Google Business Profile-এ বাড়ির ঠিকানা লুকান—এলাকা রাখা যাবে ২০টি

গ্রাহক আপনার বাড়ি বা কার্যালয়ে না এসে নিজের ঠিকানায় সেবা নিলে Google Business Profile-এ প্রকাশ্য ব্যবসার ঠিকানা বন্ধ করে সেবার এলাকা দিন। Google-এর সেবা-এলাকার নির্দেশনা অনুযায়ী শহর, পোস্টাল কোড বা অন্য নির্দিষ্ট স্থান মিলিয়ে সর্বোচ্চ ২০টি এলাকা রাখা যায়; সব এলাকার সামগ্রিক সীমানা সাধারণত ব্যবসার কেন্দ্র থেকে প্রায় দুই ঘণ্টার গাড়িপথের মধ্যে হওয়া উচিত।

এই সেটিং বাড়ি থেকে পরিচালিত পরিচ্ছন্নতা বা প্লাম্বিং সেবার মতো ব্যবসার জন্য, যেখানে কর্মী গ্রাহকের কাছে যান। দোকানে গ্রাহক গ্রহণের ব্যবস্থাও থাকলে সিদ্ধান্ত আলাদা: যোগ্য দোকানের ঠিকানা এবং সেবার এলাকা একসঙ্গে দেখানো যায়। তাই প্রথমে গ্রাহকের সঙ্গে আসলে কোথায় দেখা হয়, সেটি ঠিক করুন; বাড়ি থেকে ব্যবসা চালানোই একমাত্র মানদণ্ড নয়।

দোকান, সেবা-এলাকা, না মিশ্র ব্যবসা

প্রোফাইলের ধরন নির্ভর করে ব্যবসার বাস্তব কার্যক্রমের ওপর। একই ব্যবসা বাইরে সেবা দেওয়ার পাশাপাশি নিজস্ব স্থানে গ্রাহক গ্রহণ করে কি না, সেই প্রশ্নে নিচের সিদ্ধান্তটি নিন। শুধু ভাড়ার কাগজে একটি ঠিকানা থাকা বা সেখানে ডাক পৌঁছানো গ্রাহক গ্রহণের প্রমাণ নয়।

• দোকানভিত্তিক: গ্রাহক আপনার নির্দিষ্ট ব্যবসাস্থলে আসেন; আপনি তাঁদের বাড়ি বা প্রতিষ্ঠানে যান না। গ্রাহকের আসার জন্য প্রকৃত দোকানের ঠিকানা দেখান। এই ধরনে সেবার এলাকা দেওয়ার ভিত্তি নেই।
• সেবা-এলাকাভিত্তিক: আপনি গ্রাহকের বাড়ি বা প্রতিষ্ঠানে যান, কিন্তু নিজের স্থানে তাঁদের গ্রহণ করেন না। প্রকাশ্য ঠিকানা আড়াল করুন এবং যেখানে বাস্তবে সেবা দেন, সেই এলাকাগুলো নির্দিষ্ট করুন।
• মিশ্র: ব্যবসার নিজস্ব স্থানে গ্রাহক আসেন, আবার আপনি তাঁদের কাছে যান বা পণ্য পৌঁছে দেন। উপযুক্ত দোকানের ঠিকানার পাশাপাশি সেবার এলাকাও রাখা যায়।

মিশ্র ব্যবসা হিসেবে ঠিকানা প্রকাশের জন্য স্থানে স্থায়ী ব্যবসায়িক সাইনবোর্ড, ঘোষিত সময়ে নিজের কর্মী এবং গ্রাহক গ্রহণের ব্যবস্থা থাকতে হবে। যেমন, বসে খাওয়ার রেস্তোরাঁ থেকে খাবার পৌঁছে দেওয়া হলে দুই ধরনের কার্যক্রমই আছে। কিন্তু বাড়ি থেকে কেবল অর্ডার নিয়ে গ্রাহকের কাছে যাওয়া ব্যবসাকে দোকান দেখানোর জন্য বাড়ির ঠিকানা প্রকাশ করতে হয় না। একই সেবা-এলাকার প্রতিটি শহরের জন্য আলাদা প্রোফাইল খোলাও নিয়মসম্মত পথ নয়।

বাড়ির ঠিকানা প্রদর্শন বন্ধ করার ধাপ

যোগ্য সেবা-এলাকাভিত্তিক ব্যবসায় ঠিকানা গোপন করার নিয়ন্ত্রণটি ব্যবসার অবস্থান সেটিংয়ে আছে। Google-এর ঠিকানা পরিচালনার নির্দেশনা অনুযায়ী গ্রাহকদের ব্যবসার ঠিকানা দেখানোর বিকল্প বন্ধ করলে প্রকাশ্য প্রোফাইলে ঠিকানার বদলে সেবার এলাকা দেখাবে। যাচাইয়ের সময় প্রকৃত ব্যবসার ঠিকানা দেওয়ার প্রয়োজন থাকতে পারে; প্রকাশ্যে না দেখানো এবং যাচাইয়ের তথ্য দেওয়া আলাদা বিষয়।

1. যে অ্যাকাউন্ট দিয়ে ব্যবসার প্রোফাইল পরিচালনা করেন, সেটিতে প্রবেশ করে প্রোফাইল খুলুন।
2. ‘প্রোফাইল সম্পাদনা’ থেকে ‘অবস্থান’ খুলুন; তারপর ‘ব্যবসার অবস্থান’-এর পাশের সম্পাদনা বিকল্প বেছে নিন।
3. ‘গ্রাহকদের ব্যবসার ঠিকানা দেখান’ বিকল্পটি বন্ধ করে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন।
4. একই ‘অবস্থান’ অংশে ‘সেবার এলাকা’ সম্পাদনা করে যেসব স্থানে কাজ করেন, সেগুলো যোগ করুন।

মোবাইলের Google Maps অ্যাপ থেকে প্রোফাইল পরিচালনা করলে নিচের ‘ব্যবসা’ অংশ দিয়ে প্রোফাইল সম্পাদনায় যাওয়া যায়। মেনুর ভাষা অ্যাপের ভাষার সঙ্গে বদলাতে পারে, তবে ‘ব্যবসার অবস্থান’ এবং ‘সেবার এলাকা’ দুটি আলাদা ক্ষেত্র। ঠিকানা বন্ধ করার পর এলাকা খালি রাখলে প্রোফাইল নিজে একটি স্থানীয় এলাকা বেছে নিতে পারে; নিজের কার্যক্রমের সঙ্গে তা মিলিয়ে এলাকা নির্দিষ্ট করা ভালো।

সেবার এলাকা কতটা নির্দিষ্ট করবেন

এলাকা বাছার সময় গ্রাহক যেখানে সেবা চাইতে পারেন, কেবল সেখানেই কাজ পৌঁছানোর বাস্তব সক্ষমতা ধরুন। সেটিংয়ে প্রস্তাবিত স্থান বেছে নেওয়া যায়, আবার উপলব্ধ শহর, পোস্টাল কোড বা অন্য এলাকা লিখেও খোঁজা যায়। একটি বড় শহরের অল্প অংশে কাজ করলে পুরো শহর দেখানোর বদলে আরও নির্দিষ্ট উপলব্ধ স্থান বাছা গ্রাহকের প্রত্যাশার সঙ্গে বেশি মেলে।

1. ‘প্রোফাইল সম্পাদনা’ থেকে ‘অবস্থান’ এবং ‘সেবার এলাকা’-র পাশের সম্পাদনা বিকল্প খুলুন।
2. প্রস্তাবিত এলাকা বাছুন অথবা প্রয়োজনীয় স্থানের নাম লিখে উপলব্ধ ফল থেকে নির্বাচন করুন।
3. তালিকাটি আপনার প্রকৃত কাজের পরিধি প্রকাশ করছে কি না দেখে সংরক্ষণ করুন।

ব্যবসার কেন্দ্র ঘিরে ইচ্ছামতো ব্যাসার্ধ এঁকে এলাকা দেওয়ার ব্যবস্থা নেই। পুরোনো প্রোফাইলে ব্যাসার্ধভিত্তিক এলাকা থাকলে সেটি সম্পাদনা করা যায় না; শহর, পোস্টাল কোড বা অন্য নির্দিষ্ট স্থান দিয়ে নতুনভাবে এলাকা উল্লেখ করতে হয়। সীমা বলতে প্রতিটি নাম আলাদা করে কত দূর হতে পারে, তা বোঝায় না: নির্বাচিত সব স্থানের সামগ্রিক বিস্তার ব্যবসার বাস্তব কেন্দ্রের সঙ্গে মেলাতে হবে। কিছু ব্যবসার জন্য বড় এলাকা উপযুক্ত হতে পারে, কিন্তু সেটি কাজের প্রকৃত বিস্তারের ওপর নির্ভর করে।

ধরা যাক, একটি মেরামত ব্যবসা ঢাকার কয়েকটি এলাকায় যায়, কিন্তু শহরের অপর প্রান্তে যেতে পারে না। সে ক্ষেত্রে শুধু সম্ভাব্য গ্রাহক বাড়ানোর আশায় পুরো ঢাকা নির্বাচন করলে প্রোফাইলের তথ্য বিভ্রান্তিকর হতে পারে। একইভাবে পাশাপাশি একাধিক শহরে নিয়মিত সেবা দিলে প্রতিটির নির্দিষ্ট নাম রাখা যায়। এটি একটি শর্তাধীন উদাহরণ; নির্দিষ্ট শহর বা জেলা বেছে নেওয়ার বাধ্যতামূলক তালিকা নেই।

সেবার পরিধি বদলালে ‘নির্বাচিত সেবার এলাকা’ থেকে যেসব স্থানে আর কাজ করেন না, সেগুলো সরিয়ে সংরক্ষণ করুন। নিজের ঠিকানা দেখানো দোকানভিত্তিক ব্যবসা সব সেবার এলাকা সরাতে পারে। গ্রাহকের কাছে গিয়ে সেবা দেওয়া ব্যবসার প্রোফাইলে কাজের স্থানগুলো নির্দিষ্ট রাখুন।

ভার্চুয়াল অফিস ও যৌথ কর্মস্থলের ঠিকানা

ঠিকানা গোপন রাখার সমাধান হিসেবে কেবল ডাক নেওয়ার জন্য ভাড়া করা ভার্চুয়াল অফিসের ঠিকানা বসাবেন না। Google-এর ব্যবসা উপস্থাপনের নীতি অনুযায়ী যেখানে ব্যবসা পরিচালিত হয় না, সেই ভাড়া করা ডাক-ঠিকানা প্রোফাইলের যোগ্য অবস্থান নয়; দূরের পোস্টবক্স বা ডাকবাক্সও গ্রহণযোগ্য নয়। সেবা-এলাকাভিত্তিক ব্যবসার ভার্চুয়াল অফিস দেখাতে হলে ব্যবসার সময় সেখানে নিজের কর্মী থাকতে হবে।

যৌথ কর্মস্থলে কার্যালয় থাকলেও ঠিকানা প্রকাশের শর্ত আলাদা করে মিলতে হবে: স্পষ্ট সাইনবোর্ড, ঘোষিত সময়ে সেখানে গ্রাহক গ্রহণ এবং সেই সময়ে নিজের কর্মীদের উপস্থিতি। ভবনের সাধারণ অভ্যর্থনায় অন্য প্রতিষ্ঠানের কর্মী বসে থাকলে তা নিজস্ব কর্মী থাকার সমান নয়। বাড়ি থেকে বাস্তবে কার্যক্রম চালিয়ে গ্রাহকের ঠিকানায় কাজ করতে গেলে প্রকৃত কেন্দ্রের তথ্য দিয়ে প্রকাশ্য ঠিকানা বন্ধ করা নিয়মের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আরও পড়ুন:

• Thingiverse model বিক্রি করা যাবে? CC licence-এর দুই অক্ষরেই উত্তর বদলায়
• Cloudflare-এ AI bot বন্ধ করেও Search চালু রাখা যায়—তিন policy আলাদা করুন
• Google My Activity মুছলেও browser history থাকে—দুটিই পরিষ্কার করার উপায়