Статистика канала в Телеграм — как посмотреть и проанализировать

Здравствуйте!

Начиная с 6 версии Telegram мессенджера, администраторы каналов могут посмотреть статистику. Правда она доступна для каналов, у которых от 1 000 подписчиков, сам админ при этом должен иметь право на публикацию сообщений в канале.

В статье расскажем, где находится статистика в Телеграм, какие там есть разделы и что делать с полученными данными. А также, какие есть альтернативные методы доступа к статистике.

Как посмотреть статистику в Телеграм и как ее анализировать

Статистика канала в Телеграм отображается на устройствах под управлением Android, iOS и macOS. Пользователи десктопной версии мессенджера на Windows пока не могут увидеть статистику (независимо от количества подписчиков), но, возможно, в новых версиях мессенджера эти ограничения уберут (информация актуальна для версий от 6.0. до 7.1.).

Где находится статистика.

Если у вас Андроид, нужно перейти на страницу с информацией о канале, нажать на меню 3 точки — «Статистика». На iOS то же самое, только вместо трех точек надо нажать на «Еще».

Смотрим, какие есть разделы.

Общая статистика

Общая статистика показывает сводные данные за последние 7 дней, а именно:

• количество подписчиков и прирост;
• количество просмотров публикаций;
• количество пользователей со включенными уведомлениями (в процентах);
• количество репостов.

Что дает эта информация:

Количество подписчиков. С количеством подписчиков и их приростом все понятно — резкий прирост (отличный от среднего) может быть следствием запущенной рекламы или перенаправления трафика из других ресурсов, например, из Тик-Тока, YouTube канала, каталога ТГ каналов. Также ссылку на ваш канал могли оставить на посещаемом ресурсе (даже без вашего ведома). Если люди массово отписываются, следует пересмотреть свою стратегию ведения канала — скорее всего, контент не интересен аудитории или вы где-то перегнули палку в своих постах.

Общее количество просмотров публикаций также показывает, насколько людям интересен ваш контент.

Уведомления. Процент подписчиков со включенными уведомлениями говорит о том, что эти пользователи с большей вероятностью увидят сообщение, чем те, кто отключил уведомления. Эту информацию можно использовать, планируя размещение рекламы на канале. Если процент очень низкий, возможно, вы слишком часто публикуете контент, и постоянные уведомления раздражают пользователей. Один из способов повышения процента — перейти от количества постов к их качеству.

Многие пользователи отключают уведомления на всех каналах, независимо от их качества, так что этот показатель не настолько точен. На него стоит обращать внимание в связке с остальными данными.

Количество репостов также говорит об интересе к контенту. Чем больше репостов, тем лучше.

 

Рост

Здесь уже можно посмотреть более подробно динамику изменения количества подписчиков по дням. Ползунок в нижней части раздела позволяет выбрать временной промежуток — минимум 10 дней, максимум — около 3 месяцев.

Подписчики

Если предыдущий график про общее изменение количества подписчиков, то 2 цветных графика в разделе «Подписчики» более детально показывают, сколько людей отписалось и сколько подписалось в конкретные дни. Зеленый график показывает подписки, красный — отписки.

Что дает эта информация:

Можно изучать причины подписок/отписок в выбранные дни. Например, в прошлую среду у вас отписалось нетипично много людей. Вы просматриваете публикации за этот день и оказывается, что один из них слишком провокационный — возможно, именно в нем и кроется причина.

Важно: периодические отписки — естественный процесс для каналов в Телеграм. Плохо, когда отписываются резко и большими количествами.

Уведомления

Данные графики показывают, в какие дни подписчики включали или выключали уведомления канала.

Что дает эта информация:

Здесь нас больше интересует график отключений. По нему можно отследить, после каких постов подписчики отключали уведомления и выкладывать меньше такого контента. Но как мы уже писали выше, причина может быть вообще не связана с контентом.

Просмотры по часам

Графики показывают, как менялось количество просмотров по часам. Один из графиков показывает данные по последней неделе, другой — по предыдущей.

Что дает эта информация:

Если по двум неделям примерно одинаковые показатели (нет резких скачков), эти данные можно использовать для определения времени активности аудитории. Если больше всего просмотров в среду в 17 часов вечера, стоит выкладывать важную информацию или рекламные посты в этот период.

Источники просмотров

График показывает, откуда получены просмотры публикаций. Какие доступны метрики:

• Подписчики — просмотры от подписчиков канала.
• URL — просмотры от людей, которые открыли пост по ссылке.
• Поиск — просмотры от людей, которые нашли вас в поиске мессенджера.
• Каналы — просмотры публикации в других каналах.
• Личные чаты — просмотры в личных переписках.
• Группы  — просмотры в чатах.
• Другое.

Что дает эта информация:

По метрикам URL и Каналы можно отслеживать эффективность рекламных постов. Если вы размещали ссылку на публикацию в соцсетях или на своем сайте, можно также оценить, сколько просмотров это принесло.

Метрики Личные чаты и Группы показывают, что подписчики делятся вашим контентом. Если из репостов вы получаете много просмотров, значит, стоит делать больше публикаций, которыми хочется поделиться. Обычно подписчики охотно делятся полезными и вирусными публикациями.

Источники новых подписчиков

Аналогично предыдущему пункту, но здесь уже информация по подписчикам. Метрик меньше: URL, Поиск, Личные чаты, Группы, Каналы. Откровенно говоря, не хватает метрики по соцсетям и YouTube.

Что дает эта информация:

Дает понять, откуда к вам приходит больше всего подписчиков. По метрикам URL и Каналы можно оценивать эффективность рекламы, а также эффект от самостоятельного размещения ссылок. Если к вам приходят из Групп и Личных переписок, значит каналом делятся, и это хороший показатель. Если люди приходят из поиска, значит вы успешно оптимизировали канал — подобрали удачное название, использовали ключевики в описании.

Языки

Статистика показывает, основной язык вашей аудитории. Информация полезна при размещении рекламы.

Активность

Показывает общее количество просмотров и репостов по дням. Синий график — просмотры, желтый — репосты.

Что дает эта информация:

Позволяет отслеживать качество контента. Посмотрите, в какие дни у вас больше всего просмотров и репостов, проанализируйте контент, размещенный в эти дни, и сосредоточьтесь на создании таких публикаций.

Недавние посты

Показывает список свежих постов и количество репостов/просмотров по каждому.

Что дает эта информация:

Раздел находится сразу под разделом активности. Это упрощает анализ контента — вы сразу видите, какие посты вызывают наибольший отклик. Останется проанализировать, чем эти публикации зацепили аудиторию.

Статистика публикации

Для каждой публикации на канале есть своя мини-статистика. Можно посмотреть общее количество просмотров, публичных и непубличных репостов, активность по дням, и если постом поделились в открытых каналах и группах, то статистика покажет, в каких именно.

Как посмотреть чужую статистику

Эта информация может быть полезна при поиске каналов для размещения рекламы и анализа конкурентов. Конечно, можно попросить статистику у админов, но, во-первых, не все ей делятся, во-вторых, это время на ожидание, в-третьих, лучше все равно перепроверить данные.

Самые популярные сервисы для просмотра чужой статистики:

1. TGstat.
2. Telemetr.

Заключение

Раньше отслеживать процесс развития своего Телеграм канала нужно было вручную или через внешние сервисы. Вручную делать это долго и неудобно, а сервисы не давали всей полноты картины. Разработчикам Телеграма понадобились годы, чтобы прислушаться к пользователям и добавить, наконец, раздел с детальной статистикой.

Теперь админам проще разобраться, почему уходят подписчики, какие способы продвижения приводят новую аудиторию на канал, какие публикации «заходят», а какие нет.

Не хватает пары дополнительных метрик и более наглядного графика почасовой активности, но и то, что уже сделали, радует.