Сривът на Revolut спря плащания в България — причината е токът в Лондон

На 20 октомври 2026 г. БНР съобщи за отказани плащания с Revolut в България и за проблеми малко след 09:00 ч. Изданието цитира уверението на представител на компанията: „Можем да потвърдим, че парите и данните на всички наши клиенти са в безопасност“. Засегнати бяха също тегленията от банкомат, преводите и зареждането чрез банкова карта.

Смущението бе свързано с прекъсване на електрозахранването в лондонска зона на Google Cloud. В по-късно обновление на BleepingComputer Revolut свърза затрудненията с облачната авария и заяви, че услугите са възстановени. Така клиентските операции отново станаха достъпни, след като повреда в инфраструктура край Лондон се отрази на плащания в български магазини.

Какво се случи на касите и с останалите операции

Отказаното плащане беше най-непосредственият ефект за клиентите: налични средства по сметката не означаваха, че покупката може да бъде приключена в този момент. Български потребители описаха съобщения в хипермаркети, затруднения при плащане на обяд и невъзможност да платят гориво или други покупки. Това са свидетелства за конкретни случаи, а не измерване на дела на неуспешните трансакции в страната.

Проблемът обхвана повече от картовите плащания. Economic.bg посочи преводите, тегленията от банкомат и обслужването на клиенти сред частично недостъпните услуги и отбеляза сигнали от България. Това затрудняваше както използването на вече налични пари, така и проверката на случващото се през обичайните канали за обслужване.

Зареждането на Revolut с друга банкова карта също беше сред засегнатите операции. Затова клиент, който искаше да прехвърли пари към приложението, не можеше да разчита, че този път ще заобиколи прекъсването. Различните откази имаха общ практически резултат: няколко начина за достъп до една и съща услуга се оказаха затруднени едновременно.

Как повредата в Лондон се разпространи извън облачната зона

В предварителния доклад на Google Cloud прекъсването е датирано от 09:00 до 15:10 ч. българско време на 20 октомври 2026 г. — 6 часа и 10 минути. Малко преди началото на този период електрозахранването в съоръжението, обслужващо зона europe-west2-b край Лондон, е прекъснало. Посоченият интервал измерва смущението в облачните услуги, а не времето, през което всяка отделна операция на Revolut е отказвала.

Първоначално батериите на непрекъсваемото захранване са поели товара, докато резервните дизелови генератори е трябвало да стартират. Автоматиката за стартиране и прехвърляне обаче е отказала както в основната, така и в резервната си част. След изчерпване на батериите сървъри, мрежово оборудване и локални системи за съхранение в зоната са останали без ток. Електроподаването в съоръжението е възстановено сравнително бързо, но връщането на облачните услуги е изисквало допълнителна работа.

Недостъпната зона е предизвикала и проблеми в останалата част на лондонския регион. Пренасочените заявки са натоварили работещите зони, а заявки към компоненти в спрялата зона са изчаквали отговор и са завършвали с грешка. Облачните екипи са изолирали засегнатата инфраструктура, преразпределили са натоварването и постепенно са върнали трафика след проверки на системите за съхранение. Затова физическата повреда на едно място е могла да забави и услуги, които използват ресурси извън него.

Тази техническа хронология обяснява мащаба на аварията при доставчика. Публичните сведения не посочват кои вътрешни компоненти на Revolut са били разположени в засегнатата зона или как точно всяка клиентска операция е зависела от тях. Връзката между двата инцидента обаче е заявена от Revolut след възстановяването на услугите.

Работят ли услугите и какво означава уверението за средствата

Към 25 октомври 2026 г. страницата за състоянието на Revolut в България показва, че всички системи са изправни. Сред изброените услуги са плащанията с карта, преводите, зареждането чрез банкова карта и тегленията от банкомат. Това е публикуваният текущ статус на услугите; резултатът от конкретна трансакция се вижда в историята на съответната сметка.

Уверението, че парите и данните са били в безопасност, се отнася до сигурността им по време на техническото прекъсване. То не променя преживяното от клиент, който е имал средства, но не е могъл да плати на каса или да изтегли пари. Ако операция от периода на аварията все още изглежда висяща, проверката на нейния статус преди повторен опит може да предотврати объркване с две отделни заявки.

Какъв резерв помага при следващо прекъсване

Случаят показа защо резервният достъп до пари трябва да е независим от засегнатата услуга. Карта към сметка в друга банка дава алтернативен начин за плащане, ако операциите на Revolut отново се затруднят. Малка сума в брой може да покрие непосредствен разход, когато тегленето от банкомат също не работи. Това са предпазни мерки за клиента, а не част от техническото отстраняване на аварията.

Има значение и къде се намират средствата предварително. Ако резервната сметка може да бъде захранена единствено чрез превод от временно недостъпната услуга, тя няма да осигури бърз изход по време на прекъсването. Допълнителна карта към същата засегната сметка също не създава самостоятелен достъп до пари. Следващата конкретна стъпка по самия инцидент е окончателният анализ, който Google Cloud е обещал след приключване на разследването на отказа в резервното захранване.

Прочетете също:

• Wise или Revolut Business: валутният оборот решава по-евтиния избор
• Revolut Business или Wise Business: абонаментът печели само при достатъчен обмен
• Restate набра $20 млн. — сривът вече не връща AI агента в началото