Hindi dagdag-tool ang sagot ng G Summit—integrasyon ang bottleneck

Sa buod ng Globe Business noong Oktubre 8, 2026 tungkol sa natapos na G Summit 2026 sa Pilipinas, sinabi ng senior adviser nitong si Dennis Wong: “You need to have the right API to link everything together.” Tinukoy niya ang maaasahang koneksiyon, sapat na kapasidad ng cloud, ligtas na imprastraktura at pagtutulungan ng mga pangkat na nagpapatakbo sa mga ito. Para sa mga kumpanyang marami nang digital tool, ang tanong ay kung nakararating ang datos at gawain sa tamang susunod na sistema.

Sa ulat ng Daily Tribune noong Oktubre 9, nagtipon sa summit ang mga lider mula sa retail, finance, healthcare at mga kompanya ng kuryente. Ang magkakahiwalay na connectivity, cloud, cybersecurity, API at collaboration platform ay maaaring magpabigat sa operasyon habang lumalawak ang negosyo. Pag-uugnay sa mga kakayahang iyon, sa halip na pagdaragdag lamang ng kasangkapan, ang sentrong mensaheng lumitaw sa pagtitipon.

Kapag may tool ngunit napuputol ang daloy

Makikita ang problema sa pagitan ng mga sistemang bawat isa ay gumagana sa sarili nitong gawain. Maaaring maitala ang isang transaksiyon sa isang aplikasyon ngunit kailangan pang ilipat nang mano-mano ang impormasyon bago makakilos ang kasunod na pangkat. Kung magkaiba ang rekord o walang malinaw na may pananagutan sa pagwawasto nito, hindi maaayos ng mas mabilis na koneksiyon lamang ang pagkaantala.

Dito nagiging mahalaga ang pagkakaiba ng integration at simpleng pagkakaroon ng API. Naipapasa ng API ang impormasyon sa pagitan ng mga aplikasyon, ngunit kailangan ding magtugma ang mga patakaran sa pag-access, kapasidad ng mga sistema at pagkakasunod ng gawain. Kapag hindi magkaugnay ang mga desisyon ng network, cloud at security teams, maaaring magkaroon ng teknikal na koneksiyon na hindi pa rin nakabubuo ng tuloy-tuloy na serbisyo.

Walang iisang sukat ang problemang ito para sa lahat ng negosyong dumalo. Ang putol ay maaaring nasa paglilipat ng datos, sa pahintulot na gamitin iyon, o sa taong kailangang magpasya matapos matanggap ang impormasyon. Iyan ang dahilan kung bakit hindi sapat na bilangin ang mga tool upang malaman kung alin ang humahadlang sa serbisyo.

Sa retail at finance, kailangang sumabay ang proteksiyon

Sa retail, lumalaki ang halaga ng cloud kapag nakakabit ito sa operasyon, ngunit lumalaki rin ang kailangang protektahan habang dumarami ang ugnayan ng mga sistema. Sa ulat ng InsiderPH, binigyang-diin ni Walter Yu ng AC Retail at Anko ang pagsasama ng cybersecurity sa simula ng digital transformation. Itinuring naman ni Dustin Lacap ng McDonald’s Philippines ang cloud infrastructure bilang pasya para sa paglago ng negosyo, hindi lamang gastos sa IT.

Magkaugnay ang dalawang punto, ngunit magkaiba ang problemang tinutukoy nila. Ang dagdag na kapasidad ay makatutulong sa lumalawak na operasyon kung nakakabit ito sa iba pang kailangang sistema. Ang bawat bagong ugnayan naman ay may kasamang tanong kung sino ang maaaring mag-access ng impormasyon at paano ito poprotektahan habang ipinapasa. Kung huli lamang idinisenyo ang seguridad, maaari itong maging sagabal sa prosesong dapat sana nitong ingatan.

Sa finance, inilatag ni Suzelyn Urbano ang paggamit ng GCash ng AI sa mga gawain sa loob ng negosyo, kasabay ng diin sa ligtas at responsableng paggamit na may paghatol pa rin ng tao. Ang puntong ito ay may kinalaman sa disenyo ng daloy: kailangang malinaw kung anong datos ang maaaring gamitin ng AI, sino ang may access dito at aling pasya ang mananatili sa tao. Ang pag-automate ng isang hakbang ay hindi kusang nag-aayos ng mga rekord o pananagutang magkakahiwalay sa iba pang bahagi ng proseso.

Sa claims at kuryente, ang kasunod na kilos ang mahalaga

Sa healthcare, ang pagsubok sa integrasyon ay ang pagpapatuloy ng serbisyo matapos matanggap ang impormasyon ng pasyente. Inilarawan ni Gideon Peña ng iCare ang paggamit ng teknolohiya upang pasimplehin ang claims processing at bawasan ang hirap sa pakikipag-ugnayan sa iba’t ibang channel. Kung kailangang ulitin ng customer ang impormasyon sa bawat paglipat, gumagana man ang magkakahiwalay na tool, napuputol pa rin ang kabuuang proseso.

Sa ulat ng Context.ph, iniugnay ng Visayan Electric ang pagdudugtong ng mga platform sa serbisyo para sa mahigit kalahating milyong Cebuano at sa paglipat mula sa pagtugon sa aberya tungo sa predictive maintenance. Para naman sa Davao Light, kailangang sabay umusad ang pisikal at digital na imprastraktura, kasama ang cybersecurity, upang suportahan ang maaasahang distribusyon ng kuryente.

Magkaiba ang claims at maintenance, ngunit kapwa nakadepende sa impormasyong umaabot sa maaaring kumilos dito. Sa claims, mahalaga ang maayos na paglipat ng rekord sa susunod na bahagi ng serbisyo. Sa kuryente, kailangan ang ugnayan ng datos tungkol sa operasyon at ng pasya kung kailan susuriin ang isang asset. Ang mga pahayag sa summit ay naglalarawan ng direksiyon ng pagbabago; wala silang inilatag na magkatumbas na sukatan ng bilis o natipid na gastos sa dalawang sektor.

Ipinakita ang ugnayan sa mga demonstrasyon

Ginawang kongkreto ng Globe Business ang mensahe sa Experience Rooms ng G Summit. Ang Cyberheist ay nagpakita ng magkakapatong na proteksiyon sa isang simulation; ang API Hub ay tumuon sa pagpapatunay ng identidad at digital onboarding. Ipinakita rin ng Gemini Agent Force ang mga gamit ng AI agent, habang ang Orchestrated Infrastructure ay nagpakita ng pagtugon ng network sa mga problema. Mga demonstrasyon ang mga iyon, hindi nasukat na resulta sa araw-araw na operasyon ng mga kumpanyang dumalo.

Para sa kumpanyang may magkakahiwalay nang tool, maaaring ibuod ang ipinakitang mga hadlang sa apat na tanong:

• Ugnayan: Saang paglipat sa pagitan ng mga aplikasyon kailangang ipasok muli ang parehong impormasyon?
• Datos: Aling sistema ang may tamang rekord, at sino ang magwawasto kapag hindi nagtugma ang mga kopya?
• Seguridad: Sino ang may pahintulot sa datos sa bawat bagong koneksiyon?
• Proseso: Matapos maipasa ang impormasyon, malinaw ba kung sinong tao o sistema ang gagawa ng susunod na pasya?

Magkakaiba ang sagot sa retail checkout, AI workflow, health claim at pagpapanatili ng linya ng kuryente. Para sa negosyong magpapasya tungkol sa susunod na software, may direktang epekto ang pagkakaibang iyon: ang mabibiling kapasidad ay magagamit lamang kung alam kung saang bahagi ng kasalukuyang serbisyo napuputol ang trabaho.

Basahin din:

• Na-deface ang test site ng DICT—hindi pa alam kung may data na naabot
• Posibleng EMB data breach: hindi pa kumpirmado kung tunay ang nakuhang records
• InstaPay o PESONet: bilis ang kapalit kapag lumampas sa ₱50,000