Pathao না Steadfast—৳৫ কম নয়, রিটার্নেই আসল খরচ বদলায়

ঢাকার ভেতর ৫০০ গ্রাম পর্যন্ত সাধারণ পার্সেলে প্রকাশিত ভাড়ার তুলনায় Pathao-র ভিত্তি ভাড়া ৳৬০ ও Steadfast-এর ৳৬৫, ব্যবধান ৳৫। এই হিসাবের শর্তে ঢাকা মেট্রোর সাধারণ অর্ডারে Pathao কম খরচের পছন্দ থাকে। কিন্তু ঢাকা থেকে অন্য জেলায় হালকা পার্সেল পাঠালে ফেরতের হার বাড়ার সঙ্গে প্রতি সফল বিক্রির খরচে Steadfast এগিয়ে যেতে পারে।

Pathao-র প্রকাশিত কুরিয়ার শর্তে ঢাকার বাইরের ফেরত পার্সেলে মূল ডেলিভারি ভাড়ার অতিরিক্ত ৫০% ফেরত চার্জ আছে; ঢাকা মেট্রোর ভেতরের সাধারণ ফেরতে তা নেই। Steadfast-এর শর্তে আলাদা ফেরত চার্জ নেই বলা হলেও তার ব্যবসায়িক পাতায় ভিন্ন বক্তব্য রয়েছে। ফলে রুট, মোড়কসহ ওজন, আদায় করা টাকা এবং নিজের দোকানের ফেরতের হার ধরে তুলনা করতে হবে; Steadfast-এর হিসাবটি তার মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টে ফেরত চার্জ নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত শর্তসাপেক্ষ।

দুই রুটে ভিত্তি ভাড়া কত

এখানে ঢাকা মেট্রো থেকে ঢাকা মেট্রো এবং ঢাকা থেকে অন্য জেলা—এই দুই রুটে সাধারণ হোম ডেলিভারি ধরা হয়েছে। ৫০০ গ্রাম, ১ কেজি ও ২ কেজি পর্যন্ত ওজনে ঢাকার ভেতর Pathao-র ভাড়া যথাক্রমে ৳৬০, ৳৭০ ও ৳৯০; Steadfast-এর ৳৬৫, ৳৭৫ ও ৳৯৫। তাই এই তিন ওজনেই শুরুতে Pathao-র সুবিধা পার্সেলপ্রতি ৳৫।

ঢাকা থেকে অন্য জেলায় একই ওজনের Pathao ভাড়া যথাক্রমে ৳১১০, ৳১৩০ ও ৳১৭০; Steadfast-এর ৳১১৫, ৳১৩৫ ও ৳১৫৫। হালকা দুই ওজনে Pathao-র ভাড়া কম, কিন্তু ২ কেজিতে Steadfast-এর ভিত্তি ভাড়াই কম। ভাড়াগুলো সাধারণ প্রকাশিত হার; নির্দিষ্ট মার্চেন্টের সঙ্গে চুক্তি করা হার বা ভ্যাট ও কর এতে যোগ করা হয়নি।

ওজন বলতে পণ্য এবং তার মোড়ক মিলিয়ে সম্পূর্ণ পার্সেলের ওজন বোঝানো হয়েছে। সাভার, গাজীপুর, নারায়ণগঞ্জ ও কেরানীগঞ্জে Pathao আলাদা শহরতলির হার দেখায়; সেসব ঠিকানাকে ঢাকা মেট্রোর ভেতর বা সরাসরি অন্য জেলার এই হিসাবে বসালে তুলনা ভুল হবে। পয়েন্ট থেকে সংগ্রহ, দ্রুত ডেলিভারি কিংবা বিশেষ ধরনের পার্সেলের হারও এখানে ধরা হয়নি।

ফেরতকে সফল বিক্রির খরচে কীভাবে ধরা হয়েছে

ফেরত আসা পার্সেল থেকে বিক্রির টাকা আসে না, কিন্তু পাঠানোর খরচ থেকে যায়। Steadfast-এর মার্চেন্ট শর্তে বলা আছে, হস্তান্তর করা পার্সেল পৌঁছাক বা বাতিল হোক, তার ডেলিভারি ভাড়া দিতে হয়; ফেরত পার্সেলের জন্য আলাদা চার্জ নেওয়া হয় না। একই শর্তে সফল ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডারে আদায় করা টাকা থেকে ডেলিভারি ভাড়া বাদ দেওয়ার পর অবশিষ্টের ১% চার্জের কথা রয়েছে।

নিচের হিসাব একটি শর্তসাপেক্ষ উদাহরণ: প্রতিটি সফল পার্সেলে ক্রেতার কাছ থেকে ৳২,০০০ আদায় হচ্ছে, আর পাঠানো মোট পার্সেলের ৫%, ১০% বা ২০% ফেরত আসছে। Pathao-র জন্য প্রতিটি পাঠানো পার্সেলের ভিত্তি ভাড়া, ফেরতের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অতিরিক্ত চার্জ এবং প্রতিটি সফল অর্ডারে ৳২০ সিওডি চার্জ ধরা হয়েছে। Steadfast-এর জন্য প্রতিটি পাঠানো পার্সেলের ভাড়া, শর্তে লেখা শূন্য অতিরিক্ত ফেরত চার্জ এবং সফল অর্ডারে ডেলিভারি ভাড়া বাদ দেওয়া টাকার ১% সিওডি ধরা হয়েছে।

সব খরচ যোগ করে সফল ডেলিভারির সংখ্যা দিয়ে ভাগ করলেই প্রতি সফল বিক্রির কুরিয়ার খরচ পাওয়া যায়। যেমন, মোট পাঠানো পার্সেলের একাংশ ফেরত এলে সেই পার্সেলগুলোর পাঠানোর ভাড়াও পৌঁছে যাওয়া অর্ডারগুলোর ওপর পড়ে। হিসাবটি পূর্ণ টাকায় দেখানো; কুরিয়ারের রাউন্ডিং, মোড়ক, পণ্যের ক্ষতি, ভ্যাট ও কর এতে নেই। ক্রেতার কাছ থেকে আলাদা ডেলিভারি ফি আদায় করলে সিওডির ভিত্তিও বদলাতে পারে।

ঢাকা মেট্রোর ভেতরে: তিন ওজনেই Pathao এগিয়ে

ঢাকা মেট্রোর ভেতরে সাধারণ ফেরতে Pathao-র বাড়তি ফেরত চার্জ নেই। Steadfast-এর শর্ত অনুযায়ী তার বাড়তি ফেরত চার্জও শূন্য ধরলে, উভয় কুরিয়ারের ফেরত পার্সেলে শুধু পাঠানোর ভাড়া সফল বিক্রির ওপর ভাগ হয়ে পড়ে। এই রুটের তিনটি ওজনেই Pathao-র ভিত্তি ভাড়া কম; উদাহরণের প্রতিটি ফেরতের হারেও সেই সুবিধা থাকে।

• ৫০০ গ্রাম পর্যন্ত: ৫%, ১০% ও ২০% ফেরতে প্রতি সফল বিক্রিতে Pathao-র খরচ প্রায় ৳৮৩, ৳৮৭ ও ৳৯৫; Steadfast-এর প্রায় ৳৮৮, ৳৯২ ও ৳১০১।
• ১ কেজি পর্যন্ত: একই ক্রমে Pathao-র প্রায় ৳৯৪, ৳৯৮ ও ৳১০৮; Steadfast-এর প্রায় ৳৯৮, ৳১০৩ ও ৳১১৩।
• ২ কেজি পর্যন্ত: Pathao-র প্রায় ৳১১৫, ৳১২০ ও ৳১৩৩; Steadfast-এর প্রায় ৳১১৯, ৳১২৫ ও ৳১৩৮।

এখানে ফেরতের হার বাড়লে দুই কুরিয়ারেরই প্রতি সফল বিক্রির খরচ বাড়ে, কারণ একই সংখ্যক সফল বিক্রির পেছনে আরও বেশি পার্সেলের ভাড়া যায়। তবে উদাহরণে সেই বাড়তি খরচ Pathao-র কম ভিত্তি ভাড়ার সুবিধা মুছে দেয় না। দামের পার্থক্য ছোট হওয়ায় মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টে ভিন্ন ভাড়া বা সিওডি গণনার ভিন্ন ভিত্তি থাকলে নিজের বিল দিয়ে ফলটি মিলিয়ে নিতে হবে।

ঢাকা থেকে অন্য জেলায়: হালকা পার্সেলেও পছন্দ বদলায়

ঢাকার বাইরে ফেরত এলে Pathao-তে পাঠানোর ভাড়ার সঙ্গে তার অর্ধেক অতিরিক্ত যোগ হয়। তাই ৫০০ গ্রাম ও ১ কেজির পার্সেলে শুরুতে থাকা ৳৫ সুবিধা ফেরতের হার বাড়লে ফুরিয়ে যায়। ২ কেজির পার্সেলে Steadfast-এর ভিত্তি ভাড়াই কম; এই শর্তে ফেরতের খরচ ধরলে ব্যবধান আরও বাড়ে।

• ৫০০ গ্রাম পর্যন্ত: ৫%, ১০% ও ২০% ফেরতে প্রতি সফল বিক্রিতে Pathao-র খরচ প্রায় ৳১৩৯, ৳১৪৮ ও ৳১৭১; Steadfast-এর প্রায় ৳১৪০, ৳১৪৭ ও ৳১৬৩।
• ১ কেজি পর্যন্ত: একই ক্রমে Pathao-র প্রায় ৳১৬০, ৳১৭২ ও ৳১৯৯; Steadfast-এর প্রায় ৳১৬১, ৳১৬৯ ও ৳১৮৭।
• ২ কেজি পর্যন্ত: Pathao-র প্রায় ৳২০৩, ৳২১৮ ও ৳২৫৪; Steadfast-এর প্রায় ৳১৮২, ৳১৯১ ও ৳২১২।

এই উদাহরণে ৫% ফেরতে হালকা আন্তজেলা পার্সেলে Pathao সামান্য এগিয়ে। ফেরত ১০% হলে একই দুই ওজনে Steadfast-এর হিসাব কম হয়। এটি বাংলাদেশের সব দোকানের ফেরতের হার সম্পর্কে কোনো অনুমান নয়; দোকানের নিজস্ব অর্ডারে ভিন্ন হার হলে ফলও ভিন্ন হবে। বিশেষ করে কাছাকাছি অঙ্কের ক্ষেত্রে অজানা ফেরত চার্জ, চুক্তির ভাড়া বা বিলের রাউন্ডিং সিদ্ধান্ত পাল্টাতে পারে।

Steadfast-এর ফেরত শর্ত এবং মার্চেন্ট বিল

উপরের Steadfast হিসাব তার মার্চেন্ট শর্তে লেখা শূন্য অতিরিক্ত ফেরত চার্জের ওপর দাঁড়ানো। অথচ Steadfast-এর ব্যবসায়িক পাতার প্রশ্নোত্তরে ফেরত চার্জ আলাদাভাবে প্রযোজ্য বলা আছে; সেখানে হার দেওয়া হয়নি। দুটি বক্তব্যই একই প্রতিষ্ঠানের, তাই মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টের প্রকৃত শর্ত না জেনে আন্তজেলার ফলকে নিশ্চিত বিল ধরা যায় না।

অ্যাকাউন্টে প্রতি ফেরত পার্সেলের জন্য বাড়তি টাকা কাটা হলে, সেই টাকা ফেরত পার্সেলের সংখ্যা দিয়ে গুণ করে সফল ডেলিভারির সংখ্যা দিয়ে ভাগ করতে হবে। পাওয়া অঙ্কটি Steadfast-এর ওপরের প্রতি সফল বিক্রির খরচে যোগ হবে। হালকা পার্সেলের কম ফেরতের উদাহরণে দুই কুরিয়ারের ব্যবধান সামান্য; সেখানে অল্প বাড়তি চার্জও সস্তা বিকল্প বদলে দিতে পারে।

PrimeHat-এর কুরিয়ার তুলনায় প্রকাশিত সাধারণ হার ও মার্চেন্ট অ্যাকাউন্টের হার আলাদা হতে পারে বলে উল্লেখ আছে। নির্বাচন করার সময় নিজের প্যানেলে রুটের শ্রেণি, মোড়কসহ ওজনের স্তর, বাতিল পার্সেলের পাঠানোর ভাড়া, ফেরতের বাড়তি চার্জ এবং সিওডি কোন টাকার ওপর গণনা হচ্ছে—এই অঙ্কগুলো মিলিয়ে নেওয়াই কাজে লাগবে। ভ্যাট ও কর কোথায় যোগ হচ্ছে, সেটিও মোট বিলের অংশ।

আরও পড়ুন:

• Facebook monetization: ফর্ম পূরণ করা যায়, আমন্ত্রণ নিশ্চিত নয়
• Microsoft Clarity না PostHog—সব replay নয়, funnel-ই পছন্দ বদলায়
• বাংলা OCR-এ Google না Azure—মুদ্রিত নথি আর হাতের লেখায় ফল বদলায়