Ossi يدخل سبع منشآت صحية: يكتب الملاحظات والطبيب يراجعها

أعلنت M42 في بيان إطلاق Ossi، المؤرخ 22 أكتوبر 2026، تفعيل المنصة في سبع منشآت صحية تابعة لها بالإمارات والبحرين، خلال قمة مستقبل الصحة في أبوظبي. تستمع المنصة إلى حديث الاستشارة وتُعد منه مسودة ملاحظة سريرية يراجعها الطبيب. وتسترجع أيضاً معلومات من السجل الطبي لمساعدته في الاطلاع على حالة المريض؛ أما القرار السريري النهائي فيبقى له.

وقال كريم شاهين، الرئيس التنفيذي لمنصة الحلول الصحية الرقمية في M42، في مقابلة مع ذا ناشيونال إن Ossi تستمع إلى العربية والإنجليزية، وشدد على أن «who will make the final decision is the doctor himself». وتشمل البيانات التي يمكن لوكيل السجل تلخيصها الأدوية ونتائج المختبر والتصوير والمواعيد السابقة. وتقدير زيادة الوقت الذي يقضيه الطبيب مع المريض، والذي قد يصل إلى 60%، يظل تقديراً معلناً؛ لم تُنشر معه طريقة قياس مستقلة.

أين بدأ تشغيل Ossi؟

يشمل التفعيل المعلن أمانة الإمارات وأمانة البحرين وهيلث بوينت وهيلث بلس ومبادلة للرعاية الصحية دبي ومستشفى الشيخ سلطان بن زايد ومركز إمبريال كوليدج لندن للسكري والغدد الصماء في أبوظبي. يجمع هذا الانتشار مرافق في دولتين، لكنه يقع داخل شبكة M42 نفسها. ولا يحدد نطاق التفعيل عدد الأطباء المستخدمين للمنصة في كل مرفق، أو عدد الزيارات التي استُخدمت فيها، أو ما إذا كانت وظيفة التدوين تعمل في كل استشارة.

الفارق مهم للمريض الذي يراجع إحدى هذه المنشآت: وجود Ossi ضمن أنظمتها يعني أن المنصة دخلت نطاق التشغيل المعلن، لكنه لا يحدد وحده ما سيحدث في موعد بعينه. وتصف المعلومات المنشورة وظائف عامة للمنصة، من إعداد الملاحظات إلى استرجاع السجل، من دون تفصيل قواعد تفعيل كل وظيفة في العيادات والأقسام المختلفة.

الوكلاء الأربعة: المدخل والمخرج والمراجعة

يقسم عرض مكتب أبوظبي الإعلامي عمل Ossi بين التدوين واسترجاع السجل والأسئلة السريرية والترميز الطبي. ولكل وكيل مدخل ومخرج مختلفان؛ والمراجعة البشرية الموصوفة صراحة لمسودة الملاحظة تختلف عن المراجعة الموصوفة للرموز المقترحة.

• وكيل التدوين المحيطي: مدخله حديث الطبيب والمريض أثناء الاستشارة. يحوّل الحوار إلى تفريغ ومسودة توثيق سريري منظم، ثم يعرض المسودة على الطبيب لمراجعتها. المخرج هنا نص قابل للمراجعة، وليس قراراً علاجياً يصدر عن المنصة.
• وكيل السجل الصحي: مدخله المعلومات ذات الصلة من السجل الطبي الإلكتروني. يسترجعها ويلخصها حتى يتمكن الطبيب من الاطلاع على تاريخ المريض وسياق الزيارة. الطبيب هو مستخدم الملخص في تقديره السريري؛ ولا تصف المعلومات المنشورة إجراء اعتماد مستقل للملخص قبل عرضه عليه.
• وكيل الأسئلة السريرية: يبدأ بسؤال يطرحه الطبيب، ويقدم معلومات سريرية ذات صلة أو مادة تثقيفية بصياغة مفهومة للمريض. يبقى تقدير ملاءمة الإجابة للحالة من عمل الطبيب. ولم يُعلن مسار موافقة منفصل لكل إجابة أو مادة تعليمية يُعدها هذا الوكيل.
• وكيل الترميز الطبي: يأخذ التوثيق السريري مدخلاً ويقترح رموزاً طبية مرتبطة به. تمر اقتراحاته بمراجعة الفرق المختصة، وفق الوصف المنشور للوظيفة. ولا يعني اقتراح الرمز أن المنصة تعتمد الترميز أو تحسمه وحدها.

تظهر هذه الوظائف في مراحل مختلفة من العمل السريري. قد يفيد ملخص السجل قبل الزيارة، بينما تُعد مسودة الملاحظة من حديث الاستشارة، وتأتي اقتراحات الترميز من التوثيق الناتج عنها. ويمكن للطبيب طرح سؤال سريري عندما يحتاج إلى معلومة أو شرح للمريض. لذلك لا يصح جمع مخرجات الوكلاء تحت وصف واحد مثل «قرار آلي»: بعضها نص أولي، وبعضها ملخص أو إجابة مساعدة، وبعضها اقتراح موجه إلى فريق مختص.

ما البيانات التي تعالجها وكيف تتصل بالسجل؟

تعالج وظيفة التدوين محتوى الحديث السريري حين تُستخدم أثناء الاستشارة. ويسترجع وكيل السجل معلومات من الملف الإلكتروني، قد تشمل تاريخ الأدوية والفحوص والتصوير والزيارات السابقة بحسب ما يتصل بحالة المريض. ثم تنتج المنصة مسودة ملاحظة أو ملخصاً أو إجابة أو رمزاً مقترحاً وفق الوظيفة المستخدمة. وتحدد طبيعة هذه المدخلات سبب أهمية مراجعة المخرجات: خطأ في نقل الحديث أو تلخيص معلومة قد ينتقل إلى نص يعتمد عليه الطبيب.

بُنيت Ossi على بنية M42 التقنية بالاستفادة من خدمات Microsoft Azure السحابية والذكاء الاصطناعي. وهي مصممة للتكامل مع أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية القائمة عبر معياري HL7 وFHIR أو واجهات برمجة مخصصة، مع إمكانية العمل باستخدام نماذج لغوية كبيرة مختلفة. يتيح هذا التصميم استرجاع المعلومات وتنسيقها ضمن سير العمل السريري، لكنه لا يبين وحده مكان تخزين كل مدخل أو مدة الاحتفاظ بالصوت أو صلاحيات الوصول في كل منشأة؛ ولم تُفصّل بيانات الإطلاق هذه الجوانب.

قرار الطبيب ووعد توفير الوقت

أوضح حدود المراجعة المعلنة هو مسودة التدوين التي تعود إلى الطبيب، واقتراحات الترميز التي تعود إلى الفرق المختصة. أما ملخص السجل والإجابة السريرية فيقدمان معلومات يستخدمها الطبيب في تقديره للحالة. يستطيع المريض بذلك التمييز بين أداة تساعد في إعداد النص واستحضار المعلومات، وبين الشخص المسؤول عن تفسيرها واختيار التشخيص أو العلاج.

تستهدف المنصة تخفيف وقت الأعمال الإدارية كي يتاح للطبيب وقت أطول مع المريض، لكن حجم هذا الأثر في الاستخدام الفعلي يحتاج إلى بيانات منشورة عن عدد الزيارات والأطباء وطريقة قياس الوقت قبل التشغيل وبعده. وسيكون أثرها على جودة التوثيق أو معدل الأخطاء أكثر وضوحاً عندما تُنشر نتائج استخدام في المنشآت التي بدأ فيها التفعيل، مع بيان كيفية مراجعة المسودات وتصحيحها.

اقرأ أيضًا:

• MDASH يدخل Azure Government، لكن المعاينة محصورة بجهات مختارة