Здравствуйте!
Поговорим о том, с чем сталкивается каждый человек, использующий интернет. Речь пойдёт о контенте и его применении в рекламе и маркетинге. Каждый из нас хоть раз сталкивался с таким понятием, но не всегда до конца понимал его значение. Дословно контент переводится как «содержание».
В статье мы расскажем, какие бывают виды контента и как он может меняться в зависимости от места размещения. Как использовать разные виды контента, для привлечения клиентов и увеличения продаж.
Виды контента с примерами
Весь контент, который можно найти в интернете можно условно поделить на несколько видов в зависимости от цели. Каждый тип имеет свои особенности, которые важно знать. Мы опишем вам каждый из них, прилагая наглядный пример.
Информационный
Информационный контент рассказывает о чём-то или дает ответы на вопросы пользователя. К этому типу относятся описания товаров, новостные статьи, биографии, личные блоги, советы. Такую информацию можно подать как в виде текста, так и видео или картинок (например инфографика). Правильно созданный информационный контент легко воспринимается и запоминается, им хочется поделиться с друзьями.
Продающий контент
Главная цель таких публикаций — убедить человека купить. Он направлен на знакомство клиента с брендом, товарами и услугами. Большинство людей просматривает продающие страницы беглым взглядом по диагонали. Ищут глазами важные характеристики, цены, условия доставки и короткие описания. В маркетинговых целях создатели брендов используют продающий контент как в интернет-магазинах, так и в соцсетях.
Вовлекающий
Цель вовлекающего контента — заставить пользователей отреагировать на пост, статью или видео. Оставить лайк, поделится с друзьями, написать комментарий, в общем, не пролистать, как большинство новостей в социальных сетях.
Для этого используют опросы, конкурсы, квесты. Также с целью вовлечь аудиторию, авторы делятся опытом и предлагают оценить пользу советов или выразить своё мнение.
Развлекательный
Задача развлекательного контента — дать читателю расслабиться и получить удовольствие от просмотра. Его суть заключается в повышении хорошего настроения и привлечение на страницу больше пользователей, ведь большинство людей ищут в интернете именно развлечения. Это могут быть мемы, фотографии и видео, смешные истории, интересные фильмы, гороскопы. В маркетинге с помощью развлекательного контента можно добиться узнаваемости. Если специализация вашего бренда не относится к развлечениям, следите, чтобы такой контент составлял не менее 30%.
Обучающий
Мастер-классы, пошаговые инструкции по установке программ и их использованию, тренинги — все это обучающий контент. Его главная цель заключается в помощи пользователю разобраться с какой либо задачей. В маркетинге при помощи обучающего контента подчеркивают свою компетентность и знания, усиливая тем самым доверие клиентов. На скрине вы видите пример использования обучающего контента.
Вирусный
Главная цель вирусного контента — активное распространение публикации пользователями. Его суть заключена в двух задачах: генерация нового контента и расшаривание его в короткие сроки широкой публике. Вирусный контент бывает трех типов: для смеха (мемы, курьезные истории, видеоролики с фейлами), для поддержки (благотворительные акции и челленджи) и провокационные (вызывающие возмущение у широких масс пользователей). В маркетинге его используют для повышения узнаваемости. Вот пример вирусного контента от Кока-Кола.
Пользовательский
Все чаще различные бренды используют для продвижения пользовательский контент. Что это такое? Отзывы клиентов о компанииили услуге, опубликованные в социальных сетях и на сайтах. Это может быть как впечатление от использования, так и забавные фотографии и видео, в котором человек использует купленное не по назначению. У такого продвижения есть и негативная сторона, невозможно контролировать тон отзыва.
Статья в тему: Все виды рекламы в интернете
По месту размещения
Место размещения влияет на стиль контента. Подача одной и той же информации в блоге и на страничке ВКонтакте будет сильно отличаться. Рассмотрим особенности контента на разных ресурсах.
- Социальные сети. Здесь используется неформальный, более свободный стиль постов. Эмоции и впечатления играют важную роль в публикациях. Здесь проще выстроить доверительную связь между продавцом и клиентом. Тип контента в разных соцсетях также отличается. В Инстаграме это фотографии и короткие видео. Фейсбук лучше использовать для продающих и информативных постов, освещения политических событий и социальной деятельности. ВКонтакте люди чаще всего ищут развлечений. Музыка, видео, смешные картинки. Но вместе с тем именно здесь легко запустить вирусный контент.
- Сайт или блог. Лонгриды с обзорами, полезными советами или собственными мыслями размещают на отдельных сайтах. Посетители таких страниц готовы читать много, потому текстовый контент как раз то, что нужно. Важно уметь писать действительно интересные и полезные тексты, увлекающие писателя. Неважно, будет это воспоминание из прошлого или пост в стиле “Как работать с фотошопом”. Обязательно разбавляйте контент картинками, которые не дадут заскучать читателю.
- Видеохостинги. Самый популярный сайт для видео во всем мире — это Ютуб. Здесь можно найти практически любое видео, от интересных лекци и обучени, до самых бессмысленных, вроде резания воды. Единственный контент, не допустимый на этом хостинге — видео 18+. Для успешного использования Ютуб в маркетинговых целях пользуйтесь несколькими советами. Во-первых, создавайте разнообразный видеоконтент. Не стоит зацикливаться на одной теме, делайте разнообразные видео. Во-вторых, социализация контента — важный этап в раскрутке компании. Взаимосвязь бренд-зритель помогает поднять продажи в разы. И еще один приятный бонус от YouTube: возможность интегрировать канал на сайт личного бренда. Это значительно повышает поисковый трафик и привлекает посетителей на сайт.
Как использовать контент в рекламе и маркетинге
В заключении, поговорим о том, как использовать контент в рекламе и маркетинге, для привлечения и удержания клиентов. Это несколько советов по работе с контентом, помогающих удержать внимание читателей и подписчиков. На что стоит обращать внимание при написании контента, как выбирать интересные темы и как их подавать.
Это все обеспечит приток целевой аудитории:
- Используйте заголовки, содержащие интригу. Человек должен захотеть прочесть, что же именно вы ему предлагаете. Это может быть обещание новой информации, например: Маленькие секреты женщин прошлого века. Хорошей идеей будет использование в названии статьи цифр: Топ-10 самых странных животных. Для продающих текстов стоит подчеркивать особенность продукта. Заголовки должны пробуждать любопытство, чтобы пользователь захотел узнать, что же там за секреты?
- Пишите оригинально, но только правду. В интернете масса информации, кажется, что написано уже обо всем на свете. Но вы все равно можете создавать уникальный контент, который заинтересует читателя. Не стоит распыляться на общие темы, известные всем. Делитесь собственным опытом, рассказывайте рецепты своих бабушек, находите малоизвестные факты, которые еще не стали заезженными и скучными. При этом не нужно придумывать несуществующие вещи, если только вы не собираетесь писать короткие фантастические рассказы. Чем проще и захватывающе написана ваша статья — тем больше людей захочет ее прочесть.
- Используйте визуальный контент. Видео будут смотреть гораздо охотнее, чем читать длинную статью. Это не значит, что вы должны полностью отказаться от написания текстов. Их делать нужно, но с умом: разбавлять картинками и гифками, писать просто, без заумных фраз. Но по крайней мере 1 раз на 3 статьи публикуйте видео. Это поддержит интерес к вашему сайту или аккаунту.
- Будьте креативными. Подача любо информации читателям — это отличное поле для экспериментов. Создавайте красочные инфографики, соберите коллаж, привлекающий внимание, добавьте в текст яркие кнопки для перехода по ссылке (если пост предполагает такое действие). Стремление развиваться и работать для интереса публики всегда подкупает.
До новых встреч!
