เปิด Super Thanks ในไทยอย่างไร เมื่อครีเอเตอร์ได้ 70% หลังหักค่าธรรมเนียม

ครีเอเตอร์ที่อาศัยอยู่ในไทยสามารถเปิด Super Thanks ได้หากช่องผ่านเกณฑ์การสร้างรายได้และเงื่อนไขของฟีเจอร์ เพราะ เกณฑ์และรายชื่อตลาดของ YouTube รวมประเทศไทยไว้ในพื้นที่ที่รองรับครีเอเตอร์ผู้มีสิทธิ์ การอยู่ในไทยจึงตอบได้เฉพาะเรื่องพื้นที่ ส่วนสิทธิ์ของช่องและวิดีโอแต่ละรายการยังต้องตรวจแยกกัน

เมื่อมีสิทธิ์ ให้เข้า YouTube Studio บนคอมพิวเตอร์ เลือกสร้างรายได้ ตามด้วยแท็บ Supers ยอมรับ Commerce Product Module หากระบบร้องขอ แล้วเปิดสวิตช์ Super Thanks โดย วิธีเปิดใช้และแบ่งรายได้ของ YouTube ระบุว่าครีเอเตอร์ได้รับ 70% ของรายได้ Super Thanks ที่ Google รับรู้หลังหักภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง รวมค่าธรรมเนียม App Store สำหรับการซื้อบน iOS ตัวเลขนี้จึงไม่ได้หมายถึงส่วนแบ่งจากราคาเต็มที่ผู้ชมจ่ายทุกครั้ง

ตรวจสิทธิ์ของช่องตามลำดับใด

เริ่มจากดูสถานะ YouTube Partner Program ในส่วนสร้างรายได้ของ YouTube Studio ช่องต้องได้รับเข้าโปรแกรมและมีสิทธิ์ใช้ฟีเจอร์การสนับสนุนจากแฟนๆ ก่อน จึงจะเปิด Super Thanks ได้ การมียอดผู้ติดตามหรือยอดรับชมถึงเกณฑ์สมัครเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการพิจารณา ไม่ได้ทำให้ฟีเจอร์เปิดเองทันที

ตารางเกณฑ์การสร้างรายได้ของ YouTube ระบุทางเข้าถึง Super Thanks สำหรับช่องในโปรแกรมที่มีผู้ติดตามอย่างน้อย 500 คน อัปโหลดวิดีโอสาธารณะ 3 รายการใน 90 วันที่ผ่านมา และมีเวลาในการรับชมวิดีโอแบบยาวที่เข้าเกณฑ์ 3,000 ชั่วโมงใน 365 วัน หรือยอดดู Shorts ที่เข้าเกณฑ์ 3 ล้านครั้งใน 90 วัน ช่องยังต้องผ่านข้อกำหนดเฉพาะของฟีเจอร์ด้วย เกณฑ์สำหรับการสนับสนุนจากแฟนๆ นี้ต่างจากเกณฑ์ที่ใช้รับส่วนแบ่งรายได้โฆษณา จึงควรดูสิทธิ์ที่แสดงในบัญชีของตนแทนการรอให้เข้าเกณฑ์โฆษณา

ถัดมาให้ดูเงื่อนไขระดับช่อง: ครีเอเตอร์ต้องอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่รองรับ ช่องต้องไม่ตั้งค่าเป็นสร้างมาเพื่อเด็ก และต้องไม่มีวิดีโอที่ตั้งค่าเช่นนั้นหรือไม่เข้าเกณฑ์เป็นจำนวนมาก ช่องเพลงบางประเภทก็อาจใช้ฟีเจอร์ไม่ได้ ตัวอย่างที่ YouTube ระบุคือช่องเพลงภายใต้สัญญา SRAV หากช่องสังกัดเครือข่าย MCN ทั้งครีเอเตอร์และเครือข่ายต้องยอมรับและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

สัญญาณที่ใช้ตรวจผลในบัญชีคือแท็บ Supers ในส่วนสร้างรายได้ หากแท็บยังไม่ปรากฏ อย่าเริ่มจากแก้การตั้งค่าของคลิปใดคลิปหนึ่ง เพราะแท็บนี้ขึ้นกับสิทธิ์ระดับช่องก่อน ให้ตรวจสถานะการเข้าร่วมโปรแกรม พื้นที่พำนัก ข้อกำหนดของช่อง และข้อตกลงที่ต้องยอมรับตามลำดับ การผ่านเงื่อนไขด้านพื้นที่เพียงข้อเดียวไม่ทำให้ทุกช่องในไทยเห็นแท็บดังกล่าว

เปิดสวิตช์บนคอมพิวเตอร์และมือถือ

บนคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนหลักอยู่ใน YouTube Studio ไม่ใช่หน้าดูวิดีโอของผู้ชม หลังเข้าบัญชีช่องที่ต้องการเปิดฟีเจอร์ ให้ใช้เมนูสร้างรายได้ทางซ้าย เลือก Supers แล้วกดเริ่มต้น หน้าจอจะพาไปยอมรับ Commerce Product Module หากยังไม่ได้ยอมรับ เมื่อทำขั้นตอนครบ รายการ Super Thanks พร้อมสวิตช์เปิดหรือปิดจึงปรากฏ

1. ตรวจว่าเข้าบัญชีช่องที่ได้รับสิทธิ์ใน YouTube Partner Program แล้ว และเปิดส่วนสร้างรายได้ของช่องนั้น
2. เลือกแท็บ Supers และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากเป็นการเข้าใช้ครั้งแรกให้จัดการข้อตกลง Commerce Product Module
3. เปิดสวิตช์ข้าง Super Thanks แล้วตรวจว่าสถานะของสวิตช์เป็นเปิด

การยอมรับโมดูลกับการเปิดฟีเจอร์เป็นคนละขั้นตอน การลงนามใน Commerce Product Module ทำให้ช่องมีข้อตกลงสำหรับหารายได้จากผลิตภัณฑ์สนับสนุนของแฟนๆ แต่ครีเอเตอร์ยังต้องเปิดผลิตภัณฑ์ที่ต้องการใช้ หากเคยยอมรับ Commerce Product Addendum แบบเดิมแล้ว YouTube ระบุว่าไม่ต้องลงนามโมดูลใหม่ซ้ำ ให้ดูขั้นตอนที่ปรากฏจริงในบัญชีแทนการคาดว่าจะเห็นหน้าลงนามทุกครั้ง

บนแอป YouTube Studio ให้แตะสร้างรายได้ที่ด้านล่าง แล้วเลือกการ์ด Supers หากไม่เห็นการ์ด ให้มองหาปุ่มเริ่มต้นในส่วน Supers และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ การเปิดจากมือถืออาจทำให้ผลิตภัณฑ์กลุ่ม Supers อื่นที่ช่องมีสิทธิ์ใช้ปรากฏบนเนื้อหาที่เข้าเกณฑ์ด้วย หากต้องการควบคุม Super Thanks แยกจากผลิตภัณฑ์อื่น ให้กลับไปดูสวิตช์ในแท็บ Supers บนคอมพิวเตอร์

สำหรับช่องในเครือข่าย MCN เครือข่ายต้องอนุญาตฟีเจอร์และยอมรับ Commerce Product Module ในส่วนข้อตกลงของตนก่อน ช่องที่ผ่านเกณฑ์จึงเปิดฟีเจอร์ได้ หากบุคคลภายนอกเป็นผู้จัดการสิทธิ์ในเนื้อหา YouTube ให้ตรวจเรื่องสิทธิ์กับผู้ดูแลรายนั้นก่อนเปิดใช้ ขั้นตอนเหล่านี้มีผลต่อการเปิดฟีเจอร์ระดับช่อง แม้ว่าวิดีโอที่จะใช้ Super Thanks จะดูพร้อมเผยแพร่แล้วก็ตาม

วิดีโอใดรับ Super Thanks ไม่ได้

เมื่อเปิดสวิตช์ระดับช่อง Super Thanks จะใช้ได้กับวิดีโอแบบยาวและ Shorts ทั้งรายการเก่าและรายการใหม่ที่เข้าเกณฑ์ คำว่าเปิดระดับช่องไม่ได้แปลว่ามีปุ่มบนทุกคลิป หากคลิปหนึ่งไม่มีตัวเลือกให้ผู้ชมซื้อ ให้ตรวจข้อจำกัดของคลิปนั้นก่อนเปลี่ยนการตั้งค่าระดับช่อง

• วิดีโอที่จำกัดอายุ ตั้งค่าเป็นไม่เป็นสาธารณะหรือส่วนตัว หรือตั้งค่าว่าสร้างมาเพื่อเด็ก ไม่เข้าเกณฑ์
• วิดีโอแบบยาวและ Shorts ที่มีการอ้างสิทธิ์ในลิขสิทธิ์ หรือมีงานระดมทุนผ่าน YouTube Giving ไม่เข้าเกณฑ์
• คลิปที่ปิดความคิดเห็นใช้ฟีเจอร์นี้ไม่ได้ เพราะความคิดเห็นที่โดดเด่นเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ผู้ซื้ออาจได้รับ
• สตรีมสดและวิดีโอพรีเมียร์ใช้ Super Thanks ไม่ได้ระหว่างถ่ายทอดสด แต่ใช้ได้ภายหลังเมื่อกลายเป็นวิดีโอแบบยาวที่เก็บถาวรและผ่านเงื่อนไขอื่น

ข้อจำกัดเหล่านี้ต้องพิจารณาตามสถานะจริงของรายการนั้น เช่น คลิปที่ตั้งค่าไม่เป็นสาธารณะมีปัญหาคนละอย่างกับคลิปที่ถูกอ้างสิทธิ์ในลิขสิทธิ์ การเปลี่ยนสถานะการมองเห็นจึงไม่ได้แก้ข้ออ้างสิทธิ์โดยอัตโนมัติ เช่นเดียวกับการเปิดความคิดเห็นที่แก้ได้เฉพาะเงื่อนไขเรื่องความคิดเห็น หากวิดีโอมีข้อจำกัดหลายข้อ ต้องผ่านทุกข้อก่อนจึงมีสิทธิ์แสดงฟีเจอร์

ความต่างระหว่างสตรีมสดกับวิดีโอที่เก็บถาวรสำคัญสำหรับช่องที่เผยแพร่ทั้งสองรูปแบบ ระหว่างถ่ายทอดสด ผู้ชมอาจใช้ผลิตภัณฑ์ Supers ที่ออกแบบสำหรับแชตสดตามสิทธิ์ของช่อง แต่ Super Thanks เป็นฟีเจอร์สำหรับวิดีโอแบบยาวหรือ Shorts ที่เข้าเกณฑ์ เมื่อการถ่ายทอดจบและมีวิดีโอแบบยาวที่เก็บถาวรแล้ว จึงค่อยตรวจเงื่อนไขของรายการนั้นอีกครั้ง

ส่วนแบ่งคิดจากยอดใด และประเมินรายรับอย่างไร

ฐานคำนวณคือรายได้ Super Thanks ที่ Google รับรู้หลังหักภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่ยอดซื้อที่แสดงให้ผู้ชมเห็นเสมอไป ค่าธรรมเนียม App Store สำหรับการซื้อผ่าน iOS เป็นตัวอย่างรายการที่อาจทำให้ฐานนี้ต่ำกว่ายอดที่ผู้ชมจ่าย ส่วนต้นทุนธุรกรรมอย่างค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต ปัจจุบัน YouTube ระบุว่าเป็นผู้รับผิดชอบ จึงไม่ควรนำค่าบัตรเครดิตมาหักซ้ำในสูตรประมาณการของตน

วิธีคิดที่ใช้ได้กับทุกกรณีคือหายอดที่ Google รับรู้จากธุรกรรมก่อน แล้วจึงนำยอดนั้นไปคูณด้วยอัตราส่วนแบ่งของครีเอเตอร์ หากรู้เพียงราคาที่ผู้ชมจ่าย ยังระบุรายรับจริงไม่ได้ เพราะไม่รู้จำนวนภาษีหรือค่าธรรมเนียมที่ถูกหักสำหรับธุรกรรมนั้น โดยเฉพาะเมื่อช่องทางซื้อแตกต่างกัน การประมาณจากราคาเต็มจึงเหมาะเป็นเพียงขอบบนเชิงสมมติ ไม่ใช่ตัวเลขที่ควรบันทึกเป็นรายรับ

ตัวอย่างสมมติให้ผู้ชมจ่าย 100 บาทเท่ากันทุกกรณี หาก Google รับรู้ครบ 100 บาท ส่วนของครีเอเตอร์จะเป็น 70 บาท หากรายได้ที่รับรู้เหลือ 85 บาท ส่วนของครีเอเตอร์จะเป็น 59.50 บาท และหากเหลือ 70 บาท ส่วนของครีเอเตอร์จะเป็น 49 บาท ตัวเลขฐานทั้งสามกรณีตั้งขึ้นเพื่อแสดงผลของรายการหักต่อรายรับ ไม่ใช่อัตราภาษี ค่าธรรมเนียม หรือราคาขายจริงในไทย

ความต่างของตัวอย่างอยู่ที่ฐานก่อนแบ่งรายได้ แม้อัตราส่วนแบ่งคงเดิมและผู้ชมจ่ายราคาเดียวกัน รายรับของครีเอเตอร์ก็เปลี่ยนตามยอดที่ Google รับรู้ วิธีอ่านตัวเลขจึงควรแยกสามช่องในใจให้ชัด ได้แก่ ยอดที่ผู้ชมจ่าย รายการที่ถูกหักก่อนรับรู้รายได้ และส่วนของครีเอเตอร์หลังใช้อัตราส่วนแบ่ง การเห็นยอดซื้อเพียงช่องแรกยังไม่เพียงพอสำหรับสรุปอีกสองช่อง

สำหรับยอดที่เกิดขึ้นจริง ให้เปิด YouTube Analytics ไปที่รายได้ เลือกการ์ดวิธีสร้างรายได้ แล้วดูหมวด Supers รายได้จาก Super Thanks จ่ายผ่าน AdSense for YouTube ในลักษณะเดียวกับรายได้โฆษณา หากต้องประเมินผลของการเปิดฟีเจอร์ ให้ใช้รายได้ที่แสดงในระบบ แทนการนับความคิดเห็นที่โดดเด่นแล้วคูณด้วยราคาซื้อที่คาดเอง เพราะความคิดเห็นที่ผู้ซื้อได้รับและฐานรายได้ที่ใช้แบ่งเงินเป็นข้อมูลคนละอย่าง

จัดการความคิดเห็นและปิดฟีเจอร์เมื่อจำเป็น

ผู้ซื้อ Super Thanks ได้เห็นภาพเคลื่อนไหวแบบครั้งเดียวบนวิดีโอของตน และสามารถโพสต์ความคิดเห็นที่มีสีสันโดดเด่นและปรับแต่งได้ ครีเอเตอร์ดูความคิดเห็นเหล่านี้ในส่วนความคิดเห็นของ YouTube Studio หรือแอป Studio ด้วยตัวกรอง From Super Thanks แล้วตอบกลับ กดหัวใจ หรือนำความคิดเห็นออกได้ การซื้อจึงไม่ได้ทำให้ความคิดเห็นพ้นจากการจัดการความคิดเห็นตามปกติของช่อง

หากต้องการหยุดรับ Super Thanks ให้ใช้คอมพิวเตอร์เข้า YouTube Studio เลือกสร้างรายได้ ตามด้วย Supers แล้วปิดสวิตช์ข้าง Super Thanks ระบบให้ยืนยันผลของการปิดก่อนดำเนินการ ฟีเจอร์จะถูกนำออกจากวิดีโอแบบยาวและ Shorts ของช่อง แต่ยังดูรายได้ที่เกิดขึ้นก่อนปิดได้ การปิดสวิตช์นี้มีผลระดับช่อง จึงควรแยกจากการแก้ข้อจำกัดของวิดีโอเพียงรายการเดียว