Кто такой трафик-менеджер и чем занимается: подробный обзор профессии

Здравствуйте, друзья!

Все бизнесмены стремятся выбиться в лидеры в своей нише и получать максимальную прибыль. Для этого они стараются привлечь посетителей на свои интернет-магазины, обучающие платформы, страницы в социальных сетях, на которых рекламируют товар или услугу.

Но если создать веб-ресурс они могут, то раскрутить его получается не каждому. Для этого существует специальная профессия. Ее суть как раз и заключается в том, чтобы заманивать реальных потребителей и заставить их что-то купить.

Мы хотим поделиться с вами знаниями об этой самой профессии и рассказать, кто такой трафик-менеджер, чем занимается и какими навыками обладает, как начать обучение и что он делает для получения приличного заработка.

Особенности профессии

Трафик-менеджер – это специалист, который работает над повышением количества пользователей на конкретной интернет-платформе, будь то сайт или страница в социальной сети. Его задача – расширить аудиторию, которая будет состоять не из случайных посетителей, а из целевых, которые однажды станут реальными покупателями.

Специалист может быть наемным сотрудником в компании и популяризировать веб-ресурс другого человека, работать на себя и раскручивать свои сайты.

А может совмещать оба способа заработка.

Traffic manager знает несколько способов привлечения внимания.

Он может использовать как пару самых эффективных средств, так и выбрать сразу все:

1. контекстную рекламу в Google или Яндексе;
2. таргетированную рекламу в соцсетях; тизерную рекламу;
3. рассылки по электронной почте;
4. push-уведомления;
5. мобильный трафик       

Эту профессию часто путают с интернет-маркетологом, таргетологом и арбитражником. Объясню простыми словами разницу между ними.

Общее у них – это связь с маркетингом, анализом рынка потребителей и их потребностей, раскрутка товара рекламным путем.

Но у интернет-маркетолога есть несколько средств привлечения, таких как контекстная реклама, SMM, поисковой маркетинг, вирусный маркетинг и т. д.

Таргетолог же нацелен на определенную социальную сеть или поисковую систему, в которой отлично разбирается и знает, какая там реклама работает. В ней он и проводит рекламную кампанию за бюджет, который выделен заказчиком.

А арбитражник покупает трафик за собственные деньги и перепродает его путем подключения партнерских программ.

Трафик-менеджер использует все каналы привлечения трафика. Он умеет работать на различных площадках и с разными видами интернет-рекламы. Этот специалист может настроить рекламу где угодно и для кого угодно, хоть для заказчика, хоть для себя. 

Обязанности трафик-менеджера

Кроме главной задачи – расширения аудитории веб-ресурса – у трафик-менеджера есть еще ряд обязанностей, которые и помогают добиться первостепенной цели:

1. Составлять стратегию рекламной кампании.
2. Определять целевую аудиторию, ее потребности и интересы.
3. Разрабатывать и реализовывать акции, конкурсы, розыгрыши для поощрения потребителей.
4. Участвовать в партнерских программах.
5. Планировать бюджет, который тратится на рекламу.
6. Составлять технические задания для дизайнеров, копирайтеров и других работников, которые трудятся над созданием рекламы.
7. Изучать особенности товара или услуги, выявлять преимущества и делать на них ставку.
8. Поддерживать обратную связь с клиентами.
9. Анализировать прошлый опыт рекламной кампании: количество размещенной рекламы, используемые площадки и инструменты, отклики потребителей. Делать выводы и устранять ошибки в будущем.
10. Мониторить и анализировать веб-платформы конкурентов.

Эти обязанности помогают рационально распределять бюджет, повышать качество рекламы и ее эффективность, получать больше посетителей, а значит и увеличивать количество заказов и доход сайта.

Умения, знания и личные качества

Для качественной и эффективной работы специалисту необходимо:

1. Знать все виды и способы привлечения новых и удержания старых потребителей.
2. Уметь выбирать самые подходящие и действенные способы и платформы, учитывая особенности, преимущества и недостатки товара или услуги.
3. Обладать способностями к деловым переговорам, иметь поставленную речь и уметь убедить собеседника.
4. Уметь быстро реагировать на изменения.
5. Знать основы маркетинга, дизайна, социологии, психологии, копирайтинга, SEO-оптимизации и менеджмента.
6. Уметь достойно вести себя в стрессовой ситуации.
7. Находить потребителей и понимать их потребности.
8. Уметь быстро извлекать нужные сведения из большого потока информации.
9. Иметь желание постоянно развиваться, искать новые способы и подходы для привлечения потребителей, заводить связи для увеличения количества площадок, где можно разместить рекламу.
10. Обладать организаторскими и творческими способностями.
11. Уметь грамотно, просто и понятно излагать свои мысли.
12. Знать социальные сети и специфику работы с ними, понимать, как там работает реклама.
13. Обладать аналитическим и логическим мышлением.
14. Уметь проводить тестирование площадок для размещения рекламы.
15. Знать все средства рекламы, ее виды и инструменты.

Не стоит исключать важность таких личностных качеств, как:

1. коммуникабельность,
2. стрессоустойчивость и хладнокровие,
3. тактичность и дипломатичность,
4. усидчивость,
5. целеустремленность и инициативность,
6. компетентность,
7. решительность и настойчивость,
8. дисциплинированность и ответственность,
9. креативность. 

Плюсы и минусы

У этой профессии, как и у остальных, есть свои плюсы и минусы.

Преимущества заключаются в следующем:

1. Профессия является очень востребованной на рынке труда.
2. Есть возможность работать как удаленно, так и в офисе.
3. Можно совмещать работу сразу над несколькими проектами и увеличивать прибыль.
4. Достойное вознаграждение за труд.

Минусов меньше, но они все же есть: Нет четкого графика работы и вам могут позвонить в любой момент.

Успех или провал рекламной кампании зависит не только от трафик-менеджера, но и от самого продукта, который он рекламирует. 

Как стать

Перед началом работы стоит узнать о маркетинге, рекламе, менеджменте и способах привлечения посетителей. Советуем вам почитать такие книги, как:

Мара Эйнштейн “Реклама под прикрытием”

Александр Калинин, Алексей Аль-Ватар,Игорь Осецимский “Поток клиентов из Facebook и Instagram”

Анастасия Мартынова “Безгрешный маркетинг”

Денис Каплунов “Контент, маркетинг и рок-н-ролл”

Дамир Халилов “Маркетинг в социальных сетях”

После этого пройдите онлайн-курсы или тренинги. Будет замечательно, если у вас есть подходящее высшее образование.

На кого и где учиться

Желательно познавать эту профессию людям, которые имеют высшее образование по направлениям: менеджмент, управление персоналом, маркетинг, реклама и связи с общественностью, социология. Эти знания могут помочь на начальном этапе.

Но и это не гарант эффективности работы. Чтобы быстро войти в ритм и начать строить карьеру, надо пройти онлайн-курсы, которые ведут опытные преподаватели. Они расскажут об этой индустрии, о тенденциях в мире рекламы, покажут современные технологии и объяснят, как привлекать аудиторию. А после освоения этой базы можно уходить в свободное плавание и приступать к реальной работе.

Skillbox, Нетология, TexTerra, Hedu и ConvertMonster предлагают хорошие обучающие программы.

Карьерный рост и зарплата

Как мы уже говорили, специалист по трафику может работать как на себя, так и на заказчика. Работодатели тоже могут быть разными: либо одна крупная компания, либо несколько клиентов с биржи фриланса.

Кто-то из специалистов работает с уже раскрученным интернет-магазином и просто поддерживает спрос, а кто-то начинает с нуля и помогает встать с колен небольшой, но очень амбициозной компании.

Вариантов работы множество.

У трафик-менеджера нет фиксированной зарплаты. Его доход зависит от результата работы. Ему платят проценты от продаж и выплачивают премии в том случае, если спрос значительно возрастает.

Примерную стоимость трудов этого специалиста можно обозначить в диапазоне 30 000–150 000 руб. Но эти цифры относятся к человеку со стажем. Зарплата новичков начинается с 15 000 руб.

На уровень прибыли влияют знания и опыт, компетентность и профессионализм, объем и характер работы.

Штатный сотрудник получает больше, чем фрилансер, особенно на первых порах.

Регион влияет только на тех, кто работает в офисах.

Но так как большинство предпочитают удаленную работу, каждый, даже живя далеко от столицы, может трудиться на московскую организацию и получать от 50 000 до 500 000 руб.

Если хочется работать именно в офисе, а перебраться в Москву не получается, то можно рассчитывать на следующие суммы:

1. Санкт-Петербург: 40 000–300 000 руб.
2. Краснодар: 30 000–150 000 руб.
3. Новосибирск и Самара: 30 000–200 000 руб.
4. Казань: 25 000–120 000 руб.

Карьерный рост можно начать с работы с небольшими неизвестными веб-ресурсами. А после получения опыта можно переключиться на крупные интернет-платформы с уже имеющейся аудиторией.

Должность тоже можно сменить и стать менеджером или директором по рекламе, проект-менеджером. Или работать на себя и создавать собственные сайты и компании.

Заключение

Трафик-менеджер ответственен за бюджет, определение целевой аудитории, обратную связь с потребителями и за общение с дизайнерами и копирайтерами. В его обязанности входит не только создание проекта рекламной кампании, но и его реализация, анализирование результатов, выявление и устранение ошибок.

Он должен быть человеком-оркестром: и таргетолом, и маркетологом, и рекламщиком, и специалистом по контекстной рекламе, и арбитражником.

Пусть не на уровне узкого специалиста, но разбираться что и как трафик-менеджер обязан.

Порой профессия кажется сложной, но она относится к творческим должностям и хорошо оплачивается.

Поэтому те, кто может совмещать креативную и аналитическую сторону, могут попробовать себя в этой роли.

На блоге quasa.io есть множество статей про удаленные и интернет-профессии. Поэтому продолжайте искать, чтобы выбрать должность, подходящую именно для вас. Всего доброго!