Привет!
Кто это, где и как работают
Таргетологи – это люди, которые создают и запускают рекламу в соцсетях. Причем не любую, а ту, которая нацелена на конкретную аудиторию по возрасту, семейному положению, месту жительства.
Работа начинается за пределами рекламного кабинета. Сначала таргетолог просит заполнить опросный лист (бриф) заказчика, чтобы узнать побольше о продвигаемом продукте.
Можно сделать бриф в Google Forms. Потом давать ссылку каждому заказчику. Так вы избежите волокиты с отправкой документов. Проще будет получать ответ.
Потом – таргетолог посещает все злачные места, где сидит целевая аудитория. Беседует с ней, становится ее частью – все что угодно, лишь бы понять ее желания.
Записывает наблюдения о целевой аудитории: сколько лет, где живут, чем интересуются, их боли. Пишет в свободной форме.
Потом составляет ментальную карту (Mind map). Там же прописывается уникальное торговое предложение или шаблоны будущих заголовков. Выглядит она вот так.
Строит ассоциации с названием, функциями товара, чтобы найти крутую картинку. Можно показать результат, процесс использования. На поиск изображения уходит несколько часов. На стандартных фотостоках редко найдется что-нибудь стоящее. Поможет Pinterest, блоги независимых фотографов, поиск картинок на английском языке.
Собирает адреса целевой аудитории. Для этого пользуется сервисами парсинга: Церебро, TargetHunter. Берет из сообществ смежной тематики или у конкурентов.
Пишет рекламный текст или заказывает у копирайтера.
Идет со всеми данными в рекламный кабинет соцсети. Вставляет заголовок, текст, картинку, настраивает показ по характеристикам ЦА. Если продаем вязаные вещи для детей, то это платежные мамы с детьми до 12 лет.
Вот такие рекламные объявления делает таргетолог во ВКонтакте.
Глядя на статистику, оценивает результаты. Сколько целевых переходов, стоимость клика и т. д.
Что должны уметь
Профессия требует креативности и аналитического склада ума. Неплохо еще в психологии разбираться и знать азы маркетинга. Вы должны четко понимать, что и кому вы продаете.
Ну а если подробнее, то вот список обязанностей:
- Изучение бизнеса клиента. Вы должны понять, что он продает, чем выделяется его товар/услуга среди других. Нельзя создавать однотипную рекламу под шаблон.
- Анализ и составление портрета целевой аудитории. Нужно знать будущего клиента в лицо: кто по профессии, есть ли семья, сколько лет и т. д. Например, домохозяйке Маше с тремя детьми не нужен шиномонтаж, зато курс по похудению она возьмет с удовольствием.
- Создание рекламных постов и объявлений. Не умеете хорошо писать, рисовать или оформлять – перепоручите это дело копирайтеру и дизайнеру. Вам лишь следует подготовить ТЗ – образ того, что хотите получить в конце.
- Настройка рекламной кампании. Таргетологи не зря деньги получают. Кнопок, списков и возможностей настолько много, что без обучения не разобраться. Вам нужно правильно выбирать время, добавлять списки аккаунтов ЦА, сообщества для показа и т. д.
- Проведение A/B-тестирования. Специалист создает десятки объявлений, которые отличаются картинкой, заголовком и текстом. Одновременно запускает их с небольшим бюджетом. Смотрит, какое из них выстрелило, а какое нет. Здесь пригодится усердие, усидчивость. Это монотонная работа, за которой можно провести несколько часов без перерыва.
- Доработка рекламной кампании. Какое из рекламных объявлений привело больше клиентов, что не так – все это таргетолог узнает из графиков и статистики. Бюджет лучшей рекламы увеличивается, а неудачный вариант дорабатывается или летит в утиль.
- Сбор базы данных клиентов из других сообществ. Здесь пригодится смекалка, аналитика и умение пользоваться сервисами парсинга. Вы должны знать, в каких группах сидит целевая аудитория, и собирать адреса профайлов.
- Составление отчетов для клиента. Сколько стоит заявка, расходы, количество целевых переходов – все это складывается в недельный, месячный отчет. Потом показывается заказчику.
- Написание кейсов. Это обязательство для роста карьеры, зарплаты и числа заказчиков. Вы расписываете в подробностях каждый рекламный проект: сколько покупателей удалось привлечь и за какую цену, что вы делали и т. д. Размещаете в своей группе, портфолио или на тематическом форуме.
Некоторые путают работу SMM-специалиста и таргетолога. Да, они оба занимаются социальными сетями. Но первый, кроме таргетинга, еще пишет контент, создает и проводит аудит сообществ, занимается оформлением. Можно сказать, это мастер на все руки. Таргетолог же сконцентрирован на рекламе, остальное – это не его заботы.
Умения таргетолога:
- понимание людей – важный навык. Нужно ощущать и понимать потребности клиентов. В этом помогут основы психологии, общение, умение поставить себя на место другого;
- создание и использование ментальных карт (Mind map);
- владение Excel;
- находить качественные, уникальные и подходящие изображения;
- писать цепляющие заголовки.
Можно поучиться Photoshop, но это по желанию. Всегда можно нанять дизайнера.
Кто нанимает и платит
Таргетироваться хотят все: бизнесмены, блогеры, удаленщики. Они понимают, что в социальных сетях сидят их клиенты. Но привлечь их не получается, потому что не хватает навыков продаж или элементарного владения ПК (у малых предпринимателей). Поэтому они готовы платить специалисту, который возьмет все заботы на себя.
Например, у заказчика небольшой магазин цветов в Новгороде. Ему нужны новые лиды (покупатели).
Таргетолог показывает рекламу тем, кому нужны цветы: мужчинам перед женскими праздниками, днями рождения и мамам перед учительским днем.
Некоторые предприниматели ничего не знают про таргетинг. У них даже странички в соцсети нет. Здесь приходится уговаривать вживую, показывать предыдущие проекты, рисовать перспективы.
Сколько можно зарабатывать
С того момента, как вы решили заняться таргетированной рекламой, у вас 3 пути:
- Устроиться по найму в офис.
- Податься во фриланс. Работать удаленно.
- Лить трафик на партнерские программы.
О работе в офисе. Фиксированная зарплата + 3 – 10 % премия за выполнение или перевыполнение плана. В Москве получают от 60 000 до 135 000 рублей. Заработок в регионах составляет 30 000 – 50 000 рублей. Даже если вы живете в городке с маленькой зарплатой, стажироваться в офисе полезно. Наберетесь опыта, соберете портфолио и посмотрите на профессию изнутри. А потом уже можно в свободное плавание.
Если хорошо зарекомендуете себя, можно рассчитывать на кресло руководителя маркетингового отдела.
Как обстоят дела с удаленкой? Начинающий специалист работает буквально за отзывы и кейсы. Когда за плечами 1 – 2 проекта, можно брать уже 3 000 – 5 000 за настройку и 10 000 рублей в месяц за ведение рекламы. Это занимает 3 – 5 часов в неделю.
В месяц можно вести 5 – 7 проектов. Это 50 000 – 70 000 рублей. Карьерный рост зависит только от вас. Когда станете экспертом и начнете получать много заказов, можно открыть digital-агентство. Наймете сотрудников, будете поручать им настраивать таргетированную рекламу, а сами брать комиссионные от сделки и заниматься организационными вопросами.
Как зарабатывать на партнерках. Этот вариант подходит тем, кто не знает, с чего начать, и все никак не получит первый заказ.
Вы регистрируетесь в партнерской программе. Выбираете оффер (магазин, компанию) и приводите им клиентов с помощью таргетированной рекламы. Ее вы оплачиваете из своего кармана. Оффер платит вам комиссионные с каждого покупателя.
Недостатки:
- Необходимы вложения. Вы сами тратитесь на рекламу.
- Никто не вернет потраченные деньги, если не удастся привлечь покупателей.
- Доход нестабилен.
Преимущество заключается в том, что заработок не ограничен начальством или заказчиком. Вы можете получать в месяц более 300 000 рублей на иностранных офферах. Специалист по соцсетям Денис Ффринг именно столько и выкручивает с партнерок.
Плюсы и минусы
Даже в любимой работе найдутся моменты, которые не нравятся. Мы заранее рассказжем о них, чтобы вы взвешенно решили, надо оно вам или нет.
Разберемся, чем хороша эта профессия.
- Востребованность. Все, кто что-то продает, – ваши потенциальные клиенты. Даже фрилансеры и блогеры. Без куска хлеба не останетесь.
- Высокий доход. Если вы научитесь искать клиентов или устроитесь в офис, о счетах можете не переживать.
- Карьерный рост. Можно начать с 10 000 рублей в месяц и стать директором собственного агентства с доходом 400 000 рублей. В офисе же талантливого таргетолога ждет место директора по маркетингу с зарплатой от 60 000 рублей.
- Редкое сочетание аналитики и творчества. Чередование не заставит скучать и поможет пережить однотонность.
Теперь о трудностях.
- Необходимо постоянно учиться. Изучать новые инструменты в рекламном кабинете, алгоритмы показа и маркетинг.
- Наплыв конкуренции. На перспективы высокого заработка люди слетаются как рыбы на корм в аквариуме. Приходится разрабатывать уникальное торговое предложение, выбирать конкретную нишу, например, продвижение только ресторанов.
- Сложно заработать первые деньги и найти клиентов. Приходится упрашивать буквально за отзывы доверить вам проект. Могут попадаться придирчивые заказчики, которые хотят на один рубль привести 100 покупателей.
- Зарплата стабильно не падает на карточку, ненормированный график. Бывает так, что клиенты закончились, и начинается паника: где брать заказы, чтобы было чем платить по счетам. Иногда, наоборот, слишком много работы, и приходится воскресенье провести за компьютером. В среднем сотрудничество с одним клиентом длится 4 – 7 месяцев.
- Вы отвечаете головой за успехи и промахи. Не получится сказать, что сегодня день какой-то не кликабельный, компьютер глючило. Ответственность за результаты и рекламный бюджет на вас. Но это одновременно и плюс. Ведь с хорошими результатами можно рассчитывать на денежный бонус.
Надеемся, эта информация поможет определиться, подходит вам таргетинг или нет.
Как выучиться
У вас есть 2 варианта:
- Изучать собственными силами. Читайте, пользуйтесь всей информацией о таргетинге, которую найдете в интернете. Вам в помощь тематические форумы и сайты, книги по маркетингу, YouTube-каналы. Кстати, на нашем блоге немало полезной информации о социальных сетях, целевой аудитории, которая поможет стать таргетологом самостоятельно.
- Записаться на онлайн-курсы. Вы быстрее освоитесь в профессии, найдете работу, избежите типичных ошибок. Чтобы не нарваться на инфоцыган, которые ничему не научат, скоро разместим здесь подборку лучших курсов по рекламе.
Неважно, на какой способ обучения падет ваш выбор. Практика – главное. Знание теории назубок не гарантирует успеха. Надо пробовать, тестировать.
Где найти работу
Вы уже освоили базу таргетинга и готовы практиковаться. В голове у вас достаточно теории, но практики ноль.
Фрилансеру
Поспрашивать у знакомых.
Наверняка у кого-то из них есть сообщество с малым количеством подписчиков. Вы работаете за отзыв. Можете попросить небольшие комиссионные, если случай позволяет. Например, наш друг фотограф попросил заняться его сообществом сам.
Ищете заказы, оставляете заявки. Минус: работу чаще дают опытным таргетологам с внушительным портфолио.
Сайты объявлений.
Размещаете свое резюме, объявление с услугой продвижения в соцсетях. Указываете небольшой гонорар и просите отзыв.
Пишете потенциальным клиентам.
Парсите “живые” группы со 100 – 500 подписчиками. Отправляете сообщение администратору группы с предложением о раскрутке. Совет: создайте отдельный профиль под такие дела. Банят за спам запросто. Обидно будет потерять личный аккаунт.
Офлайн. Вы предлагаете компаниям, стоматологиям, салонам красоты свои услуги вживую. Наша знакомая SMM-специалист пошла к стоматологу на профильный осмотр, а вернулась с заказом на 45 000 рублей. ₽
Можно закрепить бейджик с визиткой на одежде, когда гуляете по улице. Расклеивать бумажные объявления, раздавать флаеры. Конечно, эти способы не сильно эффективны. Но вначале пускаем в ход любую артиллерию.
Экспертность напоказ.
Отвечаете на комментарии в группах бесплатного обучения таргетингу. Даете советы бизнесменам на форумах.
Поиск на бесплатных курсах по маркетингу.
Подписка на бесплатное обучение дает шанс познакомиться с десятками бизнесменов, которым нужны услуги маркетолога. Они записываются на курсы в надежде, что сами разберутся во всем. Ваше же дело – суметь заинтересовать их в общем чате, комментариях.
Некоторые онлайн-школы вроде Нетологии обеспечивают работой своих выпускников.
Наемному сотруднику
Устроиться в офис без опыта и вузовского образования сложновато. Нужно хотя бы сделать портфолио, выполнить 1 – 2 проекта. Иначе вам никак не доказать, что вы соображаете в таргетинге.
Вакансии специалиста по рекламе можно найти на сайтах объявлений вроде Avito, hh.ru. Туда же добавляйте свое грамотно составленное резюме. Наша знакомая по такой схеме работала в офисе копирайтером. Она оставила резюме на hh.ru. Её брали без образования. Но тестировали на знание SEO, просили написать пробный текст прямо на глазах и смотрели её портфолио.
Заключение
Тот, кто изучит тонкости таргетированной рекламы, всегда будет при деньгах. Работы всегда хватает. Если покажется, что заказов маловато, можно привлекать покупателей для партнерских программ и неплохо жить на комиссионные. Особенно выгодны зарубежные. Там доход может быть выше 100 000 рублей в месяц. Только надо знать иностранный язык и уметь создавать цепляющие рекламные объявления.
А вы хотели бы работать на фрилансе или пойти в офис? Мы рады с вами делиться информацией, которая помогает перейти на лучшую работу удаленно. До скорой встречи!
