Personas dati Google meklēšanā: dzēsts rezultāts neatceļ avotu

Ja Google meklēšanā redzama jūsu privātā kontaktinformācija vai citi sensitīvi dati, rīcību nosaka avota lapas stāvoklis. Kamēr dati ir publicēti, pieprasiet attiecīgā rezultāta noņemšanu no Google un atsevišķi lūdziet vietnes īpašniekam labot vai dzēst pašu lapu. Ja avots jau ir labots vai vairs nepastāv, bet meklēšanā saglabājies vecais saturs, izmantojiet novecojuša rezultāta atsvaidzināšanas rīku.

Šiem ceļiem ir atšķirīgas sekas. No meklēšanas noņemts rezultāts neizdzēš informāciju vietnē, bet labojums vietnē ne vienmēr uzreiz maina meklēšanas aprakstu. Turklāt privātuma pieprasījuma apstiprināšana var nozīmēt vai nu rezultāta pazušanu visos vaicājumos, vai tā slēpšanu tikai vaicājumos ar personas vārdu vai citu identifikatoru.

Kurš ceļš atbilst avota lapas stāvoklim

Atveriet meklēšanas rezultātu un salīdziniet tajā redzamo informāciju ar faktisko lapu. Izvēli nosaka vieta, kur privātie dati vēl ir pieejami:

• Ja informācija joprojām ir avota lapā, izmantojiet Google privātuma pieprasījumu par konkrēto rezultātu. Ja vēlaties dzēst arī pašu publikāciju vai tajā redzamos datus, vienlaikus sazinieties ar vietnes īpašnieku.
• Ja pārvaldāt šo lapu vai profilu pats, izņemiet datus tur, kur tie publicēti. Pēc tam varat panākt, lai meklēšanas rezultāts atspoguļotu izmaiņas.
• Ja avota lapa ir dzēsta vai no tās jau pazudusi attiecīgā informācija, taču tā palikusi Google rezultātā, lūdziet atsvaidzināt novecojušo saturu.

Vispirms pierakstiet konkrētās lapas URL, nevis tikai vietnes sākumlapas adresi. Viena publikācija var parādīties ar vairākām adresēm vai kopijās citās vietnēs; katru redzamo rezultātu vērtējiet atsevišķi.

Privātuma pieprasījums, kamēr dati ir avotā

Google privātās informācijas noņemšanas kārtība aptver mājas adresi, tālruņa numuru un e-pastu, kā arī konfidenciālus valsts identifikācijas numurus, bankas konta vai maksājumu kartes numuru, personas dokumenta vai paraksta attēlu, privātus medicīniskos ierakstus un konfidenciālus lietotājvārdus un paroles. Pieprasījumu var iesniegt persona, uz kuru dati attiecas, vai tās pārstāvis. Veidlapā jānorāda to lapu URL, kurās ir informācija; izvērtēšanai tiek nodotas tieši iesniegtās adreses.

Nokopējiet saiti uz konkrēto lapu un precīzi norādiet, kādi dati tajā atrodas. Ja veidlapa prasa ekrānattēlu, parādiet vietu, kur informācija ir redzama, un apgrieziet attēlu tā, lai tajā nepaliktu lieki citu cilvēku dati. Atsevišķi saglabājiet meklēšanas rezultāta skatu, ja problēma ir arī tā aprakstā: tad ir vieglāk atšķirt dzīvo avotu no meklētāja saglabātās versijas.

Pat apstiprināts pieprasījums var dot atšķirīgu redzamības ierobežojumu. Pilnīgas noņemšanas gadījumā URL vairs neparādās Google meklēšanas rezultātos; daļējas noņemšanas gadījumā tas neparādās vaicājumos ar jūsu vārdu vai identifikatoru, taču var būt atrodams ar citiem vārdiem. Sabiedrības interese par konkrēto publikāciju var ietekmēt lēmumu. Neviena no šīm darbībām neizdzēš avota lapu vai tās kopijas ārpus Google meklēšanas.

Kontaktinformācijas atrašana ar “Results about you”

“Results about you” instrukcija ļauj ievadīt savu vārdu un kontaktinformāciju, lai atrastu meklēšanas rezultātus ar mājas adresi, tālruņa numuru vai e-pastu. Rīkā var pārskatīt atradumus, pieprasīt atsevišķa rezultāta noņemšanu un saņemt paziņojumus par jauniem rezultātiem. Dažas funkcijas tiek ieviestas tikai noteiktos tirgos un pieaugušajiem, tāpēc Latvijā paļaujieties uz tām tikai tad, ja tās tiešām redzamas jūsu kontā.

Ja rezultātu jau esat atradis parastajā meklēšanā, tā izvēlnē var izvēlēties noņemšanu un norādīt, ka redzama jūsu kontaktinformācija. Vārdu un kontaktinformāciju ievadiet tieši tā, kā tie parādās rezultātā: tas attiecas arī uz agrāku dzīvesvietas adresi vai vārda variantu. Pieprasījuma statusu var skatīt rīkā; ja darbību veicat citas personas vārdā vai attiecīgā funkcija nav pieejama, izmantojiet detalizēto noņemšanas veidlapu.

Šim rīkam ir arī satura ierobežojumi. Tas nav paredzēts informācijai, kuru varat pats izņemt no sava profila vai vietnes. Rezultātam no valsts iestādes, izglītības iestādes vai laikraksta vietnes noņemšanas poga var nebūt piedāvāta, jo saturs var būt sabiedriski nozīmīgs. Šādos gadījumos lūgums izlabot konkrētos datus pie avota īpašnieka kļūst īpaši svarīgs.

Labojums vietnē skar pašu publikāciju

Vietnes īpašniekam nosūtiet konkrētās lapas URL, norādiet, kur lapā atrodas jūsu dati, un pasakiet, ko vēlaties izņemt vai aizklāt. Ja informācija ir paša pārvaldītā profilā, izmantojiet tā privātuma vai dzēšanas iestatījumus. Savukārt citu pārvaldītā vietnē meklējiet redaktora, administratora vai vietnes īpašnieka saziņas kanālu. Google pieprasījuma statuss nav apliecinājums, ka šī persona ir mainījusi avota lapu.

Saņemot ziņu par labojumu, atveriet tieši to URL, kur iepriekš bija informācija. Pārbaudiet arī citas jums zināmās adreses, kurās publicēts tas pats saturs: labojums vienā lapā automātiski nemaina kopijas. Ja informācija avotā ir pazudusi, bet vecais teksta fragments vēl redzams Google rezultātā, problēma jau ir meklēšanas rezultāta novecojušajā versijā.

Novecojis rezultāts pēc avota labošanas

Google novecojuša satura atsvaidzināšanas rīks ir paredzēts lapai, kas vairs nepastāv, vai lapai, no kuras izņemts būtisks vai sensitīvs saturs. Tas attiecas uz lapām, kuras pats nepārvaldāt; pārvaldītas vietnes īpašnieks var pieprasīt atkārtotu pārmeklēšanu vai izmantot Search Console noņemšanas iespējas. Ja dati joprojām atrodas dzīvajā lapā, atsvaidzināšanas pieprasījumam nav izmaiņu, ko atspoguļot.

Ievadiet precīzo URL, kas parādās Google rezultātā. Ja lapas saturs ir mainīts un rīks lūdz tekstu, norādiet īsu fragmentu no vecā rezultāta apraksta, kura avota lapā vairs nav. Adresi ieteicams kopēt no paša meklēšanas rezultāta saites: pāradresācija vai cita tās pašas publikācijas adrese var atšķirties no URL, kuru redz Google.

Apstiprināts pieprasījums par vairs nepieejamu lapu var izņemt tās rezultātu. Ja lapa joprojām darbojas, bet sensitīvā informācija no tās ir dzēsta, Google var noņemt novecojušo aprakstu; pati lapa meklēšanā var palikt un apraksts vēlāk tiek atjaunots pēc atkārtotas pārmeklēšanas. Ja vecais saturs joprojām parādās citā URL, arī tam vajadzīgs atsevišķs pieprasījums.

Lasiet arī:

• Airbnb ievieš MI meklēšanu — rezultātus precizē dinamiski filtri
• WebGlazer mēra zīmolu redzamību MI atbildēs — rezultāts mainās ik dienu
• Proton Mail vai Gmail: privātums maksā ar mazāku vietu un lēnāku meklēšanu