Haravan và Sapo: phí cho website, hai cửa hàng

Với một website, hai cửa hàng, ba gian hàng sàn và mười nhân viên, bảng giá Haravan niêm yết Omni Pro 680.000 đồng/tháng, gồm website, hai cửa hàng và 10 nhân viên; bảng giá Sapo niêm yết Advanced 600.000 đồng/tháng, gồm website, hai cửa hàng và không giới hạn nhân viên. Trên cùng cấu hình này, Sapo có phí thuê bao thấp hơn; Haravan chỉ đáng trả thêm nếu cách xử lý website, đơn hàng hoặc bình luận phù hợp hơn với hoạt động bán hàng thực tế.

Có một ranh giới quan trọng khi chọn gói: Haravan Standard và Sapo Omni đều phục vụ bán đa kênh nhưng không gồm website bán hàng. Vì thế, người bán thuần online có website và chuỗi cửa hàng không cần website sẽ nhận được hai phép so khác nhau. Giá tháng cũng chưa phản ánh hết phí khởi tạo, công cụ mua thêm và điều kiện khuyến mại khi ký hợp đồng.

Ba mô hình, cùng một cách tính phí thuê bao

Giả định cả ba mô hình có 10 nhân viên, ba gian hàng sàn và hai trang mạng xã hội; số cửa hàng vật lý và nhu cầu website thay đổi theo từng mô hình. Các khoản dưới đây là giá tháng niêm yết nhân với 12, dùng để so cùng một thời gian sử dụng. Chúng chưa phải số tiền phải thanh toán theo hợp đồng, vốn còn phụ thuộc ưu đãi và dịch vụ bổ sung.

Thuần online: Một website, không có cửa hàng vật lý. Haravan cần Omni Pro, tương đương 8,16 triệu đồng cho 12 tháng; Sapo cần Advanced, tương đương 7,2 triệu đồng. Cả hai gói đều cấp sẵn chỗ cho hai cửa hàng, dù mô hình giả định chưa dùng đến. Lấy giá Haravan Standard hoặc Sapo Omni để tính sẽ bỏ thiếu website.
Chuỗi bán lẻ: Hai cửa hàng, chưa cần website. Haravan Standard cộng một cửa hàng có phí quy đổi 500.000 đồng/tháng, tức 6 triệu đồng cho 12 tháng. Sapo Pro cộng một cửa hàng là 449.000 đồng/tháng, đúng bằng giá Sapo Omni vốn đã gồm hai cửa hàng; mỗi phương án Sapo tương đương 5,388 triệu đồng cho 12 tháng. Với cùng mức thuê bao, Omni có giới hạn kênh rộng hơn Pro.
Kết hợp online và tại quầy: Một website, hai cửa hàng cùng dùng danh mục hàng và ba gian hàng sàn. Haravan Omni Pro tương đương 8,16 triệu đồng cho 12 tháng, Sapo Advanced tương đương 7,2 triệu đồng. Chênh lệch thuê bao là 960.000 đồng trong năm; đây là số tiền cần đặt cạnh công cụ chốt đơn và cách vận hành kho, không phải kết luận về tổng chi phí.

Phép tính cho chuỗi bán lẻ cho thấy số cửa hàng làm thay đổi gói đáng so: giá Sapo Pro sau khi thêm cửa hàng bằng giá Omni, còn Haravan Standard vẫn thấp hơn Omni Pro nếu không cần website. Khi mở thêm điểm bán ngoài số lượng đã gồm trong gói, cả hai hãng đều niêm yết phí cửa hàng bổ sung. Cần tính lại trên số điểm bán dự kiến vận hành, thay vì dùng nguyên giá của gói dành cho quy mô cũ.

Đếm tài khoản bán hàng, không chỉ đếm tên sàn

Giới hạn gian hàng là số tài khoản kết nối. Ba tài khoản Shopee vẫn là ba gian hàng, dù chỉ xuất hiện một tên sàn trong danh sách tích hợp. Với giả định của phép so, Haravan Standard vừa chạm giới hạn ba gian hàng; Omni Pro cho 12. Sapo Pro cho năm, Omni cho 10 và Advanced cho 15 gian hàng. Hai trang mạng xã hội của kịch bản đều nằm trong giới hạn các gói đang xét.

Điều này đặc biệt quan trọng khi doanh nghiệp tách tài khoản sàn theo thương hiệu hoặc nhóm hàng. Gian hàng tiếp theo có thể buộc Haravan Standard phải đổi gói trước khi số cửa hàng vật lý thay đổi. Ngược lại, nếu chỉ có ít tài khoản sàn và không cần website, trả tiền cho một gói có sức chứa lớn hơn chưa chắc mang lại lợi ích vận hành. Khả năng kết nối Shopee, Lazada hay TikTok Shop cũng cần được xét cùng giới hạn tài khoản và cách hệ thống ghép mã sản phẩm.

Tồn kho và đơn hoàn: cùng một mã hàng có thể đi nhiều đường

Với hàng bán tại hai quầy và trên sàn, câu hỏi quyết định là kho nào bị trừ khi đơn phát sinh và kho nào nhận lại hàng hoàn. Hướng dẫn đa kho của Sapo OmniAI mô tả một kho Shopee có thể hiển thị tồn gộp từ nhiều kho Sapo, nhưng đơn từ kho Shopee đó chỉ trừ ở một kho Sapo được liên kết. Tài liệu cũng nêu rằng sản phẩm chưa liên kết mã giữa sàn và Sapo sẽ không tự động trừ tồn khi đơn được đồng bộ. Đây là quy tắc của cấu hình OmniAI được mô tả trong hướng dẫn; điều kiện kích hoạt trên gói định mua cần được xác nhận riêng.

Trên bản dùng thử, một phép kiểm tra sát hoạt động bán hàng là nhập cùng một mã hàng vào hai điểm bán, ghép đúng từng biến thể với tài khoản sàn, rồi lần lượt tạo đơn tại quầy, trên website và trên sàn. Sau mỗi đơn, đối chiếu tồn ở từng kho và lượng hiển thị trên các kênh. Tiếp tục hủy một đơn, nhận một đơn hoàn và xem hàng được cộng trở lại kho nào, ở trạng thái nào. Đây là kịch bản kiểm tra đề xuất, không phải kết quả thử nghiệm đã được công bố cho hai nền tảng.

Phân quyền cũng nên được thử bằng tài khoản nhân viên chỉ phụ trách một cửa hàng: người đó có xem được tồn, sửa đơn hoặc chuyển hàng ở cửa hàng còn lại hay không? Với hóa đơn, hãy tách đơn tại quầy khỏi đơn online, kiểm tra thao tác phát hành và hỏi rõ chi phí dịch vụ hóa đơn điện tử. Việc gói phần mềm liệt kê chức năng xuất hóa đơn chưa tự xác định số tiền doanh nghiệp phải trả cho toàn bộ quy trình.

POS và chốt đơn mạng xã hội có thể đổi lựa chọn

Khi phần lớn giao dịch diễn ra tại quầy, mức thuê bao thấp hơn của Sapo trong kịch bản chuỗi là một lợi thế, nhưng tốc độ thanh toán, đổi trả giữa cửa hàng và quyền của thu ngân mới quyết định sự phù hợp. Đánh giá của StoreStarter thiên về Sapo khi POS và cửa hàng vật lý là trung tâm, còn Haravan khi bán online đa kênh là trọng tâm. Đó là nhận định định hướng; bảng giá trong bài đánh giá khác giá niêm yết trên website của hai hãng và không được dùng cho phép tính ở đây.

Đội bán hàng qua Facebook cần phân biệt tạo đơn trong lúc chat, tự động chốt đơn từ bình luận bài đăng và chốt đơn livestream. Haravan Omni Pro liệt kê tính năng tự động chốt đơn trên bài đăng Facebook, còn giải pháp livestream được ghi là mua thêm. Sapo Omni niêm yết chốt đơn livestream theo kịch bản; Advanced gồm các tính năng của Omni và bổ sung website. Một buổi thử với đúng quy trình bình luận, xác nhận đơn và trừ tồn sẽ cho biết chức năng nào giúp nhóm bán hàng bớt thao tác thủ công.

Cuối cùng, chênh lệch thuê bao cần được đặt cạnh báo giá thực trả. Trang Sapo có các ghi chú khác nhau về trường hợp miễn phí khởi tạo; trang Haravan hiển thị chương trình tặng thêm thời gian sử dụng. Điều kiện áp dụng có thể làm thay đổi chi phí cho một hợp đồng cụ thể. Với cấu hình có website và hai cửa hàng, Sapo Advanced rẻ hơn theo giá tháng niêm yết; lựa chọn Haravan Omni Pro cần được biện minh bằng luồng bán hàng đáp ứng tốt hơn hoặc bằng báo giá cuối cùng có lợi hơn.

Đọc thêm: