Коммерческие запросы в Яндекс и Google

Здравствуйте!

Коммерческие запросы – это все ключевые слова, которые так или иначе связаны с коммерческой деятельностью (покупкой, продажей, заказами). 

Это те ключевые слова, по которым ваши потенциальные клиенты могут искать товары или услуги.

Самые высококонкурентные ключи, продвигаться по которым очень непросто. И в то же время – самые востребованные, потому что именно они могут привести на сайт горячий трафик.

В сегодняшнем материале разберемся, в чем отличие коммерческих запросов от остальных видов, и как по ним продвигаться.

Примеры коммерческих запросов для разных тематик

Как мы уже написали выше, по этим запросам люди ищут в Яндексе или Гугле товары и услуги. Сложность в том, что искать они могут по-разному, и часто проблематично определить, коммерческий это запрос, или нет. Потому их условно разделяют на явные и неявные.

Что такое явный коммерческий ключ? Это ключевое слово, которое содержит слова: цена, заказать, стоимость, купить, продажа, интернет-магазин, скидка, акция.

Например:

1. купить автомобиль;
2. продажа авто в Красноярске;
3. Чери Тиго цена;
4. заказать пиццу;
5. айфон 7 интернет-магазин;
6. забронировать жильё в Анапе;
7. сколько стоит продвижение в инстаграме в месяц.

Те пользователи, которые ввели эти слова в поиске, явно ищут товары для покупки. Возможно, они не готовы купить это прямо сегодня – но они уже интересуются приобретением или заказом. Если на своем сайте вы предоставите нужную информацию, хорошие цены и сервис – высок шанс, что посетитель конвертируется в покупателя  (не сегодня, так завтра).

А вот к какой группе отнести запрос «гранитная плитка»? Он как бы не подразумевает прямого интереса к покупке? В нем нет слов «купить» или «цена». Но на самом деле клиенты могут искать что-либо с целью купить именно так – просто введя название товара, услуги. Это и есть неявный коммерческий запрос.

Чтобы понять, что именно имеет ввиду большинство людей по этому запросу, нужно анализировать выдачу. В некоторых нишах так сложилось исторически – пользователи искали товары таким образом с самых первых дней, и коммерческие сайты начали продвигаться на этим запросам.

Давайте проверим  запрос из примера.

В Яндексе мы можем наблюдать по нему несколько рекламных объявлений Директа.

Некоторые специалисты рекомендуют определять коммерческие запросы именно так: если по запросу есть рекламные объявления, значит, это он и есть. Но это не всегда так, потому мы рекомендуем посмотреть и на органическую выдачу.

В нашем случае сайты в топе все как один пытаются что-то продать. Это товарные каталоги и агрегаторы, интернет-магазины, сайты отдельных компаний-производителей. Даже в заголовках страниц мы видим слова «купить», «заказать», хотя в нашем запросе их не было.

Если по этому запросу наши конкуренты продают свои товары – значит, он коммерческий. Только неявный.

Давайте заглянем в гости еще и к Google с этим же запросом. Может быть, там картина отличается?

Как видим, ничуть. Тут еще больше рекламных объявлений, еще и с указанием цены.

Сайты в топе тоже коммерческие. Это понятно прямо из сниппета: название и описание страницы говорит само за себя.

Но такая ситуация не во всех нишах. Посмотрите выдачу по запросу «наращивание ногтей».

«Все смешалось в доме Облонских…». В топе есть и реклама, и объявления об услугах наращивания, и много информационных статей на тему «как нарастить ногти самостоятельно». Это запрос смешанного типа. Поиск не может понять, чего мы хотим – найти мастера, посмотреть, как это делается, или научиться делать это самостоятельно.  

Мы разобрались с вами в типах коммерческих запросов. Но чем же они отличаются от всех остальных ключей?

Отличие коммерческих запросов

Люди вообще пользуются поиском в двух случаях: когда хотят узнать что-то (например, «как выбрать обои в гостиную»), и когда хотят купить что-то конкретное («купить обои в гостиную»). В первом случае мы имеем дело с информационным запросом. Теоретически, человек, который ищет эту информацию, планирует ремонт. Но покупать обои сегодня-завтра он не будет.

А вот во втором случае – уже готовый к покупке, «горячий клиент». И это уже коммерческий запрос.

Все коммерческие ключевые слова легко определить по трем основным характерным чертам:

1. явно коммерческая семантика. Как мы уже писали, такой запрос включает в себя слова купить, заказать, услуга, цена, стоимость, доставка, скидка.
2. названия городов в самом запросе. «Купить обои в Киеве». Так вводят запросы те люди, которым важно местонахождение магазина. Такой запрос может быть и неявным: «такси киев», «наращивание ногтей киев».
3. в основном это геозависимые запросы. Вы уже видели на скриншотах выше – когда мы искали плитку, нам оба поисковика предлагали заказать ее там, где мы находимся – в Киеве и рядом. Логично, каждый хочет сэкономить на доставке. Точно то же с ногтями — зачем нам искать мастера маникюра в другом городе?

Если вы собираетесь создавать и продвигать коммерческий сайт – естественно, вы будете продвигать его по коммерческим запросам. Но в этом есть свои особенности, о которых – ниже.

Продвижение по коммерческим запросам

Коммерческие запросы – самые эффективные в плане конверсии. И самые высококонкурентные. Потому в продвижении коммерческого сайта есть много своих нюансов.

Почему сложно продвигаться по коммерческим ключевым словам:

1. практически во всех нишах тут высокая конкуренция. Каждый хочет заполучить горячего клиента, и ваши конкуренты тоже продвигают сайты по этим же запросам. Чтобы обойти их, нужно приложить немало усилий, и может потребоваться много времени.
2. усложняется борьба за клиента и наличием контекстной рекламы в обеих поисковых системах. Объявления обычно показывают именно по коммерческим запросам. И реклама всегда выше органической выдачи. Большинство клиентов кликают на первые, рекламные ссылки, тем более что объявления выглядят привлекательнее вашего сниппета (тем более в Яндексе, который любит вырезать случайную часть текста со страницы, и вставить в описание).

Потому на коммерческих сайтах мало написать хороший контент. 

Чтобы продвижение было успешным, нужно:

1. проработать юзабилити сайта. То есть, ваш сайт должен быть простым, понятным для ваших клиентов, с удобной навигацией;
2. давать как можно полную информацию о товарах и услугах. Ваши конкуренты не пишут цену? Напишите или укажите вилку цен. У всех коротенькое описание товара, содранное с сайта производителя? Напишите свое, полное, дополните видео и фото, соберите отзывы клиентов;
3. затачивать SEO под продвижение отдельных страниц;
4. детально проработать структуру сайта, сделать ее максимально полной, в соответствии с собранным семантическим ядром;
5. грамотно подойти ко внешнему продвижению (продвижению ссылками);
6. постоянно делать съём позиций в поисковых системах по продвигаемым запросам;
7. поработать над коммерческими факторами на сайте, такими как полный адрес и номер телефона, раздел с прайсами, информация о доставке, и другие. Это на самом деле очень большая и интересная тема для отдельной статьи.

Блог на сайте компании тоже дает многое: вы наращиваете количество страниц, и можете усиливать коммерческие страницы ссылками из статей в блоге.

Если вы хотите продвигать услуги или продавать товары в сети – без коммерческих запросов не обойтись.

Готовьтесь к тому, что продвижение по ним будет трудным и не быстрым.

Но если провести грамотный анализ конкурентов, с умом подойти к сбору семантики и проработке структуры сайта, его юзабилити и наполнению — нет ничего невозможного.

До новых встреч!