Краткий справочник по таргетированной рекламе для начинающих: что это такое, этапы запуска и виды

Здравствуйте, друзья!

У вас есть 3 веские причины, чтобы узнать, что такое таргетированная реклама:

1. Повысить прибыль и привлечь клиентов в свой бизнес.
2. Начать зарабатывать от 30 000 рублей в месяц.
3. Пополнить словарный запас и узнать что-то новенькое.

Реклама – дорогое удовольствие, только если она не таргетированная. Прошло время, когда показ товара всем и сразу работал. Сейчас это просто слив бюджета. А таргет – это умная реклама, которая обходится дешево.

Хотите попасть в ряды SMM-специалистов, потому что они зарабатывают от 50 000 рублей? Хорошо, но в любом случае вам надо понимать, что такое таргетированная реклама, и знать основы.

Определение

Таргетированная реклама (англ. target – цель, мишень) – рекламное объявление, которое показывается людям по определенным признакам: возрасту, интересам, месту жительства и т. д. Оно может быть текстовым, медийным или мультимедийным. Мы сами выбираем, по каким параметрам оно будет отображаться.

Беременным и мамам с детьми до года выгодно рекламировать частные детские сады, развивающие игрушки. Мы просто настраиваем таргетинг в соцсетях на женщин с детьми до года и тех, кто сидит в группах для будущих мам. Если хотим продать услуги нянь, то ищем платежеспособных мамочек. О достатке можно судить по iPhone, машине, месту жительства и покупкам в дорогих магазинах.

Выпускники школ с 90-процентной вероятностью обратят внимание на рекламу вуза и курсов подготовки к ним. В параметрах выбираем нынешний год окончания школы.

Как устроена

Начинаем с определения целевой аудитории. Пока вы не знаете, кто ваш потенциальный клиент, настроить эффективно рекламу невозможно.

В маркетинге принято пользоваться парсерами. Это сервисы, которые собирают контакты пользователей соцсетей по определенным параметрам.

Допустим, мы ищем кому продать план правильного питания и тренировки. Мы собираем комментарии с групп про спорт, похудение и т. д. Отбираем те, что набрали больше лайков. Все, мы уже знаем боль целевой аудитории. Это можно использовать для заголовка и текста рекламного объявления.

Теперь указываем, что нам нужны подписчики групп по спорту, здоровому образу жизни. Еще собираем контакты по увлечениям: фитнес, ЗОЖ и т. п. Потом скачиваем их в TXT и добавляем в рекламный кабинет.

Таргетированная реклама стала возможна благодаря информации из соцсетей, IP-адресам, кэшу браузера. Помните, у ВКонтакте есть такие пункты, как интересы, деятельность, любимые фильмы и книги. По этим данным, алгоритм таргетинга понимает, кому показать рекламное объявление.

Этапы запуска таргетированной рекламы:

1. Регистрируемся в соцсети или на другой площадке для таргета.
2. Пополняем баланс.
3. Указываем характеристики целевой аудитории. Выбираем время и формат рекламного объявления.
4. Пишем заголовок, текст.
5. Загружаем картинку.
6. Отправляем на проверку. Если рекламное объявление не нарушает правила, то его скоро увидят ваши потенциальные клиенты.

Модераторы отказываются пропускать рекламу:

1. эротики, сайтов взрослой тематики;
2. сигарет и алкоголя;
3. финансовых бирж вроде Forex;
4. других соцсетей-конкурентов;
5. онлайн-казино;
6. сайтов, продающих дипломы и справки.

Если креатив ничего запрещенного не содержит, он появится через несколько часов.

Отличия от контекстной рекламы

Есть небольшое отличие – отношение аудитории к вашему предложению.

Контекстную рекламу видит тот, кто уже ищет в поисковике. Рекламные объявления высвечиваются в контексте поискового запроса в начале или в конце страницы. Она рассчитана на теплую аудиторию. Пользователь уже заинтересован в товаре, поэтому его проще довести до сделки.

Пример. Мы искалиинформацию о визах. Кроме сайтов с полезными статьями, нам рекламируют визовый центр в результатах поиска.

Таргетированная реклама сама ищет клиентов по заданным характеристикам. Она рассчитана на холодную и теплую аудиторию. И приведет вам больше новых клиентов при правильной настройке.

Какой бывает

В одной рекламной кампании можно выбрать несколько настроек. Рискуйте так только тогда, если досконально знаете свою целевую аудиторию. В противном случае деньги уйдут впустую. И сейчас мы разберемся с основными видами таргета в интернете.

• Географический

Допустим, SMM-специалист взялась рекламировать стоматологическую клинику. Они работают исключительно в Нижнем Новгороде, поэтому создавать креатив для всей России было бы глупо. Это и есть географический таргетинг.

Геотаргетинг выбирают тогда, когда вам нужны люди из конкретного места.

Как это работает?

Данные о местоположении IP-адреса пользователя сохраняются в кэше браузера. Когда он заходит на сайт или в соцсеть с таргетом, сведения передаются туда.

Рекламодатель, который настроил географический таргетинг на всю Россию, может потерять деньги. Делать так необходимо, если вы работаете по всей стране: имеете филиалы, осуществляете доставку или продаете онлайн-курсы.

Как настроить. В рекламном кабинете ставим булавку, где хотим показывать креативы.

• По интересам

Каждому что-то нравится. Кто-то обожает путешествовать, кто-то – читать, а другие – коллекционировать крышечки от бутылок. Этим можно пользоваться, чтобы вычислять потенциальных клиентов.

Кому продавать авиабилеты, туры? Правильно, тем у кого в интересах значатся: иностранные языки, путешествия, культура, история.

В социальных сетях, РСЯ можно выбирать показ по конкретным увлечениям. Не нужно пользоваться парсерами для сбора контактов.

• Временной

Вы можете настроить показ рекламного объявления по часам, дням недели, праздникам, сезонам.

На завтрак хочется чего-то полезного: кашу, мюсли, яйца. На обед мечтаешь о чем-нибудь посытнее: мясе, морепродуктах. На ужин предпочтительны суши, вино, курочка. Когда кафе меняет рекламу в зависимости от времени суток, оно зарабатывает в несколько раз больше. В этом весь временной таргетинг.

Вот так выглядит настройка таргета по времени в Рекламной сети Яндекса.

Но таргетировать по времени не всегда выгодно. Агентства, интернет-магазины теряют клиентов, если выбирают конкретное время. В будни люди чаще заказывают товары вечером после работы. Если не можете принимать заявки круглосуточно, предложите оставлять сообщения или заказывать обратный звонок.

• Поведенческий

Узнаем интересы пользователя по его поведению и показываем подходящие объявления. Данные берем из истории запросов, посещения сайтов, которая хранятся в cookie. А также нам помогают счетчики вроде Яндекс.Метрики и Google Analytics.

Поведенческий таргетинг нужен тогда, когда целевую аудиторию сложно сгруппировать по интересам и другим признакам. Например, ноутбуки. Они нужны для работы, учебы, игр. Проще вычислить тех, кто уже заинтересован.

Поведенческую рекламу можно размещать даже не на тематических сайтах. Пользователь заинтересован в том, что вы ему показываете. И с большей вероятностью обратит внимание и кликнет.

• Социально-демографический

Пол, возраст, семейное положение, размер зарплаты, должность. Информацию собираем из профилей соцсетей, кэша (отслеживание посещенных страниц), анкет и онлайн-опросов.

Знание демографических признаков поможет зацепить клиента и довести до целевого действия.

Никакой магии. Допустим, мы продаем курс по подбору персонала. Наши потенциальные клиенты – директора, владельцы бизнеса, менеджеры среднего звена. Тогда делаем так, чтобы рекламу видели те, у кого в графе работы указана подходящая должность.

Посмотрите, как меняются рекламные объявления в зависимости от возраста детей. Хотя тема одна – продажа недвижимости.

С возрастом тоже можно поиграться. Начать заголовок вроде “20 лет – это время наслаждаться жизнью”. Конверсия будет выше. Приятный бонус – мы еще знаем о днях рождения и пользуемся этим.

Отправляем подарки, делаем поздравительную рассылку. Завязываем отношения с клиентом, как с близким другом. Он проникается доверием и выбирает нас.

• Тематический

Реклама отображается на сайтах, которые интересны целевой аудитории, и перекликается с вашим товаром/услугой. Если вы правильно подберете площадку, сможете рассчитывать на хорошую конверсию.

Тематический таргетинг подходит для того, чтобы продавать узкой целевой аудитории. Рекламу нового iPhone разместите на молодежном сайте, а кулинарные курсы – на женском. Вы получите полный охват, потому что посетители уже связаны с этим продуктом.

Тема указывается владельцем сайта и проверяется модераторами рекламной площадки.

Каналы

Многие ошибочно считают, что таргетированная реклама – привилегия соцсетей. На самом деле другие площадки тоже занимаются ею. Давайте же узнаем, где она живет.

В соцсетях

Запуск и настройка таргетированной рекламы в соцсетях ведется из личного кабинета. Рекламные объявления появляются у пользователей, которые там проводят время.

В Instagram и Facebook рекламные объявления создаются через Facebook Manager.

Во ВКонтакте есть возможность встраивать рекламу в новостную ленту, как будто это обычный контент.

В соцсетях популярный формат таргетинга – баннерная реклама.

Чтобы правильно выбрать социальную сеть, нужно учитывать возраст и предпочтения целевой аудитории. В Одноклассниках сидит зрелая аудитория, а во ВКонтакте большинство пользователей – люди от 17 до 29 лет.

На сайтах

Рекламное объявление размещают в начале, середине или сбоку страницы. Это встроенный баннер, видео или статья, которые могут быть интересны посетителю сайта.

Например, в тексте про то, как выбрать смартфон, может быть реклама новых моделей телефонов. Те, кто читает про получение визы, сталкиваются с предложениями о дешевых авиабилетах.

Основные поставщики таргетированной рекламы на сайты:

• Яндекс (РСЯ)

Площадка для размещения рекламы на сайтах, в приложениях и видео. Стоимость клика можно настраивать вручную или выбирать предложенную рекламной сетью.

• Google (КМС)

Через КМС можно встраивать рекламу на сайты, в видео, почту Gmail и приложения. Медийные объявления с картинками и текстом разных размеров в HTML5. Также через эту сеть размещают контекстную рекламу.

На мобильном

Информация о посещаемых сайтах, местоположении, времени передается на серверы. Так рекламодатели могут проводить таргетинг с наибольшей отдачей.

Потом баннеры появляются в мобильных приложениях.

О преимуществах и недостатках

Прежде чем браться за таргетированную рекламу, советую ознакомиться с плюсами и минусами.

Преимущества:

1. Охват только будущих клиентов. Рекламу видят те, кому нужен товар. Нет “прохожих”, которым ваше предложение покажется бесполезным. Вы сэкономите бюджет и повысите продажи уже в первые дни.
2. Удобно и легко настраивать. Вы просто указываете характеристики целевой аудитории в рекламной кампании.
3. Быстрое и недорогое тестирование. Вы узнаете слабые стороны рекламы и сможете подправить их, не потеряв много денег.
4. Много каналов распространения таргетированной рекламы. Вы можете догнать потенциального клиента сразу в нескольких местах: на сайте, в соцсетях, мобильном приложении.
5. Под каждый сегмент целевой аудитории свой креатив. Молодым нравятся навороченные телефоны, пенсионерам – что-нибудь попроще и подешевле. Для каждого из них вы можете сделать выгодное предложение.
6. Масштабирование бизнеса. В онлайне можно рекламировать продукцию другим городам, чтобы расширить клиентскую базу и увеличить прибыль.

Недостатки:

1. Рекламировать некоторые вещи запрещено. Рекламное объявление не пропустят.
2. С широкой ЦА вы просто теряете деньги. Чтобы добиться продаж, нужно нацелиться на узкий круг людей с конкретными признаками: возраст, пол и т. д.
3. Рекламную кампанию нужно регулярно обновлять. Вкусы людей меняются, как и проблемы. Если вы будете использовать один дизайн и текст несколько лет, креатив перестанет работать. Ведение включает в себя обновление картинок, текста, повторное изучение целевой аудитории.
4. Высокая стоимость клика из-за неправильной настройки. Плохая реклама дорого обходится.
5. Для каждой площадки приходится настраивать рекламное объявление отдельно. Таргетинг в соцсетях похож, но отличия есть. В Facebook нельзя показывать креатив в конкретном сообществе, и жестче модерация, зато гибкие настройки по интересам. Во ВКонтакте можно запустить рекламу в группу, но выбор аудитории по интересам ограничен.
6. Представления о пользователе могут быть ошибочными. Например, рерайтер ищет информацию об иммунитете для статьи. Лично ему эта тема неинтересна. Рекламу биодобавок для иммунитета он проигнорирует.

Нужно учитывать, как меняется размер картинки в соцсетях. Слишком маленькие растягиваются, а большие сжимаются.

Что означает ретаргетинг

Ретаргетинг – это показ рекламы тем, кто был у вас на сайте, но не купил. Простыми словами пользователь заходил на ваш сайт, делал там что-то (смотрел страницы, товары, писал), и спустя некоторое время вы напоминаете ему о себе на других площадках с помощью рекламы. Читатйте так-же что такое ремаркетинг!

Чтобы собрать контакты посетителей сайта, нужно включить инструмент “Пиксель” ВКонтакте или Facebook. Ориентируйтесь на то, где собираетесь рекламировать. Когда будете создавать аудиторию для креатива в настройках трафика сайта, выбирайте всех, кто посещал.

Переделайте рекламное объявление, сделайте его привлекательнее. Подумайте, что могло оттолкнуть потенциального клиента.

Как работает ретаргетинг:

1. На сайт добавляется особый код, реагирующий на просмотр определенных страниц.
2. Данные о том, что человек побывал на целевой странице, записываются в браузер.
3. Когда пользователь заходит на сайт с таргетингом, данные о посещении целевой страницы считываются, и ему показывают подходящие рекламные объявления.

Ретаргетинг есть у ВКонтакте, Facebook, поисковых систем: Яндекса и Google.

Как складывается цена, и можно ли ее снизить

Ценник складывается из двух составляющих: услуг SMM-специалиста и оплаты креатива.

Если вы умеете сами настраивать таргетированную рекламу, то хорошо. Сэкономите 6 000 – 50 000 рублей. Профессионалы не берут меньше. Берегитесь чудаков, которые обещают сделать все за 3 000 рублей. Скорее всего, это самоучки, которые будут тренироваться на вашем бизнесе.

Стоимость креативов складывается из регионов, количества настроек и сложности. Москва всегда стоит дороже какого-нибудь Северодвинска.

Оплата идет за показы или клики. Ценовой диапазон сильно разбросан: от 3 до 300 рублей за целевое действие.

В праздники цена на креативы растет из-за высокой конкуренции между рекламодателями.

Чем эффективнее реклама, тем меньше платить. Цена клика снижается, когда количество показов или кликов растет.

Как оценить эффективность

По цели судят по эффективности. Не получили желаемого? Надо сделать работу над ошибками.

По каким показателям оценить эффективность, можете посмотреть в таргет-листе:

1. Количество кликов. Когда мы хотим проинформировать о мероприятии, акции, нам важнее переходы.
2. Конверсия. Отношение людей, совершивших целевое действие, к переходам. Допустим, зашли на сайт 100 человек, а купили 5. Считаем: 5/100*100 %=5 %.
3. Стоимость покупателя. Если прибыль с одного клиента ниже рекламы, то последняя работает вам в убыток.
4. Активность. Прибавилось ли лайков, репостов, комментариев.
5. Количество новых подписчиков.

Большинство рекламных сетей показывают сами эти показатели.

2 примера удачной таргетированной рекламы

Для мотивации и примера вставила 2 кейса профессиональных таргетологов.

Продвижение фотопроектов

Нужно было продать места на участие в фотопроектах. Это фотосессии на определенную тему в костюмах. Таргетолог Анастасия скопировала контакты подписчиков из групп конкурентов. Убрала ботов и неактивных участников (вычислила по количеству лайков, комментариев).

Запустили промопост по стоимости 128,71 рубля/1 000 показов. Через несколько дней все места выкупили.

Статистика одного из промопостов.

Итоги:

1. расходы: 5 947,1 руб.;
2. количество новых подписчиков: 499;
3. стоимость вступившего: 11 рублей;
4. заработано: 115 500 рублей.

Продажа онлайн-тренировок

Фитнес-тренер проводила индивидуальные и групповые занятия для похудения. Целевую аудиторию собрала из сообществ про мам, беременность, похудение, диеты.

В ход пошли промопосты.

Итог:

1. 13 526 рублей израсходовано;
2. 6 259 кликов;
3. 2 360 новых подписчиков;
4. 538 новых заявок;
5. 106 новых клиентов;
6. 2,1 руб. – цена клика;
7. 5,73 руб. – стоимость подписчика;
8. 25,14 руб. за одну заявку;
9. 37,7 % – конверсия в подписчика.

Заключение

Для бизнеса правильно настроенная таргетированная реклама – это много заявок и новых клиентов по низкой цене. Для желающих работать удаленно – это хороший способ заработка. За таргетинг в одной соцсети платят от 3 000 рублей.

Так что если хотите много прибыли, то беритесь за таргетированную рекламу прямо сейчас.

А вы хотите настраивать рекламу или использовать для бизнеса? Делитесь задумками в комментариях. Давайте вдохновлять друг друга.

До скорой встречи!