Singpass通行密钥只先支持iPhone：开启前先看三个限制

设置Singpass通行密钥，要在受支持的手机上打开最新版Singpass应用，点按首页的“Create passkey”横幅，再按系统版本完成自动填充设置。标题中的“只先支持iPhone”指2026年6月的测试版首发安排；功能如今也支持Android，以及由手机配合完成的电脑登录。

开启前先确认三个限制：iPhone须运行iOS 17.4或更高版本，Android须运行Android 14或更高版本；通行密钥在手机应用内创建，电脑不能脱离受支持手机独立验证；在新手机上重新设置Singpass后，旧设备上的应用和通行密钥会自动停用。

限制一：首发仅限iPhone，不代表现在仍排除Android

GovTech于2026年6月30日发布的说明 确认，Singpass通行密钥测试版从7月1日上午10时起先向iPhone用户开放，Android安排在后续阶段加入。该说明还明确，换到另一部设备并完成Singpass应用设置后，原设备上的应用和通行密钥会自动停用。

现行支持范围已经变化，判断设备能否使用时不能只看首发公告，也不能只看手机是否具备面容或指纹识别。需要分别核对操作系统和使用场景：

• iPhone：须运行iOS 17.4或更高版本，可在Singpass应用内创建并用于移动登录。
• Android手机：须运行Android 14或更高版本，也可在Singpass应用内创建通行密钥。
• Windows或macOS电脑：可发起登录，但须由一部受支持的手机扫描二维码并完成认证。
• 未达到版本要求的设备：不能使用通行密钥，仍可选择Singpass保留的其他登录方式。

这里的系统门槛是通行密钥要求，不等同于Singpass应用本身的最低运行要求。即使应用仍能打开，低于iOS 17.4或Android 14的设备也不因此具备创建通行密钥的条件。

限制二：iOS 17.4与iOS 18的最后一步不同

两个iOS版本都从应用首页进入创建流程，但在系统自动填充设置中的确认动作不同。按照 Singpass现行创建指引，可依照以下步骤操作。

iOS 17.4

1. 打开Singpass应用，点按首页的“Create passkey”横幅。
2. 在说明页面点按“Create passkey”。
3. 选择“Go to settings”，进入自动填充设置。
4. 开启Singpass对应的开关；系统确认后，通行密钥即创建完成。

iOS 18及以上

1. 打开Singpass应用，点按“Create passkey”横幅。
2. 在说明页面选择“Create passkey”。
3. 点按“Go to settings”，让应用转到自动填充设置。
4. 在系统提示中点按“Turn on”，完成创建。

自动填充是创建流程的一部分，并非可跳过的便利选项。如果跳转到设置后直接返回、没有开启相应开关，通行密钥不会按官方步骤完成启用。

Android 14及以上设备的基本路径相同：从Singpass首页横幅进入，选择创建，前往系统设置并开启Singpass的自动填充开关。不同品牌的Android设置菜单名称可能不同，但系统版本门槛不变。

限制三：电脑支持的是由手机完成的跨设备登录

在手机上登录数字服务时，进入Singpass登录页并选择“Use passkey”，随后按屏幕提示，以设备生物识别或Singpass应用六位密码授权。开始前需要打开蓝牙。

电脑端不会在浏览器中另建一把可独立使用的Singpass通行密钥。根据 Singpass跨设备登录步骤，用户须在电脑登录页选择“Use passkey”，用手机相机或Singpass应用扫描屏幕上的二维码，再在手机上通过生物识别或六位应用密码认证；密钥匹配后，电脑才会登录相应服务。

因此，所谓“支持电脑”有明确边界：Windows或macOS负责显示登录页面和二维码，保存及授权凭据的仍是受支持手机。没有手机、手机系统版本不合要求或蓝牙未开启时，这条跨设备流程不能按规定完成。

生物识别不会作为网站登录凭据上传

Singpass通行密钥使用一对相互对应的密钥：私钥保留在用户设备上，Singpass系统登记对应公钥。登录时，系统验证两者是否匹配，并限制通行密钥只在合法Singpass登录域名上工作。

指纹或面容识别的作用，是在设备本地批准使用私钥，不是把指纹、面容照片或面容模板发送给正在登录的网站。用户也可输入Singpass应用的六位密码完成同一授权步骤，因此使用通行密钥不以启用生物识别为唯一前提。

抗钓鱼能力来自两个条件：私钥不会离开设备，凭据又与合法域名绑定。仿冒页面无法像收集密码或短信验证码那样取得并重放这把私钥；但用户仍应从可信页面进入服务，并核对自己正在批准的登录请求。

换机、丢机或创建失败时如何处理

更换手机后，需要先在新设备上重新设置Singpass应用。新设备设置成功时，旧设备上的Singpass应用及其通行密钥会自动停用，因此旧手机不能继续作为长期备用的通行密钥设备；新手机还需重新检查通行密钥入口及自动填充状态。

若旧手机仍可使用，可通过Singpass的设备间设置流程迁移应用。若旧手机遗失，则可在另一部设备上重新设置Singpass；完成后，旧设备上的应用和通行密钥会随之失效。

创建失败时，先核对手机是否达到iOS 17.4或Android 14、Singpass应用是否已更新，以及自动填充开关是否真正开启。通行密钥暂时不可用时，原有QR登录、Face Verification和短信一次性密码仍然保留；账户或设备设置问题无法排除时，可联系Singpass Helpdesk，或前往ServiceSG及Singpass服务柜台求助。