا تعیین اعتبار با توضیح عمومی دربارهٔ همان موضوع‌ها یکسان نیست. سیاست در عین حال تصمیم‌گیری یا پیشنهاد تصمیم دربارهٔ اینکه چه کسی در فرایند اجرای قانون یا عدالت کیفری بررسی، بازداشت یا متهم شود را در گروه استفاده‌های ممنوع قرار می‌دهد؛ بازبینی انسانی این ممنوعیت را به یک کاربرد پرخطرِ مجاز تبدیل نمی‌کند.

برای تجهیزات، وجود دکمهٔ توقف به‌تنهایی کافی نیست. اپراتور باید بتواند کار دستگاه را مشاهده و متوقف کند و حدود ایمنی حتی اگر مدل فرمان دیگری بدهد برقرار بمانند. در مقابل، تولید برنامه یا فرمانی که فرد واجدصلاحیت پیش از اجرا بررسی می‌کند، و نیز پایش تجهیز بدون کنترل آن، در استثناهای الزامات اقدام فیزیکی پرخطر آمده است. تفاوت در این است که آیا خروجی مدل می‌تواند بی‌واسطه به اقدامی آسیب‌زا در دنیای فیزیکی تبدیل شود یا نه.

دسترسی از مناطق پشتیبانی‌نشده

بخش دیگری از به‌روزرسانی به محل دسترسی و ساختار مالکیت مربوط است. استفادهٔ فردی که از نظر فیزیکی در منطقهٔ پشتیبانی‌نشده حضور دارد ممنوع است. این محدودیت نهادهای ثبت‌شده یا مستقر در چنین منطقه‌ای و نیز نهادهایی را دربر می‌گیرد که عمدتاً در مالکیت یا کنترل اشخاص یا نهادهای آن مناطق‌اند. برای فارسی‌زبانان، زبان یا تابعیت به‌تنهایی معیار این بند نیست؛ محل حضور فرد و وضعیت ثبت، استقرار یا مالکیت نهاد اهمیت دارد.

فراهم‌کردن دسترسی برای دیگران، از جمله کاربران نهایی، برخلاف سیاست مناطق پشتیبانی‌شده نیز در بخش سوءاستفاده از پلتفرم آمده است. در نتیجه، ارائهٔ محصولی مبتنی بر API مسئولیت رعایت محدودهٔ دسترسی را از سازندهٔ آن برنمی‌دارد. با فرارسیدن موعد اجرای نسخهٔ تازه، این محدودیت در کنار قواعد تصمیم‌گیری و کنترل تجهیزات بر شیوهٔ عرضهٔ محصولات متصل به Claude اثر می‌گذارد.

بیشتر بخوانید:

• عامل‌های OpenAI داخل AWS اجرا می‌شوند؛ پیش‌نمایش فقط در سه منطقه است
• Codex یا Claude Code؛ سرعت بیشتر در برابر کنترل مجوزها
• پیام بدهیم یا جلسه بگذاریم؟ قانون سه رفت‌وبرگشت تصمیم را روشن می‌کند