Отчеты в Google Analytics — создаём 5 кастомных отчётов

Здравствуйте!

Чтобы адекватно оценить эффективность рекламных кампаний, важно анализировать данные по сайту. Только так можно понять, какие посетители приходят, на каком языке общаются, что ищут, какой канал трафика работает лучше всего и насколько эффективен контент.

Для анализа данных используйте Google Analytics. Система предоставляет широкие возможности сбора и обработки информации, включая стандартные отчёты, из которых можно получить немало полезных сведений.

Однако часто стандартных отчётов недостаточно, а иногда они содержат слишком много лишней информации. В зависимости от потребностей бизнеса создавайте собственные пользовательские отчёты. Так вы сможете отбирать только те метрики, которые действительно важны.

Главная сложность работы с Google Analytics — запутанный интерфейс. Новичку или владельцу бизнеса бывает непросто разобраться, какие именно данные выбрать. Легко потеряться среди большого количества ненужной информации.

В этой статье мы покажем, как создавать кастомные отчёты на конкретных примерах.

Чтобы отчёты отражали реальную картину, необходимо выполнить несколько важных условий:

1. Для отслеживания данных по контекстной рекламе Google Ads свяжите аккаунт Google Ads с Google Analytics.
2. Код отслеживания Google Analytics должен быть установлен на всех страницах, по которым планируется собирать статистику.
3. Проверьте редиректы — они могут искажать данные.
4. Настройте фильтры в представлениях, чтобы исключить визиты сотрудников и собственные заходы.
5. Настройте цели в Google Analytics.

После выполнения этих шагов можно приступать к созданию пользовательских отчётов. Сначала разберёмся, какие виды отчётов существуют в Google Analytics.

---

Виды отчётов в Google Analytics

Все отчёты делятся на стандартные и специальные (кастомные).

Стандартные отчёты уже позволяют составить достаточно полную картину работы сайта. Рассмотрим их подробнее.

Отчёты в режиме реального времени показывают текущую ситуацию на сайте: количество посетителей, просмотренные страницы, ключевые слова, время на сайте, географию и конверсии. Это своеобразная «скрытая камера», которая интересна для наблюдения, но имеет ограниченную ценность в долгосрочной перспективе.

Отчёты по аудитории помогают лучше понять посетителей: пол, возраст, географию, интересы, язык, устройства и браузеры. Также можно отследить путь пользователя по сайту и воспользоваться отчётом «Сравнение», чтобы сопоставить свои показатели со средними по отрасли.

Отчёты по источникам трафика показывают, откуда приходит больше всего посетителей, сколько конверсий и отказов по каждому каналу. Карта эффективности помогает определить, какой источник привлекает наиболее заинтересованную аудиторию.

Отчёты по поведению позволяют понять, как пользователи перемещаются по сайту и взаимодействуют с контентом. Карта поведения выявляет наиболее популярные материалы и проблемные зоны.

Отчёты по конверсиям отслеживают достижение заданных целей. Раздел «Электронная торговля» помогает анализировать покупки и транзакции. Для корректной работы требуется предварительная настройка.

Это стандартные отчёты, которые создаются в один клик. Если нужны более точные данные, стоит научиться создавать собственные кастомные отчёты.

---

Создаём пользовательские отчёты

Можно доработать существующий стандартный отчёт или создать новый с нуля. Доработать отчёт просто: достаточно добавить дополнительный параметр.

Например, можно посмотреть глубину просмотра страниц с разных устройств.

Отчёт сразу изменится. Однако удобнее создавать собственные отчёты с нужными параметрами.

Пользовательские отчёты создаются в разделе «Специальные отчёты → Мои отчёты → Добавить отчёт».

Созданные шаблоны сохраняются в разделе «Мои отчёты» и остаются доступными в любое время.

После нажатия «Создать отчёт» откроется форма настройки.

Заполните форму следующим образом:

1. Укажите название отчёта.
2. Назовите вкладку (при необходимости можно создать несколько).
3. Выберите тип отчёта: анализ, таблица или наложение на карту.
4. Добавьте показатели.
5. Укажите параметры.
6. Настройте фильтры.
7. Выберите представление.
8. Сохраните отчёт.

Готовый отчёт всегда будет доступен на вкладке «Мои отчёты».

Далее мы рассмотрим несколько полезных примеров кастомных отчётов, которые особенно актуальны для владельцев корпоративных сайтов с блогом.

Это интересно: Как сделать SWOT-анализ компании

---

Отчёт по странам

Для кого: для компаний, работающих на международном рынке.

Для чего: чтобы увидеть распределение трафика и конверсий по регионам.

Создание: выберите тип «Наложение на карту» и добавьте необходимые показатели.

В результате вы получите наглядное представление о том, из каких стран приходят наиболее активные пользователи.

---

Отчёт по эффективности контента

Для кого: для всех, кто ведёт контент-маркетинг и имеет блог.

Для чего: чтобы оценить, какие материалы не только привлекают трафик, но и способствуют достижению целей.

Создание: выберите тип «Анализ» и настройте показатели, как показано на скриншоте.

Отчёт покажет название страницы, количество входов, уникальных посетителей, отказов, просмотров, среднюю продолжительность сессии и ценность целей.

---

Анализ ключевых слов

Для кого: для специалистов по SEO.

Для чего: чтобы понять, ведёт ли ключевое слово на нужную страницу и насколько оно эффективно.

Создание: выберите тип «Простая таблица», укажите параметры «Название страницы» и «Ключевое слово».

В показателях укажите:

1. Пользователи
2. Коэффициент конверсии
3. Достигнутые цели
4. Среднее время загрузки страницы

Настройте фильтры, как показано на скриншоте.

Пример готового отчёта:

---

Анализ вовлечённости

Для кого: для специалистов по SEO, которые хотят оценить вовлечённость пользователей.

Для чего: чтобы выявить страницы с высоким процентом отказов и низкой конверсией.

Создание: тип «Анализ» с соответствующими фильтрами.

На выходе вы получите список самых эффективных страниц и сможете быстро определить, над чем стоит поработать.

---

Анализ эффективности ключевых слов в контекстной рекламе

Для кого: для рекламодателей, использующих Google Ads.

Для чего: чтобы определить самые эффективные ключевые слова в рекламных кампаниях.

Создание: тип «Простая таблица» с нужными параметрами и фильтрами.

В результате отчёт покажет топ-10 ключевых слов с данными по стоимости, конверсиям и группам объявлений.

---

Отчёт по социальным сетям

Для кого: для тех, кто продвигает сайт через социальные сети.

Для чего: чтобы понять, какие платформы приносят наибольший трафик.

Создание: тип «Простая таблица» с фильтром по источникам.

В фильтре используйте регулярное выражение:

facebook\.com|twitter\.com|linkedin|del\.icio\.us|delicious\.com|technorati|digg\.com|hootsuite|stumbleupon|netvibes|bloglines|faves\.com|aim\.com|friendfeed|blinklist|fark|furl|newsgator|prweb|msplinks|myspace|bit\.ly|tr\.im|cli\.gs|zi\.ma|poprl|tinyurl|ow\.ly|reddit

---

О чём говорят отчёты в Google Analytics

Пользовательские отчёты позволяют получать именно те данные, которые нужны вашему бизнесу. Создайте несколько шаблонов — и они всегда будут под рукой.

При создании отчётов ориентируйтесь на цели сайта и задачи бизнеса. Комбинируя разные показатели, вы сможете получить точные ответы на важные вопросы.

Сохраните статью и попробуйте создать отчёты по приведённым примерам. Аналитика — мощный инструмент, который помогает принимать обоснованные решения.

До новых встреч!