Character.AI تحت الفصل 11: المحادثات تعمل الآن لكن استمرارها غير مضمون

في 12 أكتوبر 2026، أعلنت Character.AI في تحديثها الرسمي بدء إجراءات إفلاس طوعية بموجب الفصل 11 في الولايات المتحدة، سعياً إلى بيع تحت إشراف المحكمة. وأكدت أن خدمات المنصة ما زالت متاحة، وتوقعت اكتمال عملية البيع بنهاية نوفمبر أو مطلع ديسمبر 2026، واستخدمت عبارة «the platform will be wound down» لوصف ما سيحدث إذا لم يظهر عرض يسمح بمواصلة التشغيل. يستطيع المستخدم حالياً الوصول إلى محادثاته وشخصياته، كما تظل الاشتراكات المدفوعة نشطة؛ أما استمرار هذا الوضع بعد البيع فلم يُحسم.

وفي القضية نفسها، يذكر تقرير TechCrunch أن أصول الشركة والتزاماتها تقع، كلٌّ منها، بين 50 و100 مليون دولار، وأن اتفاقاً مع Disney بقيمة 20 مليون دولار يشمل بعض الأصول وترخيصاً غير حصري ودائماً للتقنية؛ وينقل عن الرئيس التنفيذي كولن آدامز سعي الشركة إلى عرض يُبقي المنصة عاملة. الاتفاق مع Disney لا يعني أنها تعهدت بشراء خدمة المحادثات وتشغيلها. بالنسبة إلى المستخدم، يبقى السؤال الحاسم هو ما إذا كانت عملية البيع ستنتج مشترياً يواصل تقديم الخدمة التي تحفظ الوصول إلى حسابه.

لماذا تبقى محادثات Character.AI متاحة أثناء القضية؟

يسمح مسار الفصل 11 للشركة بمواصلة تشغيل أعمالها أثناء معالجة البيع والالتزامات تحت إشراف المحكمة. لذلك فإن تقديم الطلب القضائي لا يحدد يوماً تتوقف فيه المحادثات، ولا يزيل الشخصيات من الحسابات فوراً. الوضع المعلن يتيح للمستخدم فتح محادثاته الجارية والتفاعل مع الشخصيات كما اعتاد، مع بقاء مستقبل المنصة مرتبطاً بنتيجة البيع.

تسعى الشركة إلى عرض يسمح بمواصلة تشغيل المنصة بعد انتقالها إلى مالك أو ترتيب جديد. وإذا لم يتحقق ذلك، فإن الإنهاء المحتمل للتشغيل سيؤثر في طريقة وصول الناس إلى سجلاتهم وشخصياتهم، حتى لو كانت هذه السجلات متاحة اليوم. لم تحدد الشركة موعداً لفقدان الوصول إلى المحادثات، ولذلك لا يصح تحويل توقعها موعد اكتمال البيع إلى موعد لإغلاق الخدمة.

ما الذي يمكن الاحتفاظ به من المحادثات والشخصيات؟

فرّقت الشركة بين استمرار حماية بيانات المستخدمين وإمكان حصولهم على نسخة منها: ممارسات الخصوصية والأمان المعلنة لم تتغير مع بدء القضية، وخيار طلب تصدير بيانات الحساب متاح. لكن قراءة محادثة داخل التطبيق تختلف عن الاحتفاظ بنسخة مستقلة يمكن الرجوع إليها إذا تغيرت الخدمة. طلب البيانات خطوة احترازية بسبب مستقبل البيع، وليس دليلاً على أن حذف السجلات قد بدأ.

النسخة التي يطلبها المستخدم تتعلق ببيانات حسابه، ولم يحدد إعلان الإفلاس محتويات ملف التصدير لكل حساب أو يعد بإمكان نقله إلى منصة أخرى. حتى لو احتفظ المستخدم بنص محادثة، فلن تنتقل معه تلقائياً طريقة استجابة الشخصية أو السياق الذي تنتجه خدمة Character.AI. ولهذا قد يكون حفظ النصوص التي تهمه مفيداً بحد ذاته، من دون افتراض أن نسخة البيانات ستعيد التجربة التفاعلية كاملة.

أما من أنشأ شخصية، فيمكنه حفظ اسمها ووصفها وتعليماتها الافتتاحية وأي نص أصلي يستطيع الوصول إليه في حسابه. هذه مواد يستطيع صاحبها الرجوع إليها إذا احتاج إلى إعادة بناء الشخصية لاحقاً، بينما يظل أداؤها على أي خدمة أخرى معتمداً على نظام تلك الخدمة. الحفظ اليدوي وطلب بيانات الحساب يخدمان غرضين مختلفين: الأول يحتفظ بعناصر يختارها المستخدم، والثاني يطلب نسخة مما تتيحه الشركة ضمن عملية التصدير.

كيف يُطلب تصدير بيانات Character.AI؟

توضح تعليمات Character.AI لتنزيل البيانات أن تجهيز النسخة قد يستغرق من ثلاثة إلى أربعة أسابيع، وأن رابط التنزيل المرسل إلى بريد الحساب يبقى صالحاً لسبعة أيام من وقت إرساله. هذا الفاصل الزمني يجعل الطلب المبكر أنسب لمن يريد نسخة احتياطية؛ فإرسال الطلب لا يعني وصول الملف فوراً. وتبدأ العملية من إعدادات الحساب، من دون الحاجة إلى إغلاقه أو التوقف عن استخدام المحادثات.

على الموقع، ينتقل المستخدم من ملفه الشخصي إلى إعدادات الملف، ثم الحساب، فإدارة الحساب والبيانات، ومنها إلى خيار تصدير البيانات. وفي تطبيق الهاتف، يصل إلى الخيار من الملف الشخصي ثم الإعدادات وقسم الشؤون القانونية والخصوصية. بعد تقديم الطلب، يُرسل رابط التنزيل إلى البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، لذلك يعتمد استلام النسخة أيضاً على بقاء ذلك البريد متاحاً للمستخدم.

قد تكون بعض المحادثات أهم من غيرها لصاحب الحساب، ولا يلزمه انتظار ملف التصدير كي يحتفظ بنص يراه أساسياً إذا كان يستطيع نسخه الآن. وينطبق الأمر على تعريفات الشخصيات التي كتبها بنفسه. هذه وسيلة للاحتفاظ بمحتوى يمكن قراءته خارج المنصة، بينما يظل شكل الملف الذي سيصل من طلب البيانات ومقدار ما يتضمنه مسألتين لا يفصلهما إعلان القضية.

ماذا يحدث لاشتراك Character.AI المتجدد؟

الاشتراكات المدفوعة نشطة حالياً، والفوترة مستمرة وفق الوضع الذي أعلنته الشركة عند بدء الإجراءات. من لا يريد تجديد اشتراكه يمكنه مراجعة موعد الدفعة التالية وإعدادات الإلغاء في حسابه؛ فطلب الحماية القضائية لا يوقف الرسوم تلقائياً. وإذا تغيرت الخدمة بطريقة تمس الميزات المدفوعة، تعتزم الشركة إخطار المشتركين مسبقاً.

من يواصل الدفع يحصل في الوقت الحاضر على خدمة ما زالت تعمل، لكنه لا يملك بذلك ضماناً لاستمرارها بعد عملية البيع. أما من ألغى التجديد، فلا يعني قراره أن محادثاته الحالية ستختفي في تلك اللحظة؛ مسألة الوصول إلى البيانات مرتبطة بتشغيل المنصة، لا بمجرد وجود اشتراك مدفوع. القرار التالي الذي سيؤثر فعلياً في المستخدمين هو ظهور عرض يُبقي الخدمة عاملة أو تحديد مسار إنهاء تشغيلها.

اقرأ أيضًا:

• LINK اقترب 12 كيلومترًا من Swift، لكن الإنقاذ لن يحدث
• BigQuery Graph يصبح عامًا، لكن GQL يتطلب حجز Enterprise
• Substack أم Patreon؟ الرسوم متشابهة لكن المنتج الذي تبيعه يحسم القرار