Oferta de empleo falsa: cinco señales antes de responder

Si una oferta de empleo te pide dinero, detente antes de responder: no pagues ni envíes documentos o datos bancarios. Las recomendaciones del SEPE permiten ordenar cinco comprobaciones: quién envía el mensaje, si la vacante existe, qué pago exige, qué datos solicita y si las condiciones se sostienen al pedir detalles.

Empieza por buscar un contacto de la empresa fuera del anuncio o del mensaje recibido. Si el empleador no reconoce la vacante o a quien te escribió, interrumpe la conversación. Una web con el nombre de la empresa o un anuncio en un portal, por sí solos, no acreditan que esa persona participe en la selección.

Cinco señales, en el orden más útil

La guía de INCIBE sobre falsas ofertas identifica, entre otras señales, correos gratuitos, poca información sobre la empresa, condiciones extraordinariamente atractivas, pagos anticipados, solicitudes de documentación personal y teléfonos de tarificación especial. Estas comprobaciones convierten las alertas en decisiones antes de contestar:

El remitente no encaja con la empresa. Busca la web corporativa por tu cuenta y compara su dominio con la dirección completa desde la que te escriben. Una cuenta de correo gratuita, un dominio que se parece al auténtico o unos datos de contacto distintos justifican una pausa. Comprueba también si el mensaje llega de una agencia de selección: necesitas saber qué entidad te contacta y para qué empleador dice trabajar. La existencia de una empresa real no acredita la identidad del remitente.
La vacante no se puede verificar. Busca el puesto en los canales del empleador y consulta al departamento de selección mediante un teléfono o correo obtenido de su web, no del mensaje sospechoso. Pregunta si existe ese proceso y si la persona que te escribió participa en él. Una oferta puede circular fuera de la web corporativa, de modo que no encontrarla allí no basta para declararla falsa; lo decisivo es obtener una respuesta por una vía independiente. Si nadie puede reconocer el proceso, no avances con tus datos.
Hay que pagar para seguir. Detén el trámite si el supuesto reclutador exige un adelanto por gestiones, formación, material, viaje o alojamiento como condición para acceder al puesto. Cambiar el concepto del cobro o prometer que se descontará del primer salario no resuelve la duda sobre quién solicita el dinero. Tampoco aceptes recibir fondos para transferirlos después por encargo de la supuesta empresa. En este punto, discutir el importe aporta menos que cortar el pago y consultar al empleador por un canal propio.
Piden documentos o datos financieros antes de aclarar el proceso. Una copia del documento de identidad, una tarjeta y una cuenta bancaria exponen información distinta, pero no deberías entregarlas para averiguar si la oferta existe. Pide primero el nombre del empleador, las funciones y la fase de selección. Si la contratación avanza y hace falta documentación, averigua mediante un contacto independiente quién la recibirá, con qué finalidad y por qué medio. No completes un formulario de datos sensibles solo porque llegue enlazado desde un correo o mensaje inesperado.
Las condiciones o el contacto evitan detalles concretos. Un salario muy alto por pocas horas, tareas vagas o requisitos mínimos merecen preguntas sobre funciones, jornada, lugar de trabajo y responsable de selección. Lo mismo ocurre si te remiten a un número de tarificación especial para conocer la oferta. Una mala redacción añade motivos para sospechar, pero un texto impecable tampoco acredita una vacante. Si las respuestas siguen siendo imprecisas, vuelve a la comprobación de la empresa antes de continuar.

Qué hacer con el resultado

Tras verificar la vacante y la identidad del contacto por una vía independiente, sigue el proceso por los canales habituales del empleador y entrega solo los datos necesarios para la fase en la que estés. Si la empresa desconoce la oferta, el contacto no se puede identificar o persiste una exigencia de pago, deja de responder. No envíes documentos adicionales con la esperanza de que el remitente aclare después quién es.

Conserva el anuncio, la dirección completa del remitente, el número de teléfono, los enlaces recibidos y los mensajes. Esos datos permiten explicar qué se ofrecía, qué se solicitó y dónde apareció la propuesta. Si estaba publicada en un portal de empleo, utiliza su mecanismo de reporte; también puedes avisar a la empresa cuyo nombre se utilizó. Mantén los mensajes originales para que el portal, la empresa o las autoridades puedan revisar la sospecha.

Si ya enviaste datos o hiciste un pago

La respuesta depende de lo que hayas compartido. La guía de INCIBE para víctimas de fraude recomienda cambiar las contraseñas afectadas, revisar la seguridad de las cuentas, contactar con el banco ante movimientos sospechosos y denunciar el caso ante las fuerzas de seguridad en España cuando corresponda. Si diste los datos de una tarjeta o transferiste dinero, comunica de inmediato a tu entidad exactamente qué información o importe entregaste para que valore el bloqueo y las posibles gestiones sobre el pago.

Si enviaste una copia de tu documento de identidad, guarda el archivo tal como lo remitiste y conserva el destinatario, el anuncio y toda la conversación. Vigila gestiones o comunicaciones que no reconozcas y aporta esas pruebas al comunicar una posible suplantación. Si estás fuera de España, consulta los canales policiales y de protección al consumidor de tu país: el procedimiento concreto depende del lugar y del tipo de dato o pago comprometido.